衣柜市場競爭殘酷 企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略巧渡危機
近兩年來，由于受到樓市下行、原材料人力成本不斷上漲等因素的影響，衣柜市場呈現(xiàn)疲態(tài)。再加上衣柜行業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間，越來越多的新生企業(yè)開始涌現(xiàn)，整個衣柜市場競爭殘酷，不少企業(yè)陷入水深火熱之中。在這極為嚴峻的挑戰(zhàn)下，衣柜企業(yè)勢必要調(diào)整改變自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，以此巧渡危機。 升級硬件 當下，由于原材料上漲、物流成本上漲，整個社會的物價再漲，致使消費者感覺自己的收入縮水。這個時候衣柜就不能輕易漲價，而這也將直接導致企業(yè)利潤的下滑。在這種情況下，衣柜企業(yè)就不能在去競爭成本，雖然幾年前一直倡導壓縮成本，減少支出，但是對于2014年的今天是極不適合的?，F(xiàn)階段衣柜企業(yè)的思想就是怎樣能在高成本的競爭中立于不敗之地，那么就應該從設計上不斷創(chuàng)新升級，在生產(chǎn)上要更加精密，在人力資源上更要合理規(guī)劃，總之就是升級企業(yè)硬件，進而來提升企業(yè)核心競爭力。 扶持經(jīng)銷商 最近幾年，衣柜市場低迷，再加上房地產(chǎn)市場低迷，更讓衣柜行業(yè)界的企業(yè)寸步難行，在這種多方壓力之下，對于衣柜企業(yè)來說現(xiàn)在最重要的是大力扶持經(jīng)銷商，因為在當前環(huán)境下，經(jīng)銷商容易產(chǎn)生消極情緒，甚至要考慮退出市場，那么作為衣柜企業(yè)最重要的不再是以往的開拓市場，而是把重心放在維系當前已占有的市場，然后再考慮開拓市場。那么如何把握新代理商和老代理商之間的支持力度這是衣柜企業(yè)的一個相當現(xiàn)實考驗。 穩(wěn)住代理商 由于一線城市受到房產(chǎn)調(diào)控力度最大，市場上消費者觀望心理極為嚴重，直接導致一線城市的衣柜市場急速下降。對于已經(jīng)進入一線城市的企業(yè)，雖然在近幾年遭遇了銷量與利潤的下滑，但是由于消費者已經(jīng)認可了您的品牌，他只是觀望并沒有摒棄，所以在這個階段衣柜企業(yè)重點是穩(wěn)住一線城市的代理商繼續(xù)維持下去，在“彷徨”的市場狀態(tài)中，堅持到最后的、經(jīng)得住考驗的才能度過衣柜的寒冬。 而對于新進入行業(yè)的衣柜企業(yè)已經(jīng)很難在一線市場找到生存空間，除非具有極強實力和與眾不同的核心優(yōu)勢，否則不要冒這個險，因為已經(jīng)進軍一線的企業(yè)現(xiàn)在也并非盈利狀態(tài)，他們只是在維持自己的企業(yè)形象或是其他需要。衣柜行業(yè)新企業(yè)現(xiàn)在重要的是融資發(fā)展自己生產(chǎn)實力，并開拓二線、三線的市場，這才是最關鍵的。
新消法現(xiàn)身衣柜市場 “水土不服”如何過渡
自新《消法》施行以來，就受到了廣大消費者的歡迎。其中“7天無理由退貨”的規(guī)定更是讓消費者為之喝彩。然而，根據(jù)日前國家工商總局召開的新《消法》實施半年情況通報會表明，在實際運用過程中，新消法遭遇到“水土不服”的問題，受到了包括衣柜行業(yè)在內(nèi)的眾多商家的抵制。那么，針對這一不可避免的矛盾，衣柜企業(yè)以及其他各方該如何緩解這一矛盾呢? 實際情況中 新消法與衣柜市場矛盾重重 新《消法》中“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起7日以內(nèi)退貨”的規(guī)定，曾讓不少消費者為之鼓掌。然而，在實際情況中，由于新《消法》規(guī)定過于理想化，使得其在衣柜市場上運用不暢，與衣柜企業(yè)矛盾重重。例如，消費者李先生在網(wǎng)上購買了一組衣柜，但是由于收到衣柜后發(fā)現(xiàn)與房間之前設計的風格不搭配，于是要求退貨，但是衣柜商家以“物流費用大、衣柜產(chǎn)品無質(zhì)量問題不予退貨”為由拒絕了李先生的要求。 然而，根據(jù)新《消法》的明確規(guī)定，經(jīng)營者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或服務之日起6個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任。上述事實說明，新《消法》是站在相對理想的市場環(huán)境下，為消費者謀得最大的利益。但是在實際情況中，衣柜商家與消費者之間仍然存在諸多矛盾。由于新《消法》過于理想化的規(guī)定，也使得其在衣柜市場上出現(xiàn)“水土不服”的情況，縱使各種規(guī)定深得消費者“人心”，但其具體實施仍需考慮具體情況。 水土不服問題需多方共同努力 當新《消法》開始頒布之際，有相關業(yè)內(nèi)人士坦言，這將是刺激衣柜電商領域發(fā)展的絕佳條件，也將更加規(guī)范傳統(tǒng)衣柜市場的發(fā)展。然而，根據(jù)市場反映來看，新消法在衣柜市場出現(xiàn)了“水土不服”的現(xiàn)象。的確，完全理想的衣柜市場環(huán)境幾乎是不會存在的，然而，通過衣柜企業(yè)、消費者以及國家相關部門的共同努力，市場環(huán)境可以得到改善，企業(yè)與消費者之間的矛盾也可以得到緩解。 衣柜企業(yè)作為衣柜市場上主要構(gòu)成者，在生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品時，一定要本著以“質(zhì)”為先的原則，從近年各種矛盾糾紛來看，因質(zhì)量問題而造成的糾紛事件高達九成;消費者盡管受到相關政策的保護，但是也要充分考慮到衣柜商家售賣產(chǎn)品過程中的難處，在購買前要仔細斟酌，并且仔細地向商家詢問產(chǎn)品信息，以確保不必要的過程產(chǎn)生額外的費用;而國家相關部分，在制定規(guī)范市場的規(guī)定時，也要本著實際情況出發(fā)，均衡市場主體之間的利益，在保護消費者權(quán)益的同時，也要稍微考慮到衣柜商家的權(quán)益。這樣整個衣柜市場才能朝著更健康、更規(guī)范的軌道上發(fā)展。
新興企業(yè)成批涌現(xiàn) 衣柜市場陷入惡性循環(huán)怪圈
衣柜行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴重，已經(jīng)成為一個不爭的事實。的確，由于進入門檻低，當下許多企業(yè)因為看到衣柜行業(yè)廣闊的發(fā)展前景，紛紛加入。然而，這些新興的衣柜企業(yè)大多經(jīng)濟實力不強、管理模式落后、生產(chǎn)技術落后，導致整個衣柜行業(yè)發(fā)展陷入惡性循環(huán)中。 衣柜市場陷入惡性循環(huán)怪圈 一直以來，衣柜行業(yè)進入門檻低，眾多經(jīng)中小型衣柜企業(yè)蜂擁而起，在市場上以低價沖擊，并迅速成長，在行業(yè)市場形成鋪天蓋地態(tài)勢。衣柜行業(yè)陷入惡性循環(huán)，同時，市場也陷入一個“怪圈”。 迫于競爭生存壓力，一些二線衣柜品牌也放棄了基本的定位原則，隨行就勢委曲求全，開始降標準、降價格，加速了行業(yè)生存危機。降價背后是降品質(zhì)，降品質(zhì)就會傷害市場，毀掉品牌。同時，惡性競爭會使劣質(zhì)衣柜產(chǎn)品魚目混珠，以次充好，品牌產(chǎn)品受壓。形成一個無奈的惡性循環(huán)。 盲目擴張不利企業(yè)健康發(fā)展 衣柜企業(yè)盲目擴張、過快發(fā)展，將直接導致產(chǎn)銷矛盾，計劃性差，產(chǎn)生的結(jié)果讓經(jīng)銷商和廠家都身心疲憊。利益導向的行為和盲目跟風的擴張帶來太多的隱性弊端，結(jié)果就是生產(chǎn)廠與員工供需關系的失衡，造成勞動關系短時間相當緊張，使相關技術人員、銷售、管理、工人缺口巨大，源于供需不平衡，老板被迫讓工人牽著走，更談不上制度化管理和標準化作業(yè)。 而由于衣柜的產(chǎn)品的特殊性，在沒有參透其內(nèi)在市場增長規(guī)律的前提下，很多小規(guī)模衣柜企業(yè)在發(fā)展中都摔了跟頭。由于衣柜行業(yè)不同于其它行業(yè)，客戶的定購產(chǎn)品尺寸都不是標準的尺寸，所以廠家無法在規(guī)格尺寸上標準化生產(chǎn)，也就在理論上形成了所謂的“零庫存”。對于實力較小的廠家來說，既擔心沒有定單銷量，又擔心定單太大，定單太少無法滿足企業(yè)的正常經(jīng)營，定單太大又吃不下，造成生產(chǎn)堵車，所以對于目前一些具有生產(chǎn)規(guī)模優(yōu)勢的企業(yè)來說發(fā)展空間會更大。
房貸松綁 衣柜市場出現(xiàn)利好變局？
根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，在46個限購城市中，盡管已有40個城市實行樓市“松綁”政策，但是其給下游衣柜企業(yè)帶來的效應并非人們預想的那么好，甚至可以說是沒帶來明顯反映。而近日，又有相關媒體報道，我國“四大行”將發(fā)布政策為房貸松綁。如果這一消息屬實，它能為衣柜企業(yè)帶來利好嗎?還是會和樓市限購松綁一樣，不會產(chǎn)生特大效應。 樓市行情近十年來最差 8月份相關數(shù)據(jù)顯示，與衣柜市場一脈相連的樓市行情為我國十年來最差，盡管各地陸續(xù)出臺相關松綁限購政策，46個限購城市已有40個實施松綁政策，包括佛山、南京在內(nèi)的城市“松綁”動作均較大，但整個房地產(chǎn)市場低迷局勢并未見改觀。據(jù)中原地產(chǎn)數(shù)據(jù)，截止9月21日，54個主要城市合計住宅簽約131947套，環(huán)比8月同期基本持平，這說明各省市樓市“松綁”政策失效。 “四大行”為房貸松綁 近期微信朋友圈及社交網(wǎng)絡盛傳“農(nóng)行取消限貸”的勁爆新聞：凡購房者名下無貸款余額， 可享受首套房按揭政策，首付最低30%，貸款最高70%。 這一傳言引發(fā)相當一大部分網(wǎng)民關于房地產(chǎn)市場會否開始復蘇的熱烈討論，并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)傳播。 作為與房地產(chǎn)市場息息相關的衣柜行業(yè)，更是掀起了一場關于行業(yè)形勢會否有所好轉(zhuǎn)的思潮博弈。掃興的是，正當網(wǎng)絡上炒得沸沸揚揚，衣柜行業(yè)人士抱有極大希望之時，農(nóng)行卻“潑起了冷水”，其宣傳部門出面辟謠：網(wǎng)傳消息“完全是謠言”，“限貸”取消權(quán)在央行，在相關通知未下達前，包括農(nóng)行在內(nèi)的商業(yè)銀行無權(quán)自行取消“限貸”。 是否利好衣柜行業(yè) 還需時間證明 今年上半年以來，業(yè)內(nèi)盛傳衣柜企業(yè)銷售額出現(xiàn)巨幅下滑現(xiàn)象，在環(huán)保和市場的壓力下停線減產(chǎn)，調(diào)整產(chǎn)能成為各衣柜企業(yè)各產(chǎn)區(qū)的主要應對措施之一。據(jù)統(tǒng)計，八月份建材消費品零售銷售額增幅與去年同期放緩了11.7個百分點，隨著房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷，業(yè)內(nèi)普遍認為衣柜市場下半年乃至明年形勢將更加嚴峻。 不過，從國家金融政策、新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃，及此次“為房貸松綁”的風聲來看，政府似乎正著力解決房地產(chǎn)持續(xù)低迷的問題。記者注意到，針對樓市困局，不斷有省市縣發(fā)出為信貸松綁的聲音，房貸放松已然成為一大趨勢。銀行松綁，國家啟動新一輪城鎮(zhèn)化......房地產(chǎn)市場能否因此有所好轉(zhuǎn)，衣柜行業(yè)的形勢能不能出現(xiàn)利好的變局，時間會證明一切。
房貸松綁消息瘋傳 衣柜市場出現(xiàn)利好變局?
根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，在46個限購城市中，盡管已有40個城市實行樓市“松綁”政策，但是其給下游衣柜企業(yè)帶來的效應并非人們預想的那么好，甚至可以說是沒帶來明顯反映。而近日，又有相關媒體報道，我國“四大行”將發(fā)布政策為房貸松綁。如果這一消息屬實，它能為衣柜企業(yè)帶來利好嗎?還是會和樓市限購松綁一樣，不會產(chǎn)生特大效應。 樓市行情近十年來最差 8月份相關數(shù)據(jù)顯示，與衣柜市場一脈相連的樓市行情為我國十年來最差，盡管各地陸續(xù)出臺相關松綁限購政策，46個限購城市已有40個實施松綁政策，包括佛山、南京在內(nèi)的城市“松綁”動作均較大，但整個房地產(chǎn)市場低迷局勢并未見改觀。據(jù)中原地產(chǎn)數(shù)據(jù)，截止9月21日，54個主要城市合計住宅簽約131947套，環(huán)比8月同期基本持平，這說明各省市樓市“松綁”政策失效。 “四大行”為房貸松綁 近期微信朋友圈及社交網(wǎng)絡盛傳“農(nóng)行取消限貸”的勁爆新聞：凡購房者名下無貸款余額， 可享受首套房按揭政策，首付最低30%，貸款最高70%。 這一傳言引發(fā)相當一大部分網(wǎng)民關于房地產(chǎn)市場會否開始復蘇的熱烈討論，并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)傳播。 作為與房地產(chǎn)市場息息相關的衣柜行業(yè)，更是掀起了一場關于行業(yè)形勢會否有所好轉(zhuǎn)的思潮博弈。掃興的是，正當網(wǎng)絡上炒得沸沸揚揚，衣柜行業(yè)人士抱有極大希望之時，農(nóng)行卻“潑起了冷水”，其宣傳部門出面辟謠：網(wǎng)傳消息“完全是謠言”，“限貸”取消權(quán)在央行，在相關通知未下達前，包括農(nóng)行在內(nèi)的商業(yè)銀行無權(quán)自行取消“限貸”。 是否利好衣柜行業(yè) 還需時間證明 今年上半年以來，業(yè)內(nèi)盛傳衣柜企業(yè)銷售額出現(xiàn)巨幅下滑現(xiàn)象，在環(huán)保和市場的壓力下停線減產(chǎn)，調(diào)整產(chǎn)能成為各衣柜企業(yè)各產(chǎn)區(qū)的主要應對措施之一。據(jù)統(tǒng)計，八月份建材消費品零售銷售額增幅與去年同期放緩了11.7個百分點，隨著房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷，業(yè)內(nèi)普遍認為衣柜市場下半年乃至明年形勢將更加嚴峻。 不過，從國家金融政策、新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃，及此次“為房貸松綁”的風聲來看，政府似乎正著力解決房地產(chǎn)持續(xù)低迷的問題。記者注意到，針對樓市困局，不斷有省市縣發(fā)出為信貸松綁的聲音，房貸放松已然成為一大趨勢。銀行松綁，國家啟動新一輪城鎮(zhèn)化......房地產(chǎn)市場能否因此有所好轉(zhuǎn)，衣柜行業(yè)的形勢能不能出現(xiàn)利好的變局，時間會證明一切。
金九銀十 長沙衣柜市場依舊“看多買少”
自九月以來，長沙的天氣變得舒適宜人，不少消費者也開始走出家門，購買自己所需的家居產(chǎn)品。而根據(jù)中華衣柜網(wǎng)的記者近日對長沙幾大家居賣場的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比之前的七八月份，當下的賣場雖不至于人潮攢動，但也算得上是“有人氣”了不少。的確，九十月份，一直被認定為傳統(tǒng)的銷售旺季，不少衣柜商家在這一期間也紛紛拋出各種誘人的優(yōu)惠促銷手段，來吸引消費者的目光。不過，今年長沙的衣柜市場似乎沒有往年來得那么火熱。 衣柜市場整體情況：看多買少 之前，不少衣柜商家認為銷售情況不佳，很大一部分原因歸于“都是天氣惹的禍”。這種分析是有理可據(jù)的，天氣的好壞確實會影響消費者是否出門購物。上周末，紅星美凱龍家居賣場就變得較為熱鬧。不少衣柜門店的銷售人員也反映，9月以來，由于天氣轉(zhuǎn)涼，“看客”較之前增加了好幾倍。特別是在索菲亞門店，人氣更是火爆。其導購員表示，“這幾天，我們老板還特別招了不少兼職，怕忙不過來?！? 不過，通過記者之后對多家衣柜品牌銷售情況的仔細觀察和導購員的反映，發(fā)現(xiàn)很多人基本上看看就走了，真正的有效客源數(shù)量并沒有明顯增加，銷量也沒有明顯增長，整個衣柜市場呈現(xiàn)出“看多買少”的狀態(tài)。對此，一資深衣柜導購員表示，一方面目前我們可售的衣柜新品不多，另一方面金九銀十期間家居賣場增加的客源目的性不是很強。 原因分析：上游樓市迎“銅九鐵十” 據(jù)多市住房和城鄉(xiāng)建設管理局前日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自房產(chǎn)限購令被取消后，8月多地樓市價格微跌，銷量大增，顯示出良好發(fā)展之勢。不過，進入9月這個傳統(tǒng)的“金九”，多地樓市卻“嗖”地清冷下來。9月1日至8日，北京新建商品房網(wǎng)簽量為1413套，比上月同期下降33.7%;其他兩大一線城市9月首周則基本以成交遇冷為主：上海商品住宅成交僅為13.66萬平方米，廣州樓市成交與去年同比呈“量跌價漲”局面，成交量暴跌近五成，成交價漲幅近三成。 對此，不少業(yè)內(nèi)專家認為，2014年樓市的金九銀十可能是最近3年來最差的一年，今年的金九銀十或變“銅九鐵十”。因此，由于樓市遇冷的緣故，在金九的前兩周，處于房產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)的衣柜行業(yè)各商家雖沒有延續(xù)7、8月“過冬”的情況，但也未見有較大幅度的回暖跡象。 原因分析：終端消費者日趨理性 衣柜并不屬于日常消費品，使用周期長的特點使得消費者在購買時更加謹慎。通常消費者進入門店選購衣柜時，希望能夠從板材、設計、性能等多方面對目標衣柜進行一個全面的了解。同時，隨著消費者經(jīng)濟收入水平的不斷提高，對價格的看重程度有所下降。走訪完幾個賣場，大多數(shù)衣柜品牌負責人都表示：“衣柜商家在采取打折促銷，清理庫存等方式時不一而足。加上很多商家長年促銷，消費者在一定程度上已經(jīng)對其不再”感冒“。康潔整體家居導購也告訴記者，要想拉動業(yè)績，光靠折扣是不夠的，現(xiàn)在的消費者更看重的是產(chǎn)品和服務。 在索菲亞挑選衣柜的雷女士說：“當下我們更看重的是衣柜的性能和設計，因為現(xiàn)在考慮購入新房的人都在減少，對于購置二手房家具的需求不會那么明顯，對于市場價格，我們都會觀望一段時間再下手。”其實，長沙衣柜市場“看多買少”的狀態(tài)不是個例。就當下全國衣柜市場來看，這種狀態(tài)已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。
我國衣柜市場面臨多方夾擊
經(jīng)過十余年的發(fā)展，衣柜行業(yè)取得了不俗的成績，當今的衣柜市場逐步走向成熟，因此在市場格局上，全國性品牌與區(qū)域性品牌并存共同占有市場，又各自為王。對廣大衣柜企業(yè)來說，他們的發(fā)展正面臨著來自上中下游的競爭對手三面夾擊。 上：家電巨頭俯視群雄 如今，正有越來越多的企業(yè)和國內(nèi)外資本進入櫥柜、整體衣柜行業(yè)。網(wǎng)絡上廣泛流傳的一份數(shù)據(jù)是，在未來5年時間內(nèi)，我國將有2900萬套整體衣柜的市場容量，平均每年580萬套。粗略計算，每年衣柜就有4000億元的市場空間。而據(jù)調(diào)查資料顯示，目前在我國城市居民家庭中，整體衣柜擁有率僅有6.8%，這個數(shù)字遠遠低于歐美發(fā)達國家72%的平均水平。整體衣柜行業(yè)未來發(fā)展的巨大想象空間，與現(xiàn)實的低集中度，是吸引美的等企業(yè)與資本進入的主要原因。像美的這樣的家電巨頭進入衣櫥行業(yè)后，能夠?qū)⒓译姰a(chǎn)品與衣櫥相整合，實現(xiàn)“整體家居”的概念。這也是衣柜行業(yè)吸引這些企業(yè)的一個原因。 美的集團算是跨界進入衣櫥行業(yè)的典型代表企業(yè)之一。而實際上，今年以來已經(jīng)有眾多企業(yè)表態(tài)將進入，或者已經(jīng)進入原本他們不涉及的衣柜等家居行業(yè)。年初以來，就有大自然、圣象等地板企業(yè)，箭牌等陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)進軍整體衣柜行業(yè)的消息傳出。此外，家電器行業(yè)的知名品牌如海爾、華帝、方太、美的等多年從事家用電器生產(chǎn)的企業(yè)，借助在消費者中已建立起來的高知名度和較強的資本優(yōu)勢，切入整體衣柜市場，也取得了不俗的業(yè)績。國內(nèi)外資本正越來越青睞整體衣柜行業(yè)，這些在長期的家電市場競爭中成長壯大的生產(chǎn)企業(yè)品牌知名度高，企業(yè)規(guī)模、市場營銷網(wǎng)絡、員工素質(zhì)、技術開發(fā)以及資金實力方面都具有較大的競爭優(yōu)勢。這些品牌的進入，給諸多傳統(tǒng)衣柜品牌造成居高臨下的壓力。 中：同級品牌招數(shù)各樣 雖然中國整體衣柜行業(yè)90%以上都是民營企業(yè)或中小型企業(yè)，缺乏經(jīng)濟實力和創(chuàng)新能力，技術達不到國外頂尖水平，設備跟不上國外先進水平，設計人才亦非常緊缺。所以，在產(chǎn)品的研發(fā)上，中國整體衣柜行業(yè)經(jīng)常抄襲國外，造成產(chǎn)品同質(zhì)化，缺乏競爭力。同樣在品牌的定位上也沒有多大創(chuàng)新，它們大都從家居本身特點、家的感覺、人的品位等方面入手，以“時尚、環(huán)保、健康、舒適、溫馨”等來進行定位，品牌優(yōu)勢不明顯。但中國家居企業(yè)總能找到突破口，招數(shù)花樣百出。其實，企業(yè)品牌要在眾多品牌中獨樹一幟，高屋建瓴，就必須進行差異化的品牌定位。 文化牌產(chǎn)生持久生命力 比如，各國文化就是整體衣柜行業(yè)品牌差異化定位的突破口之一。任何事物都會因時間的推移而淡忘，而文化卻能深深根植于人們心中。品牌在文化的包容下，將產(chǎn)生持久的生命力，對市場消費產(chǎn)生巨大影響力。蘊含了傳統(tǒng)文化的品牌，就有了生生不息的精神。企業(yè)生產(chǎn)的是有物理屬性的產(chǎn)品，而消費者購買的是有情感和精神寄托的品牌。物理性的產(chǎn)品會很快被競爭者超越或者淘汰，而精神性的品牌卻可以根植于人們心中，并且可以通過產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新而生生不息。所以，利用傳統(tǒng)文化在品牌建設中便是一個很好的案例。 科技牌實用且充滿新鮮感 除文化牌之外，打“科技牌”的企業(yè)也不在少數(shù)?！碍h(huán)?！币恢笔沁@些年國際提倡的高頻詞匯，消費者在重視衣柜質(zhì)量的同時，也越來越重視衣柜板材的健康、釋放甲醛含量以及對臥室空氣的影響。于是很多衣柜商家順勢研發(fā)推出了很多主打“綠色”、“健康”的環(huán)保衣柜。衣柜行業(yè)的還有另一個高頻詞匯則是“智能衣柜”了。隨著智能家電、智能家居近年來不斷涌現(xiàn)，科技因素逐漸融入到生活各個方面，智能衣柜已初現(xiàn)端倪。包括索菲亞、頂固等強勢衣柜品牌都主打了智能衣柜系列，索菲亞衣柜推出的未來衣柜，使用ipad可以完成全部操作。例如輸入“郊游”，未來衣柜會自動根據(jù)您衣柜內(nèi)的衣物自動進行搭配。智能衣柜通常在布局、功能細化、款式多樣化以及細節(jié)處理上，都具有無可比擬的優(yōu)勢。雖然在中國衣柜市場，消費者對于衣柜的整體需求更多的還是停留在實用的階段，但對于美學和科技化的追求仍是未來衣柜發(fā)展的主流。新型渠道線上線下銷售結(jié)合 雖然衣柜產(chǎn)品并不像傳統(tǒng)快消品或者小件家具那樣，衣柜本身就屬于大件產(chǎn)品，它還包括安裝、鋪設等售后服務，再加上售后存在的很多問題，不管在哪個環(huán)節(jié)上出了偏差，都有可能對品牌產(chǎn)生不良影響。加上衣柜企業(yè)的消費群一般都在本地，對于網(wǎng)購的需求相對較小。 因此，盡管電商如此火熱，衣柜行業(yè)在涉足這個領域時，不得不考慮水土不服的問題。而線上線下結(jié)合的模式就成了目前很多衣柜企業(yè)發(fā)展的選擇。 由于家具行業(yè)的特殊性，使得其在發(fā)展線上模式時不能只走傳統(tǒng)的圖片+鏈接的電商模式，衣柜的質(zhì)感、設計、材料等多方面都需要真實地展示給消費者。因此，衣柜行業(yè)在做電商時，通常會加入一些更具信服力的產(chǎn)品介紹、視頻、圖片等結(jié)合的元素，讓消費者在選購前期對產(chǎn)品有全面深入的了解，不過目前京東商城等網(wǎng)上賣場多辦是賣小型家具為主，更多的還是要引導消費者從線上進入線下——到門店進行衣柜選購。衣柜行業(yè)發(fā)展到今天，市場越來越成熟了，在市場格局上，全國性品牌與區(qū)域性品牌并存，各自為政，共同占有市場。但每個地區(qū)又有各自的區(qū)域品牌，形成各自占地為營、諸侯爭霸的局面。 下：三線雜牌游擊戰(zhàn)術 房地產(chǎn)市場調(diào)控力度持續(xù)加大，一二線城市房地產(chǎn)交易急凍，但三四線城市卻持續(xù)火爆。在此背景下，品牌衣柜渠道紛紛下沉，到三四線城市開辟新天地。三四線城市引來群雄逐鹿，衣柜品牌一時云集，導致市場出現(xiàn)僧多粥少局面，一場慘烈的市場廝殺即將拉開帷幕。 在衣柜市場，各類三線雜牌異軍突起，甚至還引來眾多相對有名氣的品牌加入廝殺。比如好萊客、玖拾度、尚品宅配、邦元·名匠、自由龍、韓麗等品牌都紛紛下沉，大大小小各衣柜品牌在衣柜市場可謂遍地開花，目前中國的衣柜企業(yè)只有一小半在做衣柜，而更多的是在做工廠型裝修公司一點都不過分。衣柜業(yè)目前可以說沒有什么準入門檻，甚至連一個完整的行業(yè)標準都沒有，尺寸系列、質(zhì)量標準，各搞各的，有的甚至沒有什么標準，客戶要什么就生產(chǎn)什么，這種狀況嚴重地誤導了消費者，很多消費者認為衣柜公司是一個廉價的定做公司。這些小公司憑借以廉價為優(yōu)勢，賺一單是一單，不斷騷擾侵蝕衣柜品牌的利潤空間，擾亂市場競爭。 因而近幾年三四線城市的房地產(chǎn)市場也逐漸受到影響。樓市屢次遇冷，多家品牌衣柜經(jīng)銷商直言，這一方面和房地產(chǎn)銷量有關，但更多的經(jīng)銷商認為問題在于衣柜品牌眾多，直接導致有限的市場競爭加劇。僧多粥少的局面開始顯現(xiàn)，衣柜行業(yè)慘烈競爭已在所難免。 結(jié)語： 綜觀國內(nèi)衣柜市場，有名分的衣柜就有兩萬余家，主要集中于北京、上海、廣東、福建四大區(qū)域，這幾大區(qū)域在設計、服務、治理等方面引領著國內(nèi)衣柜行業(yè)的發(fā)展。市場競爭到最后的結(jié)果就是品牌時代。當前衣柜企業(yè)之間的競爭表現(xiàn)在品牌意識、產(chǎn)品、服務、創(chuàng)新、推廣理念等方面。隨著實力雄厚的廠家的規(guī)模則逐步擴大，市場競爭越來越劇烈，各大品牌使勁渾身招數(shù)，想要在混戰(zhàn)中突出重圍絕非易事。
粉絲經(jīng)濟難救衣柜市場 企業(yè)打造綜合實力才是良方
當下，娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，不少衣柜企業(yè)也看到了這一發(fā)展趨勢，愈來愈注重粉絲營銷。于是，邀請明星代言，成為衣柜行業(yè)常見的一種品牌推廣策略。然而，不可忽視的是，衣柜產(chǎn)品屬于大件耐消產(chǎn)品，在一般情況下,消費者不會因喜歡某位明星而購買衣柜產(chǎn)品,畢竟生活的需求對于普通群眾而言更為重要。 “粉絲經(jīng)濟”難救衣柜市場 從整體情況來看，追星族基本是在十幾歲到二十歲之間,大多是還在學校讀書的學生,除了上層社會的后代,其余的社會購買力都不高,對于明星的熱衷更多的是購買唱片或是看演唱會,相對于價格上千的衣柜產(chǎn)品,即便是想支持偶像也是心有余而力不足。而社會購買力高的消費者,購買商品皆是處于理性判斷,若沒有實際的需求是絕對不會購買的,何況是衣柜產(chǎn)品這樣的大型物件。 除開粉絲經(jīng)濟外,現(xiàn)在樓市回升速度極慢,證明消費者對于買房也不及四年前般狂熱,沒有房產(chǎn)這一消費動力源,消費者是不會購置衣柜的。實際上,市場需求量的銳減才是衣柜企業(yè)銷售額下降的根本因素?，F(xiàn)下衣柜企業(yè)會想到聘請明星做自己企業(yè)的代言人是陷入了發(fā)展的固化思維中,認為消費群眾少是因為企業(yè)的知名度不高,而沒有考慮到市場需求以及自身實力等關鍵因素。 打造綜合實力才是良方 在業(yè)內(nèi)人士看來“粉絲經(jīng)濟”并不會為企業(yè)增大市場的需求量,這兩者劃不了等號,相對應的,衣柜企業(yè)運營“粉絲經(jīng)濟”也很難真正為衣柜企業(yè)帶來利益,衣柜企業(yè)若想走出瓶頸,過硬的綜合實力才是良方。首先，衣柜企業(yè)要注重產(chǎn)品打造。產(chǎn)品好是基礎，將本條拿出來單獨強調(diào)可能有點可笑，但是目前很多衣柜企業(yè)恰恰欠缺的正是這一點。而現(xiàn)在不僅講究產(chǎn)品要好，還講究做尖叫型的產(chǎn)品，而想打造一款能讓用戶尖叫的產(chǎn)品，關鍵就是要聚焦，聚焦到一個點，而這個點，就是用戶的需求和問題。同時，好的產(chǎn)品應該是有思想的，在現(xiàn)實中，能俘獲大量粉絲的人往往也是因為思想。 其次，衣柜企業(yè)需注重體驗服務。 有不少人認為衣柜產(chǎn)品質(zhì)量好、管用就叫體驗好，其實不盡然。首先我們應該先明白什么叫體驗好，體驗好不僅僅是說產(chǎn)品質(zhì)量好就可以的，甚至就算是質(zhì)量一般的產(chǎn)品，也可以體驗很好。有人將服務歸到了體驗里。體驗好你可以理解成產(chǎn)品本身的使用過程，而服務是產(chǎn)品以外的東西，比如說售前、售后、維修等。而好的服務應該是超出用戶心理預期的。
定制衣柜市場成掘金地 企業(yè)分羹需主抓設計
雖然近年來樓市下行，但是房價依然高居不下，可謂是“寸房寸金”。而現(xiàn)在的消費者對收納功能要求越來越高，雖然市場上的成品衣柜多種多樣，但是受房型的限制，傳統(tǒng)成品衣柜很難完全解決。在這種情況下，根據(jù)消費者的特定需要來對其“量體裁衣”的定制衣柜迅速走俏。 定制衣柜深受企業(yè)和消費者青睞 根據(jù)市場調(diào)查報告顯示，定制化特點為衣柜加分不少，也成了衣柜市場創(chuàng)新發(fā)展，解決同質(zhì)化問題的“利器”。從當下市場看，警惕同質(zhì)化現(xiàn)象是眾多衣柜企業(yè)的統(tǒng)一態(tài)度。不少做衣柜品牌的人認為，同質(zhì)化現(xiàn)象的存在，破壞了市場競爭的公平性，不利于企業(yè)的長久發(fā)展。而對于普通消費者而言，不平衡競爭也會降低對產(chǎn)品的體驗度。 搶占風水寶地絕非易事 需抓設計 定制衣柜市場看似一塊風水寶地，但是要想把定制做強做好也不是一件容易的事情。而衣柜定制最關鍵的是空間利用。衣柜定制是提供一對一的服務，只適合一個業(yè)主。當今80、90后成消費市場主導，從定制的流程和關鍵點來說，設計師起到?jīng)Q定性的作用，是定制的靈魂。 設計師提供的是技術服務 不過，設計師經(jīng)常跟藝術家等同起來，其實兩者的工作模式存在很大的差別。藝術家根據(jù)個人生活體驗、個人的看法創(chuàng)造藝術作品;而衣柜設計師完全不一樣，設計師根據(jù)項目需求和客戶需求提供服務。設計要創(chuàng)造客戶價值，因為設計最終實現(xiàn)的是服務客戶，因此設計師和藝術家的不同之處就在于設計師提供的是技術服務。
衣柜市場亂象叢生 企業(yè)凝聚共謀發(fā)展
當下，衣柜市場”被抄襲“、”被撞臉“的現(xiàn)象時有發(fā)生。不可否認，這是激烈市場競爭背景下的一種自然結(jié)果。但是，如果任由這種現(xiàn)象發(fā)生，不加以遏制，將嚴重阻礙各衣柜企業(yè)的健康發(fā)展和整個衣柜行業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。 “抄襲侵權(quán)”現(xiàn)象時有發(fā)生 近年來，縱觀各大衣柜賣場、衣柜展會，不少企業(yè)都貼出了“謝絕拍照”的告示牌?？梢姟氨怀u”，已然是衣柜行業(yè)近年來的一種常態(tài)。而且，隨著時代的發(fā)展，衣柜行業(yè)的抄襲不再僅僅局限于設計和外觀的抄襲，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，也為抄襲者提供了更多渠道和方式。某一知名衣柜品牌負責人表示對小作坊的侵權(quán)深有感觸。“江蘇賣場的小工廠抄襲我們的產(chǎn)品，當我們組織訴訟時，小作坊已經(jīng)注銷了，導致我們無法維權(quán)?！? “品牌撞臉”現(xiàn)象屢見不鮮 除了普現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，衣柜行業(yè)品牌撞臉的現(xiàn)象也開始屢見不鮮。不少消費者就反映，衣柜市場里有的品牌拼寫和大品牌類似，但其實根本不是大牌;有的店面打出的品牌挺有名，但是產(chǎn)品不搭邊，也不知是真是假。一跨行衣柜品牌的負責人就曾表示，在市場上他們品牌只有衣柜、櫥柜兩類產(chǎn)品，市場上出現(xiàn)的掛著我們品牌的其他產(chǎn)品，和我們品牌沒有半點關系。 立足自身 多方合作 形成合力 “抄襲成風”已經(jīng)抑制企業(yè)創(chuàng)新，影響了衣柜企業(yè)的健康發(fā)展。目前，我國針對家具產(chǎn)品外觀設計進行保護的法律、法規(guī)非常多，主要有《專利法》《著作權(quán)法》《商標法》。同時，對于保護家具行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)，中國家具協(xié)會理事長朱長嶺認為，除了依靠法律制度的規(guī)范、引導外，還應該發(fā)揮市場和政府的作用，推動社會治理的多元化。 而在“品牌被撞臉”的游戲中，損失最大的還是消費者和衣柜企業(yè)。所以衣柜企業(yè)需要建立起自己的防偽系統(tǒng)，幫助消費者更好地識別品牌，在行業(yè)內(nèi)做好表率，用自己的模范作用去帶動整個行業(yè)對這一現(xiàn)象的重視。對消費者負責，對自己負責，讓衣柜行業(yè)規(guī)范化成長，是每一個有社會責任感的企業(yè)應盡的義務。而消費者在選購時除了認準品牌，還要對產(chǎn)品性能多加了解，避免買到假冒產(chǎn)品。
