互聯(lián)網(wǎng)家裝“雙軌制” 或?qū)⒏淖兊匕迤髽I(yè)運(yùn)營模式
傳統(tǒng)的家居業(yè)態(tài)主要有三大類：材料商品牌、賣場和裝修公司。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，這種穩(wěn)定的三角關(guān)系逐漸出現(xiàn)裂隙。新的模式、新的平臺逐漸加入競爭，給行業(yè)帶來前所未有的變革。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)家裝模式開始展露頭角，越來越多的家居建材品牌加入其中，而地板企業(yè)的運(yùn)營模式和營銷策略也將被改變。 互聯(lián)網(wǎng)家裝的“雙軌制” 2015年，家居建材行業(yè)經(jīng)歷了從家居電商到互聯(lián)網(wǎng)泛家裝的轉(zhuǎn)變。以線上銷售為主題的電商發(fā)展進(jìn)入到一個新的階段，業(yè)內(nèi)人士稱之為“后電商時代”，這是一個企業(yè)線上線下一體化融合的時代。這個時代的基本特征是：1、家居建材企業(yè)的電商不再是獨(dú)立的銷售盈利中心，而是擔(dān)負(fù)起為線下經(jīng)銷商做好互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)的功能。這樣一來，就徹底消除了企業(yè)電商發(fā)展“雙軌制”的線上線下糾結(jié);2、因為線上線下不再對立，線下經(jīng)銷商開始融入到企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展中來;3、電商平臺放棄了傳統(tǒng)“O2O閉環(huán)”的策略，開始與企業(yè)簽訂“以流量換銷量”的協(xié)議，為企業(yè)線上線下一體化的運(yùn)營提供了空間。 一波未平，又來一波。這電商線上線下對立的問題剛剛開始解決，卻又冒出來個互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包的運(yùn)營模式，家居建材企業(yè)的老板們糾結(jié)了。因為這同樣是一個“雙軌制”的運(yùn)營模式。而且這個互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包的“雙軌制”中與經(jīng)銷商那軌的距離比電商時的“雙軌制”的距離還要大得多，而且互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包追求的是極致的價格，其價格要比電商的價格來得更低。 或?qū)⒏淖兊匕迤髽I(yè)運(yùn)營模式 然而，這卻又是比電商對家居建材企業(yè)影響更加深遠(yuǎn)的一種運(yùn)營模式。因為整體家裝是未來家裝消費(fèi)的發(fā)展趨勢，一旦目前互聯(lián)網(wǎng)整體家裝的消費(fèi)模式成為發(fā)展趨勢，那是否盡早登上互聯(lián)網(wǎng)整體家裝主材包這趟時代快車可能就成為地板等家居建材企業(yè)未來發(fā)展生與死的選擇。 其實(shí)，線下豪華鋪張商場對消費(fèi)者的用戶體驗需求這塊有很大的不足，其中最大的缺陷就是無法滿足消費(fèi)者“品牌選擇的體驗需求”。不僅僅賣場缺少這個關(guān)鍵機(jī)制，而且行業(yè)也是如此?？墒牵鞑陌某霈F(xiàn)開始打破這個尷尬的局面。主材包的形成實(shí)際上是解決如何為家裝消費(fèi)者選擇品牌選擇產(chǎn)品的大難題。其核心其實(shí)就是幫助家裝消費(fèi)者選品牌選產(chǎn)品，選擇性價比最高的組合。 對地板企業(yè)來說，這里的關(guān)鍵詞是“最優(yōu)秀的品牌”。理解主材包的形成原理對地板企業(yè)來說很重要，原因很簡單，因為按照眾多互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包的組成原則，整個市場也就容納不了多少品牌。試想，如果讓專家來決定市場上需要多少品牌多少產(chǎn)品，消費(fèi)者還需要這么多的商場這么多的企業(yè)品牌和這么多的經(jīng)銷商嗎?所以，互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包實(shí)際是在對家居建材市場進(jìn)行一場大洗牌。它將極大地加速品牌的聚集速度。所以，是否搭上互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包這趟快車對地板企業(yè)的發(fā)展攸關(guān)重要。 總之，互聯(lián)網(wǎng)整體家裝模式對家居建材企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略和運(yùn)營模式都將有很大的影響，地板企業(yè)需要引起足夠的重視，并盡可能提前布局。
三大電商運(yùn)營模式成焦點(diǎn) 衣柜企業(yè)揀最合適的
在“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家政策的背景下，今年來電商在衣柜行業(yè)被談?wù)摰酶鸨?，其中，企業(yè)采取哪種電商運(yùn)營模式成為焦點(diǎn)。據(jù)了解，目前電商運(yùn)營模式主要分為三種：O2O模式、C2F模式、B2C模式。對于衣柜企業(yè)來說，應(yīng)認(rèn)清各自的利弊，根據(jù)自身的實(shí)際情況來選擇。 模式一：O2O 當(dāng)下，衣柜行業(yè)最火的電商運(yùn)營模式莫過于O2O模式。O2O模式是指線上線下相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，消費(fèi)者線上下單，線下體驗的一種購物模式。消費(fèi)者可先在實(shí)體店體驗產(chǎn)品，再返回到網(wǎng)上下單。下單之后又可分為兩種情況，一種是企業(yè)將訂單詳情反饋到當(dāng)?shù)貙?shí)體店，由實(shí)體店負(fù)責(zé)送貨、安裝、維護(hù)等一系列服務(wù)。另一種是由企業(yè)直接發(fā)貨，實(shí)體店只負(fù)責(zé)服務(wù)。這種模式的優(yōu)勢在于一方面能夠通過互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的知名度，最大程度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷效益;另一方面也可以確保售后服務(wù)質(zhì)量，更好的處理消費(fèi)者、經(jīng)銷商和企業(yè)三者之間的關(guān)系。 模式二：C2F C2F模式是指終端消費(fèi)者面向工廠，直接向工廠定制個性化產(chǎn)品，由企業(yè)一站式負(fù)責(zé)生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝及售后服務(wù)的一種新型網(wǎng)上購物模式。這種模式可以節(jié)省培養(yǎng)經(jīng)銷商所產(chǎn)生的成本費(fèi)用，包括開店補(bǔ)助、物流費(fèi)用、及經(jīng)銷商福利等，企業(yè)可以將資金更多的投入到物流體系、安裝團(tuán)隊及售后服務(wù)體系等方面的建設(shè)，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，同時拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。但這種模式有著一定的局限性，對企業(yè)周邊的區(qū)域有很大的優(yōu)勢，如果在全國范圍內(nèi)推廣的話，企業(yè)前期投入、后期維護(hù)的費(fèi)用都需要經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研。當(dāng)然，每個企業(yè)不同，因此得出的答案也會不同，這并不是絕對的。 模式三：B2C B2C模式就是“商對客”的一種電子商務(wù)模式，也是京東、當(dāng)當(dāng)正在使用的模式。企業(yè)借助網(wǎng)購平臺，創(chuàng)建網(wǎng)上店鋪，消費(fèi)者通過搜索即可找到自己的品牌、產(chǎn)品。這種模式的缺點(diǎn)是方式比較單一，只能通過圖片吸引消費(fèi)者，相對來說用戶體驗感低，消費(fèi)者無法直觀的體驗產(chǎn)品性能與質(zhì)感。 就當(dāng)下衣柜行業(yè)電商發(fā)展現(xiàn)狀來看，以上三大模式都有企業(yè)在實(shí)行。但是，具體哪種模式最好，我們不得而知。衣柜企業(yè)只有根據(jù)自身實(shí)際情況來選擇，才能找到最合適的電商運(yùn)營模式。
傳統(tǒng)衣柜業(yè)+互聯(lián)網(wǎng) 生產(chǎn)運(yùn)營模式迎巨變
如今，互聯(lián)網(wǎng)這塊巨大的蛋糕正釋放出極大的誘惑，吸引傳統(tǒng)衣柜行業(yè)的進(jìn)駐。對于衣柜企業(yè)而言，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求在一定時期內(nèi)不會因網(wǎng)絡(luò)而改變，但是，互聯(lián)網(wǎng)卻給衣柜制造業(yè)的生產(chǎn)模式、運(yùn)營模式帶來了巨大的影響。 衣柜生產(chǎn)模式迎來變革 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展正在對傳統(tǒng)衣柜行業(yè)的生產(chǎn)模式帶來顛覆性、革命性的影響。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可以實(shí)時感知、采集、監(jiān)控生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，促進(jìn)生產(chǎn)過程的無縫銜接和企業(yè)間的協(xié)同制造，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的智能分析和決策優(yōu)化，使智能、網(wǎng)絡(luò)制造、柔性制造成為生產(chǎn)方式變革的方向。 如互聯(lián)網(wǎng)的融入，提高了信息的透明度，拉近了用戶和衣柜生產(chǎn)制造商的距離，讓用戶更便捷的找到產(chǎn)品，使企業(yè)更快的知曉用戶的信息及需求，同時也通過互聯(lián)網(wǎng)把更好的衣柜推向市場。以前衣柜生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是同一規(guī)格的流水線生產(chǎn)，未來可以根據(jù)消費(fèi)者的需求來定制，將需求數(shù)字化、模塊化。 不過，衣柜行業(yè)的從業(yè)者需謹(jǐn)記，再前沿的理念、再先進(jìn)的技術(shù)，離不開穩(wěn)扎穩(wěn)打，離不開對技術(shù)和質(zhì)量的追求。把基礎(chǔ)性研發(fā)工作做好做精，不偷工減料，不以次充好，只有投入更多精力和能力去打造更好的產(chǎn)品，才會賦予產(chǎn)品長久的生命力。 衣柜運(yùn)營模式發(fā)生變化 隨著成本的上升及衣柜產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，衣柜產(chǎn)品的利潤空間越來越受到擠壓，這就需要創(chuàng)造新的盈利能力，打破現(xiàn)有的“一次性生產(chǎn)，一次性消費(fèi)”的模式，轉(zhuǎn)為“持續(xù)性生產(chǎn)，持續(xù)性消費(fèi)”，即延伸產(chǎn)業(yè)價值鏈。 當(dāng)下，定制衣柜市場份額不斷擴(kuò)大，由于定制衣柜多屬半成品，衣柜企業(yè)可以提供相應(yīng)的安裝培訓(xùn)和售后服務(wù)，推動衣柜企業(yè)從原提供商向系統(tǒng)服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。即衣柜廠家向客戶提供的不僅僅是產(chǎn)品，還包括圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)的各類服務(wù)。也就是說，企業(yè)不再只是生產(chǎn)商，還需要是“運(yùn)營商”。 的確，目前服務(wù)增值在衣柜制造過程中所占的比重越來越大，逐漸形成衣柜生產(chǎn)與服務(wù)相融合的新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，這也促使衣柜行業(yè)固有商業(yè)模式的改變。因此，衣柜企業(yè)需要加大在研發(fā)上的投入，提升創(chuàng)新能力。由過去單純生產(chǎn)向技術(shù)、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等一體化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。 總的來說，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益廣泛和深入的背景下，傳統(tǒng)衣柜企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，獲得的不只是改變，而是提升。在未來，衣柜企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合是大勢所趨。
面臨漲租潮 家具企業(yè)需在運(yùn)營模式上找尋新創(chuàng)新點(diǎn)
賣場漲租無可奈何，如何在賣場漲租潮的夾縫中生存下來，是目前各家具商們急需思考的問題。賣場漲，我們也漲?那無疑失去的是面對消費(fèi)者的核心競爭力。如何應(yīng)對這漲租大潮，也許你要獨(dú)辟蹊徑。 關(guān)于家具賣場和家具銷售商的關(guān)系，一直都處于此消彼長的狀態(tài)。在一、二線城市及部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的三線城市家具市場遇冷的時候，多個地方都曝出過家具銷售商抗議賣場租金上調(diào)的行為，嚴(yán)重的地區(qū)甚至還為此爆發(fā)過流血沖突，但是最終都平息了下來，而且近兩年，這種事情已經(jīng)越來越少了。其中奧妙何在? 家具企業(yè)面臨漲租之痛 相關(guān)人士說：很多一、二級城市，由于市場行情波動大，家具賣場之間的競爭激烈，剛開始賣場生意變差，銷售商就開始鬧。但是后來 賣場發(fā)現(xiàn)了一個策略，就是通過不停的舉行促銷活動，把所有的銷售商都納入進(jìn)來。這種強(qiáng)勢促銷活動肯定是能夠帶來不小的人流量和銷售量的。最終的結(jié)果就是有的銷售商有錢賺，有些只能“賠本賺吆喝”。但是賣場通過這種“典型案例”就可以告訴所有的銷售商，賣場是能夠為銷售商聚集人氣的，是能夠促成銷售的，至于生意沒做好那就是部分銷售商自己的事情了。 面對一、二線城市巨大的經(jīng)營壓力，三線城市被很多家具銷售商寄予了很大的期望。事實(shí)上，作為家具行業(yè)主流渠道的連鎖家具賣場也已經(jīng)積極下沉到三線城市了。但是，連鎖家具賣場的下沉，也并不意味著家具銷售商就找到了新的“金礦”。且不說連鎖家具賣場在三線城市的經(jīng)營情況“冰火兩重天”，即使是三線城市那些深耕市場多年的本土家具賣場，家具銷售商面臨的境遇也是不盡相同：如果賣場注重品牌管理，且對銷售商的營銷很支持，銷售商的生意往往就會好做很多;如果賣場仗著一家獨(dú)大，動輒讓銷售商束手束腳，那么銷售商的經(jīng)營也不會輕松。 家具行業(yè)現(xiàn)新的營銷模式 傳統(tǒng)營銷手段正日益被人們挖掘出所有的潛力，而新出現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)看上去像是一片處女地，有待開發(fā)。就目前發(fā)展火熱的家具電商來說，不管是B2C還是O2O，對于廣大的家具銷售商而言，都很難將現(xiàn)有經(jīng)營的品牌真正的切入進(jìn)去，最多是配合企業(yè)的行動，并從中“分一杯羹”。但是現(xiàn)在，“二維碼+公眾微信號+WAP站點(diǎn)”的方式，則可以讓廣大家具銷售商充分的參與到移動互聯(lián)網(wǎng)營銷之中。相比較傳統(tǒng)的營銷模式，這種移動網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢是顯而易見的： 第一、產(chǎn)品展示海量化。銷售商銷售的所有產(chǎn)品，包括詳細(xì)的產(chǎn)品信息都可以置入到平臺之中，不管是從產(chǎn)品數(shù)量還是產(chǎn)品介紹方面，都突破了傳統(tǒng)的營銷模式，而且不用擔(dān) 心導(dǎo)致串貨問題(關(guān)注銷售商微信的多為進(jìn)店顧客)。 第二、客戶查詢便捷化。在傳統(tǒng)的營銷模式中，客戶如果對某款產(chǎn)品中意，需要帶著店內(nèi)的宣傳冊，有時候部分產(chǎn)品甚至連圖片都沒有?，F(xiàn)在通過這一平臺，再加上智能設(shè)備的普及，顧客可以隨時查看相關(guān)的產(chǎn)品信息。 第三、信息溝通零距離。利用WAP站點(diǎn)展示產(chǎn)品信息，同時還可以通過公眾微信自帶功能及時發(fā)布相關(guān)的信息，例如新品、優(yōu)惠產(chǎn)品等等，擺脫了傳統(tǒng)的電話通知，且更容易為客戶所接受。 通過對一、二、三線城市的對比可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)家具渠道模式中，家具銷售商那套傳統(tǒng)的營銷體系已經(jīng)越來越不適應(yīng)市場。在這種形勢下，銷售商要么能夠找到優(yōu)質(zhì)的品牌，在產(chǎn)品、價格、服務(wù)方面具有優(yōu)勢，要么能夠在運(yùn)營模式上找到新的創(chuàng)新點(diǎn)，而這其中，滿足終端顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需要，才是最接地氣的。 總之，在市場競爭越來越激烈的當(dāng)下，面對漲租之痛，家具企業(yè)需不斷迎合消費(fèi)者需求，不斷創(chuàng)新，才能在市場上站穩(wěn)腳跟。
實(shí)行全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營模式 讓木門企業(yè)實(shí)現(xiàn)變革
在互聯(lián)網(wǎng)的刺激下催生了電商，這不僅帶動了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也讓不少人發(fā)財致富，馬云便是成功的立足。因此很多木門企業(yè)開始思考著在此時轉(zhuǎn)型電商。雖然目前來說木門企業(yè)發(fā)展電商并不一定能一舉成功，但是卻可以好好利用這個信息技術(shù)平臺實(shí)行全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營，讓木門企業(yè)快速轉(zhuǎn)型。 信息化技術(shù)給木門企業(yè)發(fā)展提供方向 馬云曾經(jīng)說過，下一個發(fā)展的風(fēng)口不是IT行業(yè)創(chuàng)造財富，而是在傳統(tǒng)行業(yè)里創(chuàng)造部分財富，但要運(yùn)用新的技術(shù)和手段，比如信息化技術(shù)、平臺等。木門等家具行業(yè)也已經(jīng)感受到信息化技術(shù)的發(fā)展勢頭，很多企業(yè)都在使用信息化技術(shù)，想殺出一條血路，如數(shù)碼定制中的索菲亞、好萊客、尚品宅配等，這部分企業(yè)在使用信息化技術(shù)時，也在不斷推動行業(yè)的變革。很多企業(yè)必須使用一些新技術(shù)，或者新設(shè)備來替代技術(shù)工的工作，信息化技術(shù)無疑是最重要的一個支撐平臺?？梢钥闯觯畔⒒夹g(shù)不再是一紙空文，已成為當(dāng)下木門等家具企業(yè)的一個新方向，這個方向一方面是市場推動所致，另一更重要的是企業(yè)在主動變革。 全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營促進(jìn)企業(yè)項目落定實(shí)施 以前木門企業(yè)只是簡單的制造業(yè)，但隨著信息化時代的到來，木門企業(yè)更應(yīng)該是全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的，是一種服務(wù)型企業(yè)。所謂全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營，主要指企業(yè)服務(wù)范圍擴(kuò)大到設(shè)計、制造、營銷、安裝等每一個環(huán)節(jié)，且每一個過程都柔性的鏈接，都應(yīng)該讓消費(fèi)者清晰地知曉，這些都離不開信息化技術(shù)?，F(xiàn)在市場競爭很大，讓消費(fèi)者更好地掌握或了解自己的購買過程，更易促進(jìn)一個項目或訂單的落定和實(shí)施。 加強(qiáng)自身實(shí)力的提升真正的實(shí)現(xiàn)變革 在現(xiàn)在這個時代，企業(yè)沒了話語權(quán)，顧客需求才是王道。企業(yè)必須轉(zhuǎn)變以往單一的經(jīng)營模式，不單主動+信息化技術(shù)，更需要調(diào)整自身，讓信息化技術(shù)成為企業(yè)升級的一次機(jī)遇。但是，互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的，信息化技術(shù)也一樣。在通往變革的過程中，會有部分企業(yè)無法適應(yīng)新領(lǐng)域，退出市場，就如達(dá)爾文的生物進(jìn)化論，適者生存、優(yōu)勝劣汰。所以在信息化時代，在通往變革的過程中，人才、思想、資金、基礎(chǔ)、平臺等各方面，都需要木門企業(yè)認(rèn)真經(jīng)營，才能真正實(shí)現(xiàn)變革。 總的來說，木門企業(yè)發(fā)展電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型時，不僅要利用好信息技術(shù)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢，還有從自身實(shí)際情況出發(fā)，增強(qiáng)實(shí)力提升競爭力，才能穩(wěn)占市場，實(shí)現(xiàn)變革。
家具品牌選擇O2O運(yùn)營模式仍需修煉內(nèi)功
近年來，家具行業(yè)的發(fā)展伴隨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，市場大環(huán)境的變幻莫測讓很多品牌在倒閉的邊緣徘徊。模式的轉(zhuǎn)變，成為被不斷熱議的話題?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，讓眾多商家看到了發(fā)展的可能性。于是，一時間O2O運(yùn)營模式似乎成為每個企業(yè)現(xiàn)代化的代名詞。 對于家具企業(yè)而言，盡管互聯(lián)網(wǎng)時代下電子商務(wù)存在巨大的發(fā)展?jié)摿?，但是家具企業(yè)在當(dāng)下O2O模式的探索中還仍處于初級階段，想要最大程度地發(fā)揮出O2O模式的最大潛力，企業(yè)還需要深刻認(rèn)識到這其中的問題所在。唯有有針對性地解決問題，家具企業(yè)在這個領(lǐng)域中的探索才能達(dá)到較為理想的效果。 歸根結(jié)底，O2O運(yùn)營模式來源于線上線下的相互配合。線下資源既是O2O建設(shè)的優(yōu)勢，也是劣勢，處理不好反而成為包袱。依靠不完整的資源體系建設(shè)的新O2O模式往往難以獨(dú)立健康發(fā)展，需要大量的資源扶持，而資源提供方往往為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門，這意味著傳統(tǒng)部門需要為一個新部門輸血，而其又會反過來搶奪傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。隨著扶持力度的加大，其間的博弈也越發(fā)明顯，缺少輸血的O2O業(yè)務(wù)往往由于無法實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展，最后不得不走向失敗。 同時，為了增加客戶黏度，根據(jù)年輕消費(fèi)者的個性需求，在線下展示的過程中，設(shè)計定制的元素也越來越多，這也將成為線下體驗的另一大“利器”。 家具是大宗產(chǎn)品，它不像衣服、鞋子等日常生活用品一樣，可以隨意的移動，就算是網(wǎng)購遇到了問題，還可以輕松地退換。一旦消費(fèi)者網(wǎng)購出現(xiàn)問題，搬運(yùn)、物流都是很大的困難，這也是時下很多消費(fèi)者不選擇網(wǎng)購的直接原因。所以，企業(yè)應(yīng)該想方設(shè)法去減少網(wǎng)購家具出現(xiàn)的不確定性，如設(shè)立線下體驗中心等都是很好的選擇。 當(dāng)然，線下體驗中心的設(shè)立，也會衍生出很多問題。首當(dāng)其沖的就是服務(wù)，因為體驗中心更直觀的面對消費(fèi)者，所以品牌能否立足長遠(yuǎn)，服務(wù)占據(jù)很大一部分因素。除了設(shè)立線下體驗中心，家具企業(yè)還需多多布局售后網(wǎng)點(diǎn)，方便第一時間為網(wǎng)購消費(fèi)者提供售后的安裝和維修等服務(wù)。 也許，隨著市場大潮的發(fā)展，正如一些行業(yè)專家預(yù)測的那樣，未來任何行業(yè)都離不開電子商務(wù)，家具行業(yè)也不能例外，但受限于行業(yè)模式，目前家具企業(yè)的O2O之路道阻且長。行業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中都會有陣痛期，再創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)模式也很難解決線下生產(chǎn)與服務(wù)之間的矛盾，所以家具企業(yè)的電商之路道阻且長，要發(fā)展O2O模式，企業(yè)自身還需修煉“內(nèi)功”，無論是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、管理，各個環(huán)節(jié)都要和飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。
面臨漲租潮 家居企業(yè)需在運(yùn)營模式上找尋新創(chuàng)新點(diǎn)
賣場漲租無可奈何，如何在賣場漲租潮的夾縫中生存下來，是目前各家居商們急需思考的問題。賣場漲，我們也漲?那無疑失去的是面對消費(fèi)者的核心競爭力。如何應(yīng)對這漲租大潮，也許你要獨(dú)辟蹊徑。 關(guān)于家居賣場和家居銷售商的關(guān)系，一直都處于此消彼長的狀態(tài)。在一、二線城市及部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的三線城市家居市場遇冷的時候，多個地方都曝出過家居銷售商抗議賣場租金上調(diào)的行為，嚴(yán)重的地區(qū)甚至還為此爆發(fā)過流血沖突，但是最終都平息了下來，而且近兩年，這種事情已經(jīng)越來越少了。其中奧妙何在? 家居企業(yè)面臨漲租之痛 相關(guān)人士說：很多一、二級城市，由于市場行情波動大，家居賣場之間的競爭激烈，剛開始賣場生意變差，銷售商就開始鬧。但是后來 賣場發(fā)現(xiàn)了一個策略，就是通過不停的舉行促銷活動，把所有的銷售商都納入進(jìn)來。這種強(qiáng)勢促銷活動肯定是能夠帶來不小的人流量和銷售量的。最終的結(jié)果就是有的銷售商有錢賺，有些只能“賠本賺吆喝”。但是賣場通過這種“典型案例”就可以告訴所有的銷售商，賣場是能夠為銷售商聚集人氣的，是能夠促成銷售的，至于生意沒做好那就是部分銷售商自己的事情了。 面對一、二線城市巨大的經(jīng)營壓力，三線城市被很多家居銷售商寄予了很大的期望。事實(shí)上，作為家居行業(yè)主流渠道的連鎖家居賣場也已經(jīng)積極下沉到三線城市了。但是，連鎖家居賣場的下沉，也并不意味著家居銷售商就找到了新的“金礦”。且不說連鎖家居賣場在三線城市的經(jīng)營情況“冰火兩重天”，即使是三線城市那些深耕市場多年的本土家居賣場，家居銷售商面臨的境遇也是不盡相同：如果賣場注重品牌管理，且對銷售商的營銷很支持，銷售商的生意往往就會好做很多;如果賣場仗著一家獨(dú)大，動輒讓銷售商束手束腳，那么銷售商的經(jīng)營也不會輕松。 家居行業(yè)現(xiàn)新的營銷模式 傳統(tǒng)營銷手段正日益被人們挖掘出所有的潛力，而新出現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)看上去像是一片處女地，有待開發(fā)。就目前發(fā)展火熱的家居電商來說，不管是B2C還是O2O，對于廣大的家居銷售商而言，都很難將現(xiàn)有經(jīng)營的品牌真正的切入進(jìn)去，最多是配合企業(yè)的行動，并從中“分一杯羹”。但是現(xiàn)在，“二維碼+公眾微信號+WAP站點(diǎn)”的方式，則可以讓廣大家居銷售商充分的參與到移動互聯(lián)網(wǎng)營銷之中。相比較傳統(tǒng)的營銷模式，這種移動網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢是顯而易見的： 第一、產(chǎn)品展示海量化。銷售商銷售的所有產(chǎn)品，包括詳細(xì)的產(chǎn)品信息都可以置入到平臺之中，不管是從產(chǎn)品數(shù)量還是產(chǎn)品介紹方面，都突破了傳統(tǒng)的營銷模式，而且不用擔(dān) 心導(dǎo)致串貨問題(關(guān)注銷售商微信的多為進(jìn)店顧客)。 第二、客戶查詢便捷化。在傳統(tǒng)的營銷模式中，客戶如果對某款產(chǎn)品中意，需要帶著店內(nèi)的宣傳冊，有時候部分產(chǎn)品甚至連圖片都沒有?，F(xiàn)在通過這一平臺，再加上智能設(shè)備的普及，顧客可以隨時查看相關(guān)的產(chǎn)品信息。 第三、信息溝通零距離。利用WAP站點(diǎn)展示產(chǎn)品信息，同時還可以通過公眾微信自帶功能及時發(fā)布相關(guān)的信息，例如新品、優(yōu)惠產(chǎn)品等等，擺脫了傳統(tǒng)的電話通知，且更容易為客戶所接受。 通過對一、二、三線城市的對比可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)家居渠道模式中，家居銷售商那套傳統(tǒng)的營銷體系已經(jīng)越來越不適應(yīng)市場。在這種形勢下，銷售商要么能夠找到優(yōu)質(zhì)的品牌，在產(chǎn)品、價格、服務(wù)方面具有優(yōu)勢，要么能夠在運(yùn)營模式上找到新的創(chuàng)新點(diǎn)，而這其中，滿足終端顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需要，才是最接地氣的。 總之，在市場競爭越來越激烈的當(dāng)下，面對漲租之痛，家居企業(yè)需不斷迎合消費(fèi)者需求，不斷創(chuàng)新，才能在市場上站穩(wěn)腳跟。
渠道為王時代 地板企業(yè)需明確渠道運(yùn)營模式
近年來，地板行業(yè)產(chǎn)能過剩、資金鏈斷裂等方面的影響，眾多企業(yè)的銷售狀況并不理想，甚至企業(yè)跑路的事情屢屢出現(xiàn)，在這樣的形勢下，地板企業(yè)的市場策略是進(jìn)還是退? 在市場環(huán)境不理想的情況下，作為廠家首先要保持冷靜的頭腦，清晰地分析市場中的危機(jī)與風(fēng)險，然后尋找新的銷售機(jī)會。 地板行業(yè)渠道爭奪異常激烈 當(dāng)下，地板企業(yè)，特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域，正以勢不可擋的態(tài)勢，大肆蠶食傳統(tǒng)地板市場。隨著地板技術(shù)的不斷發(fā)展，未來1-3年在地板領(lǐng)域也將迎來洶涌之勢，渠道爭奪戰(zhàn)被推至風(fēng)口浪尖。現(xiàn)如今，國內(nèi)的地板行業(yè)可謂大牌云集，中小型地板品牌更是難以勝數(shù)。成百上千家的地板品牌在市場中角逐，爭奪愈發(fā)稀少的空白地區(qū)的渠道和市場。 縱觀整個地板市場，無論是一線品牌還是二線品牌的傳統(tǒng)地板市場份額，大都呈現(xiàn)零增長或負(fù)增長的態(tài)勢。不得不說，傳統(tǒng)地板行業(yè)已經(jīng)走到了十字路口。而地板企業(yè)，特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域，正以勢不可擋的態(tài)勢，大肆蠶食傳統(tǒng)地板市場。 隨著地板技術(shù)的不斷發(fā)展，未來1-3年在地板領(lǐng)域也將迎來洶涌之勢，渠道爭奪戰(zhàn)被推至風(fēng)口浪尖。 地板企業(yè)發(fā)展需選對渠道運(yùn)營模式 盡管不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：地板企業(yè)渠道應(yīng)該多元，其建設(shè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)。但從實(shí)際情況來看，借力傳統(tǒng)渠道依然是當(dāng)下新興地板企業(yè)或者老牌傳統(tǒng)地板企業(yè)轉(zhuǎn)型時，拉動銷量增長最為快捷有效的方式。營銷會議年年有，今年會議特別多。越來越多的企業(yè)將渠道的觸角延伸到了縣市級市場，不得不說2015年渠道之爭將延續(xù)到縣市級市場。 “贏”不僅僅在于選擇對了渠道，選擇對了渠道運(yùn)營模式，更重要的還是在于渠道經(jīng)營理念的一致性和認(rèn)同感，從賣產(chǎn)品到賣理念，不要只專注于網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的增加，經(jīng)銷商簽約的增加。要想贏得經(jīng)銷商的心，金錢能做到的有限，但是文化灌輸和企業(yè)價值觀的傳達(dá)，讓經(jīng)銷商和廠家有同樣的方向，地板企業(yè)才能能走的更遠(yuǎn)。 因此，在渠道為王的時代里，地板企業(yè)的發(fā)展亦需要找準(zhǔn)方向。無論是對于渠道規(guī)劃還是對于經(jīng)銷商的選擇和培育，都需要地板企業(yè)將工作落到實(shí)處。唯有不斷完善自身，地板企業(yè)搶占渠道才具有贏得勝利的機(jī)會。
渠道為王時代 地板企業(yè)需明確渠道運(yùn)營模式
近年來，地板行業(yè)產(chǎn)能過剩、資金鏈斷裂等方面的影響，眾多企業(yè)的銷售狀況并不理想，甚至企業(yè)跑路的事情屢屢出現(xiàn)，在這樣的形勢下，地板企業(yè)的市場策略是進(jìn)還是退? 在市場環(huán)境不理想的情況下，作為廠家首先要保持冷靜的頭腦，清晰地分析市場中的危機(jī)與風(fēng)險，然后尋找新的銷售機(jī)會。 地板行業(yè)渠道爭奪異常激烈 當(dāng)下，地板企業(yè)，特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域，正以勢不可擋的態(tài)勢，大肆蠶食傳統(tǒng)地板市場。隨著地板技術(shù)的不斷發(fā)展，未來1-3年在地板領(lǐng)域也將迎來洶涌之勢，渠道爭奪戰(zhàn)被推至風(fēng)口浪尖?，F(xiàn)如今，國內(nèi)的地板行業(yè)可謂大牌云集，中小型地板品牌更是難以勝數(shù)。成百上千家的地板品牌在市場中角逐，爭奪愈發(fā)稀少的空白地區(qū)的渠道和市場。 縱觀整個地板市場，無論是一線品牌還是二線品牌的傳統(tǒng)地板市場份額，大都呈現(xiàn)零增長或負(fù)增長的態(tài)勢。不得不說，傳統(tǒng)地板行業(yè)已經(jīng)走到了十字路口。而地板企業(yè)，特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域，正以勢不可擋的態(tài)勢，大肆蠶食傳統(tǒng)地板市場。 隨著地板技術(shù)的不斷發(fā)展，未來1-3年在地板領(lǐng)域也將迎來洶涌之勢，渠道爭奪戰(zhàn)被推至風(fēng)口浪尖。 地板企業(yè)發(fā)展需選對渠道運(yùn)營模式 盡管不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：地板企業(yè)渠道應(yīng)該多元，其建設(shè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)。但從實(shí)際情況來看，借力傳統(tǒng)渠道依然是當(dāng)下新興地板企業(yè)或者老牌傳統(tǒng)地板企業(yè)轉(zhuǎn)型時，拉動銷量增長最為快捷有效的方式。營銷會議年年有，今年會議特別多。越來越多的企業(yè)將渠道的觸角延伸到了縣市級市場，不得不說2015年渠道之爭將延續(xù)到縣市級市場。 “贏”不僅僅在于選擇對了渠道，選擇對了渠道運(yùn)營模式，更重要的還是在于渠道經(jīng)營理念的一致性和認(rèn)同感，從賣產(chǎn)品到賣理念，不要只專注于網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的增加，經(jīng)銷商簽約的增加。要想贏得經(jīng)銷商的心，金錢能做到的有限，但是文化灌輸和企業(yè)價值觀的傳達(dá)，讓經(jīng)銷商和廠家有同樣的方向，地板企業(yè)才能能走的更遠(yuǎn)。 因此，在渠道為王的時代里，地板企業(yè)的發(fā)展亦需要找準(zhǔn)方向。無論是對于渠道規(guī)劃還是對于經(jīng)銷商的選擇和培育，都需要地板企業(yè)將工作落到實(shí)處。唯有不斷完善自身，地板企業(yè)搶占渠道才具有贏得勝利的機(jī)會。 就地板產(chǎn)品而言，產(chǎn)品的使用周期長，安裝工程量大且復(fù)雜，相當(dāng)部分消費(fèi)者對行業(yè)了解不深，這些客觀情況給了不少地板商家侵權(quán)的機(jī)會。消費(fèi)者都希望自己的錢能換來應(yīng)有的產(chǎn)品和服務(wù)。然而一旦自己的合法權(quán)益遭到侵犯，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)敢于維權(quán)，也要善于維權(quán)。
電商大熱 木門企業(yè)運(yùn)營模式和宣傳模式需多樣化
隨著電商的發(fā)展進(jìn)入白熱化的階段，電商不再是一種新穎的發(fā)展模式，而使各行各業(yè)都以將電商的發(fā)展融入到本行業(yè)的整體規(guī)劃中來。以前，說道電商，人們的印象就僅僅只是局限在彌補(bǔ)線下發(fā)展模式不足的一種方法，但現(xiàn)在，各企業(yè)開始多角度的思考電商的這種發(fā)展模式，使其更好的為企業(yè)所利用。 木門企業(yè)運(yùn)營模式多元化 不管是哪一行業(yè)，發(fā)展模式不可能一成不變，都會隨著社會的發(fā)展，木門企業(yè)狀態(tài)的變化而產(chǎn)生變化，電商的迅速崛起，勢必會在一定程度上壓縮傳統(tǒng)渠道的份額。木門走向電商將是大勢所趨，然而完全放棄傳統(tǒng)渠道是不現(xiàn)實(shí)的，因此木門企業(yè)可采用線上與線下相結(jié)合的多元化發(fā)展模式。然而這兩種模式就是固定的么，肯定不是，隨著時代的變遷，各種新興事物的發(fā)展勢必會引起企業(yè)運(yùn)營模式的新一輪變革，屆時也許就是三種模式的結(jié)合，也有可能某一種模式就此退出歷史舞臺。 木門企業(yè)宣傳方式多樣化 互聯(lián)網(wǎng)講究快、免費(fèi)、大數(shù)據(jù)等，具體到木門行業(yè)，于企業(yè)而言，如何提升用戶體驗顯得尤為重要。木門行業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一是試圖通過“O2O”“雙十一”等熱潮，打響木門企業(yè)的知名度，贏得聲勢；二是看重互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)活躍的消費(fèi)群體，希望爭取到更多的消費(fèi)者。 如何能贏得更多的消費(fèi)者，肯定離不開品牌的宣傳，電商模式依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，為企業(yè)提供一種更加快捷，接地氣的營銷方式，助推企業(yè)宣傳多元化。 企業(yè)的發(fā)展思維切勿固化 以上種種都告訴我們，企業(yè)在發(fā)展過程中什么事情都有可能發(fā)展，大環(huán)境會變化，小事件也有可能會引起質(zhì)變導(dǎo)致大事件，因此具體的事物存在往往沒有那么重要，以不變應(yīng)萬變的思維模式和對待事情的態(tài)度在動蕩不安的大社會環(huán)境可能更加適用。 互聯(lián)網(wǎng)思維，不僅僅是木門企業(yè)利用自建網(wǎng)店或其他平臺，線上引流至線下體驗，線下反過來為線上帶來流量，最終實(shí)現(xiàn)交易的最大化，它更多的是一種思維方式的變革。而事實(shí)上，許多木門企業(yè)一味跟風(fēng)而來，打著互聯(lián)網(wǎng)思維的旗幟，知其然并不知其所然。對于這部分企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)僅僅意味著一種開拓市場的手段，一個有效傳播的工具，這恰恰卻是思維固化的體現(xiàn)，當(dāng)迎來新的環(huán)境變化時，將不利于企業(yè)迅速做出反應(yīng)以應(yīng)對形勢的變化。 所以，木門企業(yè)在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維時，還需多方面的思考和借鑒，不能一味的模仿和照搬。合理的思考是企業(yè)踏入一個不熟悉領(lǐng)域的必要前提。電商雖然大熱，但木門企業(yè)投入電商切忌不可盲目。
