定制家具路在何方?
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的個性化需求不斷提高,定制家具概念也隨之誕生。由于市場里成批量生產(chǎn)的家具已經(jīng)越來越不能滿足年輕消費群體的需求, “定制”也逐漸成為不少企業(yè)另辟的蹊徑。
在網(wǎng)絡(luò)時代,“私人訂制”、“全屋定制”等類似的宣傳方式吸引了很多消費者的關(guān)注。然而,在“定制”開始泛濫的時候,很多消費者都疑惑了,定制家具到底該如何定,又該如何制。
但是,從目前的情況來看,定制家具市場并不樂觀,甚至有一些企業(yè)為了占領(lǐng)市場,只看重一時的成績,模仿跟風(fēng),對產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),嚴(yán)重忽視了消費者的個性化需求,致使定制家具市場產(chǎn)品參差不齊、魚龍混雜。
同時也有業(yè)內(nèi)人士表示,家具定制產(chǎn)品從看樣板、上門量尺寸、產(chǎn)品設(shè)計、修改定稿、加工制作到上門安裝等,需要的周期比較長,這樣長的時間需要與消費者溝通,使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費者購買選擇的重要因素之一。這樣一來,家具企業(yè)要想真正實現(xiàn)定制就變得不那么容易了。
再來,在定制家具市場,很多消費者都反映設(shè)計風(fēng)格單一、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性不夠、交貨安裝延后和退換貨難,更是讓家具企業(yè)對定制無從下手。當(dāng)然在模仿抄襲的常態(tài)之下,這跟家具企業(yè)缺乏優(yōu)秀的定制家具設(shè)計師脫不了關(guān)系,因為這些設(shè)計師往往不能夠依照消費者的要求設(shè)計出令他們滿意的家具,而這些產(chǎn)品總是千篇一律,毫無特色可言。
由此看來,家具企業(yè)要想牢牢抓住定制這一市場,就必須培養(yǎng)出優(yōu)秀的定制家具設(shè)計師,不跟風(fēng)抄襲,以消費者的個性化需求為重,獨立設(shè)計生產(chǎn)出特色的符合消費者心意的高品質(zhì)產(chǎn)品。
中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為,家具定制目前還處于一個探索期,無論是生產(chǎn)還是銷售,都存在很多問題。因此家具企業(yè)必須在產(chǎn)品、服務(wù)及售后等多方面不斷提升自己,才能獲取消費者的信任從而贏得市場。
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