2022年定制衣柜市場(chǎng)規(guī)模2658.3億元
據(jù)測(cè)算，2022年定制衣柜市場(chǎng)規(guī)模分別為2658.3億元，相較2021年同比增長(zhǎng)6.2%，預(yù)計(jì)2026年定制衣柜市場(chǎng)規(guī)模分別為3574.6億元。整體衣柜和定制衣柜稍有下滑，但移動(dòng)指數(shù)仍在上升；實(shí)木衣柜搜索指數(shù)實(shí)現(xiàn)跨越，整體增長(zhǎng)510%。不難看出，定制整體衣柜的潮流正在普及，全屋定制的理念逐漸被認(rèn)知，而實(shí)木所代表的衣柜品質(zhì)與品牌知名度成為衣柜市場(chǎng)主要的消費(fèi)訴求點(diǎn)。在這樣的市場(chǎng)表現(xiàn)面前，我國(guó)衣柜行業(yè)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。
衣柜市場(chǎng)問(wèn)題凸顯 消費(fèi)者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？
現(xiàn)今的衣柜行業(yè)發(fā)展迅猛，各類(lèi)產(chǎn)品層出不窮的涌現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于衣柜的要求也逐漸提高。但是，現(xiàn)如今的衣柜市場(chǎng)上，產(chǎn)品品類(lèi)繁多，品牌類(lèi)的也不能令人完全放心，那么，隨小編一起來(lái)看下衣柜品牌存在哪些問(wèn)題？該如何面對(duì)呢？ 衣柜行業(yè)品牌存五大問(wèn)題 一、混淆板材等級(jí) 一些經(jīng)銷(xiāo)商在介紹產(chǎn)品時(shí)往往稱，其櫥衣柜采用的原材料為E1級(jí)板材(健康標(biāo)準(zhǔn))。而實(shí)際上，E1級(jí)板材又分為國(guó)產(chǎn)E1級(jí)和歐洲E1級(jí)，二者對(duì)于甲醛釋放量的限定標(biāo)準(zhǔn)及板材價(jià)格存在差異。消費(fèi)者若對(duì)此不了解，就可能讓不法商家渾水摸魚(yú)。消費(fèi)者在簽訂衣柜訂購(gòu)合同時(shí)，應(yīng)注意將所購(gòu)衣柜選用的板材等級(jí)、五金件品牌型號(hào)、臺(tái)面材料等信息在合同上詳細(xì)標(biāo)注。 二、虛假宣傳 為順應(yīng)綠色環(huán)保潮流，商家在宣傳櫥衣柜的材料時(shí)，大多突出其安全性和清潔性。但是否環(huán)保是由產(chǎn)品使用的原輔材料所決定的，我國(guó)目前尚未對(duì)成套衣柜進(jìn)行抽樣檢測(cè)，也沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。另外，一些廠商偷工減料，也容易造成環(huán)保質(zhì)量問(wèn)題。 三、設(shè)計(jì)櫥衣柜缺乏專(zhuān)業(yè)性 因空間大小不等，衣柜的設(shè)計(jì)安裝是否專(zhuān)業(yè)就顯得格外重要。從設(shè)計(jì)師最初的上門(mén)測(cè)量到最終方案確定，不僅要考慮其整體風(fēng)格的塑造，更要注重布局的合理性，每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都不能疏忽。 四、配件售后服務(wù)不完善 電器配件已是整體廚房中不可或缺的組成部分，消費(fèi)者在選擇時(shí)除了注重品牌質(zhì)量，更要留意其售后服務(wù)體系是否完善。 五、性能較差生產(chǎn)工藝沒(méi)保證 消費(fèi)者對(duì)五金件的優(yōu)劣缺乏判斷能力，也缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。然而，五金及配件在整套衣柜材料中占有重要地位，它將直接影響衣柜的綜合質(zhì)量，對(duì)于衣柜的正常使用及其使用“壽命”產(chǎn)生很大的影響。精湛的生產(chǎn)工藝是優(yōu)質(zhì)衣柜的基本保證，不少?gòu)S家都稱自己擁有先進(jìn)的生產(chǎn)線，實(shí)際上卻未必有一流的工藝師來(lái)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因此，消費(fèi)者在選購(gòu)衣柜時(shí)，不但要細(xì)看衣柜的制造工藝，而且還要詢問(wèn)廠家的廠址、生產(chǎn)設(shè)備和工藝師的情況。 總的來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)現(xiàn)在衣柜市場(chǎng)上的品牌眾多，品類(lèi)也較全，但存在問(wèn)題的也很多，這時(shí)候就需要消費(fèi)者擦亮雙眼，仔細(xì)辨別，避免被“坑”。
衣柜市場(chǎng)消費(fèi)問(wèn)題凸顯 消費(fèi)者應(yīng)擦亮雙眼防被“坑”
現(xiàn)今的衣柜行業(yè)發(fā)展迅猛，各類(lèi)產(chǎn)品層出不窮的涌現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于衣柜的要求也逐漸提高。但是，現(xiàn)如今的衣柜市場(chǎng)上，產(chǎn)品品類(lèi)繁多，品牌類(lèi)的也不能令人完全放心，那么，隨筆者一起來(lái)看下衣柜品牌存在哪些問(wèn)題?該如何面對(duì)呢? 衣柜行業(yè)品牌存四大問(wèn)題 一、混淆板材等級(jí) 一些經(jīng)銷(xiāo)商在介紹產(chǎn)品時(shí)往往稱，其衣柜采用的原材料為E1級(jí)板材(健康標(biāo)準(zhǔn))。而實(shí)際上，E1級(jí)板材又分為國(guó)產(chǎn)E1級(jí)和歐洲E1級(jí)，二者對(duì)于甲醛釋放量的限定標(biāo)準(zhǔn)及板材價(jià)格存在差異。消費(fèi)者若對(duì)此不了解，就可能讓不法商家渾水摸魚(yú)。消費(fèi)者在簽訂衣柜訂購(gòu)合同時(shí)，應(yīng)注意將所購(gòu)衣柜選用的板材等級(jí)、五金件品牌型號(hào)、臺(tái)面材料等信息在合同上詳細(xì)標(biāo)注。 二、虛假宣傳 為順應(yīng)綠色環(huán)保潮流，商家在宣傳衣柜的材料時(shí)，大多突出其安全性和清潔性。但是否環(huán)保是由產(chǎn)品使用的原輔材料所決定的，我國(guó)目前尚未對(duì)成套衣柜進(jìn)行抽樣檢測(cè)，也沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。另外，一些廠商偷工減料，也容易造成環(huán)保質(zhì)量問(wèn)題。 三、設(shè)計(jì)櫥衣柜缺乏專(zhuān)業(yè)性 因空間大小不等，衣柜的設(shè)計(jì)安裝是否專(zhuān)業(yè)就顯得格外重要。從設(shè)計(jì)師最初的上門(mén)測(cè)量到最終方案確定，不僅要考慮其整體風(fēng)格的塑造，更要注重布局的合理性，每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都不能疏忽。 四、性能較差生產(chǎn)工藝沒(méi)保證 消費(fèi)者對(duì)五金件的優(yōu)劣缺乏判斷能力，也缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。然而，五金及配件在整套衣柜材料中占有重要地位，它將直接影響衣柜的綜合質(zhì)量，對(duì)于衣柜的正常使用及其使用“壽命”產(chǎn)生很大的影響。精湛的生產(chǎn)工藝是優(yōu)質(zhì)衣柜的基本保證，不少?gòu)S家都稱自己擁有先進(jìn)的生產(chǎn)線，實(shí)際上卻未必有一流的工藝師來(lái)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因此，消費(fèi)者在選購(gòu)衣柜時(shí)，不但要細(xì)看衣柜的制造工藝，而且還要詢問(wèn)廠家的廠址、生產(chǎn)設(shè)備和工藝師的情況。 總的來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)現(xiàn)在衣柜市場(chǎng)上的品牌眾多，品類(lèi)也較全，但存在問(wèn)題的也很多，這時(shí)候就需要消費(fèi)者擦亮雙眼，仔細(xì)辨別，避免被“坑”。
定制衣柜市場(chǎng)趨于“年輕化”
隨著80、90后逐漸成為家居行業(yè)的消費(fèi)者主流，定制化的衣柜產(chǎn)品也越受到他們的青睞。定制本身以其量身定做的特點(diǎn)更受到消費(fèi)者的肯定。個(gè)性化、獨(dú)一無(wú)二、專(zhuān)屬等標(biāo)簽深受年輕消費(fèi)群體的青睞。所以，定制衣柜市場(chǎng)已朝年輕化的方向發(fā)展，定制衣柜在市場(chǎng)大行其道，而傳統(tǒng)的成品家具已不能滿足消費(fèi)者的需求了。 年輕化消費(fèi)群體更趨向于定制 記者在采訪中了解到，對(duì)于80后、90后來(lái)說(shuō)，家里的衣柜、衣帽間、鞋柜、書(shū)架等家具想定制還是買(mǎi)成品，他們大都傾向于定制。 記者在永旺夢(mèng)樂(lè)城一家品牌定制家具商家采訪時(shí)，來(lái)自石碁?zāi)承^(qū)的阿成和他的未婚妻正在向商家的銷(xiāo)售人員了解定制家具的相關(guān)事宜。阿成告訴記者，他在石碁?zāi)承^(qū)買(mǎi)了一間三居室的新房，準(zhǔn)備在今年重陽(yáng)節(jié)領(lǐng)證結(jié)婚，對(duì)于新房的家具，他和未婚妻都傾向于定制?！皢螐膬r(jià)格方面考慮，定制家具比同等材質(zhì)的成品家具是要貴一點(diǎn)，但是定制的更靈活，能充分利用犄角旮旯每一處空間，可為某個(gè)空間單獨(dú)打造。 記者在該品牌定制家具店鋪看到，來(lái)訪的消費(fèi)者在咨詢價(jià)格和挑選樣式之后，如果決定購(gòu)買(mǎi)，則全部需要量身定制?！拔覀儧](méi)有可以直接出售的產(chǎn)品，樣本家具都是不賣(mài)的，所有產(chǎn)品都需要量身定制?！变N(xiāo)售人員盧小姐告訴記者，盡管定制家具價(jià)格稍高，但絕大部分年輕人還是會(huì)選擇定制家具，新房怎么裝，家具怎么用，都希望依照自己的喜好來(lái)設(shè)定。家具產(chǎn)品風(fēng)格全部根據(jù)消費(fèi)者喜好而設(shè)定，這樣新房裝修好后客戶滿意度也會(huì)更高。據(jù)記者了解，定制家具之所以受青睞，是因?yàn)槿缃穹康禺a(chǎn)戶型縮減，在收納方面要求擴(kuò)大和空間需求不足的雙重夾擊下，成品家具變得無(wú)法滿足消費(fèi)者的要求。 市場(chǎng)需求旺盛的定制衣柜 盧小姐在接受采訪時(shí)表示，定制衣柜市場(chǎng)呈現(xiàn)發(fā)展勢(shì)頭，亦是近兩三年才開(kāi)始的。這主要是以往的成品衣柜已不能滿足如今的新興市場(chǎng)，絕大部分消費(fèi)者尤其是80后、90后這類(lèi)人群的要求比較高。 和客戶溝通協(xié)調(diào)之后確定了樣式，我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)上門(mén)到家里去量尺寸，然后定制生產(chǎn)、安裝，還包括后期的售后服務(wù)。”永旺夢(mèng)樂(lè)城另一家定制衣柜店鋪的銷(xiāo)售人員葉小姐告訴記者，現(xiàn)在的定制更多走的是產(chǎn)業(yè)鏈、流水線的形式。首先由設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的訴求進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)后交給專(zhuān)門(mén)做定制家具的工廠，這樣不僅專(zhuān)業(yè)度比較高，而且成本和效果均能達(dá)到理想的程度。若是預(yù)算充足的客戶，便會(huì)要求全屋定制，并在木料、皮料與五金等材料上精挑細(xì)選，親自參與家具從設(shè)計(jì)到成型的過(guò)程。 記者在采訪中了解到，定制衣柜具的火熱有很大一部分是來(lái)自年輕消費(fèi)群體所需求的，他們追求時(shí)尚與個(gè)性定制，所以形成定制家具需求量大，不過(guò)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，成品家具企業(yè)也在慢慢應(yīng)對(duì)市場(chǎng)制定滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品上努力，所以，在不久后，定制衣柜的熱度可能也會(huì)慢慢淡化。 定制家具陷阱多 消費(fèi)者選購(gòu)上需謹(jǐn)慎 定制衣柜、壁柜、櫥柜這些個(gè)性化的商品越來(lái)越受到80后、90后年輕人的青睞。但記者走訪調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，定制家具也存在不少陷阱。 定制家具的計(jì)價(jià)模式可能藏有貓膩。記者走訪的幾家定制家具店鋪，商家的計(jì)價(jià)模式一般都是以材料的實(shí)際使用量乘上材料的單價(jià)，再加上主配件費(fèi)用和家具所要定制的花紋價(jià)格最后得出總價(jià)。但在消費(fèi)過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員往往只告訴消費(fèi)者每平方米使用材料的價(jià)格，而制作家具的一些配件、花紋等則是另行收費(fèi)。如果消費(fèi)者沒(méi)問(wèn)清楚，僅以安裝材料使用量來(lái)計(jì)算價(jià)格，結(jié)果往往會(huì)超出預(yù)算。記者還發(fā)現(xiàn)，許多消費(fèi)者在定制家具時(shí)都容易走入定制家具材料算法的誤區(qū)。以定制整體衣柜為例，很多人都認(rèn)為使用材料的用量就是后面做好的面積，例如整體衣柜一共是3平方米，消費(fèi)者常常以為3平方米乘以材料單價(jià)就是主材的價(jià)格，卻忽視了擱板、擱架也應(yīng)該算入主材料的面積。 另外，由于目前定制家具還沒(méi)有行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，家具產(chǎn)品質(zhì)量很難判斷，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)也要小心陷阱。定制產(chǎn)品提供的樣品都是以原材料來(lái)區(qū)分價(jià)格的，同樣規(guī)格的家具，材料不同價(jià)格也不一樣，而一般消費(fèi)者很難區(qū)分出每種材料的差別，廠家在制作過(guò)程中若以次充好，偷工減料，消費(fèi)者也很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)此，銷(xiāo)售人員葉小姐建議，消費(fèi)者在選擇定制式家具時(shí)，一定要注重貨比三家，了解透了產(chǎn)品再入手，免得花了冤枉錢(qián)。 定制衣柜之所以受青睞，是因?yàn)槿缃穹康禺a(chǎn)戶型縮減，在收納方面要求擴(kuò)大和空間需求不足的雙重夾擊下，成品家具變得無(wú)法滿足消費(fèi)者的要求。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，研發(fā)好更多定制家具的好產(chǎn)品利于企業(yè)未來(lái)發(fā)展，而對(duì)于消費(fèi)者而言，在購(gòu)買(mǎi)定制家具時(shí)，面對(duì)市場(chǎng)上的陷阱也應(yīng)擦亮雙眼，謹(jǐn)慎選擇。
整木家裝或?qū)⒊蔀榍藙?dòng)衣柜市場(chǎng)新支點(diǎn)
近年來(lái)，整木家裝和定制化服務(wù)已成為家裝企業(yè)撬動(dòng)家居行業(yè)的新的基點(diǎn)，而隨著大家居概念的逐漸實(shí)行，所有的家居建材企業(yè)都紛紛發(fā)力想要拓寬企業(yè)的產(chǎn)品線，在往大家居的方向努力。2016年必將成為整木定制的一個(gè)新的的發(fā)展趨勢(shì)，那么，對(duì)于衣柜行業(yè)來(lái)說(shuō)，整木定制的產(chǎn)品是否能開(kāi)闊衣柜企業(yè)新的發(fā)展線路呢? 整木家裝從熱點(diǎn)變成業(yè)內(nèi)不能忽視的趨勢(shì)，市場(chǎng)需求和高附加值的驅(qū)動(dòng)作用功不可沒(méi)。消費(fèi)者在做家裝時(shí)，經(jīng)常因?yàn)橘I(mǎi)了一樘門(mén)而想再買(mǎi)一個(gè)與門(mén)相配的衣柜，配好了衣柜又想著能不能找到差不多風(fēng)格的書(shū)柜酒柜……如此一環(huán)接一環(huán)對(duì)家裝上的追求，是整木家裝產(chǎn)生的原動(dòng)力，因?yàn)閱螐睦麧?rùn)來(lái)看，整木家裝確實(shí)誘人。 實(shí)力和原創(chuàng)攻占市場(chǎng)的原動(dòng)力 整木家裝和定制化服務(wù)成為家裝企業(yè)撬動(dòng)市場(chǎng)的新支點(diǎn)，強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力則為其整木家裝的發(fā)力提供了原動(dòng)力。因整木定制是一個(gè)系統(tǒng)工程，從終端的客戶市場(chǎng)到圖紙的溝通，到后續(xù)的測(cè)量、圖紙的預(yù)案，再到圖紙的深化、生產(chǎn)、安裝服務(wù)、售后等環(huán)節(jié)都容易產(chǎn)生偏差，能達(dá)到80%的正確率已經(jīng)是很不錯(cuò)的了。有的企業(yè)砸了很多錢(qián)在整木家裝，送到客戶家里面才發(fā)現(xiàn)不是東西錯(cuò)了就是安裝錯(cuò)了，在反反復(fù)復(fù)的折騰過(guò)程中，履約成本在不斷放大，而品牌的口碑卻在下降，虧損是必然的。 當(dāng)整木家裝成市場(chǎng)熱點(diǎn)，衣柜企業(yè)順勢(shì)抓住趨勢(shì)發(fā)展尤為重要，但更重要的是能夠真正做好產(chǎn)品，不過(guò)于激進(jìn)，穩(wěn)住自己的老本行，在衣柜領(lǐng)域極力提升產(chǎn)能，然后在力所能及的基礎(chǔ)上延伸產(chǎn)品線，憑借著強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力，以一顆不斷創(chuàng)新的心，為千家萬(wàn)戶提供更好的衣柜產(chǎn)品。
“二胎政策”實(shí)施后，兒童衣柜市場(chǎng)潛力無(wú)限
隨著國(guó)家推行二胎政策，兒童家具迎來(lái)了新的春天，而兒童節(jié)也剛過(guò)去不去，各大企業(yè)緊抓市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇，紛紛看中兒童家具的發(fā)展前景，火力全開(kāi)攻占兒童家具市場(chǎng)。不過(guò)對(duì)于衣柜行業(yè)而言，兒童衣柜的銷(xiāo)量是否能被兒童家具市場(chǎng)的火熱所帶動(dòng)呢？ 兒童房市場(chǎng)潛力漸顯 適合多子女的兒童房及兒童產(chǎn)品成為關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)了解，有“二孩”計(jì)劃的家庭，除去有足夠經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)能夠換大房的以外，多數(shù)還是希望通過(guò)對(duì)兒童房的改造來(lái)完成容納新寶寶的預(yù)想，因此組合式兒童家具市場(chǎng)將有不少潛力可挖。兒童房也成為時(shí)下裝飾的焦點(diǎn)。從設(shè)計(jì)方面來(lái)看，隨著簡(jiǎn)約、時(shí)尚等元素成為一種大眾化趨勢(shì)，在設(shè)計(jì)工藝、生產(chǎn)制造上，對(duì)于兒童房廠家來(lái)說(shuō)，也提供了一個(gè)方向。 兒童節(jié)掀起兒童家具消費(fèi)熱點(diǎn) 在多個(gè)家居大賣(mài)場(chǎng)可看到，很多商家打出了兒童節(jié)主題促銷(xiāo)的廣告，而且很多廣告都把重點(diǎn)放在了兒童家具的健康、環(huán)保上，“純實(shí)木”、“無(wú)甲醛”、“進(jìn)口環(huán)保松木”等用語(yǔ)充滿了賣(mài)場(chǎng)。在網(wǎng)上，“兒童家具是六一節(jié)送孩子最好的禮物”這樣的建議和廣告也隨處可見(jiàn)?！傲弧惫?jié)能否掀起一波兒童家具消費(fèi)的熱潮?各個(gè)家居大賣(mài)場(chǎng)都使出了自己的手段。 “賣(mài)場(chǎng)推出了兒童節(jié)的一系列親子活動(dòng)，確實(shí)有不少家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)選家具，”某家居大賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員表示，今年兒童節(jié)到來(lái)之前，廠家預(yù)備了豐富的貨源，其中主要是兒童套房家具和兒童高低床，因?yàn)閾?jù)他們往年的經(jīng)驗(yàn)，相比單層床，高低床顯然更受小朋友們的歡迎。此外，他們今年還推出了一些新產(chǎn)品，比如可升降的書(shū)桌、可調(diào)節(jié)大小的兒童床等，目前來(lái)看也收到了很好的市場(chǎng)效果。 兒童衣柜發(fā)展前景誘人 業(yè)內(nèi)人士分析到，從近年來(lái)兒童衣柜的銷(xiāo)售來(lái)看，父母越來(lái)越愿意花大價(jià)錢(qián)在有助于兒童健康成長(zhǎng)的產(chǎn)品上，伴隨最新生育政策產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，兒童產(chǎn)品在家居全行業(yè)所占市場(chǎng)份額將會(huì)有所提高。 有了新政的促進(jìn)，再加上國(guó)際家居品牌紛紛進(jìn)入我國(guó)兒童家具業(yè)，兒童衣柜在渠道、品牌上的競(jìng)爭(zhēng)也將愈演愈烈。某業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管兒童家具市場(chǎng)很誘人，但與普通家具相比，兒童家具對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、安全環(huán)保有更高的要求，同時(shí)還要充分考慮兒童的生理、心理需求。 “是好事兒，市場(chǎng)需求大了，兒童衣柜未來(lái)幾年相對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)肯定要好，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是個(gè)推動(dòng)力。”某品牌兒童家具店長(zhǎng)說(shuō)。在采訪中，京城各大家居賣(mài)場(chǎng)的多家常駐兒童家具品牌表示樂(lè)見(jiàn)放開(kāi)實(shí)行“單獨(dú)兩孩”并將契合國(guó)家政策進(jìn)行全國(guó)整體布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以迎接新的機(jī)遇。 家長(zhǎng)在為孩子購(gòu)買(mǎi)兒童家具，考慮的第一要素必定是健康環(huán)保，一款具備環(huán)保、安全、方便等特性的兒童衣柜將會(huì)十分受到家長(zhǎng)的青睞，因此，有專(zhuān)家建議，衣柜企業(yè)可以創(chuàng)立以兒童為消費(fèi)主體的衣柜品牌，專(zhuān)門(mén)研究適合兒童使用的衣柜，來(lái)作為兒童家居市場(chǎng)良心發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
企業(yè)搶占衣柜市場(chǎng)還需經(jīng)營(yíng)“小妙招”
近年來(lái)，在衣柜行業(yè)，定制家具在行業(yè)大行其道。定制衣柜以其合理空間布局化以及能夠滿足消費(fèi)者獨(dú)特的個(gè)性化需求。正因?yàn)槭袌?chǎng)的需求如此巨大，許多企業(yè)紛紛將投資入駐到定制家具的市場(chǎng)中，那么，對(duì)于定制家具的經(jīng)銷(xiāo)商而言，如何才能最大程度的搶占市場(chǎng)的占有率呢? 重視售后利于企業(yè)建立良好形象 半成品的產(chǎn)品特性以及大量人力資源的介入決定著定制行業(yè)的特點(diǎn)就是典型的服務(wù)行業(yè)。對(duì)于生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)，做好產(chǎn)品，少出問(wèn)題，管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交期，即為經(jīng)銷(xiāo)商服好務(wù)，經(jīng)銷(xiāo)商就能一心做好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，售前、售中、售后全方位的與客戶建立良好關(guān)系。 以打造良好的產(chǎn)品體驗(yàn)為服務(wù) 展廳裝修將逐步向“所見(jiàn)即所得”過(guò)渡。在終端表現(xiàn)為展廳裝修即以實(shí)際戶型為基礎(chǔ)，進(jìn)行樣板展示設(shè)計(jì)，即看到的每一套樣柜展示實(shí)際上就是以當(dāng)?shù)囟ㄖ萍揖邞粜腿ツM的。在這種展廳內(nèi)，消費(fèi)者感受了更加貼近于真實(shí)的定制家具。所見(jiàn)即所得的銷(xiāo)售概念，通過(guò)展廳樣柜模擬定制家具展示迅速得到了業(yè)主的認(rèn)同，更貼近于真實(shí)家裝效果，看到的樣板即可直接以套買(mǎi)走，其銷(xiāo)售結(jié)果可想而知。 全面提高店面員工素質(zhì)為經(jīng)營(yíng)發(fā)展 很多定制家具經(jīng)銷(xiāo)商和廠家認(rèn)為專(zhuān)賣(mài)店有個(gè)強(qiáng)勢(shì)的導(dǎo)購(gòu)就能抓住大量訂單，隨著定制家具品牌產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力在逐步削弱，導(dǎo)購(gòu)在講解定制家具產(chǎn)品時(shí)常常發(fā)現(xiàn)，一年二年前的講解套路到現(xiàn)今已經(jīng)完全不能迅速搞定訂單了，為什么呢?他們也在思考，原因找到了，原來(lái)是消費(fèi)者在其他的店所聽(tīng)到的基本雷同，這樣就完全喪失了“聽(tīng)下去”的必要性，此問(wèn)題同樣出現(xiàn)在很多成熟行業(yè)，怎么辦? 通過(guò)整體的服務(wù)提升，員工一流的高效的團(tuán)隊(duì)管理打造屬于店面自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，唯有建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能使店面永葆青春，才能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)激勵(lì)提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，通過(guò)例會(huì)準(zhǔn)確對(duì)接信息，及時(shí)溝通，通過(guò)培訓(xùn)提升店面整體素質(zhì)，進(jìn)而獲得公司和員工的共同進(jìn)步，目前在定制家具行業(yè)軟實(shí)力的塑造基本上是欠缺的，大量的專(zhuān)賣(mài)店重視硬實(shí)力而一直在軟實(shí)力塑造上毫無(wú)建樹(shù)，在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完整的定制家具品牌將投入大量的精力來(lái)提升經(jīng)銷(xiāo)商及店面的整體競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)有品牌率先建立了經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)院，藉此提升經(jīng)銷(xiāo)商整體素質(zhì)，與品牌保持同步。 在時(shí)下行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)候，定制化已成企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商們的新型的出路之一，而在定制化的道理上，也不是企業(yè)投入進(jìn)來(lái)就能馬上獲得成功的，還需制定一套全方位的服務(wù)與管理體系的法則來(lái)，這樣在成功的道路上才能走的順暢與成功。
市場(chǎng)重新洗牌 衣柜市場(chǎng)能否開(kāi)啟新一輪風(fēng)向標(biāo)
近日，紅星美凱龍?jiān)谑仪f中華商場(chǎng)的萬(wàn)達(dá)洲際酒店舉行聲勢(shì)浩大的招商大會(huì)，這一舉動(dòng)，意味著紅星美凱龍將順應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)一步深化企業(yè)格局，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。正如其工作人員所說(shuō)，紅星美凱龍幾乎每天都在打破舊有格局實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新模式?？v觀如今的衣柜企業(yè)，是否也要打破常規(guī)模式，實(shí)現(xiàn)多元化創(chuàng)新，緊跟市場(chǎng)潮流能在大格局中成為下一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。 格局多變，順應(yīng)市場(chǎng)只好打破常規(guī) 紅星美凱龍的布局為石家莊家居行業(yè)尋找下一個(gè)風(fēng)口開(kāi)了一個(gè)好頭。有人說(shuō)，石家莊是一個(gè)很戀舊的城市，就像商超中的北國(guó)在石家莊人心目中的至高地位一樣，東明家居和明月家具也成為家居業(yè)態(tài)中石家莊人心目中的至高地位。 當(dāng)然，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，未來(lái)的市場(chǎng)格局將有無(wú)數(shù)個(gè)可能發(fā)生，曾經(jīng)雷打不動(dòng)的產(chǎn)業(yè)霸主，也有可能在市場(chǎng)大浪淘洗中被出局。不過(guò)，近年來(lái)，隨著國(guó)家關(guān)于穩(wěn)定房?jī)r(jià)相關(guān)調(diào)控政策連鎖效應(yīng)的持續(xù)作用，作為樓市下游產(chǎn)業(yè)的家居業(yè)也深受影響。去年石家莊的家居市場(chǎng)呈現(xiàn)蕭索景象。 作為家居行業(yè)中的每個(gè)人，無(wú)論是你接受還是不接受，市場(chǎng)殘酷的搏擊風(fēng)潮都是來(lái)了，那就是，在一線城市的居然之家和紅星美凱龍的競(jìng)爭(zhēng)已成白熱化，居然之家入石戰(zhàn)略布局的意義要大于實(shí)際意義。就好比拳臺(tái)上的等量級(jí)拳手，雙方勢(shì)必都要出拳的。 業(yè)內(nèi)人士分析，2008年到2012年的家具建材市場(chǎng)利潤(rùn)空間可觀，跟進(jìn)的投資人很多，但從2014年開(kāi)始，房地產(chǎn)調(diào)控政策影響了處于房地產(chǎn)下游的建材市場(chǎng)，在消費(fèi)者降低對(duì)家具裝修需求的同時(shí)，供應(yīng)方又因?yàn)槭袌?chǎng)慣性走得太快，尤其到了今年，使得市場(chǎng)不得不進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的洗牌階段。 在這個(gè)洗牌的過(guò)程中，就會(huì)出現(xiàn)吸金現(xiàn)象，服務(wù)好、品牌硬的賣(mài)場(chǎng)人氣越來(lái)越旺，一部分企業(yè)勝出，做大做強(qiáng)，成為業(yè)內(nèi)龍頭而服務(wù)、品牌都較弱的賣(mài)場(chǎng)，就面臨很大的生存壓力。 多元化創(chuàng)新或?qū)⒊蔀橐鹿竦南乱粋€(gè)風(fēng)向標(biāo) 紅星美凱龍的一位經(jīng)營(yíng)者說(shuō)，衣柜市場(chǎng)目前已經(jīng)飽和，新品牌還在不斷增加，這是城市化進(jìn)程中產(chǎn)生的必然需求。隨著城鎮(zhèn)化率的逐漸提高，還會(huì)有更多的人要買(mǎi)房、買(mǎi)家具，未來(lái)的市場(chǎng)還有很大需求。但衣柜企業(yè)要立足未來(lái)的市場(chǎng)，必須找準(zhǔn)定位。 紅星美凱龍的一名品牌招商人員說(shuō)，他們這次進(jìn)駐新華區(qū)，就是看好這一區(qū)域和周邊良好的市場(chǎng)氛圍，就注定紅星美凱龍中華商場(chǎng)實(shí)際市場(chǎng)需求和市場(chǎng)潛力都將遠(yuǎn)超一般家居商場(chǎng)。 紅星美凱龍的市場(chǎng)定位精準(zhǔn)化和經(jīng)營(yíng)模式多樣化已經(jīng)是行業(yè)的佼佼者。這一次紅星美凱龍中華商場(chǎng)定位于服務(wù)年輕群體，從亮相之初就以全新建筑特色和一站式家居生活休閑MALL模式滿足年輕群體多元化的需求。 在經(jīng)營(yíng)模式上，紅星美凱龍石家莊中華商場(chǎng)運(yùn)用融媒體思維，確定以新媒體平臺(tái)為主，傳統(tǒng)媒體平臺(tái)為輔的品牌傳播方式，結(jié)合線上預(yù)熱和線下引爆的雙渠道融合策略，打造出適合年輕人消費(fèi)習(xí)慣的多樣化經(jīng)營(yíng)模式。 從紅星美凱龍的市場(chǎng)格局選擇上來(lái)看也是結(jié)合多點(diǎn)來(lái)選取定位。那衣柜企業(yè)在市場(chǎng)如此飽和的情況下，眾多品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn)。可是，只要找好市場(chǎng)定位，如紅星美凱龍般為順應(yīng)市場(chǎng)時(shí)刻實(shí)現(xiàn)多元化創(chuàng)新模式，那么，未來(lái)的市場(chǎng)你就將成為下一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
智能衣柜市場(chǎng)環(huán)境將凈化
近年來(lái)，伴隨衣柜行業(yè)的不斷發(fā)展，智能衣柜也逐漸受到關(guān)注，在智能化領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，也或?qū)⒁?guī)范智能衣柜市場(chǎng)環(huán)境。 智能制造等標(biāo)準(zhǔn)體系將于2020年基本完善 田世宏介紹了《裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量提升規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》)有關(guān)情況，請(qǐng)商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)有關(guān)情況，并答記者問(wèn)。田世宏表示，裝備制造業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支柱性、基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，是提升我國(guó)綜合國(guó)力的基石。標(biāo)準(zhǔn)是裝備制造業(yè)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)的核心要素，是行業(yè)管理的重要手段。 田世宏解讀《規(guī)劃》時(shí)表示，《規(guī)劃》的目標(biāo)定位主要是從標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量提升的角度來(lái)部署和推進(jìn)《中國(guó)制造2025》，考慮制造業(yè)跨行業(yè)、跨地域、技術(shù)性強(qiáng)的特征，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量工作專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的特點(diǎn)，以五年為周期，提出兩個(gè)階段的目標(biāo)： 到2020年，工業(yè)基礎(chǔ)、智能制造、綠色制造等標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善，質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)加快接軌，重點(diǎn)領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率力爭(zhēng)達(dá)到90%以上，重點(diǎn)裝備質(zhì)量達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平;到2025年，系統(tǒng)配套、服務(wù)產(chǎn)業(yè)跨界融合的裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系基本健全，裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的國(guó)際影響力和競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升，推動(dòng)我國(guó)從制造大國(guó)向質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。 智能衣柜市場(chǎng)急需行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)將以每年20%的速度遞增，預(yù)計(jì)到2014年底，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將一舉達(dá)到286.1億元。從以上數(shù)據(jù)可以看出，智能衣柜存在廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。隨著80、90后逐漸成為市場(chǎng)上的主要消費(fèi)群體，而作為生活在科技時(shí)代的新生代，他們對(duì)“智能”產(chǎn)品的熱衷程度也表現(xiàn)地更加積極。從消費(fèi)需求方向上來(lái)說(shuō)，“智能衣柜”相對(duì)傳統(tǒng)衣柜產(chǎn)品，或?qū)⒏苴A得 年輕人為主要消費(fèi)群體的青睞。 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不完善，導(dǎo)致智能衣柜產(chǎn)品沒(méi)有穩(wěn)定性。由于智能衣柜是時(shí)代和行業(yè)的新型產(chǎn)品，因此對(duì)“智能化”的概念，業(yè)界還并未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不同的生產(chǎn)廠家，其對(duì)“智能化”的概念也有不同的定位。因此，在管理制定以及召集人才等方面均存在缺失，目前市場(chǎng)上，衣柜企業(yè)在進(jìn)行智能衣柜的生產(chǎn)時(shí)也是完全按照自己的想法和模式在運(yùn)作，這就導(dǎo)致市場(chǎng)上存在的智能衣柜在產(chǎn)品的穩(wěn)定性上有所欠缺。 在相關(guān)智能標(biāo)準(zhǔn)不斷完善的大背景下，智能衣柜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也得到了規(guī)范。在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有市場(chǎng)環(huán)境不斷凈化，智能衣柜的發(fā)展才能迎來(lái)更好的發(fā)展氛圍。
衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈 中小企業(yè)如何生存？
衣柜行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展了多年，如今整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已然上升到了較為激烈的程度，在如今的市場(chǎng)上，大品牌憑借自身實(shí)力可以獲得較為理想的發(fā)展，而中小衣柜企業(yè)由于自身硬件條件的不足往往陷入較為被動(dòng)的局面。對(duì)于中小衣柜企業(yè)而言，又該如何加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力呢? 衣柜企業(yè)需豐富產(chǎn)品款式 一般情況下，消費(fèi)者進(jìn)入家具城，在事先沒(méi)有家具知識(shí)準(zhǔn)備的情況下都是從款式入手的。消費(fèi)者置身于偌大的家具市場(chǎng)里，購(gòu)買(mǎi)衣柜產(chǎn)品時(shí)肯定是款式新穎的衣柜最先吸引人們的眼球! 衣柜產(chǎn)品風(fēng)格分很多種，按地域分有：中式風(fēng)格、歐式風(fēng)格、美式風(fēng)格;按時(shí)間分有：古典風(fēng)格，現(xiàn)代風(fēng)格，未來(lái)派風(fēng)格。各種風(fēng)格滿足了不同消費(fèi)者的需求。小品牌衣柜企業(yè)應(yīng)該致力于某一種自己力所能及的風(fēng)格，并且只做這一種風(fēng)格，只有將這種風(fēng)格做好，做出特色，才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，從而將自己的品牌做扎實(shí)，才有做大的可能。 保證衣柜產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品的質(zhì)量好不是通過(guò)做廣告大肆宣傳出來(lái)的，而是消費(fèi)者通過(guò)使用，經(jīng)過(guò)口碑傳播出來(lái)的。在大品牌也不關(guān)心質(zhì)量的家具領(lǐng)域，或者大品牌因?yàn)槭袌?chǎng)占有率太高，無(wú)暇顧及質(zhì)量的領(lǐng)域，小品牌家具便有了自己的生存空間。小品牌家具不必在廣告方面投入巨額資金，相反，應(yīng)當(dāng)將寶貴的資金用在購(gòu)買(mǎi)好的材料上，用在精工細(xì)作家具上，用在保障消費(fèi)者的健康上，用在實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)者售后服務(wù)上。真正讓消費(fèi)者滿意，讓消費(fèi)者放心。 切實(shí)做好售后工作 不管買(mǎi)什么產(chǎn)品，人們都很關(guān)心售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)。隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高，家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，消費(fèi)者不再只關(guān)注產(chǎn)品的本身，也更關(guān)注產(chǎn)品的售后服務(wù)水平。小品牌家具由于產(chǎn)量不高，更容易在生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制好質(zhì)量，更容易做好售后保障，從而積累更大的客戶群?？钍?、材質(zhì)、價(jià)格等所有細(xì)節(jié)了解后，售后服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)也是必不可少的，售后服務(wù)的好壞決定消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。很多消費(fèi)者為了尋求售后保障而會(huì)去選擇大品牌，但是大品牌的售后服務(wù)就真的有保障嗎?某大品牌家具近幾年陷入“售后門(mén)”，“三年保修，終身維護(hù)”的售后承諾成了售前的空話。 在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，考驗(yàn)衣柜企業(yè)的也將是最基本的本質(zhì)工作，在今后愈發(fā)激烈的市場(chǎng)洗牌中，衣柜企業(yè)唯有從質(zhì)量和服務(wù)等多方面著手，才能長(zhǎng)久立足于市場(chǎng)。
