疫情當(dāng)下，經(jīng)營(yíng)家居建材最佳突圍之路在哪里？

這次新冠肺炎疫情，給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)百年一遇的重創(chuàng)。一時(shí)之間，全世界都是悲觀的情緒，很多人茫然四顧，特別是固守一方的家居建材行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商老板們，好像完全不知道該怎么走了?

如今很多的經(jīng)銷(xiāo)商老板們要么固守線下實(shí)體店，可是整個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)里空蕩蕩的，哪里來(lái)的顧客？要么知道我要轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，啟動(dòng)線上網(wǎng)銷(xiāo)，可是不知道該怎么實(shí)操？要么知道線上推廣及營(yíng)銷(xiāo)的多種方式，可是知道得多，能用起來(lái)的少，實(shí)操?zèng)]效果？

經(jīng)銷(xiāo)商老板們到底該怎么做？此次筆者從家居建材從業(yè)者經(jīng)銷(xiāo)商的角度出發(fā)，來(lái)談?wù)勅绾谓柚屯度敫弋a(chǎn)出的微信社群營(yíng)銷(xiāo)思維，不斷積累爆破，做大市場(chǎng)。

首先經(jīng)銷(xiāo)商老板要做的，也是最難的，就是改變思維！大勢(shì)所趨，我們就一定要順勢(shì)而為。咱們先來(lái)回顧下，我們一直以來(lái)的做法：搞路演，做車(chē)銷(xiāo)，電話銷(xiāo)售，群發(fā)信息，砍價(jià)會(huì)，掃樓，線下品牌聯(lián)盟推廣，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)師渠道開(kāi)發(fā)等等，現(xiàn)在好像都沒(méi)效果了。大家都知道消費(fèi)轉(zhuǎn)型了，需求轉(zhuǎn)變了。

大家都是在轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在的形式更多的是做垂直平臺(tái)，做oto活動(dòng)免費(fèi)量尺，免費(fèi)設(shè)計(jì)水電方案、戶型設(shè)計(jì)方案，裝修方案，免費(fèi)驗(yàn)房，免費(fèi)風(fēng)水搭配，做微商，做社群營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)淘寶天貓，做信息流廣告集客，微信營(yíng)銷(xiāo)，等等，不一而足，思維混亂，好像都可以啊，但是沒(méi)有頭緒。

怎么做才能有效、高效的展開(kāi)線上運(yùn)營(yíng)？必須要轉(zhuǎn)變思維并行動(dòng)起來(lái)了，拋棄固有概念，先從團(tuán)隊(duì)下手，改變團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的職能，賦能網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷(xiāo)的資金預(yù)算，專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備，老板只要做到這幾點(diǎn)，搭好舞臺(tái)，讓適合的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作起來(lái)，就是有行動(dòng)的改變思維。

那么接下來(lái)，就是要應(yīng)用好當(dāng)下短、平、快的搭建線上引流集客營(yíng)銷(xiāo)模式，以家居建材經(jīng)銷(xiāo)商的視角來(lái)看，微信社群營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是最有效的線上新零售模式。

當(dāng)然講微信社群營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)著非常多，這里筆者為大家介紹如何真正有效適合我們家居建材行業(yè)的微信運(yùn)營(yíng)模式六部曲，來(lái)高效引流，鏈接客戶，前置服務(wù)，最終達(dá)成成交。

到這里，筆者特意說(shuō)明下，此文完全有效實(shí)戰(zhàn)落地的角度來(lái)表達(dá)，為的就是讓大家能能夠看得懂，用的來(lái)，完全是落地與實(shí)戰(zhàn)，讓大家真正能夠?qū)嵅倨饋?lái)。

先來(lái)總體了解下微信社群營(yíng)銷(xiāo)，各位經(jīng)銷(xiāo)商老板無(wú)需其實(shí)直白一點(diǎn)講就是利用幾乎人人都在用的微信及微信群做營(yíng)銷(xiāo)爆破，做微信爆破，做活動(dòng)、優(yōu)惠，引流，直到交付定金，鎖單，然后線下再服務(wù)，OTO引流到線下家居建材門(mén)店，優(yōu)惠使用達(dá)成成交；循環(huán)往復(fù)，打造系統(tǒng)的微信成交體系。

專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)一點(diǎn)講，微信社群營(yíng)銷(xiāo)，就是從獲取開(kāi)始、到激活、留存、最后到復(fù)制模式拓展渠道。當(dāng)商戶從沒(méi)有開(kāi)展過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，很難讓他們做出有效的運(yùn)營(yíng)策略。所以先從簡(jiǎn)單的組建微信社群開(kāi)始，獲取原始用戶，沉淀會(huì)員；再通過(guò)社群內(nèi)的活動(dòng)來(lái)激活和留存，培養(yǎng)意識(shí)。

從獲取到留存組建完整閉環(huán)后，入駐外賣(mài)和電商平臺(tái)，拓展渠道，導(dǎo)流會(huì)員，以達(dá)成線上成交的流程及體系，不斷的流量變現(xiàn)，不斷的價(jià)值釋放。

再來(lái)看看具體、高效落地實(shí)戰(zhàn)的具體操作，總體按照如下四大運(yùn)營(yíng)邏輯來(lái)展開(kāi)：找尋客戶接觸點(diǎn)，搭建微信流量池，流量持續(xù)變現(xiàn)，價(jià)值釋放。

其中啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)的核心的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是啟動(dòng)好微信群，并保持群的活躍度。具體按如下微信社群運(yùn)營(yíng)六部曲來(lái)實(shí)戰(zhàn)展開(kāi)，分別是精準(zhǔn)吸粉、情感互動(dòng)、高效轉(zhuǎn)化、爆破成交、口碑分享、幾何裂變六大系統(tǒng)操作、步驟。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，先來(lái)談?wù)勛钪匾摹熬珳?zhǔn)吸粉”，你有多少精準(zhǔn)粉絲你就能賺多少錢(qián)！

通過(guò)微信群來(lái)細(xì)分做社群營(yíng)銷(xiāo)。**步也是相對(duì)來(lái)講最困難的一步，就是找群建群，要吸粉，想讓粉絲有個(gè)“家”吧，可以說(shuō)微信群就是“粉絲之家”。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)里有個(gè)很出名的理論，叫做“魚(yú)塘理論”。把客戶比喻為一條條游動(dòng)的魚(yú)，而把目標(biāo)客戶聚集的地方比喻為魚(yú)塘。

那么我們找粉絲就有三種具體的形式：自建魚(yú)塘、交換魚(yú)塘以及搶他人魚(yú)塘。從形式上分可分為主動(dòng)吸粉及被動(dòng)吸粉。這里筆者不一一展開(kāi)詳細(xì)說(shuō)明。綜合來(lái)講，從家具建材經(jīng)銷(xiāo)商的角度，來(lái)談?wù)勎覀兙唧w吸粉實(shí)操的4個(gè)主要方式：

1、進(jìn)店客戶吸粉：這個(gè)很好理解，要注意設(shè)置輕松掃碼的各類(lèi)展示物料，有效親和的小禮品贈(zèng)送，或在客戶洽談區(qū)或醒目位置設(shè)置實(shí)際的“紅包墻”，加微信就抽實(shí)物紅包。

2、同行或聯(lián)盟品牌互推吸粉：關(guān)聯(lián)家居建材同盟非直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的聯(lián)盟之間，互相通過(guò)活動(dòng)、產(chǎn)品組合特惠，或聯(lián)合促銷(xiāo)服務(wù)等形式，互相換粉加粉。

3、銷(xiāo)售溝通吸粉：線下活動(dòng)，電話銷(xiāo)售，網(wǎng)銷(xiāo)等客戶溝通時(shí)，適時(shí)加粉。 

4、到競(jìng)品“家”里去吸粉：加盟商老板給員工多配幾部手機(jī)，開(kāi)通多個(gè)吸粉微信小號(hào)，混進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的微信群挖人，是現(xiàn)在常見(jiàn)的有效增加優(yōu)質(zhì)用戶的方式。具體的操作方法有：

（1）到競(jìng)品的公眾號(hào)、網(wǎng)站等地方去看是否有加群的二維碼

（2）用“**品牌加群”、“進(jìn)入直播”“**品牌活動(dòng)群”這樣的關(guān)鍵詞去搜索競(jìng)品的可能加群的推文或文章。

（3）參加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出的活動(dòng)、直播課程等方式

5、他人之微信群吸粉：這是精準(zhǔn)快速大量吸粉的主要方法，找物業(yè)群，家裝群，，行業(yè)協(xié)會(huì)群，行業(yè)內(nèi)各類(lèi)網(wǎng)課培訓(xùn)類(lèi)群等等，運(yùn)用適合到位的方法，快速批量得到更多的粉絲。

那么我們?cè)偌?xì)化看看，具體的精準(zhǔn)獲取業(yè)主信息在哪里？可歸納為以下9個(gè)方面：

（1）儲(chǔ)備：剛進(jìn)店意向客戶的到位把握，剛成交的意向客戶寬泛加粉的利益引導(dǎo)。

（2）索?。鹤龃笞龌钔约宏P(guān)聯(lián)度相對(duì)較高的聯(lián)盟品牌陣營(yíng)，形成組合矩陣，為我所用。不斷拿到聯(lián)盟品牌成交的客戶信息，聯(lián)盟品牌賣(mài)卡成交客戶信息。

（3）走訪：持續(xù)走訪家裝公司渠道，家裝設(shè)計(jì)師渠道，共同主要以活動(dòng)，贊助等形式走訪得到這些渠道的客戶信息

（4）跑到：線下跑?chē)D，掃樓持續(xù)做，小區(qū)掃樓充分利用“五大工種”的工人工作群，紅包利誘，搞好關(guān)系，能夠讓你的掃樓，不會(huì)有“閉門(mén)羹”，才能真正跑到客戶信息。

（5）購(gòu)買(mǎi)：重點(diǎn)小區(qū)的客戶信息，新樓盤(pán)的客戶信息，通過(guò)中介，售樓處客戶經(jīng)理，物業(yè)公司關(guān)聯(lián)人員，購(gòu)買(mǎi)客戶信息。

（6）混取：如上所說(shuō)，混到競(jìng)品的各類(lèi)群中，挖取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶信息。

（7）邀約：把握好老客戶信息，做好老客戶轉(zhuǎn)介紹。

（8）索要：如是賣(mài)場(chǎng)店，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)成交客戶資料索要。

（9）整合：總體策劃，整合資源，通過(guò)團(tuán)購(gòu)，直播，網(wǎng)購(gòu)，展會(huì)，夜宴冷餐會(huì)，職業(yè)關(guān)聯(lián)群等挖掘，整合到各類(lèi)客戶信息。

得到客戶信息后，一般需要分批次，每次間隔1個(gè)小時(shí)左右，通過(guò)手機(jī)某Q通訊錄文件同步到手機(jī)微信添加好友，以免添加過(guò)度遭到微信封號(hào)。實(shí)際上我們?cè)谖鄣倪^(guò)程中，要更多的關(guān)注到的是如何交換魚(yú)塘及搶占他人魚(yú)塘，其核心就是找到他人魚(yú)塘之群主，搞定群主，全資源互換。

或讓意向群的群主授予你一定的權(quán)利，推薦活動(dòng)，福利，發(fā)送活動(dòng)鏈接，將部分“活魚(yú)”粉絲進(jìn)入你的魚(yú)塘。

??基本上就是“紅包借群吸粉”模式，分為四個(gè)大的步驟：建空群（設(shè)計(jì)好群的各類(lèi)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目標(biāo)簽）---掃碼進(jìn)群（福利、知識(shí)干活分享、價(jià)值提供、裝修方案，設(shè)計(jì)方案提供）--持續(xù)擴(kuò)群（紅包飛起來(lái)，每滿100人多次總共發(fā)666元紅包）---持續(xù)擴(kuò)群（擴(kuò)大資源，活動(dòng)吸引，紅包持續(xù)），這里不再細(xì)化展開(kāi)說(shuō)明。

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