互聯(lián)網(wǎng)泛家居大趨勢下 企業(yè)未來發(fā)展路

    近年來，基于互聯(lián)網(wǎng)+的泛家居概念頗為盛行。業(yè)內(nèi)稱其起源于一種標(biāo)準(zhǔn)化的懶人思維，經(jīng)歷過裝修的消費(fèi)者都知道裝修過程的苦不堪言，他們所期待的是一種擁有更高性價(jià)比，更省心省力的家裝模式。

    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，人們在家居方面的消費(fèi)需求已經(jīng)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。在過去幾十年間，消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)識還停留在對其本身的品質(zhì)方面，然而在現(xiàn)代，快捷、環(huán)保、舒適、個(gè)性則逐步成為新的體驗(yàn)需求。

    消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變也迫使家裝公司升級變革。家裝行業(yè)不僅要覆蓋更多品牌，更多產(chǎn)品，做好一站式家裝服務(wù)，更應(yīng)該將后期與居家息息相關(guān)的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)囊括其中。

    但是，正如互聯(lián)網(wǎng)泛家居領(lǐng)域資深人士陳怡健之前在接受小編采訪時(shí)所強(qiáng)調(diào)的：互聯(lián)網(wǎng)泛家居絕不是泛家居行業(yè)的簡單互聯(lián)網(wǎng)化，它必須整合供應(yīng)鏈上下游，打通線上線下，以客戶為中心，建立平臺(tái)，整合資源，給每個(gè)關(guān)聯(lián)方創(chuàng)造價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)多方共贏。

    那么，在互聯(lián)網(wǎng)家裝方興未艾，泛家居又蓬勃新生的關(guān)鍵時(shí)刻，傳統(tǒng)的家裝企業(yè)、乃至泛家居企業(yè)究竟應(yīng)該何去何從呢？互聯(lián)網(wǎng)家裝小編再次聯(lián)系到陳怡健先生，就泛家居領(lǐng)域市場發(fā)展及企業(yè)轉(zhuǎn)型等問題進(jìn)行了深入交流，希望能給業(yè)內(nèi)人士一些專業(yè)性的參考。

    互聯(lián)網(wǎng)泛家居領(lǐng)域資深人士陳怡健觀點(diǎn)整理

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)全面到來，且正在時(shí)刻影響著商業(yè)的方方面面，很多行業(yè)都面臨深度變革，或者正處于深度變革之中，泛家居領(lǐng)域也不例外，從前些年家居電商的火爆，到現(xiàn)在家裝領(lǐng)域的風(fēng)起云涌，都正說明一點(diǎn)：基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的泛家居時(shí)代已經(jīng)到來！

    值得注意的是，相較于互聯(lián)網(wǎng)對其他行業(yè)的風(fēng)卷云殘，互聯(lián)網(wǎng)在短期內(nèi)很難改變家居行業(yè)的根本，原因就在于互聯(lián)網(wǎng)可以解決信息鏈接的問題，但是無法徹底改變商業(yè)的本質(zhì)。

    就目前而言，整個(gè)中國泛家居行業(yè)暫時(shí)還處于一個(gè)分散、割裂的狀態(tài)，并沒有形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，數(shù)據(jù)缺乏互聯(lián)互通和先進(jìn)生產(chǎn)力，行業(yè)各方參與者無法共享大數(shù)據(jù)，以此造成了行業(yè)資源極度碎片化，呈現(xiàn)出“各自為政，諸侯割據(jù)”的狀態(tài)。

    在泛家居這個(gè)垂直領(lǐng)域，行業(yè)的本質(zhì)改變還需要所有關(guān)聯(lián)企業(yè)的協(xié)作努力，才可以形成比較適合企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的生態(tài)體系和土壤。不徹底改變產(chǎn)業(yè)生態(tài)的問題，眼中只看到行業(yè)的表面火爆而盲目進(jìn)入，必然會(huì)付出慘痛的代價(jià)。

    而傳統(tǒng)的泛家居企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，有如下觀點(diǎn)以供建議參考：

    1深化“互聯(lián)網(wǎng)+”的組織變革

    傳統(tǒng)的企業(yè)在經(jīng)歷過往的發(fā)展后，企業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到一定的體量，其管理模式也日益趨向于現(xiàn)代企業(yè)的管理形態(tài)，即多層級的結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的流程，日常運(yùn)營通過信息的層層匯集、收斂，用碎片化的信息串連來制定決策，并在組織層級、流程中傳遞、分解，以此希望決策能得到貫徹、執(zhí)行，這在工業(yè)化時(shí)代，是在執(zhí)行已知的商業(yè)模式，無疑是一種有用、高效卻笨拙的方式。

    而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)是一切的核心，更多的是在探索未知的商業(yè)，企業(yè)完全可以重構(gòu)組織的管理方式，通過數(shù)據(jù)的分析與挖掘，快速試錯(cuò)快速迭代形成與市場保持敏感接觸的“觸角”，做到“春江水暖鴨先知”。公司各業(yè)務(wù)單元不必要依靠龐大的組織和復(fù)雜的流程，其本身就可以基于數(shù)據(jù)事實(shí)來自決策、自循環(huán)，從生態(tài)角度實(shí)現(xiàn)同頻共振和信息對稱，提高決策效率和降低成本。

    所以，傳統(tǒng)的泛家居企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，**步要做的就是組織體系主動(dòng)“自宮”。只有實(shí)現(xiàn)組織的深度變革才能為互聯(lián)網(wǎng)+提供基礎(chǔ)土壤和保障，為了規(guī)模和融資，過早的去放大或復(fù)制未經(jīng)論證的商業(yè)模式，將會(huì)付出沉重的代價(jià)。

    2回歸以用戶為核心的商業(yè)本質(zhì)

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)本質(zhì)就是用戶，企業(yè)所有的商業(yè)邏輯都將是一套以消費(fèi)者為核心的邏輯。

    在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者除了是購買者，更是傳播結(jié)點(diǎn)。企業(yè)與消費(fèi)者之間不再是單純的買賣關(guān)系，在產(chǎn)品賣出去的一瞬間，恰恰就是企業(yè)與消費(fèi)者產(chǎn)生連接的開始。

    正如馬化騰所說的，未來“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)將構(gòu)建在萬物互聯(lián)的基礎(chǔ)之上，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果一個(gè)企業(yè)不能通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，實(shí)現(xiàn)與個(gè)體用戶的細(xì)胞級連接，就如同一個(gè)生命體的神經(jīng)末端麻木，肢體脫節(jié)，必將面臨生存的挑戰(zhàn)。
　　
    為產(chǎn)品銷售的渠道。對此，可以預(yù)測的是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播的內(nèi)容變得極其重要，與此同時(shí)，基于內(nèi)容的選擇也將成為傳播的核心。

    3基于垂直領(lǐng)域的深度戰(zhàn)略思考

    這個(gè)時(shí)代的企業(yè)江湖，已經(jīng)和以往的時(shí)代，有著本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)進(jìn)入了步步驚心、步步為營的發(fā)展階段，戰(zhàn)略思考和把握能力顯得越來越重要，關(guān)鍵處走對了，企業(yè)滿盤皆活；走錯(cuò)了，就會(huì)分分鐘崩盤！機(jī)會(huì)風(fēng)口一來，因緣際會(huì)之間，多少企業(yè)烈火烹油，躍上前臺(tái)快速成功；風(fēng)口一旦消失，又有多少企業(yè)上演高臺(tái)跳水的悲劇，慘淡收局！

    從某種意義上來講，泛家居的實(shí)質(zhì)是資源的整合，產(chǎn)業(yè)融合互通，其終極目標(biāo)在于**限度的滿足消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)多元化。它的出現(xiàn)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，然而也極其考驗(yàn)家裝企業(yè)的實(shí)力。缺乏實(shí)力的家裝公司倘若盲目進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)泛家居領(lǐng)域，其結(jié)果也許會(huì)是得不償失。

    最后，還有一點(diǎn)需要認(rèn)識到的是，目前在生態(tài)、土壤、基因基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)期，短暫時(shí)間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)泛家居領(lǐng)域很難產(chǎn)生真正意義上的巨頭，行業(yè)的整合還有待時(shí)間、資源、人才各方面的沉淀。

    這是因?yàn)榉杭揖有袠I(yè)是一個(gè)需要“開天眼”，更需要“接地氣”的行業(yè)。

    所謂“開天眼”，就是升維到行業(yè)生態(tài)的角度去思考本質(zhì)問題，用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)根植于產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的構(gòu)建過程，打造集生產(chǎn)、服務(wù)、銷售、金融、物流等多個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，將泛家居垂直領(lǐng)域打穿，以此來提高產(chǎn)業(yè)效率、降低成本，實(shí)現(xiàn)深度融合。

    所謂“接地氣”，就是可以從最基本的工作做起。泛家居行業(yè)有很多苦活累活，良好的消費(fèi)體驗(yàn)是從“貼好每片瓷磚、刷好每道油漆”開始的，脫離這些基本的工作，空談互聯(lián)網(wǎng)思維是非?；闹嚨模∫虼?，在互聯(lián)網(wǎng)泛家居行業(yè)，由于行業(yè)特性，所謂的硅谷豪華、高大上明星團(tuán)隊(duì)將不具備明顯優(yōu)勢。

    在未來，泛家居行業(yè)的變革會(huì)和我們的生活品質(zhì)越來越緊密聯(lián)系，誰能抓住這個(gè)主線，放大個(gè)性化需求和理性成本制造兩條脈絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新或發(fā)展，誰就極有可能成為新的行業(yè)黑馬或者領(lǐng)導(dǎo)者。

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