“體驗式營銷”走俏 木門企業(yè)需明白“過猶不及”

    近日，國內(nèi)家居行業(yè)部分企業(yè)開始嘗試開設(shè)線下體驗店，這樣的線下體驗店無疑是把家居建材行業(yè)線下體驗店對于企業(yè)的發(fā)展推向了一個新的高度。而隨著人們生活水平的提升及對網(wǎng)購模式的逐漸喜愛，體驗式經(jīng)濟(jì)越發(fā)的受到企業(yè)的重視。

    體驗經(jīng)濟(jì)時代，體驗式營銷受企業(yè)青睞

    所謂體驗經(jīng)濟(jì)，是指企業(yè)以服務(wù)為重心，以商品為素材，為消費者創(chuàng)造出值得回憶的感受，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)主要注重產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、外型美觀、價格優(yōu)勢，體驗及思維認(rèn)同，以此抓住消費者的注意力，改變消費行為，并為產(chǎn)品找到新的生存價值與空間。體驗是復(fù)雜的又是多種多樣的，可以分成不同的形式，且各都有自己所固有而又獨特的結(jié)構(gòu)和過程。這些體驗形式是經(jīng)由特定的體驗媒介所創(chuàng)造出來的，能到達(dá)有效的營銷目的。

    2015年的木門行業(yè)，無論從產(chǎn)品、還是到營銷、終端、或是傳播、展示，處處可以看到“體驗的影子”，儼然木門行業(yè)跨入了“全方面體驗式營銷”時代。尤其是在遍布全國的建材市場、建材超市、大賣場中，“木門體驗營銷”形式更是多種多樣。其中行業(yè)內(nèi)稍具實力的企業(yè)線下體驗店的開展也在一定程度上說明了，木門產(chǎn)品體驗營銷的重要性。

    體驗營銷能助力木門企業(yè)電商模式開展

    就當(dāng)下木門市場而言，國內(nèi)一些非常優(yōu)秀的木門企業(yè)可以直接轉(zhuǎn)入體驗式營銷，大多數(shù)企業(yè)還需要對傳統(tǒng)的特色與利益營銷進(jìn)行補(bǔ)課。木門企業(yè)在發(fā)展體驗營銷的過程中，應(yīng)注重與顧客之間的溝通，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。以顧客的真實感受為準(zhǔn)，去建立體驗式服務(wù)。

    一直以來，壓在互聯(lián)網(wǎng)家具頭上的兩座大山，一是最后一公里問題，配送、安裝、售后服務(wù)；二是消費者購買之前的體驗。行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，最后一公里問題已基本解決，體驗問題成了頭等問題。走向線下，也會是其他互聯(lián)網(wǎng)品牌的選擇。

    “體驗式營銷”只是一種營銷方式，顯然不是萬能藥，并不是企業(yè)想盡辦法去做“體驗式營銷”，就一定能帶來實效的利益。但是，木門企業(yè)對“體驗式營銷”更多的嘗試或更加的重視，卻有著十分積極的現(xiàn)實意義。因為“體驗式營銷”的真諦，是讓企業(yè)的研發(fā)、銷售、終端、服務(wù)都要圍繞著消費者的立場思考，這有利于木門企業(yè)建立起科學(xué)的以市場和消費者為核心的工作思路和方法。

    因此，木門企業(yè)需要明白的就是，正確的看待“體驗式營銷”，切記過猶不及或是沒能發(fā)揮體驗式營銷真正的實力。所以，對木門企業(yè)來說，開展體驗式營銷的基礎(chǔ)就是準(zhǔn)確抓住市場消費心理需求，以點切面，步步為營，最終贏的勝利。

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