打破家居消費環(huán)節(jié)壁壘 構建大家居生態(tài)

家居消費，正在被重新定義。傳統(tǒng)家居消費體驗中，裝修好一個家需跑無數(shù)次賣場，做硬裝得去裝修公司、訂柜子得去定制家居、選門窗得去門窗品牌、買家具得去家具品牌，家居消費總是費時又費力。然而，如今“大家居”概念興起，裝修也能一站式搞定，大大降低了家居消費的時間成本和人力成本，同時也提高了企業(yè)的運轉效率。

相對于傳統(tǒng)的家居概念，“大家居”涵蓋了從家具、地板、瓷磚、衛(wèi)浴、廚電、門窗、建材、軟裝等多個范疇，由“全屋定制”延伸而來，指的是家居建材的多品類經(jīng)營。7月18日，商務部等13部門聯(lián)合印發(fā)《關于促進家居消費若干措施的通知》（下稱《通知》），從大力提升供給質量、積極創(chuàng)新消費場景、有效改善消費條件、著力優(yōu)化消費環(huán)境等四方面提出11條措施。其中，著力構建“大家居”生態(tài)體系是其提出的特點之一。

政策利好“大家居”戰(zhàn)略，引起業(yè)內廣泛討論

據(jù)了解，《通知》提出的著力構建“大家居”生態(tài)體系，即堅持系統(tǒng)觀念，涵蓋家電、家具、家紡、家裝等多領域，貫通生產(chǎn)制造、物流配送、批發(fā)零售、設計裝修、售后服務等各環(huán)節(jié)，鼓勵家居企業(yè)加強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈協(xié)同，為消費者提供一站式、全場景家居解決方案。

上周，歐派家居董事長姚良松公開發(fā)聲，表示：“不管現(xiàn)在有多風光，或是在艱難跋涉，如果還不搞‘大家居’，一定不會有未來。”一時間，業(yè)內對“大家居”進行了廣泛討論。

其實，歐派家居早在2018年便率先提出“大家居”模式，并在近年來一直推進從單一品類到“多品牌、全品類、全渠道”的“大家居”戰(zhàn)略布局，為消費者提供一體設計、一站搞定的定制解決方案。今年5月，歐派家居還經(jīng)歷了組織結構及人事重大調整，大刀闊斧地進行內部品類的融合。目前，歐派家居的“大家居”戰(zhàn)略分別以整裝、零售兩大渠道切入。一方面，整裝端通過與各地實力家裝公司聯(lián)合，深化“以歐派/鉑尼思整裝大家居定制產(chǎn)品為核心的整裝服務模式”。同時，依托歐派產(chǎn)品升級、品類融合和服務升級，為合作家裝公司提高競爭力。另一方面，零售端則以“專業(yè)+服務”賦能零售體系，提升獲客能力的同時，通過廚衛(wèi)融合、整家業(yè)務升級，給消費者帶來一體化設計、一站式服務的新體驗。

企業(yè)爭相布局“大家居”，拓寬賽道尋找新增長點

由于家居市場低頻、非標、勞動密集型的屬性，家居企業(yè)普遍面臨高昂的獲客成本、低轉化率、復雜多元的產(chǎn)業(yè)鏈以及日新月異的品牌趨勢等難題。于是，為了加速進化家居賽道，多家企業(yè)紛紛布局“大家居”。據(jù)記者不完全統(tǒng)計，目前已布局“大家居”戰(zhàn)略的企業(yè)已有上百家，普遍涉及三個及以上的家居品類，且大多為業(yè)內一、二線品牌。可以看到，各家居細分領域正在逐漸相互滲透，拓寬賽道，尋找新增長點，走向融合。

各家企業(yè)布局“大家居”的方式有所不同，索菲亞選擇走向“整家定制”的“大家居”之路。從整家1.0的組合式定制，到整家2.0的空間式定制，再到今年5月發(fā)布的整家3.0新興生活方式定制，索菲亞從整家的品類、產(chǎn)品，過渡到“人”和人們多元生活生方式的研究，以“家人”為核心，打造新興生活方式家居定制解決方案。即整家定制3.0意為以“家人”為核心的新興生活方式家居定制解決方案，通過全家人、全品類、全空間、全能整家，為消費者定制理想人生每一面。并在7月發(fā)布索菲亞整家衛(wèi)浴，將衛(wèi)浴空間融合進整家之中，進一步拓寬產(chǎn)品品類。

同時，顧家家居一直強調，積極造多品類組合的融合大店模式，大力發(fā)展全品類“大家居”。今年5月，顧家家居正式宣告“一體化整家”戰(zhàn)略升級，將“全屋定制”全面升級成為“一體化整家”，從產(chǎn)品設計、場景體驗、設計方案、價格體系、品質標準、交付服務6個方面，六位一體滿足用戶的整家需求。從歡樂客餐廳、整體睡眠到一體化整家定制模式，都屬于顧家家居在“大家居”戰(zhàn)略框架下展開的靈活探索，由“渠道運營商”轉型成為多品牌、全品類、全渠道的“綜合家居零售運營商”。

再看百得勝的水漆整家定制，已涵蓋全屋柜類定制、木門、床墊、沙發(fā)、床、餐桌椅等品類；林氏家居則有柜類定制、定制門、家具、嬰童家居、床上用品、居家布藝、家具小件、戶外用品等，提供整家定制、實木系列等服務。

不過，目前只有少數(shù)企業(yè)能成功打造多品類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，形成多品類業(yè)務齊頭并進的局面，部分布局了“大家居”戰(zhàn)略的企業(yè)，核心業(yè)務還是依賴于一、兩種品類。

推動家居產(chǎn)業(yè)融合

實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展

家居消費涵蓋家具、家紡、家裝等多個領域，是居民消費的重要組成部分。家居產(chǎn)業(yè)具有規(guī)模體量大、消費帶動強、產(chǎn)業(yè)覆蓋廣的特點。

中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院住房大數(shù)據(jù)項目組組長鄒琳華表示，家居產(chǎn)業(yè)不僅在拉動經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用，同時也對促進消費起到了積極的推動作用。隨著人們生活水平的提高和消費觀念的變化，家居產(chǎn)業(yè)正逐漸成為經(jīng)濟增長的新引擎。人們在追求實用性和功能性之余，更注重產(chǎn)品的設計感和品質，家居產(chǎn)業(yè)通過不斷推陳出新的產(chǎn)品和服務，滿足了消費者對美好生活的追求，激發(fā)了消費潛力。

鄒琳華認為：“面向人民美好生活的需要和產(chǎn)業(yè)升級需求是推動家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要動力，家居企業(yè)以創(chuàng)新為引領，以應用促發(fā)展，大力推動家居產(chǎn)業(yè)協(xié)同聯(lián)動和融合互通，打破各個環(huán)節(jié)之間的壁壘，形成更加高效的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而實現(xiàn)家居產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展”。

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