衣柜企業(yè)打造“人心”品牌是王道
在衣柜行業(yè),面對(duì)競(jìng)相激烈的的環(huán)境,傳統(tǒng)渠道還沒(méi)被市場(chǎng)淘汰已是生命力頑強(qiáng)了,在這種情形下,要想指望傳統(tǒng)渠道逆勢(shì)大漲已不是理性的選擇了,企業(yè)想要長(zhǎng)久發(fā)展唯有讓品牌深入人心才是解決困境之道。
家具行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)窘境
相比較于相對(duì)成熟的行業(yè),在營(yíng)銷(xiāo)方面,家具行業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)水平還有很大的提升空間。家具業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平較低,跟行業(yè)集中度有關(guān)。家具業(yè)屬于很難規(guī)模化運(yùn)營(yíng)的行業(yè)。早幾年由于板式家具的發(fā)展,規(guī)?;揭欢扔兴岣撸珪r(shí)下由于實(shí)木家具、定制家具的流行,規(guī)?;狡鋵?shí)是倒退了。
但是就是在這個(gè)難以規(guī)?;\(yùn)營(yíng)的行業(yè),做品牌,還是銷(xiāo)售的王道,也是脫困的唯一途徑。不幸的是,這個(gè)行業(yè)的很多玩家不認(rèn)可這個(gè)普遍真理,他們總是拿家具業(yè)的個(gè)性來(lái)否定共性,因而使得家具業(yè)的總體運(yùn)營(yíng)水平一直處在起伏不定的狀態(tài)。 面對(duì)整個(gè)家具行業(yè)的窘境,衣柜企業(yè)更應(yīng)調(diào)整戰(zhàn)略模式。
品牌要素:知名度與美譽(yù)度
欲讓品牌有在市場(chǎng)上自行傳播的美譽(yù)度是一件難上加難的事:質(zhì)量,設(shè)計(jì)水平,設(shè)計(jì)風(fēng)格,在社會(huì)上的品牌地位,售后服務(wù),價(jià)格的統(tǒng)一,價(jià)格定位的適當(dāng),銷(xiāo)售環(huán)境,銷(xiāo)售人員的素質(zhì),公關(guān)形象的建立與維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出任何差錯(cuò),出現(xiàn)任何一個(gè)短板。
而這些對(duì)于家具企業(yè)的各層級(jí)員工,尤其是家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人,是何等巨大的挑戰(zhàn)?我們得承認(rèn):家具業(yè)不是一個(gè)知識(shí)密集型行業(yè),我們的各層級(jí)員工的基本文化素質(zhì)都有巨大的提升空間,更何況涉及生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),需要進(jìn)步的地方就太多了。
成功的企業(yè)都是相同的,在所有這些環(huán)節(jié)的處理上都是到位的;失敗的企業(yè)各有各的不同:不是這個(gè)環(huán)節(jié)亂了,就是那個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子,最差的結(jié)果就是系統(tǒng)崩潰,一團(tuán)糟,關(guān)門(mén)大吉。
品牌能不能給消費(fèi)者安全感,榮譽(yù)感,是家具能否賣(mài)得好的最關(guān)鍵要素。至少在當(dāng)前的中國(guó),消費(fèi)者根本就不缺錢(qián),市場(chǎng)也不缺少需求,但是消費(fèi)者需要一個(gè)理由:我為什么要買(mǎi)你的家具?最重要的是,我能不假思索地想到你的品牌,你這個(gè)品牌就是能夠滿(mǎn)足我的這一切小心思的品牌。消費(fèi)者也不想在賣(mài)場(chǎng)被琳瑯滿(mǎn)目的各式家具擾暈了頭。消費(fèi)者是懶惰的,簡(jiǎn)單的。
在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)策略,強(qiáng)化內(nèi)部體制已成為衣柜行業(yè)必不可少的管理課題。只有根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及客戶(hù)群的需求而轉(zhuǎn)變,才能在風(fēng)云突變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得成功。
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