家具行業(yè)個(gè)性化需求之路在哪里?

    在我們生活中的任何一個(gè)行業(yè)，總有一些大家耳熟能詳?shù)钠放?，家具行業(yè)也是如此，存在即合理，這些家具品牌在保證品質(zhì)的同時(shí)，也必然有自己的獨(dú)特個(gè)性和品位，在當(dāng)今品牌在粉絲心目中已經(jīng)不再是一個(gè)商品的概念，而是某種生活方式、某種體驗(yàn)以及某種自我概念的象征。蘋(píng)果品牌能贏得全世界粉絲的愛(ài)，是因?yàn)槠放瞥珜?dǎo)的“I”訴求，imac、ipod、ipad，三大“I”系列產(chǎn)品無(wú)不貼近消費(fèi)者的個(gè)性化需求，讓消費(fèi)者借品牌彰顯自己的獨(dú)特個(gè)性、時(shí)尚品味和社會(huì)身份。

    地球是圓的，蘋(píng)果雖說(shuō)被你咬了一口依然是蘋(píng)果，微軟、Google依舊無(wú)法超越的是“軟硬合體”的iphone，App Store滿載的是用戶的個(gè)性化需求，硬件都可以超越，你卻無(wú)法取代App Store，這才是蘋(píng)果的真正價(jià)值，因?yàn)槟鞘强蛻舻男枨髢r(jià)值體現(xiàn)。

    美國(guó)麻省理工大學(xué)媒體實(shí)驗(yàn)室首席知識(shí)官亨利·霍爾茨曼曾預(yù)言：電視臺(tái)將死。1、電視和電腦越來(lái)越一致;2、節(jié)目已逐步轉(zhuǎn)化為用戶體驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)可以不通過(guò)電視完成;3、電視臺(tái)消亡，視頻興盛，電視機(jī)廠商們必須變革。4、多屏互動(dòng)、社交電視的興起將改變電視特征。5、每人都將擁有一臺(tái)自己的“電視”。

    除此之外，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商、電器、服裝等各行各業(yè)都在滿足個(gè)性化需求的道路上一邊摸索一邊前行。種種跡象表明：隨著顧客的自我意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，個(gè)性化需求越來(lái)越鮮明。在未來(lái)，甚至可能做到完全個(gè)性化的、一對(duì)一的量身定制。如果不能滿足他們的個(gè)性化需求，企業(yè)走向窮途末路也不是危言聳聽(tīng)!

    此時(shí)，我們不經(jīng)要問(wèn)：家具行業(yè)的個(gè)性化需求之路在哪里?

    現(xiàn)在我們很多廠家在做家具，其實(shí)是把他的意愿強(qiáng)加給消費(fèi)者。某種意義上來(lái)說(shuō)，這等于是強(qiáng)奸消費(fèi)者的思想行動(dòng)。包括我們國(guó)內(nèi)一些做得比較個(gè)性的品牌，他們認(rèn)為他們做得東西別人一定要接受，所以很多老板專(zhuān)門(mén)研究款式，研究要怎么突出，而不是研究如何滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

    當(dāng)然，我們也欣喜地看到，家具行業(yè)還是有很多企業(yè)早已經(jīng)看到了個(gè)性化需求的發(fā)展趨勢(shì)，這其中被提到最多的必然是“定制”二字，比如，定制家具、定制衣柜。在較早開(kāi)拓定制家具行業(yè)的企業(yè)中，已經(jīng)成長(zhǎng)一批知名品牌，他們已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)具備了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。此外，還有木之屋、維意、藍(lán)谷等一大批新興的品牌在定制家具領(lǐng)域內(nèi)陸續(xù)崛起。

    除此之外，組合家具由于便于拆裝、儲(chǔ)存、易滿足個(gè)性化需求而深受用戶的喜愛(ài)。

    當(dāng)然，滿足個(gè)性化需求不等于“定制”，“定制”也不等于按照顧客需要的尺寸和款式加工制造一下就完事。從某種層面上來(lái)說(shuō)，定制家具就是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。因此，那些在定制家具領(lǐng)域被淘汰的品牌，都是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)清行業(yè)本質(zhì)，不能用心做好服務(wù)細(xì)節(jié)而被清退出局的。而個(gè)性化需求，包含的內(nèi)容就更加豐富。

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