傳統(tǒng)家居VS互聯(lián)網(wǎng)家居博弈戰(zhàn) 衣柜企業(yè)偏向何方？

    在科技飛速發(fā)展的現(xiàn)在，家居行業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)家裝在去年是以一種井噴的狀態(tài)所呈現(xiàn)的，自新年伊始，各大行業(yè)巨頭在觀望中看到了這其中所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)也紛紛把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)家裝。那么，面對(duì)新型沖擊的互聯(lián)網(wǎng)家裝的入侵，依附在傳統(tǒng)家裝下的衣柜企業(yè)將何去何從呢?

    傳統(tǒng)家居VS互聯(lián)網(wǎng)家居

    眾所周知，傳統(tǒng)家居企業(yè)主要以實(shí)體店面為主，其優(yōu)勢(shì)在于顧客進(jìn)店之后享受的服務(wù)體驗(yàn)以及對(duì)家居實(shí)物的親眼挑選，然而由于店面成本和服務(wù)加費(fèi)，導(dǎo)致家居產(chǎn)品與網(wǎng)上比對(duì)會(huì)貴出很多，在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)家居的方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)和同樣商品的價(jià)格差讓傳統(tǒng)家居企業(yè)逐漸陷于劣勢(shì)，難以與互聯(lián)網(wǎng)家居巨頭爭(zhēng)雄，如何挽回大量流失的客戶，成為了目前傳統(tǒng)家居門店面臨的大難題。

    如同平面媒體一樣，以店面經(jīng)營(yíng)為主的家居企業(yè)是否會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)家居巨頭的沖擊下動(dòng)搖嗎?對(duì)此，家居電商平臺(tái)開拓者美樂樂卻說，“不”。今年4月，在上海舉行的宜華Y+生態(tài)系統(tǒng)融合協(xié)進(jìn)暨家+美樂樂戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，美樂樂推出了基于微信公眾號(hào)的O2O技術(shù)平臺(tái)(基于微信的O2O平臺(tái)方案)————“家居精靈”。

    對(duì)于傳統(tǒng)家居門店，進(jìn)店客戶是**質(zhì)的“流量”資源。為避免客流被互聯(lián)網(wǎng)稀釋，家居精靈技術(shù)平添微信端+移動(dòng)端的社交傳播屬性，以二維碼、卡券、套圖等內(nèi)容為載體達(dá)成O2O的流量閉環(huán)，能快速、精準(zhǔn)的把握住客戶需求，實(shí)現(xiàn)商家與顧客的緊密聯(lián)系。對(duì)商家來說，“家居精靈”打破了家居選擇過程中的信息不對(duì)稱性，加強(qiáng)了實(shí)時(shí)溝通，根據(jù)客戶的需求，為客人提供聊天溝通、VR(虛擬現(xiàn)實(shí))體驗(yàn)、活動(dòng)優(yōu)惠、家居設(shè)計(jì)方案等貼心服務(wù)。家具門店的客人在走出門店后還是客戶，像小棉襖一樣貼在客戶身邊去服務(wù)。

    通過“家居精靈”還能使店員成為品牌店鋪的形象代言人，讓店員為門店像刷朋友圈一樣去圈粉，讓店員像網(wǎng)紅主播一樣去取悅客戶，讓顧客像捧網(wǎng)紅一樣給店員點(diǎn)贊，買產(chǎn)品!美樂樂“家居精靈”的優(yōu)勢(shì)在于互聯(lián)網(wǎng)家居巨頭在不斷轉(zhuǎn)化營(yíng)銷手段之時(shí)，以其獨(dú)創(chuàng)的技術(shù)將產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)性與互聯(lián)網(wǎng)融合，提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，形成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷+體驗(yàn)的雙優(yōu)化模式。“家居精靈”的靈活多樣同樣能讓商家的手上資源得到**化利用，而“家居精靈”的容易掌控則讓本來不懂互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)家居商鋪在一夜之間掌握高效的互聯(lián)網(wǎng)傳播營(yíng)銷技巧，擁有能和互聯(lián)網(wǎng)巨頭博弈的資本。

    在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶對(duì)家居的需求是多元化的，不僅僅局限于價(jià)格，更多的是對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的重視以及客戶體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)始終只是營(yíng)銷策略，家居的本質(zhì)還是產(chǎn)品與服務(wù)。

    美樂樂CEO高揚(yáng)認(rèn)為，在與互聯(lián)網(wǎng)家居巨頭的這場(chǎng)博弈中，傳統(tǒng)家居品牌要想取得優(yōu)勝，必須利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期風(fēng)口，爭(zhēng)奪精準(zhǔn)客源，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)搶灘互聯(lián)網(wǎng)家居市場(chǎng)。

    與互聯(lián)網(wǎng)家居巨頭相比，傳統(tǒng)家居企業(yè)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)品質(zhì)與服務(wù)的專注，無疑是這場(chǎng)PK戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，美樂樂“家居精靈”則在互聯(lián)網(wǎng)背景下，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)家居企業(yè)品質(zhì)與服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，給予它積極轉(zhuǎn)型的支持，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)基因和傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)良基因深度融合，抵御住互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊。而傳統(tǒng)家居企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的巨頭的博弈在未來到底走勢(shì)如何，讓人拭目以待。

    對(duì)于衣柜企業(yè)來說，無論是傳統(tǒng)家居還是互聯(lián)網(wǎng)家居，他們是各有各的好，各有各的優(yōu)勢(shì)，衣柜企業(yè)在選擇上應(yīng)把握好自身，制定適合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，唯有定位好自身的經(jīng)營(yíng)理念與方式，才能少走彎路，在未來的市場(chǎng)博弈中占得頭籌。

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