家具企業(yè)為何無品牌動力之——人才缺失 品牌營銷戰(zhàn)略缺乏
一份調(diào)查報告顯示：90% 以上的家具企業(yè)不知道如何制定品牌戰(zhàn)略；80% 以上的家具企業(yè)沒有設(shè)置負(fù)責(zé)品牌管理的人員；在有品牌管理人員的企業(yè)中，有70% 以上的品牌管理的人員不了解品牌內(nèi)涵的具體內(nèi)容；70% 以上的家具企業(yè)搞不清楚品牌定位與營銷定位的區(qū)別。人才缺失 品牌營銷戰(zhàn)略缺乏 如今，家具行業(yè)意識到了沒有消費者品牌的危機(jī)，不少品牌廠商正在不惜斥巨資進(jìn)行品牌形象建設(shè)推廣，打造品牌的個性與風(fēng)格。樹立一個品牌需要很長的時間。一些領(lǐng)頭企業(yè)做了大幅度宣傳，大量的廣告推廣，在時間上搶占了先機(jī)，首先在行業(yè)內(nèi)樹立起自身的品牌。這就導(dǎo)致后來開始做宣傳的企業(yè)，即使也開始重視這方面，但想要在已經(jīng)很多的品牌中冒出尖兒來，也由于沒有趕上最佳的時機(jī)，以及在媒體投放的面不夠廣，或者是時間不長，導(dǎo)致所引起的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這要做到讓行業(yè)內(nèi)或者是消費者記住你的品牌是不可能的。 在長時間樹立品牌的過程中，媒體廣告宣傳不可少，但做品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是打廣告那么簡單。很多企業(yè)之所以不成功，原因在于他們根本不知道自己企業(yè)的問題出在哪里。很多企業(yè)層次低，格局小，境界淺，都不知道什么是營銷戰(zhàn)略，只知道埋頭苦干，卻不知道抬頭看路找資源、做規(guī)劃、作準(zhǔn)備。有很多企業(yè)已經(jīng)意識到了品牌及營銷的重要性，但缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，都是臨時拍腦袋的，還沒找準(zhǔn)方向就急急忙忙上車。沒有科學(xué)規(guī)范的品牌體系，也不懂得為品牌增值。 此外，家具行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人缺少專業(yè)和敬業(yè)精神。很多做品牌或者營銷的人并沒有專業(yè)的知識，自以為是，沒有以企業(yè)的位置想我該怎么樣，通常這個企業(yè)待一年，那個企業(yè)待一年，職業(yè)生涯的歷程并未為企業(yè)的品牌發(fā)展做出改觀。這導(dǎo)致企業(yè)家不相信職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人也缺乏歸宿感，使家具行業(yè)陷入“缺乏人才”的困境中。 盡管無論是行業(yè)還是企業(yè)都存在這樣或者那樣的問題，目前整個家具行業(yè)都在致力解決一個事情——就是如何把企業(yè)品牌、行業(yè)品牌轉(zhuǎn)向為消費者品牌。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處）
地板品牌營銷戰(zhàn)術(shù) 從正視消費者需求開始
中國地板行業(yè)發(fā)展日益成熟，但缺乏戰(zhàn)略級的系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略。要制定好地板企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，首先要正視消費者。正視地板消費者就是掌握要消費者的需求，讓消費者感到買的地板產(chǎn)品比其他的產(chǎn)品值，愿意花這個錢。為了做好這個工作，地板企業(yè)必須考慮如何鎖定目標(biāo)，如建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫資源，然后決定采取什么樣的方式進(jìn)行“心與心的溝通”，最后考慮如何為消費者解決實際問題，只有這樣才能解決企業(yè)的實際問題。 在制定整體地板營銷方案時，目標(biāo)要求具備戰(zhàn)略性，行動要求細(xì)節(jié)化。比如，同樣是做市場營銷，水平高低各有不同。很多事情看起來差不多，實際上差一點就會差一大步。不能霧里看花，用大概、差不多、基本上一樣來安慰自己。要做得系統(tǒng)、做得明白，不能走馬觀花，盲目模仿。同樣是地板產(chǎn)品，有的企業(yè)是通過廣告銷售產(chǎn)品，有的企業(yè)不花一分錢廣告，全部通過服務(wù)和人脈來銷售。如果你不深入其中，你是難以學(xué)到精髓的。如果只是依葫蘆畫瓢，錢可能花的不比別人少，但效果卻不見得有人家的好。其次，急功近利的營銷心態(tài)也不大符合目前的地板市場形勢。當(dāng)然誰都想花最少的錢辦最多的事，這是眾人之心，沒有對錯之分，問題的關(guān)鍵點是如何花、才花得值?一位地板廠家朋友向筆者透露，他一年的銷售額有1300多萬，但利潤只有200多萬元。這就是對市場沒有充分的掌握，盲目經(jīng)營的結(jié)果。 實際上，國內(nèi)很多中小型地板企業(yè)都是這種情況，他們做的產(chǎn)品紛多繁雜，看起來產(chǎn)品類別非常豐富，工作起來也很忙，就是不賺錢。因為這種什么都有什么都做的企業(yè)，對每一類市場的運作都缺乏專業(yè)性。它們?nèi)狈I(yè)的營銷隊伍、缺乏對市場的研究、缺乏對營銷戰(zhàn)術(shù)的創(chuàng)新。一句話，沒有細(xì)節(jié)，深度不夠。所以，結(jié)果也不會好到哪兒去。
福慶板材探究消費者心里，打造優(yōu)勢品牌營銷策略
板材市場營銷不是產(chǎn)品之爭，而是觀念之爭。只有當(dāng)消費者的心里把商家品牌與這個行業(yè)或產(chǎn)品定位在一起時，才會在消費者需求時首先選擇這家，從而使此商家脫穎而出，獨霸一方市場。
地板企業(yè)品牌營銷大戰(zhàn) 戰(zhàn)略定位是關(guān)鍵
時代在變，營銷也在變，地板企業(yè)在這個時代的廣告媒體又有區(qū)別于以往，最明顯的一點是以受眾體驗和價值為驅(qū)動，所以地板企業(yè)在這樣的一個營銷時代下，應(yīng)該如何定位，怎樣取舍呢？ 需求體驗導(dǎo)向定位 進(jìn)入營銷3.0時代，8090后新生代消費群越來越重視消費體驗，更有部分前衛(wèi)消 費者或者品牌和產(chǎn)品的超級粉絲開始不滿足于簡單的消費體驗，繼而追求產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌打造、市場運營的參與體驗，我們把包括消費體驗、產(chǎn)品創(chuàng)新體驗、品牌建設(shè)體驗、市場運營體驗等所有給用戶和消費者帶來的體驗稱為需求體驗，越來越多的地板企業(yè)開始拉攏消費者進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的創(chuàng)造中來，從中獲得更多的品牌和產(chǎn)品靈感。 創(chuàng)新創(chuàng)造導(dǎo)向定位 現(xiàn)今，地板行業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，各大地板品牌產(chǎn)品幾乎如出一轍，地板企業(yè)要想在激烈的競爭中有效占得市場份額，讓產(chǎn)品成為市場亮點是必須的。部分地板企業(yè)早已意識到這一點，大膽創(chuàng)新推出各種概念地板吸引消費者，有的在地板產(chǎn)品中加入低碳環(huán)保的元素也符合社會要求?！岸?chuàng)”永遠(yuǎn)是那些超級品牌選擇的定位導(dǎo)向，很多地板企業(yè)執(zhí)著于創(chuàng)新創(chuàng)造。 競爭競合導(dǎo)向定位 所謂競爭競合導(dǎo)向定位，就是指地板企業(yè)采取競爭或者競合式的導(dǎo)向定位原則，前者通過制造強(qiáng)烈的競爭氛圍，逼迫對手犯錯，擊敗對手;后者通過建立強(qiáng)大的競合體系，導(dǎo)致競爭對手進(jìn)入難度增加，競爭成本增加。 價格價值導(dǎo)向定位 價格與價值的確是一對微妙關(guān)系的姐妹，人們總是期待著用最低的價格甚至免費來獲取價值，然而，地板企業(yè)卻不能把最小的價值賣出離譜的價格——地板企業(yè)要以最為合理的價格銷售給消費者產(chǎn)品和服務(wù)，期望消費者能夠獲得最大的價值。這就是價格價值導(dǎo)向定位的精髓。 當(dāng)然，目前仍然有很多地板企業(yè)將二者分開進(jìn)行單獨定位導(dǎo)向來使用。很多處于價格戰(zhàn)漩渦的品牌就是以價格為導(dǎo)向的定位方式，比如中國絕大部分掛面企業(yè)，當(dāng)然其中一枝獨秀的陳克明品牌顯然做到了與眾不同的定位，并取得了成功，價值定位導(dǎo)向就是陳克明的選擇。 理念文化導(dǎo)向定位 營銷3.0時代，新生消費群對于理念文化的追求超越了產(chǎn)品和服務(wù)本身，新理念新文化讓很多80后90后的新生消費群趨之若鶩，理念和文化已經(jīng)不再是做為一種產(chǎn)品和服務(wù)獨立存在，更多地通過各種形式被傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)所吸收，成為傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新的重要組成部分，并在品牌營銷中發(fā)揮著不可替代的作用。 在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大背景下，消費者的行為、習(xí)慣，以及網(wǎng)絡(luò)營銷的形式、方法都會隨時、隨地發(fā)生變化，這就需要地板企業(yè)緊跟技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢，及時了解用戶行為習(xí)慣，結(jié)合企業(yè)實際，不斷調(diào)整自己的觀念和思路，將新服務(wù)、新技術(shù)與營銷相結(jié)合并加以綜合應(yīng)用，以順應(yīng)營銷環(huán)境發(fā)展新變化。
品牌營銷時代 櫥柜企業(yè)要隨時變換花樣
隨著媒體的不斷演變，信息傳遞方式也越來越豐富，所以當(dāng)受眾的注意力資源越來越被分散，碎片化的信息鋪天蓋地而來。櫥柜企業(yè)要做好品牌營銷，就要選擇合適媒體，并注重在多個平臺上齊齊發(fā)力。 媒體渠道增加分散注意力資源 隨著媒體環(huán)境、社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化以及新傳播技術(shù)的革命，媒體數(shù)量和種類蓬勃發(fā)展，全球可以獲得的信息呈現(xiàn)指數(shù)化增長勢頭。網(wǎng)絡(luò)提速，數(shù)字電視和智能手機(jī)普及，使得一些以互動性為旗幟的新興信息傳播渠道大量出現(xiàn)。比如微博、微信、群發(fā)短信等等。這使得企業(yè)在樹立品牌形象，擴(kuò)大品牌影響力時，有了更多的選擇。 同時，由于媒體傳播渠道增多了，比如手機(jī)短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)日志、BBS、網(wǎng)絡(luò)通信等由新技術(shù)產(chǎn)生的新的溝通方式分割了現(xiàn)代（現(xiàn)代裝修效果圖）受眾的生活，他們花費在單一媒介上的時間日趨有限，但是面對的信息卻越來越多，越來越復(fù)雜。 每天被各類海量的信息刺激著的受眾，對廣告的刺激已經(jīng)反應(yīng)遲鈍，注意力也逐漸分散、記憶力不斷下降，甚至產(chǎn)生信息抵制的心理狀況。比如一些植入式的廣告，起初都能接受，到現(xiàn)在反感的也越來越多，特別是一些像前幾年春晚之類的植入廣告，就已經(jīng)讓全國的觀眾發(fā)出噓聲?，F(xiàn)在的受眾，對信息的處理開始表面化，他們慣于閱讀簡短的文章、快速瀏覽圖片，采用“速食”式的信息解讀方式。 企業(yè)品牌傳播也需選擇媒體組合 因此，櫥柜企業(yè)過去簡單的品牌傳播方式：選擇單一的媒體或者單一的傳播方式，已經(jīng)不再適應(yīng)新時代的發(fā)展。面對更加激烈的市場競爭，和更加精明的消費者，加上產(chǎn)品的同質(zhì)化，企業(yè)創(chuàng)建品牌之路越來越艱難。 新時代變革之下的品牌識別體系更加復(fù)雜、品牌形象與個性更加多樣化、品牌在不同市場上不斷延伸，與此同時還要保持品牌的統(tǒng)一性。其中的任何一項工作都要比以前更加復(fù)雜。這對品牌傳播提出了更高的要求，而僅靠廣告這一種傳播手段已不能勝任品牌傳播的任務(wù)。 在這種情況下，櫥柜營銷者必須整合運用廣告、公共關(guān)系、贊助活動、事件營銷、促銷活動等多種傳播手段，根據(jù)不同傳播手段各自的優(yōu)勢，將它們分別運用到品牌傳播的各個環(huán)節(jié)中，讓它們共同為品牌服務(wù)，發(fā)揮整合的效果。 現(xiàn)在企業(yè)必須隨著時代的變化而變化，品牌傳播方式也要變化，櫥柜品牌傳播方面要打組合拳：網(wǎng)絡(luò)、電視、行業(yè)雜志、公益活動、事件營銷等等共同出擊。新時代的來臨，櫥柜企業(yè)只有在變革的大局中，尋找適合自己的變革之路，才能突破舊的瓶頸，才能找到新的發(fā)展之路。 櫥柜企業(yè)在品牌傳播時，要打好媒體組合拳，不能單一選定一種媒體，可參雜多種組合，達(dá)到更大限度的宣傳自身品牌的效果！
加強(qiáng)品牌營銷戰(zhàn)略 地板企業(yè)也要對癥下藥
在遠(yuǎn)古時代，孔子就提出“因材施教”這一概念，對于現(xiàn)代化的地板營銷也是一樣，也需要對癥下藥，不同的地板品牌，不同的地區(qū)，營銷策劃的點也是不盡相同。其實在中國市場中，小企業(yè)更需要品牌，更需要在做好市場營銷的同時，建設(shè)自身品牌，做到企業(yè)發(fā)展和品牌營銷同步走，互補提升。何謂小企業(yè)?小企業(yè)的市場定義是行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模小，員工人數(shù)較少，技術(shù)水平以及市場占有率，沒有較高知名度，小地板企業(yè)在推廣產(chǎn)品和服務(wù)的同時會遭受重重阻礙。所謂的小企業(yè)也并不是完全的小作坊，它也有自己的設(shè)計創(chuàng)新，有自己的發(fā)展方向，有完整的銷售策略，麻雀雖小，五臟俱全。品牌營銷 首先挑選一位資質(zhì)較深的地板營銷策劃人做品牌營銷塊面工作，以市場調(diào)研、品牌策略制定、實施和調(diào)整三大塊為方向形成正確良好的品牌營銷走勢，并依托品牌效應(yīng)迅速提升擴(kuò)張市場份額，逐步鞏固該企業(yè)在地板行業(yè)市場中的品牌地位。計劃周詳?shù)氖袌稣{(diào)研，確立品牌市場定位了解這個地板企業(yè)的產(chǎn)品主要是針對哪類消費群體定向開發(fā)的，以往市場調(diào)查工作都是銷售根據(jù)自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗而得出的結(jié)論，并沒有依照科學(xué)有效的調(diào)查手段有針對性地進(jìn)行調(diào)查，應(yīng)按照時間的淡旺季、區(qū)域的特性、專員分配、制定圖表，以市場為圓心調(diào)整點、線、面，有計劃有步驟進(jìn)行。從而確立地板品牌市場定位，公司品牌價值提煉及品牌路線計劃。地板品牌營銷走上良性軌道，需要市場營銷策略攜手并進(jìn)市場營銷和品牌營銷其實是一種平行線的關(guān)系，但品牌傳播帶來的聯(lián)動購買和效應(yīng)更大，以至競爭品牌紛紛高薪聘請了有實力的策劃人或者是總監(jiān)出謀劃策。這使整個地板行業(yè)的競爭也越加瘋狂，大家都明白這個時代已經(jīng)不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚，小企業(yè)也可以迅速做大做強(qiáng)，搶占大中型企業(yè)的市場份額。品牌營銷是新品牌進(jìn)入市場有效的操作方式之一，能快速打開市場，并能改變市場格局。同時對于區(qū)域性的強(qiáng)勢品牌，這一操作手法也能起到阻擊新品牌進(jìn)入市場的效果，提升地板品牌在市場的占有率。相信未來，會有更多精彩紛呈的營銷手段上演。
淺談：木門企業(yè)品牌營銷需要做到五個“好”
木門行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入成熟穩(wěn)定的階段，各大品牌之間的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち?，中小型木門企業(yè)居于一個弱勢群體的位置，而大中型的木門企業(yè)面對的壓力也不小，要想自身在木門市場有長遠(yuǎn)的發(fā)展態(tài)勢，必須加強(qiáng)自身綜合實力的建設(shè)。 品牌建立于營銷對一個企業(yè)來說至關(guān)重要，關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展，同時還影響著企業(yè)在市場的地位。我國木門行業(yè)目前雖尚處于發(fā)展階段，但品牌建設(shè)十分重要，誰能取得品牌優(yōu)勢，誰就在未來市場競爭中贏在了起跑線上。 木門企業(yè)品牌營銷需要做到五個好：好產(chǎn)品、好形象、好市口、好伙伴、好服務(wù)。 好產(chǎn)品 好產(chǎn)品是指：質(zhì)量好、品位較高、款式好、產(chǎn)品定位準(zhǔn)確、交貨及時、健康環(huán)保。木門企業(yè)首先要重視的就是好產(chǎn)品，只有品質(zhì)過硬才能取得第一步的勝利。 好形象 包括：企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、網(wǎng)點形象、員工形象等。 木門企業(yè)的品牌形象也十分關(guān)鍵，好的形象無疑是木門企業(yè)的一張綠卡，能贏得消費者的信賴。 1、企業(yè)形象：需要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的VI視覺識別系統(tǒng)，包括商標(biāo)標(biāo)識、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、廣告宣傳形象、網(wǎng)站形象等等。制定完整的切實可行的企業(yè)宣傳策劃方案，如電視媒體廣告、戶外廣告、流動公交車廣告、招商活動、訂制一些生活必須品作為贈品等等，以加強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)知度。 2、產(chǎn)品形象：包括產(chǎn)品外觀款式、感觀效果、宣傳圖冊。 3、網(wǎng)點形象：統(tǒng)一裝修風(fēng)格、店面內(nèi)體現(xiàn)企業(yè)形象標(biāo)識的固定元素必須統(tǒng)一。網(wǎng)點是企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的窗口，要給客戶營造一個良好的購物環(huán)境。 4、員工形象：統(tǒng)一著裝、規(guī)范營銷服務(wù)人員的行為禮儀。 好市場 好市場是指：網(wǎng)點位置要好，一流的品牌要進(jìn)一流的市場，因為那里才有我們的目標(biāo)消費群體。如果店面位置選擇不當(dāng)，把一流的產(chǎn)品放在三流的市場去賣，那客戶也會把你當(dāng)成三流的產(chǎn)品，而且一流的消費人群也不會去三流的市場選擇產(chǎn)品。所以我們要求新加盟的經(jīng)銷商必須要選擇一流的市場。木門企業(yè)要想取得發(fā)展，好的市場必不可少。 好伙伴 利用現(xiàn)在很熱的一句話“我和我的小伙伴們都驚呆了”，選一個志同道合的伙伴很關(guān)鍵，他能和你一起在市場中奮力拼搏。企業(yè)有品牌意識，要求經(jīng)銷商也必須有品牌意識，因為企業(yè)更多的營銷工作要他們?nèi)?zhí)行。要有一個選擇伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。 好服務(wù) 目前我國木門行業(yè)服務(wù)一直被人詬病，要想提升企業(yè)競爭力，就必須提升自己的服務(wù)質(zhì)量。在售前售后做好全套服務(wù)。 售前：營銷人員應(yīng)把自己當(dāng)成客戶選購產(chǎn)品的參謀，而不僅僅是產(chǎn)品推銷者。所以營銷人員必須要經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)，了解企業(yè)產(chǎn)品，對木門、木材的基本知識都要掌握，了解消費心理學(xué)。 售中服務(wù)：把客戶當(dāng)成朋友，換位思考，把一些應(yīng)該明示的問題在訂貨過程中說明白，有些關(guān)鍵問題訂貨合同中約定清楚，讓客戶明白消費建立好客戶檔案，為做好售后服務(wù)。制定并完善店面營業(yè)人員、測量安裝人員的服務(wù)規(guī)范，如：如何導(dǎo)購，測量安裝中的需注意事項。 售后：經(jīng)常能記起我們的客戶，當(dāng)客戶需要是能及時出現(xiàn)。出現(xiàn)問題及時到場處理解決，不定期做好客戶回訪，上門給用戶做些日常維護(hù)，逢年過節(jié)給客戶寄一些賀卡或發(fā)個祝福短信等。
衣柜品牌營銷 將營銷做到消費者心中才屬成功
目前的市場競爭是個品牌化時代，只有拼出了品牌，才能在市場競爭中取得優(yōu)勢，因此品牌營銷對于企業(yè)而言的重要性不言而喻，那么衣柜企業(yè)又該如何做好品牌營銷呢?今天小編就來和大家探討一下這個問題。 衣柜品牌營銷有以下三種境界： 從區(qū)隔性說品牌與產(chǎn)品的不同在于，產(chǎn)品賣的是品類屬性，而品牌在其之上增加了更多的附加價值。衣柜品牌要想取得社會效應(yīng)，不僅要在產(chǎn)品上下功夫，還得在舍得在品牌建設(shè)上花心思。 從宏觀視野看，增加了附加價值的品牌能存在，是因為隨著社會物質(zhì)生活豐富，消費者發(fā)生了分化，一些擁有更多物質(zhì)資源的消費者希冀通過對品牌產(chǎn)品的消費凸顯其的不同，或擁有更多價值。 因此，品牌的起源是消費者需求，故而，要做好，就必須以這部分消費者的需求為皈依。只有如此，而非簡單地整合產(chǎn)品基地等外在元素，品牌營銷才找到了最為堅實的根基。 衣柜品牌不僅僅是一個代名詞，更是一種象征意義，一種消費者值得信賴的歸屬感。 從整體性說，找到明確的消費者需求是品牌營銷第一步。關(guān)鍵在于整體把握消費者的消費行為。衣柜品牌打造第一步就是明確品牌定位，了解消費需求，制定好發(fā)展方向，是品牌成功的第一步。 消費者的消費行為是線性的行為流。例如，茅臺如果只是定位高端，不經(jīng)過產(chǎn)品價格、渠道、推廣等系統(tǒng)行為的整合，很難讓高端人群完全認(rèn)可。同樣，對于任何品牌的消費者，其都會經(jīng)歷認(rèn)知、了解、嘗試、對比、忠誠消費等幾個過程，衣柜品牌營銷只有洞悉了這些，并從各層面整體把握，充分滿足，形成差異，才是品牌營銷。 具體到市場看，中國市場層次多，消費心理多元化的特點決定，任何一個品牌都不可能同時在行為上差異性準(zhǔn)確滿足多個細(xì)分消費群。因此，為了品牌效益最大化，就必須強(qiáng)化品牌的文化性。品牌文化性，核心在于充分發(fā)揮文化的內(nèi)在彈性空間，盡可能囊括更多消費群。衣柜企業(yè)可以將企業(yè)自身文化融入品牌建設(shè)當(dāng)中，一方面宣傳自身文化，另一方面給人形成深刻印象，將企業(yè)文化與品牌僅僅掛鉤在一起。 像我們所熟知的王老吉的怕上火，百事的年輕一代乃至康師傅的味道、今麥郎的面文化以及互聯(lián)網(wǎng)上三只松鼠提倡的慢食快活價值觀，都是通過對產(chǎn)品利益的突破，形成價值觀從而獲得廣泛的捕獲面，贏得品牌效益最大化。 當(dāng)然，無論是追求效益最大化的文化性，還是全面把握消費路徑的整體性，抑或捕捉需求的區(qū)隔性，皆萬變不離其宗，都是以消費者為中心，對其進(jìn)行系統(tǒng)的關(guān)懷和滿足，實現(xiàn)成功的品牌營銷。 不管企業(yè)采用什么樣的手段進(jìn)行營銷，最終目的都是為了贏得消費者。企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的時候就該多考慮消費者的需求，以消費者為中心，將營銷做到消費者心中才是真正成功的營銷。
以信任為基石 加強(qiáng)地板企業(yè)品牌營銷
地板行業(yè)發(fā)展正處于相當(dāng)火熱的時期，各大地板企業(yè)都在積極塑造自身的品牌形象，因為它很大程度的決定著消費者的購買決定，及地板企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。一個地板品牌有影響力，指的是消費者經(jīng)由過往的購買體驗或口碑傳播而產(chǎn)生信任，并且這種信任隨著不斷的購買體驗得以強(qiáng)化，進(jìn)而放棄在下次購買時進(jìn)行思考而直接選擇。有了品牌力，地板消費者就會產(chǎn)生持續(xù)購買和推薦購買，就與企業(yè)形成了合作伙伴關(guān)系;反之，消費者與企業(yè)就是單次交易關(guān)系，沒有持續(xù)性。持續(xù)的交易關(guān)系是以信任為基礎(chǔ)的，沒有信任存在，持續(xù)交易或者說合作，就不可能發(fā)生。但信任的建立過程也非常艱難。按照心理學(xué)的觀點，信任是指一個人愿意相信或依賴另一個人，預(yù)期對方是善意的、誠實的、有能力的，并且會做出與其承諾相一致的行為。同時，選擇信任，讓信任者處在不確定性和風(fēng)險之中。信任者控制無法約束被信任者的行為，一旦被信任者沒有兌現(xiàn)承諾，信任者的預(yù)期就會落空，得到的壞處通常會比預(yù)期的好處還大。地板消費者會因為受到情感上的傷害 --被欺騙，而徹底放棄信任，拋棄企業(yè)，地板品牌也即不存在價值了。建立信任的關(guān)系是一個艱難的過程，地板企業(yè)需要花更多的精力來強(qiáng)化信任，就更需要約束自己的行為，把精力和重心從概念傳播轉(zhuǎn)移到信任強(qiáng)化上，不斷地提高自己創(chuàng)造價值、傳遞價值的能力，讓地板消費者滿意，甚至滿足。如此，地板企業(yè)才能使得每一次交易的產(chǎn)生，品牌力都得到了強(qiáng)化，并且推動下一次交易的產(chǎn)生;長而久之，地板企業(yè)把消費者從顧客變成了合作伙伴，也自然獲得了持續(xù)成長的基礎(chǔ)，成就百年基業(yè)。
櫥柜行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌營銷競爭的發(fā)展階段
當(dāng)前人們對于日趨現(xiàn)代化的廚房，寄托了很高的期待：環(huán)保、高科技、多功能……然而，在魚龍混雜的家居建材市場，誰是承載得起這些期待的品牌，對于老百姓來說，可謂真要練就一雙火眼金睛了。 占據(jù)廚房空間較大的櫥柜行業(yè)，雖然起步晚，但作為新品，不管是城市或者農(nóng)村，整體櫥柜市場的覆蓋率都還有很大的潛力可以挖，而我國櫥柜行業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)品、渠道競爭，進(jìn)入到品牌、營銷競爭的發(fā)?菇錐巍? 近日，記者在北京北七家、百安居等一些家居建材市場走訪時了解到，隨著一批中高端櫥柜、廚電品牌的進(jìn)駐，櫥柜行業(yè)也走向兩極分化，強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱。過去低檔的櫥柜產(chǎn)品生產(chǎn)的空間遭到外來品牌進(jìn)駐的擠壓，行業(yè)洗牌已使一部分雜牌櫥柜退出市場，品牌效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。櫥柜專柜的店員告訴記者，現(xiàn)在消費者下單的速度慢了，消費更理性了，以前認(rèn)的是價格，現(xiàn)在認(rèn)的是品牌。 櫥柜行業(yè)進(jìn)入品牌、營銷競爭的發(fā)展階段 私營業(yè)主閆先生告訴記者，前一套房子的廚房裝修時，本著省錢的初衷，他選購的櫥柜標(biāo)準(zhǔn)就是外觀好看，價格便宜，結(jié)果不到一年，五金件、臺面和板材、都有不同程度的磨損，給生活帶來諸多不便。 閆先生說，隨著對櫥柜的進(jìn)一步了解，他決定只在知名品牌中選則。在金牌、海爾、歐派、志邦等國內(nèi)知名品牌中再三權(quán)衡，最后海爾資深的品牌背景和服務(wù)口碑讓他更為動心。 記者了解到，目前品牌櫥柜非常注重品牌建設(shè)及廚房文化的推廣，以海爾為例，一站式綠色理念讓其沖出市場重圍。海爾在家電成熟品牌的效應(yīng)基礎(chǔ)上，整合海爾家電為市場提供高品質(zhì)的整體廚房，投資1.83億元建成世界一流、亞洲領(lǐng)先的數(shù)字化生產(chǎn)基地，在國內(nèi)率先提出“櫥柜家電一體，服務(wù)一站滿意”的銷售理念，成為“中國廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)頭雁”。 與往年相比，記者還發(fā)現(xiàn)今年各大品牌櫥柜，在環(huán)保和智能化高科技上，更是大做文章。 消費者在購買櫥柜時更希望買到綠色環(huán)保櫥柜，所以導(dǎo)致櫥柜行業(yè)競爭激烈，大大小小的櫥柜都爭打“環(huán)保牌”。近日，海爾整體廚房旗艦店在無錫錫滬路盛裝開業(yè)?！靶缕氛箙R，0元櫥柜”給追求高質(zhì)量生活的人們帶來驚喜，人性化設(shè)計的安全廚房，為家居健康生活保駕護(hù)航，而13款綠色環(huán)保新品，更成為開業(yè)當(dāng)天引人注目的時尚焦點。據(jù)海爾整體廚房市場部部長楊楨介紹，海爾廚房一直不遺余力倡導(dǎo)低碳環(huán)保，率先提出“健康人居，廚房開始”的口號，并在全國范圍內(nèi)推廣“綠色廚房工程”，經(jīng)得起時間考驗的精品廚房配以精品五金及全程環(huán)保零甲醛的負(fù)離子板材，成就超長使用壽命的海爾整體廚房。 然而，時下的消費者并非僅僅滿足于環(huán)保本身，廚房不僅僅是煙火灶臺之地，隨著家裝格局的開闊與櫥柜款式的新穎更替，成為現(xiàn)代家庭招待親朋的“新客廳”。 由此，先進(jìn)的智能化比拼，成為各大品牌新品的主要競爭焦點。一線品牌櫥柜比如博洛尼、海爾、金牌、歐琳、豪森等，都加入了“智能化櫥柜”的行列;一系列尖端科技已經(jīng)步入了高端廚房與人們的生活息息相關(guān)。海爾則獨樹一幟開發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)廚房，可在網(wǎng)上隨心所欲地對廚房實現(xiàn)遙控操作，省時、省力、時尚、超前。現(xiàn)在備受歡迎的U-HOME整套家庭設(shè)計，更是符合現(xiàn)代人的生活方式和審美觀念，其強(qiáng)大的技術(shù)實現(xiàn)和先進(jìn)的制造能力，給中國櫥柜行業(yè)帶來了深遠(yuǎn)的影響。 業(yè)內(nèi)人士指出，作為家庭飲食中心的廚房越來越受到人們的關(guān)注，它除了具備炒菜、做飯的基本功能外，還具有裝飾功能及交際溝通作用，因此廚房的設(shè)計成了家庭裝修中至關(guān)重要的一部分，人性化的功能創(chuàng)新和時尚新銳的設(shè)計，成為新人類消費的主要看點。廚電一體化已成為整體廚房發(fā)展大趨勢，整體廚房應(yīng)該依照家庭成員的身高、烹飪習(xí)慣、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)及廚房實際的空間結(jié)構(gòu)、照明需求等進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計。目前，綠色、低碳和可持續(xù)發(fā)展已成為全球共識。環(huán)保、智能、人體工學(xué)等科技不斷應(yīng)用到廚房設(shè)計，節(jié)能家電的推出，更為廚電一體化整體廚房的環(huán)保、安全提供了保證。
