產(chǎn)品造假帶來信任危機 地板市場秩序規(guī)范需多方努力
目前，地板行業(yè)內(nèi)市場亂象頻出已經(jīng)成為不爭的事實。無論是同質(zhì)化現(xiàn)象的嚴重還是模仿抄襲風(fēng)氣的盛行，地板企業(yè)在這種環(huán)境下的發(fā)展都是極為不利的。在已經(jīng)趨向成熟的地板行業(yè)內(nèi)，企業(yè)想要長遠發(fā)展，在造假抄襲等方向上還需做到自律。產(chǎn)品造假阻礙地板企業(yè)長遠發(fā)展 從表面上看，建材行業(yè)的經(jīng)銷商大都做到“專營”，店面陳列的只有一個廠家的產(chǎn)品。實際則不然，業(yè)內(nèi)人士對經(jīng)銷商的做法都一清二楚，他們打著廠家的旗號，背地里卻找一些小加工廠就地生產(chǎn)冒牌貨，更甚者完全克隆一家工廠，用廠家的品牌招攬生意，賣的全是冒牌貨。 一些地板廠家為追求利益最大化，在生產(chǎn)過程中盡可能偷工減料，以次充好，以低于真品的成本生產(chǎn)出假品，由于生產(chǎn)者和消費者之間信息不對稱，所生產(chǎn)的假品不易被消費者所發(fā)現(xiàn)，可以冒充真品在市場中銷售，從而可獲得高于正常水平的利潤。 產(chǎn)品造假為整個地板行業(yè)帶來信任危機 其實，仿冒是地板行業(yè)所有廠家所面臨的一個品牌共性，產(chǎn)品缺乏個性特征，容易造假，廠家只有在工藝技術(shù)，防偽標識上多下功夫，才能有效解決此棘手問題。對于地板企業(yè)而言，造假銷假，不僅使廠家的利潤受到嚴重損失，品牌的形象也大打折扣。最終廠家還得替經(jīng)銷商的不法行為承擔后果，對整個地板行業(yè)來說，造假必定帶來信任危機?？梢?，廠家要維護捍衛(wèi)自己的品牌及消費者利益，必須采取有效的解決之道。 地板企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要有“身份證”，要讓每個終端客戶可以查詢產(chǎn)品身份，廠家也可以查證每個終端客戶的購買情況，廠家要把制度通過宣傳告知消費者，避免經(jīng)銷商把廠家的規(guī)章制度給忽略了。而經(jīng)銷商作為重要的環(huán)節(jié)，也應(yīng)該講誠信，不做虛假宣傳。只有做到了廠家與商家的共同維護和監(jiān)督，造假現(xiàn)象才能得到有效的控制，整個地板行業(yè)才能健康有序發(fā)展。 因此，在這場危機面前，地板企業(yè)規(guī)避市場亂象帶來的消極影響還需從自身出發(fā)，唯有從源頭上規(guī)范自身發(fā)展，才能根治亂象的出現(xiàn)。在這場信任危機面前，地板企業(yè)還需從自身進行規(guī)范。
頻繁促銷引信任危機 地板企業(yè)長遠發(fā)展需立足產(chǎn)品
在當下的地板市場上，市場競爭激烈已經(jīng)成為不爭的事實，不少企業(yè)在殘酷的市場競爭中，倍感艱辛。誠然，優(yōu)勝劣汰正在不斷加劇著市場的洗牌，在以中小企業(yè)為中堅力量的地板市場上，價格戰(zhàn)已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的主流營銷方式，各種促銷方式也在不斷充斥著市場，對于地板企業(yè)而言，常態(tài)化的促銷并不利于長久發(fā)展。 價格大戰(zhàn)成為地板市場常態(tài) 近年來，地板市場上打折促銷的消息一直不絕于耳。近年來，地板行業(yè)競爭激烈，地板市場促銷活動也越來越多。在各種成本都上漲的大環(huán)境下，降價促銷依然愈演愈烈，降價促銷看似是廣大地板企業(yè)主的無奈選擇。但其實也是地板企業(yè)本身一手造成的。過多的促銷的結(jié)果就是不僅沒有取得理想的效果，更讓許多消費者對此久看生厭。 在價格無下限的大戰(zhàn)中，很多無良商家以次充好，偷梁換柱更是讓消費者對地板促銷的印象大打折扣，形成了促銷不可信是騙人的把戲等認識。在不少企業(yè)和商家看來，這是在低迷市場中拉升自身銷量的必要舉措。然而，多數(shù)消費者卻對此并不“感冒”。業(yè)內(nèi)人士建議，在消費者日趨理性的背景下，地板企業(yè)做好產(chǎn)品才是關(guān)鍵。 地板企業(yè)長遠發(fā)展需注重本質(zhì)工作 在促銷效果不佳的情況下，一些大的地板品牌就顯得鶴立雞群。另外，在越來越多的地板企業(yè)發(fā)現(xiàn)品牌的價值之后，許多地板企業(yè)也大手大腳的建立自己的品牌。然而，往往在沒有核心精神的品牌是沒有生命的，沒有生命力的品牌不是真正的品牌，品牌要有核心精神，核心精神是品牌帶給消費者的一種感受，表達的是一種較為感性的東西，也就是能夠帶動消費者情緒的因素。 而地板企業(yè)想要建立起品牌的前提則是做好產(chǎn)品研發(fā)工作。眾所周知，地板產(chǎn)品和地板企業(yè)的日常生活是分不開的，隨著社會的發(fā)展以及人們生活水平的提高，地板產(chǎn)品的各方各面都在發(fā)生著變化。時代在更迭，消費群體也在不斷的改變。地板產(chǎn)品年輕化也是當下的一個特點，年輕化一方面是給地板企業(yè)提供了新的發(fā)展方向，另一方面也給地板企業(yè)在把握消費需求上起到一定啟示作用。 因此，在當下的市場環(huán)境中，盡管促銷大戰(zhàn)已經(jīng)愈發(fā)火熱，但地板企業(yè)想要長久發(fā)展還需立足根本，從產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫才是把握市場商機的關(guān)鍵。
木門企業(yè)遭遇信任危機 亟需綠化市場環(huán)境
在現(xiàn)代商業(yè)競爭社會，木門企業(yè)提供的產(chǎn)品和銷售服務(wù)，已經(jīng)超越以往消費者的需求并發(fā)生了質(zhì)的飛躍。前段時間，顧客劉小姐在建材市場訂購了一款型號是“906”的木門，可是當收到貨后，卻發(fā)現(xiàn)型號變成了“1906”，顏色、尺寸都與當初在店里看到的不一樣。當劉小姐對此進行詢問時，商家卻以店內(nèi)銷售的該系列木門只有‘1906’這種型號，是店員習(xí)慣性簡寫成‘906’為由，拒絕退還消費者訂單。 企業(yè)讓消費者的利益受到了損害 其實類似事情在目前木門市場上還不少，這些不良商家以“僥幸心理”來欺騙消費者。雖然產(chǎn)品型號里面僅一個數(shù)字之差，其產(chǎn)品質(zhì)量卻有著千差萬別。消費者的損失也可大可小。在鄭先生的案例中，型號“1906”的木門就比“型號906”的木門每平方米便宜了20元。如若按鋪裝面積100平米來算，消費者的損失則將達到2000元。當然，金錢的損失或許還只是其次，產(chǎn)品質(zhì)量相對低劣，給消費者家庭生活帶來的一系列損失和不良影響才是難以預(yù)估的。 近年來，伴隨木門行業(yè)的不斷發(fā)展，木門企業(yè)以及經(jīng)銷商之間的商業(yè)競爭愈發(fā)激烈，不斷激增的內(nèi)外競爭壓力使得不少木門企業(yè)的利潤空間不斷縮小。這就導(dǎo)致了一些企業(yè)為了眼前利益而做出了一些欺騙消費者的行為，這些亂象的背后都導(dǎo)致很多消費者的利益受到了損害。 木門企業(yè)需要“綠化”市場環(huán)境 從整個木門行業(yè)的發(fā)展來看，不少企業(yè)在多年的歷史進程中逐漸被市場所淘汰，甚至一些曾經(jīng)做得風(fēng)生水起的木門品牌也逐漸退出了市場舞臺。因此，對于“存活下來”或者說，還仍在這個市場“奮斗”的企業(yè)來說，經(jīng)營信譽就顯得重要。而從目前的市場亂象來看，企業(yè)要想守住自己“信譽”，看來還得從終端商家抓起! 木門企業(yè)遭遇信任危機，從根本上說還是源于商家對利益的惡性追逐。要想“綠化”市場環(huán)境，對于成熟的木門行業(yè)來說，加強終端渠道的建設(shè)顯得尤為重要。對于經(jīng)營自己品牌的經(jīng)銷商，企業(yè)除了在前期投入必要的扶持和幫助以外，更重要的是對其后期的培訓(xùn)和管理。除此之外，還應(yīng)與商家明確追責(zé)規(guī)則，讓商家充分明晰自己所應(yīng)當承擔起的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)避不良思想。 誠信是一個企業(yè)在市場上立足的根本，一些沒有長遠戰(zhàn)略的企業(yè)一味追求高額的利潤，將誠信置于腦后，欺騙消費者。在這個時候，木門消費就需練就一雙“火眼金睛”，在玲瑯滿目的木門產(chǎn)品中分辨出優(yōu)劣真?zhèn)巍?/p>
衣柜電商走出信任危機 回歸用戶體驗是關(guān)鍵
近段時間來，關(guān)于網(wǎng)購家具產(chǎn)品不合格率高的新聞頻頻出現(xiàn)在公眾視野，衣柜等家具電商發(fā)展已經(jīng)陷入了信任危機。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展、網(wǎng)購成為消費者主要購物方式的當下，衣柜電商打破網(wǎng)購僵局，走出信任危機，回歸用戶體驗是關(guān)鍵。 消費者對家具網(wǎng)購失去信心 日前，剛搬進新家的李先生在網(wǎng)上買了一組衣柜，與實體店相比價格還算公道，但到收貨的時候卻讓他傻眼了：衣柜顏色不僅出現(xiàn)了誤差，并且在物流寄貨的過程中掉了漆。李先生咨詢賣家得知，退貨需要自己支付物流費。張先生的遭遇并非個例，網(wǎng)購平臺雖然種類齊全，查找方便，價格實惠，但大件物品在商品展示、質(zhì)量保證、物流運輸、搬運安裝的過程中仍存在諸多問題，僅憑網(wǎng)站的圖片和文字突顯衣柜等家具特征，確實容易引起糾紛。 業(yè)內(nèi)人士認為，衣柜等家具網(wǎng)購仍存在諸多隱患，商品與照片不相符、衣柜等家具質(zhì)量難以保證、售后得不到保障等問題，讓消費者對衣柜等家具網(wǎng)購失去信心，同時也使衣柜等家具電商企業(yè)陷入信任危機。 回歸用戶體驗是走出危機的關(guān)鍵 對于衣柜電商來說，如何打破僵局，走出信任危機?業(yè)內(nèi)人士表示，企業(yè)本身除了嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度，樹立起良好的品牌形象，最終還是要回歸提高客戶體驗度。在美國，70%的家具都是靠網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)上也許不能看到實體的家具，但是通過三維的展廳等技術(shù)手段，人們卻可以非常輕松地瀏覽到所有款式的家具，并且根據(jù)自己房間的方位圖，模擬擺放家具。這種體驗雖然比不上親臨現(xiàn)場來得實在，但可以從多方面消除了消費者購買前疑慮，減少了很多不必要的糾紛，贏得消費者的信任。 然而，我國目前這樣的網(wǎng)上衣柜等家具體驗還不夠完善，衣柜等家具電商企業(yè)也只能另覓新路，一種線上與線上相結(jié)合的網(wǎng)購模式應(yīng)運而生。據(jù)了解，線上與線下相結(jié)合的O2O網(wǎng)購衣柜等家具模式已成為衣柜等家具市場的趨勢，這種模式讓消費者可以親自體驗產(chǎn)品的同時也可以享受網(wǎng)購的便捷。
櫥柜基材以次充好 板式家具遭遇信任危機
在選購板式家具的過程中，經(jīng)常能聽到有關(guān)封邊處理是否到位的提醒，這被很多人理解為是減少甲醛釋放的一個重要手段。某知名櫥柜商曾近這樣說過，“只有封邊做好了，甲醛釋放才會降低！” 家具甲醛問題是行業(yè)公認的難題，特別是板式家具，基材普遍采用人造板和家具涂料等，如果所用的材料達不到環(huán)保要求，就很容易造成室內(nèi)空氣超標。對此業(yè)內(nèi) 人士認為，板式家具是否環(huán)保最終取決于基材的使用，然而，由于目前市場上板材選用混亂現(xiàn)象引起環(huán)保不達標越來越嚴重，以致消費者對板式家具不信任。 板式家具基材以次充好現(xiàn)象嚴重 板式家具相對于實木家具而言，價錢也便宜比較符合大眾消費者的口味，但板式家具環(huán)保問題，也一直困擾著很多消費者。 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多品牌均稱自己的家具使用的是“露水河”板材。對于消費者來說，“露水河”板材就是環(huán)保和品質(zhì)的基本保障，在選購的過程中聽說采用的是 吉林露水河的板子，就好比吃了定心丸。但是一旦家具進場，很多業(yè)主就會明顯感覺房間里空氣污染嚴重，這才知道自己上當受騙了。 據(jù)了解，市場上有80%的板式家具都稱自己使用的是露水河板材，而實際上并沒有那么多企業(yè)用。有很多廠家都只是拿著“露水河”的招牌，有的只有少量用的是正宗的板材。 “正因為這樣的事情屢屢發(fā)生，消費者對板式家具失去信心，整個行業(yè)對板式家具都持懷疑態(tài)度，以致于真正采用吉林森工(露水河)E1級環(huán)材的家具廠受到了 牽連！”美瑞科家具劉經(jīng)理無奈地告訴編輯，“這也是為什么裝修業(yè)主寧愿放棄家具工藝和細節(jié)，而選擇裝飾公司現(xiàn)場打家具的重要原因。” 封邊是工藝并非減少甲醛釋放的手段 在選購板式家具的過程中，經(jīng)常能聽到有關(guān)封邊處理是否到位的提醒，這被很多人理解為是減少甲醛釋放的一個重要手段。某知名櫥柜商曾近這樣說過，“只有封邊做好了，甲醛釋放才會降低！” 對此，使用露水河板材的美瑞科家具南京店劉經(jīng)理表示，在選購家具的過程中，看國家認定的“綠色產(chǎn)品”標志，聞是否有強烈的刺激性氣味，摸家具的封邊是否 嚴密，這些都是非常必要的。但他同時指出，家具封邊是否規(guī)范只代表工藝質(zhì)量高低，而對其有降低甲醛釋放量的說法，他則表示消費者進入了誤區(qū)。 消費者對板式家具環(huán)保性能不信任 新房買在康橋圣菲的高小姐最近正在忙著裝修，據(jù)了解，她家?guī)缀跛屑揖叨际钦颐廊鹂贫ㄖ频?，其中包括移門、餐桌、書柜、床等家具用品。高小姐向編輯介 紹，當時之所以選擇美瑞科定制家具，主要是因為定制家具可以根據(jù)家裝結(jié)構(gòu)量身訂做，從尺寸到顏色，根據(jù)業(yè)主的要求進行制作。另外，由于美瑞科能保證采用露 水河的板材，對環(huán)保有保障。事實也證明了這一點，“現(xiàn)在家具基本全部進場，基本就聞不到氣味?！备咝〗銤M意地說。 對此，美瑞科家具劉經(jīng)理表示，像高小姐這樣，全套家具都找工廠定制的消費者不多。在近期的一項調(diào)查報告中編輯發(fā)現(xiàn)，只有36.4%的參與調(diào)查的業(yè)主愿意選擇板式家具，有42.1%參與調(diào)查的業(yè)主選擇讓裝飾公司現(xiàn)場打制。 “出現(xiàn)這一局面的原因就在于，消費者對板式家具心懷疑慮，尤其是環(huán)保性能方面?！眲⒔?jīng)理感嘆市場亟待整治。
挽回木門企業(yè)信任危機 關(guān)鍵在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫
現(xiàn)如今，模仿仿制品充斥了整個木門市場，不僅讓木門市場環(huán)境變得惡劣，也讓消費者產(chǎn)生不信任感。特別是電商的出現(xiàn)，很多產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，再一次讓木門企業(yè)形象一落千丈。因此木門企業(yè)亟須挽回信任，多在產(chǎn)品質(zhì)量下功夫，并且提升服務(wù)來維護品牌形象。 誠信是企業(yè)生存發(fā)展根本 中國一直宣揚的傳統(tǒng)美德中，就有誠實守信一詞，對于木門企業(yè)來說，誠信同樣重要。木門企業(yè)只有始終堅持誠信經(jīng)營，才能在發(fā)展過程中不斷獲得消費者的信賴，消費者才會對企業(yè)產(chǎn)生信任感。在當今這個社會，消費者對于木門的消費只會選擇自己信任的品牌產(chǎn)品，因此，木門企業(yè)只有堅持誠信經(jīng)營，才能獲得消費者的信賴，從而促進品牌形象的建立和企業(yè)的長遠發(fā)展。 企業(yè)需在質(zhì)量上下功夫 由于木門產(chǎn)品是耐消品，最終落地的還是在質(zhì)量二字。加之當今社會經(jīng)濟發(fā)展飛速，人們生活水平愈加提高，商品經(jīng)濟越發(fā)達的環(huán)境下，消費者對所購物產(chǎn)品就越挑剔。木門市場參差不齊，消費者在選購時已不單單把目光聚集在價格較低的商品，因此木門企業(yè)還需在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，說到底好的產(chǎn)品，才最受消費者的歡迎。 有些不良企業(yè)為了想快速獲得利益，就愚蠢的選擇了走捷徑，買廉價原材料、減少加工時間等。這樣的行為雖然在某種程序上是降低了成本，但是卻欺騙了消費者，損害了消費者的利益，并不利于企業(yè)的和長期發(fā)展。質(zhì)量是一個企業(yè)的生命線。在這個“口碑”年代，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，成本的“瘦身”還必須建立在質(zhì)量能夠保證的情況下，否則就得不償失。 建立值得信賴品牌關(guān)系 客戶和品牌之間價值觀的一致性程度將決定品牌能夠在客戶心中獲得多大的信任感。因此，木門企業(yè)要想將獲得消費者的信任，就要了解消費者的價值觀念，將其體現(xiàn)在自己的品牌形象中，與消費者建立一個值得信賴的品牌關(guān)系。 總的來說，在保障產(chǎn)品質(zhì)量后才能是對消費者的負責(zé)，消費者才會買賬，獲得信任，提升發(fā)展空間。
紅木家具面臨信任危機 行業(yè)洗牌勢在必行
4月1日，央視曝光了消費者37萬元購買“連天紅”紅木家具，與商家合同約定3~5個月交貨，但等了11個月還未收到貨，消費者要求商家退款，商家卻表示，3個月內(nèi)未必能退款。據(jù)悉，同樣的欠貨不退款事件在這家店還有20多起。此事件一曝光，引起業(yè)界廣泛關(guān)注。 從“論斤賣紅木”到推出“終身無理由退貨”，“連天紅”一直是紅木行業(yè)高調(diào)營銷的代表。憑借瘋狂的廣告宣傳和概念炒作，“連天紅”在全國大肆擴張，專賣店遍布全國主要城市。 幾乎與“連天紅”家具的瘋狂擴張同步，陜西市場的紅木家具品牌和經(jīng)營面積也迅速擴大，隨之而來的不僅有消費者購買紅木家具的便利，更有行業(yè)迅速發(fā)展帶來的種種弊端……不少業(yè)內(nèi)人士擔憂，紅木家具面臨“信任”危機，行業(yè)洗牌勢在必行。 【行業(yè)現(xiàn)狀】 紅木商家增長迅速產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊 近年來，紅木原材料稀缺，樹種珍貴，導(dǎo)致木材價格一路攀升，甚至有消費者戲言紅木為“瘋狂的木頭”。 紅木家具行業(yè)頻曝“千萬紫檀造價”、“價值百萬元的紅木家具揮淚甩賣”等信息，夸大的巨額利潤空間不僅讓消費者迷惑，更讓很多人瞄準紅木家具開始投資，隨之而來的是，紅木門店增長飛速，僅西安大大小小的紅木品牌多達百余家。而紅木產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀也更加突出，最常見的莫過于在銷售時魚目混珠、混淆概念，比如將緬甸花梨、老撾花梨謊稱為越南黃花梨。 針對紅木行業(yè)近年來“非正常”的增速模式，華商報記者采訪了中國家具協(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會副主任、陜西省古典傳統(tǒng)紅木家具專業(yè)委員會會長石立峰。石立峰表示，消費者普遍有一個認識誤區(qū)，認為買紅木家具買的是木頭，紅木家具之所以貴也是因為木頭。一些商家正是看中了消費者的這個心理，利用紅木行業(yè)在制作工藝上、法律約束上沒有明確規(guī)定，趁機開店鉆空子。可是，他們根本不懂工藝流程，不懂紅木家具歷史文化，不懂制作原理，只是用資金找工人，簡單粗糙地仿制，只要達到賺錢目的就行。對于消費者來說，往往是花了大價錢卻買不到物有所值的東西，售后服務(wù)就更難保證了。 【選購提醒】 看口碑、看“三證”簽訂書面合同 紅木家具相對其他家具價格較貴，購買到劣質(zhì)、假冒的紅木家具對于消費者來說是一筆不小的損失，甚至?xí)绊懙秸麄€行業(yè)的良性發(fā)展。因此消費者一定要掌握選購技巧。 技巧1：選口碑好的品牌店面，家具款式要經(jīng)久 御寶軒紅木總經(jīng)理孫一明建議，買紅木主要從材料、款式、做工三點來選購。 首先，材料一定要分清大料、枝料，以及紅木“俗名”。樹木主干制成的家具與樹杈用料肯定不一樣;其次，款式要經(jīng)久耐看，如明式家具風(fēng)格簡潔明快，清式家具奢華大氣，而不要選擇款式不倫不類的產(chǎn)品;第三，選擇做工有保證的品牌，最主要是在消費者中有良好口碑的品牌。此外，企業(yè)經(jīng)營時間長，售后服務(wù)完善。 技巧2：選購遵循“三分材料，七分工藝”的原理 尚藝林紅木總經(jīng)理劉忠杰提醒，消費者需糾正一些錯誤觀念，“三分材料，七分工藝”，買紅木家具應(yīng)將家具上賦予的文化內(nèi)涵放在第一位。 一件好的紅木家具正常制作周期需3~4個月，工人打磨家具時需用180~800號的砂紙至少打磨6遍，基本是純手工制作。而有些廠家直接用拋光機打磨，甚至加入對家具有腐蝕作用的白皮，目的是增加家具潤滑度及質(zhì)感，這些家具價格相對便宜，但價值也大打折扣。 技巧3：認準“三證”，簽書面合同，注明材質(zhì)、價格等 石立峰建議，購買紅木家具除了去正規(guī)市場、品牌企業(yè)和品牌企業(yè)的直營店或經(jīng)銷店外，選購時還需查看產(chǎn)品的“三證”，即說明書、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證。同時，一定要簽書面合同，開具發(fā)票，并在上面注明家具材質(zhì)、制作工藝、價格、銷售方等內(nèi)容。這樣日后維權(quán)時就有了依據(jù)。
木門企業(yè)：如何挽救信任危機？
當今社會，什么都有冒牌貨，木門產(chǎn)品也不例外。很多消費者就因為這種事情傷透了心，對木門企業(yè)也失去了該有的信任，讓木門企業(yè)的發(fā)展也陷入危機之中。因此杜絕木門產(chǎn)品假冒貨的出現(xiàn)，解決企業(yè)信任危機刻不容緩。 原材料價格飆升促使企業(yè)違法 隨著實木原材料價格飆升及實木門新標準出臺，許多實木門企業(yè)不得不冒著違規(guī)受罰的風(fēng)險，大打“擦邊球”，在消費者心中造成了不良印象等等。如此繁雜的市場破壞因素，使得一些優(yōu)質(zhì)的實木門企業(yè)在成長中面臨著不小的壓力和艱難。 克隆品牌 經(jīng)銷商專營小動作 從表面上看，建材行業(yè)的經(jīng)銷商大都做到“專營”，店面陳列的只有一個廠家的產(chǎn)品。實際則不然，業(yè)內(nèi)人士對經(jīng)銷商的做法都一清二楚，他們打著廠家的旗號，背地里卻找一些小加工廠就地生產(chǎn)冒牌貨，更甚者完全克隆一家工廠，用廠家的品牌招攬生意，賣的全是冒牌貨。 誠信是企業(yè)生存發(fā)展根本 誠信問題，一直是現(xiàn)在很多國人缺失的東西，這一點在木門等家居行業(yè)體現(xiàn)得非常明顯，但是在這個越來越重視生活品質(zhì)的，很多家居摻假事件依舊層出不窮。家居銷售商家們在誠信危機沖擊波下紛紛打起“折扣牌”和“誠信牌”，失去的“誠信”卻難以保全，商鋪流量和銷售量仍舊一直下滑。 對此，消費者要多了解品牌和市場，看資質(zhì)證明。 業(yè)內(nèi)人士建議，消費者在選購木門之前，最好先上網(wǎng)去搜集一下各個品牌的信息與資料，對品牌有一定的了解，明確購買目標;同時還要多走訪定制木門的各個品牌以及市場，了解各個品牌間的標準。有實力的正規(guī)品牌都會有一些相關(guān)的資質(zhì)證明，例如目前環(huán)保方面最權(quán)威的“十環(huán)認證”、“質(zhì)量管理體系認證證書”以及相關(guān)的檢驗報告等，消費者在選購的時候可以要求店面人員出示這些證明。 總而言之，木門企業(yè)一定要提供創(chuàng)新能力，設(shè)計個性化產(chǎn)品不要同質(zhì)化，當利益受到損害時要用正確手段維權(quán)，同時消費者在選購的時候，務(wù)必選擇原廠加工生產(chǎn)，發(fā)貨的正品，以免買到冒牌貨。當冒牌貨不再出現(xiàn)時，企業(yè)也不會再擔心消費者的信任問題，發(fā)展也會更加快速。
家具企業(yè)陷入信任危機 誠信應(yīng)市才能長久發(fā)展
家具行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展良久，如今整個家具市場上涌現(xiàn)出諸多行業(yè)弊病。在行業(yè)要發(fā)展，企業(yè)要牟利的道路上，一些諸如“欺騙消費者、產(chǎn)品質(zhì)量低、價格貓膩多”等招數(shù)不斷充斥市場，惡性的競爭手段不僅損害消費者利益，也阻礙了企業(yè)長久的發(fā)展，更對整個行業(yè)的前進起到了負面作用。 亂象叢生，家具企業(yè)陷信任危機 隨著時代的發(fā)展，品牌的影響力已不容忽視，而品牌的建立基礎(chǔ)是誠信。俗話說“企無信不立”，歸根究底企業(yè)的發(fā)展最根本還在于企業(yè)自身自覺樹立誠信理念。企業(yè)要發(fā)展，離不開社會的支持，離不開公眾的認可，更離不開自身的誠實守信。家具行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展了近三十年，當下家具市場上惡性競爭行為也時?？梢?，家具產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)都有遭到消費者們的質(zhì)疑和指責(zé)的現(xiàn)象，尤其在產(chǎn)品設(shè)計和材質(zhì)上，假冒偽劣之風(fēng)較烈。有人說，這是家具行業(yè)發(fā)展至今的自然結(jié)果，業(yè)內(nèi)人士指出，這是一系列失信于民的行為，部分家具企業(yè)之間心照不宣的潛規(guī)則，不僅損害了消費者的權(quán)益，還給家具行業(yè)的發(fā)展帶來了無形的損失，家具企業(yè)面臨嚴峻的“信任”危機。誠信應(yīng)市，家具企業(yè)才能長久發(fā)展在目前的家具市場上，實力相當?shù)募揖咂髽I(yè)在硬件設(shè)施上已經(jīng)不能構(gòu)成競爭形勢，而企業(yè)的誠信則更為重要。有了誠篤的品德和態(tài)度，就可以貫通多種仁義道德，企業(yè)的長青之道在于恪守誠信原則，換言之，一個企業(yè)要立足社會，必須首先樹立誠信經(jīng)營的理念。因為誠信企業(yè)必然會向社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格和滿意的售后服務(wù)。對于當下的家具企業(yè)來說，企業(yè)需要加快誠信建設(shè)的步伐，從誠信開始，把好質(zhì)量關(guān)，站穩(wěn)腳跟，迎接行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。如果說資本決定企業(yè)做大做強，那么企業(yè)家社會責(zé)任感的強弱，關(guān)乎家具企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展。退一步講，缺乏誠信，依靠損害環(huán)境和損害消費者利益來低成本擴張的家具企業(yè)，不僅是不道德的，而且這樣的發(fā)展也是難以持久的。雖然目前的市場上，行業(yè)競爭異常激烈，但是企業(yè)也不能只為眼前利益而忽略長久發(fā)展，只有堅持誠信經(jīng)營，才能為自己的品牌積累養(yǎng)好的口碑，這樣才是助力家具企業(yè)長久發(fā)展的良策。
家具企業(yè)陷入信任危機
家具行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展良久，如今整個家具市場上涌現(xiàn)出諸多行業(yè)弊病。在行業(yè)要發(fā)展，企業(yè)要牟利的道路上，一些諸如“欺騙消費者、產(chǎn)品質(zhì)量低、價格貓膩多”等招數(shù)不斷充斥市場，惡性的競爭手段不僅損害消費者利益，也阻礙了企業(yè)長久的發(fā)展，更對整個行業(yè)的前進起到了負面作用。 亂象叢生，家具企業(yè)陷信任危機 隨著時代的發(fā)展，品牌的影響力已不容忽視，而品牌的建立基礎(chǔ)是誠信。俗話說“企無信不立”，歸根究底企業(yè)的發(fā)展最根本還在于企業(yè)自身自覺樹立誠信理念。企業(yè)要發(fā)展，離不開社會的支持，離不開公眾的認可，更離不開自身的誠實守信。 家具行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展了近三十年，當下家具市場上惡性競爭行為也時?？梢姡揖弋a(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)都有遭到消費者們的質(zhì)疑和指責(zé)的現(xiàn)象，尤其在產(chǎn)品設(shè)計和材質(zhì)上，假冒偽劣之風(fēng)較烈。有人說，這是家具行業(yè)發(fā)展至今的自然結(jié)果，業(yè)內(nèi)人士指出，這是一系列失信于民的行為，部分家具企業(yè)之間心照不宣的潛規(guī)則，不僅損害了消費者的權(quán)益，還給家具行業(yè)的發(fā)展帶來了無形的損失，家具企業(yè)面臨嚴峻的“信任”危機。 誠信應(yīng)市，家具企業(yè)才能長久發(fā)展 在目前的家具市場上，實力相當?shù)募揖咂髽I(yè)在硬件設(shè)施上已經(jīng)不能構(gòu)成競爭形勢，而企業(yè)的誠信則更為重要。有了誠篤的品德和態(tài)度，就可以貫通多種仁義道德，企業(yè)的長青之道在于恪守誠信原則，換言之，一個企業(yè)要立足社會，必須首先樹立誠信經(jīng)營的理念。因為誠信企業(yè)必然會向社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格和滿意的售后服務(wù)。 對于當下的家具企業(yè)來說，企業(yè)需要加快誠信建設(shè)的步伐，從誠信開始，把好質(zhì)量關(guān)，站穩(wěn)腳跟，迎接行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。如果說資本決定企業(yè)做大做強，那么企業(yè)家社會責(zé)任感的強弱，關(guān)乎家具企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展。退一步講，缺乏誠信，依靠損害環(huán)境和損害消費者利益來低成本擴張的家具企業(yè)，不僅是不道德的，而且這樣的發(fā)展也是難以持久的。 雖然目前的市場上，行業(yè)競爭異常激烈，但是企業(yè)也不能只為眼前利益而忽略長久發(fā)展，只有堅持誠信經(jīng)營，才能為自己的品牌積累養(yǎng)好的口碑，這樣才是助力家具企業(yè)長久發(fā)展的良策。
