與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生化學(xué)反應(yīng) 讓木門企業(yè)從線下“長(zhǎng)”起來

    在的“互聯(lián)網(wǎng)+“大潮下，各行各業(yè)都開始紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，特別是對(duì)于一些傳統(tǒng)企業(yè)來說，這不僅是發(fā)展新機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，更能激發(fā)企業(yè)的斗志。雖然說傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)存在的困難不會(huì)小，但是如果能與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，那木門實(shí)體商業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生更大的空間和動(dòng)力。

    值得注意的是，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)也不能忘了實(shí)體商業(yè)的發(fā)展，要做好線下在嫁接互聯(lián)網(wǎng)，得到全方位升級(jí)才能真正受消費(fèi)者歡迎。因此，木門企業(yè)在融合這方面發(fā)展時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：

    實(shí)行會(huì)員系統(tǒng)升級(jí)

    會(huì)員在實(shí)體商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中扮演重要角色，不但是企業(yè)是穩(wěn)定收入的來源，還能通過口碑傳播提升實(shí)體商業(yè)的知名度，但由于傳統(tǒng)商業(yè)會(huì)員系統(tǒng)的滯后，相比于互聯(lián)網(wǎng)電商，實(shí)體商業(yè)的資源相對(duì)閉塞，會(huì)員流通性差，讓會(huì)員不穩(wěn)定、活躍度不高成了發(fā)展中讓人頭疼的問題。

    這些“痛點(diǎn)”對(duì)具有線下實(shí)體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的飛凡來說，再熟悉不過。因此，飛凡在構(gòu)建實(shí)體商業(yè)新型會(huì)員體系時(shí)，指向性非常明確。

    積分吸引更多用戶

    如今各行業(yè)消費(fèi)多以“積分”作為獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而提高會(huì)員忠誠度，但行業(yè)之間的“通用”是個(gè)難題，造成積分使用率很低。有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年國(guó)內(nèi)金融、電信、航旅、電商、百貨等行業(yè)的“積分”總值為數(shù)百億元人民幣，但實(shí)際消耗率則僅有18%，積分盤活率低，也造成了客戶忠誠度不高的現(xiàn)象。其實(shí)，積分盤活并不難，難在實(shí)體商業(yè)是否能建立起互聯(lián)網(wǎng)思維，用共享的互聯(lián)網(wǎng)理念，把單一實(shí)體的積分，變成通用積分。

    智慧數(shù)據(jù)庫的完善

    大數(shù)據(jù)對(duì)于實(shí)體商業(yè)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。電商的大數(shù)據(jù)處理能力可以幫助購物中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，提供分析報(bào)表、消費(fèi)者畫像等，進(jìn)而指導(dǎo)購物中心針對(duì)不同群體發(fā)起實(shí)時(shí)的新品和優(yōu)惠推送。同時(shí)，大數(shù)據(jù)還能幫助購物中心針對(duì)不同商戶進(jìn)行客流、銷售和物業(yè)管理等方面的分析，有效調(diào)整招商策略、定價(jià)策略、活動(dòng)策略和服務(wù)策略等，通過數(shù)據(jù)采集處理、數(shù)據(jù)挖掘分析等個(gè)性化解決方案，構(gòu)建智慧商業(yè)生態(tài)。

    鋪設(shè)線下智能設(shè)備

    越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣使用智能手機(jī)吃喝玩樂購，在線下購物消費(fèi)時(shí)對(duì)Wi-Fi流量也有很大的需求，購物中心看到了這一潛在價(jià)值，對(duì)鋪設(shè)線下智能設(shè)備也逐漸重視起來。

    購物重在體驗(yàn)，線上購物帶來的是便捷，但大量的消費(fèi)行為其實(shí)是在現(xiàn)場(chǎng)氛圍帶動(dòng)下實(shí)現(xiàn)的，所以，實(shí)體商業(yè)不可能被電商完全取代，因?yàn)閷?shí)體商業(yè)是對(duì)文化消費(fèi)、環(huán)境消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)和精神消費(fèi)的統(tǒng)一。

    不管電商還是實(shí)體商業(yè)，都是有很廣闊的發(fā)展空間，只有結(jié)合這兩點(diǎn)共同發(fā)展，做好線下快速實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，才會(huì)讓木門企業(yè)占取更多的市場(chǎng)份額。

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