家裝互聯(lián)網(wǎng)化，實體店何去何從？
移動互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來便利的同時，卻也使得不少“品牌”面臨放棄的沒落局面，人們驚覺，這曾經(jīng)萬眾矚目的品牌舞臺似乎大勢已去，而諸多行業(yè)在電商的壓力下，相繼出現(xiàn)了實體門店倒閉潮。在家裝互聯(lián)網(wǎng)化的時代趨勢下，實體店難道只能一味被打壓？
電商大逃亡，板材實體店能否崛起？
前兩年，大家都在談電商，從天貓雙十一到京東618無一不顯示了電商的魅力所在。然而，隨著電商的快速發(fā)展，其實所投入的成本已不低于實體店，簡單地說，如果沒有50%以上的毛利率，電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營。尤其是對于板材這種大件消耗品，各種明目的投入給企業(yè)帶來的盈利卻越來越少。同時，電商各類問題的暴露更是使得消費者心寒，但這卻也給了實體店喘息的機會以及反擊的力量。那么板材實體店能否真的崛起，又要如何崛起？ 電商力量被削弱，實體店有機可乘？ 就現(xiàn)實意義而言，實體店并不是被電商給打敗的，卻輸在不統(tǒng)一的價格上，線上線下價格有差異，線上銷售越好，線下關店越狠。由此可見，價格優(yōu)勢才是其中的關鍵因素。 聚焦當下幾大電商平臺，無論是阿里巴巴、京東還是亞馬遜等，他們無一例外都遭遇到了瓶頸，抬頭就是天花板，利潤增長趨于放緩，市場需求幾近飽和，價格戰(zhàn)甚囂塵上。那么是不是放棄電商，實體店就有機可乘扶搖直上了呢？ 小編并不這么看。眾所周知，電商是21世紀的產(chǎn)物，它既方便又快捷還不費力， 比起傳統(tǒng)的實體店而言，絕對是有優(yōu)勢的?？梢姡€上銷售并非一無是處。特別是在板材行業(yè)，線上詢問線下購買，免除了消費者大老遠跑去卻沒貨的尷尬等等問題，更能夠為其創(chuàng)造利潤。 板材實體店制勝市場的戰(zhàn)略是什么？ 未來，板材企業(yè)所要爭取的對象將會是80、90后，這群人生下來就不缺物質(zhì)、不缺產(chǎn)品，他們更需要的是一種“關懷”，這也就是我們所說的企業(yè)優(yōu)勢正在從“價格”變成“服務”。 簡單來說，未來那些同質(zhì)化的產(chǎn)品將越來越?jīng)]有競爭力，唯有那些能為用戶提供獨有體驗的實體店，將脫穎而出。板材企業(yè)若不再拘泥于電商，做好線下服務，為消費者提供一個體驗的場所，那么企業(yè)的文化、創(chuàng)新、體驗及情懷都將有用武之地，實體店必能夠擺脫頹勢。 中國木業(yè)網(wǎng)小編認為，電商優(yōu)勢退化無可挽回，但其余熱仍存，網(wǎng)絡推廣的力量仍然很強大，而實體店又能夠輔以留住客戶的貼心服務，“電商+實體店”營銷模式或許才是適合板材企業(yè)走的路。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處）
網(wǎng)購衣柜真的要比實體店便宜嗎 網(wǎng)購衣柜優(yōu)勢展示
網(wǎng)購衣柜真的要比實體店便宜嗎網(wǎng)購衣柜優(yōu)勢展示如今是80、90后消費占主體的經(jīng)濟時代，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)購消費模式的興起，帶動了新型消費模式，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在家居賣場買的衣柜五金比網(wǎng)購衣柜五金要便宜很多，甚至會出現(xiàn)便宜一半的價格。那么網(wǎng)購衣柜真的要比實體店便宜嗎?網(wǎng)購衣柜優(yōu)勢網(wǎng)購衣柜五金便宜多多劉小姐年底買到房子剛裝修完畢，馬上便開始著手購買家居，一向喜歡網(wǎng)購的劉小姐發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上購買衣柜五金比去實體店購買衣柜五金要劃算很多，一整套衣柜五金在網(wǎng)購中算下來比實體店衣柜五金便宜了40%。網(wǎng)購衣柜省力省心網(wǎng)購衣柜已經(jīng)成為了圈內(nèi)一種最常見的方式。一方面可以降低時間成本和人力成本，另一方面在價格上也能節(jié)約不少預算。網(wǎng)購衣柜潮流，最主要還是價格實惠。并且網(wǎng)購價格比實體店至少便宜40%。而且送貨到家還有售后服務和安裝工作人員到場，讓足不出戶就可以購買到自己稱心的衣柜劉小姐非常滿意。網(wǎng)購衣柜注意事項市面上入墻柜的作坊式生產(chǎn)比較多，這些產(chǎn)品普遍存在做工粗糙、環(huán)保不達標、使用年限不長等質(zhì)量問題，而知名品牌在技術(shù)上具備較大的優(yōu)勢;售后服務完善，隨著產(chǎn)品的普及，價格也更趨于合理。并且好的柜體選用的板材必須符合國家認可的綠色環(huán)保標準，甲醛釋放量要達到歐洲標準E1。一般柜體的封邊只有1mm厚，質(zhì)量過硬的柜體多采用2mm厚的封邊條。其次是可隨意拆接組合是入墻柜的最大特點，所以連接五金件的好壞是柜體質(zhì)量的重點。圣鹿國際家居旗艦店：https://shenglujj.tmall.com/中國十大最具競爭力板材品牌中國十大最具競爭力地板品牌中國低碳環(huán)保領先品牌圣鹿國際板材www.stdeer.com蘇州定制衣柜：www.stdeer.cn兒童房地板：http://floor.stdeer.com電話：400-878-1966 咨詢熱線：15806205909 本文由圣鹿環(huán)保衣柜板材布轉(zhuǎn)發(fā)表明出處
線上銷售困難 實體店舉步維艱 家居行業(yè)未來如何走?
近年來，家居行業(yè)的市場競爭日趨激烈，一些家居企業(yè)嘗試轉(zhuǎn)型升級。不過，從實際情況來看，不管是發(fā)力線上，還是線下實體店的經(jīng)營都困難重重。不少業(yè)內(nèi)人士感嘆：家居行業(yè)這條咸魚兩面都煎不熟，打底應該怎樣翻身? 家居產(chǎn)品線上銷售困難重重 目前，盡管京東、淘寶等線上電商紅紅火火，但國內(nèi)家居銷售模式依然以實體店為主力軍，像紅星美凱龍、居然之家為代表的實體店仍然占據(jù)家居銷售市場的七到八成的份額。有人會問，家居電商為什么沒有“紅”起來?其實，家居電商不能夠走紅是受產(chǎn)品銷售的過程和售后服務所致。 首先，家居產(chǎn)品的銷售和其他快消品、電子產(chǎn)品不同，需要客戶到店真實的感受家居產(chǎn)品，同時家的氛圍營造是家居產(chǎn)品銷售的利器，沒有實體體驗店這把利劍，消費者不會為空洞的文字描述和經(jīng)過華麗辭藻渲染的產(chǎn)品買單， 其次，家居屬于大宗商品，產(chǎn)品銷售最后一公里很難解決，以板式家居為例，消費者動手能力普遍較弱，需要專業(yè)的家居物流團隊提供上門安裝服務，人力成本高昂自不必說，在沒有實體店面支撐和配送管理的情況下，臨時雇傭的安裝工人很難保證服務的質(zhì)量。 另外，消費者在網(wǎng)上選擇的家居難免會出現(xiàn)色差、軟硬程度和材質(zhì)不合適的情況，消費者對實物不滿意要求退換貨的情況時有發(fā)生，而高昂的運費是商家承受不起的。消費者在實體店挑選產(chǎn)品會減小這種情況發(fā)生的概率，為家居產(chǎn)品銷售增加一道防護鎖。有人指出，家居建材對體驗、配送、售后服務有高度的依賴性，這樣的半成品似乎先天就不適合做電子商務的品類。 家居實體店銷售舉步維艱 近年，隨著家居企業(yè)的逐步增多和大量外銷家居企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷，一些中小企業(yè)的“蛋糕”份額越來越小，連不少大型家居企業(yè)的銷量也有了明顯下降， 弊端逐漸出現(xiàn)，痛點明顯。 首先，家居銷售需要良好的客戶體驗，因此全國的家居銷售企業(yè)如紅星美凱紅，吉盛偉邦，均將大量資金投入到展廳修建和氛圍營造中，店面租金和裝修吃掉了家居銷售商應有的利潤。 其次，利用常規(guī)招聘渠道很難招聘到專業(yè)家居銷售從業(yè)人員，而且隨著中國人口紅利趨于消失，人員工資勢必提升，潤將再被攤薄。家居行業(yè)的人員招聘、培訓、工資、績效是家居銷售行業(yè)老板的心結(jié)。 再次，家居生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新能力比較弱，跟風盛行，導致家居末端銷售同質(zhì)化嚴重，區(qū)域內(nèi)家居零售門店又很多，最終以價格戰(zhàn)慘淡收場，無人受益。 家居行業(yè)這條咸魚兩面都煎不熟 怎樣翻身? 傳統(tǒng)家居銷售模式需要消費者進店挑選，受店面陳列面積的限制，款式有限，需要消費者在多家店面中對比選擇，在店里下單后，由店員向不同的廠家打電話定貨，再由廠家選擇不同的物流公司配送，最后由店面雇傭零散的安裝工人配送、安裝。 在線上線下都舉步維艱的情況下，很多家居企業(yè)都提試水線上線下相結(jié)合的方式，為消費者和傳統(tǒng)零售企業(yè)提供一站式的家居問題解決方案，彌補了傳統(tǒng)電商缺乏用戶體驗和線下實體投入超負荷的缺陷。 在這個模式之下，消費者在線上電子商務平臺先進行款式挑選，看好款式后，可以前往當?shù)伢w驗店實地體驗，對產(chǎn)品風格、材質(zhì)、質(zhì)量進行評估，再下單購買，由廠家直接配送給消費者。這樣就擺脫了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商分級模式，減少了流通環(huán)節(jié)的代理商、賣場等渠道的費用，所有產(chǎn)品實現(xiàn)了線上線下價格統(tǒng)一，從而降低消費者的購買成本。 目前，正迎來一個互聯(lián)網(wǎng)+時代，家居企業(yè)應集合電商、網(wǎng)絡、實體、物流、售后服務于一體，把互聯(lián)網(wǎng)與O2O家居體驗館相結(jié)合，重構(gòu)家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)中國傳統(tǒng)家居行業(yè)轉(zhuǎn)型的華麗轉(zhuǎn)身。
地板實體店看似滿盤皆輸 后發(fā)制人同樣值得期待
市場環(huán)境不景氣，在線上電商巨頭、線下大賣場的雙重夾擊下，規(guī)模小、實力弱的地板實體店看上去岌岌可危，沒有絲毫勝算可言。在這場地板渠道革命中，地板實體店既走不到線上，又沒有燒錢資本，看似滿盤皆輸，可是事態(tài)沒發(fā)展的最后，談論輸贏還為時尚早。地板實體店要贏得商業(yè)競爭主動權(quán)，后發(fā)制人同樣值得期待。 以退為進 在市場層面和對壘層面來看，似乎已經(jīng)形成地板實體店“全盤必輸”的局面。在這種格局之下，地板實體店老板要換個角度來看： 一是，已經(jīng)沒有什么可以害怕、擔心的，反正就是輸?shù)暨@一場新的比賽罷了;利用這場輸?shù)舻膽?zhàn)役，重新去引爆和發(fā)起新的戰(zhàn)役，正所謂以一場看似輸?shù)舻膽?zhàn)役，去贏得拿時間換空間的轉(zhuǎn)機。 二是，既然已經(jīng)知道必輸無疑，那么索性拋開身上的包袱、擔子和壓力，重新以一種全新的心態(tài)、方法去嘗試和探索過去一直在想，卻沒有付諸實踐的那些創(chuàng)新與變革。真正去擁抱自己的用戶，去傾聽用戶現(xiàn)在到底需要什么。 先死后生 具體來看，地板實體店的老板們，雖然可以在一線市場競爭中面對電商、大賣場等強敵的擠壓之下，選擇“先輸后贏”，以退為進。但是在企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)部，卻不能選擇服輸，而是要主動發(fā)起一場聚焦更多資源和力量的變革。 首先，就是要一改過去“被動守城”局面，要在一線市場上，頻頻展開“主動進攻”。過去幾年可以清楚地看到，地板實體店的老板們一直處在被擠壓、沖擊的被動發(fā)展階段?；旧蠜]有還擊之力。針對這種局面，一定要變被動為主動，針對電商的軟肋、短板和壓力，發(fā)起一輪輪的主動進攻戰(zhàn)役。特別是在產(chǎn)品體驗，用戶信任度，以及市場公開比價，送貨上門安裝，以及售后服務等多個環(huán)節(jié)上，要釋放地板實體店與電商的差異性。不是要去攻擊電商、大賣場，而是通過擺實事，講道理，用照片、數(shù)據(jù)來迎合用戶的比較心理。 其次，就是戰(zhàn)略上要對大資本、大渠道“認輸”，但是在策略上，則要全面領跑，要以引領者的姿態(tài)與大巨頭們，展開正面競爭，絕不妥協(xié)。雖然在資本、產(chǎn)品，甚至是在價格上，地板實體店根本不是大賣場，大電商的對手。但是，并不代表地板實體店“一無所長”。對于地板實體店來說，當務之急，是應該與地板企業(yè)一起，來重塑地板實體店的核心競爭力。 過去，地板實體店的最大競爭力，就是在身邊，很方便，很放心。現(xiàn)在，很多地板實體店已經(jīng)迷失在時代變革的大潮之中，完全迷失自我，找不到核心競爭力到底是什么，到底又在哪里。無疑是需要將電商的優(yōu)勢，與實體店的優(yōu)勢進行融合后，再度創(chuàng)新。 隨著時間的推移，地板實體店的短板、軟肋和市場經(jīng)營過程中的一系列問題，開始一點點暴露出來。這些都不可怕。可怕的是，很多地板實體店老板，面對這些問題和壓力，不僅不去解決，反而頻頻找借口找理由，給自己的問題不去解決，甚至拖延!下半年市場競爭的大幕已經(jīng)拉開，地板廠商競爭的號角已經(jīng)吹響，地板實體店的老板們，快快主動開啟一場“置之生死而后生”的變革吧!
電商缺乏體驗感，地板實體店始終保持競爭優(yōu)勢
在電商盛行、傳統(tǒng)渠道弊端日益凸顯的年代，不少企業(yè)希望能借助電商打開新的銷售局面，但這對于地板企業(yè)來說有點難。電商是一種新的渠道和模式，地板企業(yè)想要謀取更長遠的發(fā)展，順應時代潮流，“觸電”很有必要。但目前來看，由于電商“體驗感”的缺失，地板實體店仍然是主流，短時間內(nèi)無法被打敗。 “體驗感”是無敵底牌 事實證明，“體驗感”這三個字，是很多商業(yè)領域最后一道市場防線，卻也是最無敵的一張底牌?？v觀整個商業(yè)領域，消費過程中，體驗感比較弱的，幾乎都被電商干掉了。比如話費充值，在大街上找半天，只為充一百塊的話費，費時費力，毫無體驗感的享受，現(xiàn)在的年輕人，在營業(yè)廳充話費的已經(jīng)很少。再比如車票、機票的購票，幾乎沒有什么體驗感，很快大家都在網(wǎng)上完成。 這些領域，體驗感不強，甚至說體驗感很差，在電商時代席卷而來的時候，最先被吞噬的就是它們。幾年前，關于書店，就有這樣的傳聞，說電子書的到來，網(wǎng)購圖書的時代到來，將干掉實體書店。確實在前幾年，不少實體店倒閉，但是直到現(xiàn)在，還有不少書店健在。因為買書也是需要體驗感的，有的人喜歡逛書店，跟有人的喜歡逛街是一樣的。電商永遠沒辦法取代你逛街的體驗感。 地板實體店始終保持優(yōu)勢 地板領域的實體店始終屹立不倒，關鍵就在于其體驗感。至于電商的短板，比如送貨困難，鋪裝麻煩，售后難辦等問題。即便是這些問題都解決了，實體店也還是萬壽無疆。所以細節(jié)都完善，也取代不了一種體驗感。看到實體，摸到實體的這種體驗感，讓人覺得有一種踏實。 人是感官動物，看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺，沒有觸覺，聽覺混亂，所以體驗感差。但它有價格的優(yōu)勢，能搶占一部分市場，但終究是有限的。事實證明，實體店無論市場怎么發(fā)展，它都以萬壽無疆的姿態(tài)存活著。而未來，或許有更先進的科技來替代現(xiàn)在的電商模式，有更新的潮流，更新的趨勢。但是地板實體店呢，依然可以保持其活力，足以說明面對電商的沖擊，地板企業(yè)選擇擁抱電商的同時，更需要找尋和發(fā)掘終端獨有的活力。
與電商相抗衡 地板實體店要敢于做“減法”瘦身
互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷而至，傳統(tǒng)地板企業(yè)的危機感越來越強。面臨電商的“圍剿”，地板實體店不斷變換戰(zhàn)術(shù)策略，從大數(shù)據(jù)到互聯(lián)網(wǎng)思維，從全渠道再到O2O，真正成功者寥寥無幾。難道地板實體店就只能坐等電商來“革命”嗎?當然不是，形勢危急，想辦法提升自己的抗衡籌碼才是生存之道。 明確自身核心競爭力 目前，地板實體店可用自媒體運營、移動支付、網(wǎng)上商城、體驗式消費等各種嘗試搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”這趟快車。但事實上，這些僅僅是這個運作系統(tǒng)里的一個入口或者說是某一個零部件?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”中“+”，不僅是技術(shù)上的“+”，更重要的是強調(diào)思維、理念、模式上的“+”，其中以創(chuàng)新推動管理與服務模式變革為重點，這是地板實體店真正的核心競爭力。 電商猛于虎也，猛在哪里?實體店都應該深諳于心。低價和便利是電商的吸客利器，但商品和服務質(zhì)量不保、體驗性不足、配送不及時等短板，成為電商備受吐槽的痛點。精明的實體零售人會發(fā)現(xiàn)，其實，電商的這些硬傷就是自己的優(yōu)勢所在。關鍵是，互聯(lián)網(wǎng)+什么才能提升自己的抗衡籌碼? 敢于做“減法”瘦身 一直以來，“大而全”是國內(nèi)外零售業(yè)巨頭們迷戀的發(fā)展模式，但受到電商沖擊之后，原來零售業(yè)巨頭所醉心的人力規(guī)模龐大、連鎖門店數(shù)量多、經(jīng)營面積大、商品種類齊全等優(yōu)勢，反而成了現(xiàn)在的羈絆。原因在于，一方面銷售下滑、顧客流失，電商還不斷掠食利潤;另一方面，作為“二手房東”的實體店租金成本、人力成本不斷攀升。傳統(tǒng)地板實體店要打破這種困局，做“減法”瘦身勢在必行。 “互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是解決了信息不對稱的問題，利用新的技術(shù)打破了原有的壁壘。信息流不暢，導致企業(yè)功能性架構(gòu)浮腫，線上顧客進不來，線下顧客上不去，結(jié)果“大而全”的業(yè)態(tài)讓零售業(yè)步履維艱。用互聯(lián)網(wǎng)思維，就是通過接入移動支付、網(wǎng)上商城、微店等渠道，增加顧客購物體驗、減少排隊等候時間。在未來，地板實體店很有可能是以小而美的“體驗店”形式存在，下單、支付、配送全部移動終端和物流完成。就像O2O創(chuàng)造了一個生活場景，真正把吃、住、行、游、購、娛串聯(lián)起來，把購物變得娛樂和休閑化。 其實，地板實體店的“瘦身”，形象來說就是要給它通上電，通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)帶來暢通的信息流，雙線互通，砍掉冗余的面積，提升平效。畢竟，不以賺錢為目的的一切經(jīng)營都是耍流氓。
電商缺乏體驗感 地板實體店始終保持競爭優(yōu)勢
在電商盛行、傳統(tǒng)渠道弊端日益凸顯的年代，不少企業(yè)希望能借助電商打開新的銷售局面，但這對于地板企業(yè)來說有點難。電商是一種新的渠道和模式，地板企業(yè)想要謀取更長遠的發(fā)展，順應時代潮流，“觸電”很有必要。但目前來看，由于電商“體驗感”的缺失，地板實體店仍然是主流，短時間內(nèi)無法被打敗。 “體驗感”是無敵底牌 事實證明，“體驗感”這三個字，是很多商業(yè)領域最后一道市場防線，卻也是最無敵的一張底牌。縱觀整個商業(yè)領域，消費過程中，體驗感比較弱的，幾乎都被電商干掉了。比如話費充值，在大街上找半天，只為充一百塊的話費，費時費力，毫無體驗感的享受，現(xiàn)在的年輕人，在營業(yè)廳充話費的已經(jīng)很少。再比如車票、機票的購票，幾乎沒有什么體驗感，很快大家都在網(wǎng)上完成。 這些領域，體驗感不強，甚至說體驗感很差，在電商時代席卷而來的時候，最先被吞噬的就是它們。幾年前，關于書店，就有這樣的傳聞，說電子書的到來，網(wǎng)購圖書的時代到來，將干掉實體書店。確實在前幾年，不少實體店倒閉，但是直到現(xiàn)在，還有不少書店健在。因為買書也是需要體驗感的，有的人喜歡逛書店，跟有人的喜歡逛街是一樣的。電商永遠沒辦法取代你逛街的體驗感。 地板實體店始終保持優(yōu)勢 地板領域的實體店始終屹立不倒，關鍵就在于其體驗感。至于電商的短板，比如送貨困難，鋪裝麻煩，售后難辦等問題。即便是這些問題都解決了，實體店也還是萬壽無疆。所以細節(jié)都完善，也取代不了一種體驗感?？吹綄嶓w，摸到實體的這種體驗感，讓人覺得有一種踏實。 人是感官動物，看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺，沒有觸覺，聽覺混亂，所以體驗感差。但它有價格的優(yōu)勢，能搶占一部分市場，但終究是有限的。事實證明，實體店無論市場怎么發(fā)展，它都以萬壽無疆的姿態(tài)存活著。而未來，或許有更先進的科技來替代現(xiàn)在的電商模式，有更新的潮流，更新的趨勢。但是地板實體店呢，依然可以保持其活力，足以說明面對電商的沖擊，地板企業(yè)選擇擁抱電商的同時，更需要找尋和發(fā)掘終端獨有的活力。
木門實體店如何吸引顧客
在“電商”發(fā)展如火如荼的大環(huán)境下，門店仍是企業(yè)與消費者溝通的重要媒介，所以木門實體店在經(jīng)營過程中，除了要懂得如何吸引消費者前來光顧，還要懂得留住那些光顧過的消費者，那么，木門企業(yè)如何才能吸引顧客呢? 緊扣用戶需求 提升產(chǎn)品質(zhì)量 打造產(chǎn)品力是木門企業(yè)的基本底線。不論產(chǎn)品如何定位，把產(chǎn)品盡可能做完美，符合國家、行業(yè)相關標準，沒有安全隱患，這是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的底線。 打造產(chǎn)品力要有工匠精神。產(chǎn)品要形成“產(chǎn)品力”，要花不少心思。如何能讓用戶看一眼產(chǎn)品就“一見鐘情”，甚至讓用戶“尖叫”，更需要下些功夫。在產(chǎn)品短缺的年代，“丑女不愁嫁”，有產(chǎn)品就能銷售出去，用戶不挑剔。隨著生活水平提高，物質(zhì)大大豐富，木門產(chǎn)品不再稀缺，用戶也都見過“世面”，再想隨便拿產(chǎn)品糊弄用戶就很難。所以，木門企業(yè)做產(chǎn)品必須強調(diào)“工匠精神”。 打造產(chǎn)品力要站在用戶的角度。用戶思維作為互聯(lián)網(wǎng)時代的思維之一，目的就是緊扣用戶需求而提升產(chǎn)品力。每款產(chǎn)品，都要從用戶角度來體驗其使用中可能遇到的問題。產(chǎn)品間的差別，就在細微處，不經(jīng)意的一點用戶感受不佳，就會影響對整個品牌的印象。 踩準用戶“痛點”提煉賣點 加強產(chǎn)品宣傳 產(chǎn)品做的好，還要能吆喝好。做好產(chǎn)品是第一步，把產(chǎn)品向用戶宣傳好是第二步。木門產(chǎn)品不等同于快消品，其客單值大，用戶不會輕易去購買，購買前需要大量的“科普知識”去了解一個產(chǎn)品。所以，如何把產(chǎn)品向用戶介紹好就非常的關鍵，需要進行有殺傷力的賣點提煉。 產(chǎn)品賣點不要有太多的技術(shù)術(shù)語。要把產(chǎn)品的技術(shù)術(shù)語翻譯成大白話，用好理解的例子描述。產(chǎn)品賣點不可過多。有些賣點是湊數(shù)的、無關痛癢的，就去除掉，核心賣點不可過多，一般2-3項為宜。產(chǎn)品賣點要踩準用戶的痛點。產(chǎn)品賣點的提煉，要找準用戶的痛點在哪里。通過夸張、放大的痛點描述，讓用戶進入某種情境。產(chǎn)品賣點最好是產(chǎn)品獨有的特點。物以稀為貴，獨有就可以溢價。產(chǎn)品的這種特點，不一定非是其優(yōu)點。只要是其特點就是可以，但這種特點如果同類產(chǎn)品沒有的。產(chǎn)品的賣點最好有依據(jù)支撐?？谡f無憑，關鍵是要有圖有真相，這樣才能讓用戶更加相信。像一些新聞報道的圖片、截屏，獲得的證書，用戶的反饋，大型工程的使用，都可以映襯產(chǎn)品的走俏。 注重細節(jié)陳列 提升產(chǎn)品展示 現(xiàn)在到處都喜歡“秀肌肉”，產(chǎn)品也需要，用戶從產(chǎn)品前經(jīng)過，要能感受到產(chǎn)品無聲的“吶喊”。無需導購介紹，就能對產(chǎn)品略知一二，這就是產(chǎn)品的靜銷力。這些如何做到呢? 暢銷款與非暢銷款的展示。比如暢銷款產(chǎn)品上可以帶上大紅花，或者“店長推薦”，或者掛個金牌，就是告訴用戶這款產(chǎn)品銷售的好。產(chǎn)品高端與否的展示。這也可以通過陳列而體現(xiàn)出來。產(chǎn)品旁要有一個圖形或簡要文字描述。用海報、易拉寶，或精美文字說明卡片在產(chǎn)品周邊，讓用戶一看就被植入了關鍵信息。最好有產(chǎn)品的功能演示。就是把產(chǎn)品賣點通過道具、工具、性能指標展示出來。 對木門企業(yè)而言，只有從消費者的訴求出發(fā)，在保障產(chǎn)品的品質(zhì)同時，還要把產(chǎn)品宣傳和展示做好。只有這樣，才能吸引更多消費者的目光，促進銷售業(yè)績的提升。
網(wǎng)購沖擊越來越強，看實體店何去何從
對于現(xiàn)代人來說，一旦有了自己想買的東西，那么第一反應就是去網(wǎng)上購買。同時，不管人們怎么說網(wǎng)絡購物有弊端，但是它確實已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活的一部分，而且是不可抹去的一部分。網(wǎng)絡上的購物生活越來越豐富，各種數(shù)值指標也是蹭蹭往上漲，人們看到了其中不可預估的力量和財富。 然而，線上的世界無比精彩，線下的經(jīng)營者卻遇到了很多的困境。是的，在網(wǎng)絡的沖擊下，各個實體店的經(jīng)營越來越慘淡，有的甚至是直接關門來規(guī)避風險。因為，店開一天，虧本就多一天。這就是網(wǎng)店跟實體店的區(qū)別，實體店需要巨大的房租和人力成本，而網(wǎng)店卻不需要，同時這也是它最大的優(yōu)勢所在…… 所以，線上的事業(yè)發(fā)展得越紅火，線下實體店的生存空間就越小。因為，網(wǎng)店完全可以用自己的成本優(yōu)勢來制造價格優(yōu)勢，從而讓實體店無利可圖。 還記得曾經(jīng)人滿為患的各個小商品商城嗎?其中有不少已經(jīng)是門可羅雀，有的經(jīng)營公司甚至在考慮轉(zhuǎn)型了，不然，倒閉是遲早的事。以前，各個服裝小店總能迎來愛美人士的光顧，一條街上能夠看到好多家。而現(xiàn)在，這樣的店已經(jīng)越來越少了，我們也總是能夠看到門面出租的小廣告。一切，已經(jīng)變得越來越不同了，所有的實體經(jīng)營者都感受到了前所未有的壓力。 這一場寒冬，來得又急又殘酷!不少的實體經(jīng)營者如是說。 然而，寒冬總會過去的吧!人們也不應該在變化和困境面前什么都不做，盡管面對了前所未有的困難，但是做得不錯的實體店還是有的。想戰(zhàn)勝困難，似乎就得做出些改變，不然就是坐以待斃。 有些先驅(qū)者做得很好，那就是在不放棄實體店的基礎上增加了網(wǎng)店的項目。這其實是一個非常好的主意，能夠?qū)⒖蛻羧后w擴大，也能夠讓他們買得放心。 對于客戶來說，線上線下結(jié)合的方式，能夠讓自身既得到了購物上的便利、價格上的讓利，還可以得到實體店更為直觀的購物體驗，是更為全面和有優(yōu)勢的。 這樣的全新購物體驗，在家居和家具行業(yè)發(fā)展得頗為快速。比如像邦派巴洛特全屋定制，就是線上和線下融合的例子。拿衣柜定制o2o來說吧，它能夠讓客戶享受在線上挑選和購買的樂趣，同時還能夠得到線下貼心的安裝維護服務。對于經(jīng)營傳統(tǒng)家具實體店的商家來說，進行這樣的轉(zhuǎn)型，無疑是一條好的出路。 或者，對于所有的實體商家來說，這都是一個值得學習的經(jīng)驗，能夠讓自身不受現(xiàn)實的打擊，還能夠迎來新的機遇。網(wǎng)絡的攻擊越來越強，找到自己可以變化的點，就是戰(zhàn)勝困境的辦法。
