企業(yè)步子邁得太大 定制市場(chǎng)一片混亂

　　定制行業(yè)發(fā)展之初，喜憂(yōu)參半。一方面，消費(fèi)者對(duì)整體風(fēng)格的實(shí)木定制要求越來(lái)越高，這樣能更好地刺激行業(yè)良性發(fā)展;另一方面，一些企業(yè)從地板、樓梯、門(mén)業(yè)轉(zhuǎn)型，試水整木定制，如果主業(yè)做得不錯(cuò)，也積累了一定口碑，轉(zhuǎn)型無(wú)可厚非;但現(xiàn)在的情況并非如此。

　　希爾登潘永軍介紹，約有一半的企業(yè)，因做單品遇到了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，門(mén)或樓梯等賣(mài)得不好，從而為緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力，一廂情愿地做定制家具，難免會(huì)心有余而力不足。這樣，對(duì)消費(fèi)者就會(huì)很不公平。據(jù)悉，在定制家具市場(chǎng)上，設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)不熟練、設(shè)計(jì)效果與實(shí)際產(chǎn)品有出入、安裝送貨不及時(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良、使用后五金配件容易損壞，只修不退等問(wèn)時(shí)有發(fā)生。

　　在商言商，皆為利來(lái)，皆為利往，利益驅(qū)使他們敢于冒險(xiǎn)。此外，深層次的原因是，部分企業(yè)本身實(shí)力不足，無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和相配套的售后服務(wù)，而一味跟風(fēng)，盲目投身“定制”。歐雅納特陶東玉：“走得過(guò)快，難免管理上出現(xiàn)漏洞，因產(chǎn)品線(xiàn)拉得過(guò)長(zhǎng)，產(chǎn)品做不專(zhuān)，有以次充好的現(xiàn)象?！薄?

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