定制家居產(chǎn)品繼續(xù)走熱 市場亂象有待規(guī)范

    今年1月1日，關(guān)于定制行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)《全屋定制家居產(chǎn)品通用技術(shù)條件》正式實(shí)施。在消費(fèi)者個(gè)性化需求崛起，定制家居產(chǎn)品持續(xù)發(fā)熱的當(dāng)下，這一標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施給定制家居行業(yè)帶來了可以參考的準(zhǔn)則。不過，定制家居市場亂象依舊存在，標(biāo)準(zhǔn)的具體實(shí)施情況如何仍有待考究。

    定制家居產(chǎn)品繼續(xù)走熱

    筆者走訪各大家居賣場發(fā)現(xiàn)，不少櫥柜、沙發(fā)、衣柜、書柜、床品等都可以進(jìn)行定制。根據(jù)商家介紹，只要看好基本款式，交付定金，就有專業(yè)人員上門測(cè)量。采訪中，某櫥柜品牌代理商表示，相對(duì)于成品櫥柜來說，定制櫥柜可根據(jù)房間尺寸將空間**化利用，而且消費(fèi)者還可以在材料上有更多選擇。此外，定制櫥柜的樣式也比較新穎，又能夠與整個(gè)家居環(huán)境相匹配。因此，定制櫥柜這樣的優(yōu)勢(shì)使其特別“吃香”。

    定制家居市場亂象多

    據(jù)了解，雖然有不少家居品牌商家都提供定制家居的服務(wù)，但是整個(gè)市場仍不規(guī)范。首先，定制家居市場存在粗制濫造、漫天叫價(jià)等情況。一些小品牌家居商家為了謀取高額利潤，以定制家居工序復(fù)雜，或者改變家居規(guī)格，欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象比比皆是。其次，選擇定制家居的消費(fèi)者還要面臨提貨周期長的困擾，不僅如此，消費(fèi)者還要承擔(dān)數(shù)據(jù)傳達(dá)錯(cuò)誤帶來的尺寸不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)。而在定制家居市場中產(chǎn)品設(shè)計(jì)同質(zhì)化，也成為一大弊病。更有不少消費(fèi)者表示，花了定制家居的費(fèi)用，最后產(chǎn)品和賣場的成品差不多。

    定制家居換貨、退貨難 消費(fèi)者需謹(jǐn)慎

    由于定制家居的特殊性，大部分家居品牌商家都表示定制家居都是按照特定的室內(nèi)尺寸量身設(shè)計(jì)的，如果換貨、退貨，很難二次銷售。所以定制家居一旦出現(xiàn)問題，退換貨的概率幾乎為零。因此，對(duì)于選擇定制家居的消費(fèi)者來說，售后問題很難得到保障。而對(duì)于定制家居售后問題，多數(shù)商家只承諾出現(xiàn)問題“只修不換”，因此，選擇定制櫥柜等定制化家居產(chǎn)品的消費(fèi)者還要慎重。

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