衣柜經(jīng)銷商堅(jiān)守原則促發(fā)展

    隨著人們生活水平的提高，衣柜作為日常生活必備品之一，可觀的市場前景引得經(jīng)銷商紛紛駐足。衣柜經(jīng)銷商是企業(yè)開拓市場的一把利刃，同時(shí)也是企業(yè)與消費(fèi)者的溝通橋梁。在眾多的經(jīng)銷商中，若想從激烈的競爭中脫穎而出，衣柜經(jīng)銷商需堅(jiān)守經(jīng)營原則，切實(shí)的做好口碑營銷。

    不可忽視售后服務(wù)

    在某衣柜經(jīng)營店，一位消費(fèi)者因?yàn)樗徺I的衣柜在安裝后出現(xiàn)一定問題而找上門來，這位顧客前段時(shí)間在該店買一套衣柜，但是在安裝以后，發(fā)現(xiàn)其中一柜門是斜的，多次打電話到店面尋求解決辦法，但是商家一再的推脫，最終，顧客只有親自上門“興師問罪”。

    據(jù)了解，現(xiàn)在一些衣柜經(jīng)銷商屬于代理某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，安裝與售后服務(wù)都由廠家負(fù)責(zé)，一旦消費(fèi)者將問題反映到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商就出現(xiàn)推諉，解決慢等問題。經(jīng)銷商不是只銷售產(chǎn)品，更重要的是做好售后服務(wù)，就近、短時(shí)間幫助消費(fèi)者解決相關(guān)的問題。這才是經(jīng)銷商贏得消費(fèi)者的長遠(yuǎn)之道。

    不可亂打價(jià)格戰(zhàn)

    由于近幾年衣柜經(jīng)銷商猶如雨后春筍一般的遍地開花，因此，市場的價(jià)格體系出現(xiàn)了不應(yīng)該有的惡意殺價(jià)。部分經(jīng)銷商表示，一些商家為了提高營業(yè)額，不顧一切大打價(jià)格戰(zhàn)，讓品牌經(jīng)銷商們很無奈?！皟r(jià)格戰(zhàn)”盡管在短時(shí)間內(nèi)能夠幫助經(jīng)銷商快速獲得一部分消費(fèi)者，但是長此以往，對于經(jīng)銷商自己和整個(gè)市場而言，都將陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，最終只能將整個(gè)市場做到“無利可圖”。

    不可以次充好

    目前消費(fèi)者在選擇衣柜的時(shí)候，依然將價(jià)格作為一個(gè)重要的購買指標(biāo)。同時(shí)一些經(jīng)銷商混淆各類衣柜的概念，使得不少的顧客在“霧里看花”中便倉促出手。這類經(jīng)銷商雖然能夠獲得一個(gè)短期的效益，但是，時(shí)間一長，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，消費(fèi)者終究還是不會購買，最終不得不關(guān)門大吉。產(chǎn)品質(zhì)量不僅是生產(chǎn)企業(yè)的生存線，同樣也是經(jīng)銷商們的生存根本。

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