央視調(diào)查：紅木家具市場在過冬？
央視財經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時》日前播出的一期關(guān)于目前國內(nèi)紅木市場的節(jié)目《紅木“過冬”記》，當(dāng)中提及，曾經(jīng)價比金高的紅木如今難擋市場寒氣，商家清閑，客流稀少，成交低迷。另外，原料價格比之前有了較大幅度的回落，但很多紅木商人仍處在觀望中，沒有出手拿貨。 央視《經(jīng)濟(jì)半小時》對紅木市場作出了一次調(diào)查，認(rèn)為紅木行情冷 《紅木“過冬”記》播出后立即在業(yè)內(nèi)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。有業(yè)界人士認(rèn)為，節(jié)目的這種說法有些欠妥，夸大了市場低迷程度，“現(xiàn)實(shí)的情況是，大多數(shù)人認(rèn)為現(xiàn)在的紅木市場早已回歸理性，理性并不等于低迷?！? 那么，紅木市場真的如節(jié)目所說的遭遇寒冬了嗎? 只要是做紅木家具生意的，人人都清楚近兩年市場發(fā)展速度遠(yuǎn)不如以前了，受到整體經(jīng)濟(jì)調(diào)整，尤其是房地產(chǎn)市場的影響，紅木家具銷售目前還很難擺脫困境。但從另一個方面來看，紅木家具行業(yè)洗牌時刻已經(jīng)到來，三無產(chǎn)品和以質(zhì)劣價廉產(chǎn)品來獲利的小品牌必將被淘汰出局，只有以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為核心、有強(qiáng)大實(shí)力為后盾的企業(yè)，才能在這場“洗牌戰(zhàn)”中脫穎而出，立于不敗之地。 節(jié)目中認(rèn)為，紅木市場正在面臨洗牌 期待并相信，“洗牌”過后的紅木家具市場，將變得更加積極理性，并逐步走上正軌。
家具市場現(xiàn)跨界現(xiàn)象 制造商應(yīng)順應(yīng)市場需求
一直以來，家具類別中軟體家具和實(shí)木家具都分得很清楚，但是現(xiàn)在大家都在推整體家居，把實(shí)木和軟體配合在一起，打造一個整體家居的概念。這不是廠家憑空臆斷的，而是來源于現(xiàn)在的消費(fèi)趨勢，市場上需要整體家居，家具制造商就順應(yīng)市場需求，給消費(fèi)者整體家居的體驗(yàn)。可以預(yù)見，隨著以后的消費(fèi)定位越來越清晰，消費(fèi)者想要什么樣的產(chǎn)品，市場就會迎合這種需求，生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品。 某個一直以軟體家具聞名于世的公司，開發(fā)實(shí)木以后，便將客戶群體細(xì)分。就像我們每一個人雖然衣服很多，但還是會買不同的、個性的衣服去穿，就家具而言，以后會越來越個性化，這是行業(yè)發(fā)展的趨勢。從"私人定制"家具的風(fēng)行就可以看出個性化將在很長的時間內(nèi)流行。上述家具企業(yè)現(xiàn)在是軟體和實(shí)木兩條腿走路，以不同的團(tuán)隊(duì)具體操作不同的類別。各個團(tuán)隊(duì)大家都是分工合作，你做這一塊，我做那兒一塊，但又是緊密協(xié)作的大團(tuán)隊(duì)，形散但神不散，強(qiáng)調(diào)的就是整體營銷，整體家居。 家具市場從去年開始就出現(xiàn)了跨界現(xiàn)象，消費(fèi)上也在倡導(dǎo)家居一站式購齊模式。以前消費(fèi)者到這家買茶幾，到另一家買電視柜，但是現(xiàn)在每個家具品牌都會把全品類配齊，還會為了體現(xiàn)整個家具的文化，配的更加完整。所以無論是軟體家具還是實(shí)木家具，都是家居生活中的一個元素，完美的家居是各種不同元素的組合，這些元素整合在一起才是品質(zhì)生活的體現(xiàn)，今后的家具市場會有很多的方式，整體家居就是一種，而廣大家具企業(yè)、家居賣場需要做的不光是產(chǎn)品體系的完善，更多的是服務(wù)、質(zhì)量等的精益求精。
家具市場格局日漸清晰與穩(wěn)定
相信很多人都聽說過挖井的故事，兩個人挖井取水喝，一人挖了兩米深不見水，就換一個地方重新挖，結(jié)果精疲力盡也沒有喝到水，而另一個人則堅(jiān)持在一處挖，經(jīng)過不懈努力終于獲得甘泉。這個故事與近幾年來家具行業(yè)的某些現(xiàn)狀似乎有點(diǎn)不謀而合。經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，家具企業(yè)都在找出路尋水源，有的擴(kuò)大生產(chǎn)，到處開店，結(jié)果卻獲利甚微甚至虧損倒閉;有的則開源節(jié)流，集中力量鎖定目標(biāo)市場，結(jié)果雖不是盆滿缽滿，但是在目前的行情下能小有所獲或者生存下來也是一種不錯的發(fā)展。故事告訴大家的道理淺顯易懂，但是能把這些道理用于生產(chǎn)實(shí)踐中的人可以說是少之又少。 盡管水源少，甘泉難找，但是家具企業(yè)的執(zhí)著與樂觀仍讓行業(yè)內(nèi)外倍感欣慰。俗話說蠻干不如巧干，家具企業(yè)不畏懼市場難的精神十分可貴，但是找到正確的方法，事半功倍更加重要?？v觀全國各地家具企業(yè)目前的發(fā)展態(tài)勢，不少從事家具行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)人士經(jīng)過分析比較一致認(rèn)為，立足本土，做好區(qū)域市場將是未來家具企業(yè)的發(fā)展方向。 以深圳家具企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為例，俗話說中國家具看廣東，廣東家具看深圳，深圳素有家具設(shè)計(jì)之都的稱號，在地理位置的優(yōu)越性、品牌的嘹亮度方面，“深圳家具在全國家具板塊中的地位可以說是數(shù)一數(shù)二的，但是這些家具企業(yè)的幸福感，經(jīng)營舒適度可能就遠(yuǎn)不及某些區(qū)域性家具企業(yè)了?！蹦臣揖咝袠I(yè)人士一語中的道出了不少深圳家具企業(yè)老板的心聲。與多位深圳家具企業(yè)的老板交談時，他們表示事實(shí)也的確如此，深圳的家具企業(yè)是全國各地都做的，店面鋪的廣，各種費(fèi)用的增加使得成本攀升，管理難度也增加，再對比一些主要做區(qū)域市場的家具企業(yè)，盡管去年家具市場哀鴻遍野，虧損倒閉了一大批企業(yè)，但是這些“守住家門口”主攻本土區(qū)域市場的家具企業(yè)基本上生存了下來，而且盈利的也大有所在。就拿床墊企業(yè)來說，廣東雅蘭床墊、湖南星港床墊、江西一見喜床墊、湖北喜臨門床墊等等這些區(qū)域知名品牌，可以說是穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)了本土市場，一個省的銷售值將近過億，別的企業(yè)想擠進(jìn)來都難。 綜合這些優(yōu)秀的案例以及近幾年來的市場行情，由此，家具行業(yè)有條件的部分企業(yè)也應(yīng)該把主要目標(biāo)市場的渠道沉下去，做精做細(xì)區(qū)域市場。隨著行業(yè)競爭日益激烈，消費(fèi)者個性需求日益增多，沒有必要每一杯羹都去爭，保住自己這部分市場，維持區(qū)域市場的銷售份額也是一種發(fā)展，未來的發(fā)展趨勢也將是市場格局的日漸清晰與穩(wěn)定。常言道，不謀一隅者不足以謀天下，家具企業(yè)應(yīng)該盡快給自己定好位，也只有把區(qū)域市場深耕細(xì)作做好了，才有足夠強(qiáng)的后盾與實(shí)力繼續(xù)開疆辟土。 “世界五百強(qiáng)的企業(yè)要進(jìn)中國市場也不會打全國市場，也就鎖定幾個重要的目標(biāo)城市，而現(xiàn)在很多國內(nèi)家具企業(yè)別說中國五百強(qiáng)，連廣東五百強(qiáng)或許都算不上，鋪開市場就舉著全國的旗號，經(jīng)營起來能不辛苦嗎?！痹诮?jīng)歷了去年的市場劇變后，家具企業(yè)的不少老板似乎也頗有心得。不管對深圳的家具企業(yè)來說，還是就全國各地的企業(yè)而言，守住本土市場，維護(hù)好固有經(jīng)銷商，做好服務(wù)，做精區(qū)域市場，能抵抗競爭者的“侵入”其實(shí)就算一種發(fā)展。家具行業(yè)的性質(zhì)決定了不管是生產(chǎn)還是開店都不能急于求成，隨著消費(fèi)需求的多元化，未來家具企業(yè)之間不管是產(chǎn)品，還是渠道等其他方面的差異都會越來越大。有理念的企業(yè)、走得穩(wěn)的企業(yè)，市場會越做越穩(wěn)，越做越深，而沒有發(fā)展思路的企業(yè)將會面臨困局。
我國家具市場還存在諸多問題
近段時間，關(guān)于家具質(zhì)檢結(jié)果的新聞見諸于各報端，家具行業(yè)已然掀起了一股“質(zhì)檢”風(fēng)潮。通過對各類質(zhì)檢情況的綜合整理發(fā)現(xiàn)，我國家具市場還存在諸多問題，例如，家具整體合格率低、兒童家具不合格率高、高端木質(zhì)家具質(zhì)量不一定好等等。隨著問題公之于眾，相信將對家具行業(yè)發(fā)展起到一定的規(guī)范作用。 一半家具質(zhì)檢結(jié)果不合格 家具品牌繁多、價格趨高，但質(zhì)量卻令人擔(dān)憂。近日，根據(jù)上海抽檢本市42個批次中高檔木制家具和綜合類家具，竟有21批次不合格，不合格率高達(dá)50%。除耐香煙灼燒、標(biāo)識一致性、木工要求等問題外，部分家具出現(xiàn)甲醛釋放量超標(biāo)的尷尬。不合格家具涉及皇朝、健威、愛迪爾、愛舍、法朗仕等知名品牌。 高檔木制家具質(zhì)量不一定“高檔” 高檔木制家具的質(zhì)量卻不“高檔”，主要問題在于家具明示的木材名稱、用料比例等信息與實(shí)測不符。經(jīng)對高檔木質(zhì)家具的檢測，有的家具產(chǎn)品標(biāo)明的主要用料是鞋木，實(shí)測主要用料里卻“摻”了人造板;有的基材明示為胡桃楸木，實(shí)測基材里有榆木。根據(jù)家具標(biāo)識一致性的要求，產(chǎn)品中主要使用的木材名稱及人造板類別、其他木質(zhì)材料名稱及其使用部位，應(yīng)與產(chǎn)品標(biāo)識、使用說明中明示的一致。 兒童家具抽查近五成不合格 當(dāng)前，我國質(zhì)量安全總體水平明顯提升，產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率從1994年的69.8%上升到2014年的92.3%。但是，與先進(jìn)國家相比，從人民群眾對質(zhì)量安全的需求和評價看，我國質(zhì)量安全發(fā)展水平還有明顯的差距。根據(jù)近3年國家監(jiān)督抽查結(jié)果表明，一些產(chǎn)品的抽查合格率明顯偏低。例如，移動電話、熒光燈平均抽查合格率分別為71%和72%，旅行箱包、信息設(shè)備用不間斷電源平均抽查合格率只有64%和59%，而涉及兒童安全的兒童家具平均抽查合格率只有58%。
中檔家具市場需求較大
在新常態(tài)下，節(jié)儉之風(fēng)也在家具市場中吹起。厚街鎮(zhèn)的中檔家具頗受市場歡迎，市場銷售份額實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。 據(jù)家具生產(chǎn)企業(yè)介紹，由于中檔家具選擇性較大，而中等收入群體也不斷增多，因此無論是出口還是內(nèi)銷，中檔家具市場需求較大，銷售比去年同期實(shí)現(xiàn)了較大增長。 森盛家具運(yùn)營總裁劉京訪：“提倡節(jié)約、節(jié)能環(huán)保、提倡低碳消費(fèi)，中檔（家具）畢竟很多是節(jié)能環(huán)保的方面比較好，我們（中檔家具）每年保持在30%的增長。” 中檔走俏，在紅木家具經(jīng)營中更加明顯。對于大眾消費(fèi)者來說，除了看重紅木家具高大上的品位外，更在意其適中的價位；前幾年的大紅酸枝、小葉紫檀、海南黃花梨等家具吸引了眾多的收藏者購買，用于投資增值。而隨著節(jié)儉風(fēng)吹起，這些高端的紅木家具出現(xiàn)市場疲軟。而非洲花梨、緬甸花梨、紅檀等中檔紅木家具很受消費(fèi)者歡迎。 凌云閣紅木家具經(jīng)理陳國清：“根據(jù)市場的需求，我們凌云閣紅木家具館基本上都是以中端家具、藝術(shù)品為主，象非洲花梨、刺猬紫檀、紅檀、黑檀等賣得比較快?！? 名廷紅木家具有限公司總經(jīng)理 巫富標(biāo)：目前中檔家具比較好走（賣），因?yàn)橹袡n（紅木）家具比其他實(shí)木（家具）的性價比（高）、（但）價錢都差不多。 受到市場消費(fèi)的影響，一些原來注重于高檔紅木家具的企業(yè)，現(xiàn)在也正開拓中低端紅木家具品牌。
定制家具市場達(dá)千億 龍頭企業(yè)成長空間大
安信證券在今日發(fā)布的研究報告中提出，家具行業(yè)擁有萬億市場，卻幾乎無大型企業(yè)，龍頭企業(yè)年收入20-30億元，行業(yè)高度分散。安信證券認(rèn)為，行業(yè)集中度低與家具行業(yè)屬性密切相關(guān)：家具是非標(biāo)化的產(chǎn)品，偏個性化消費(fèi)，其與規(guī)?；a(chǎn)之間存有矛盾;其次家具行業(yè)信息不透明、消費(fèi)者鑒別能力有限，加上家具是低頻消費(fèi)品，行業(yè)劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象突出;此外行業(yè)壁壘低，同質(zhì)化產(chǎn)品競爭激烈，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)企業(yè)難以脫穎而出。 安信證券表示， C2B+O2O通過將互聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)整個生產(chǎn)運(yùn)營中，對傳統(tǒng)家具企業(yè)經(jīng)營思維、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式全面創(chuàng)新。C2B+O2O模式以相對較低的成本滿足消費(fèi)者個性化需求，并實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn);另一方面通過價格透明化、線上線下一體化體驗(yàn)、以及評價系統(tǒng)使得優(yōu)質(zhì)品牌形成口碑，解決了行業(yè)信息不透明、價格水分高等痛點(diǎn)，打破了成品家具企業(yè)多樣化成本高且難以形成規(guī)模效應(yīng)的缺點(diǎn)。而且相比傳統(tǒng)家具企業(yè)，定制家具行業(yè)門檻更高，龍頭企業(yè)可以通過規(guī)模優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢鑄就高行業(yè)壁壘，大幅降低新進(jìn)入者的威脅，C2B+O2O模式有望培育大市值家具企業(yè)。 安信證券認(rèn)為，C2B+O2O模式已被驗(yàn)證：漢森是韓國最大的定制家具生產(chǎn)商，在韓國家具市場低迷背景下保持高速增長，14年?duì)I業(yè)收入約74億元人民幣，近5年凈利潤復(fù)合增速32%，09-15年公司股價漲了30倍(同期KOSPI僅上漲69%)。漢森的成功來源于C2B+O2O模式的運(yùn)用及大家居戰(zhàn)略的實(shí)施，依靠O2O帶動單店收入增長;并持續(xù)加強(qiáng)品類延伸及品牌延伸，加強(qiáng)漢森在不同消費(fèi)群體中的滲透，并依靠規(guī)模優(yōu)勢保持競爭力，實(shí)現(xiàn)高市占率。國內(nèi)全屋定制企業(yè)——尚品宅配依靠新居網(wǎng)引流(網(wǎng)絡(luò)訂單占比1/3)，提供免費(fèi)的3D設(shè)計(jì)服務(wù)及線上線下結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn)，在有效控制開店成本的同時實(shí)現(xiàn)高坪效，14年銷售收入約20億元，08-14年復(fù)合增速達(dá)60%。 安信證券表示，定制家具市場規(guī)模達(dá)千億，龍頭企業(yè)成長空間大：隨著定制家具市場滲透率的提升及定制模式向其他家具品類擴(kuò)張，測算未來國內(nèi)定制家具市場規(guī)模將達(dá)千億以上。目前國內(nèi)領(lǐng)先的定制家具企業(yè)銷售規(guī)模約10-40億元，通過品類延伸及渠道擴(kuò)張，參照韓國、美國定制家具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)龍頭企業(yè)市占率未來可達(dá)15%-20%，營收規(guī)模將達(dá)百億以上，成長空間非常大。
辦公家具市場前景廣闊
近日，整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域非?；鸬男侣?，莫過于李總理現(xiàn)身北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，在聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志的陪同下，參觀了聯(lián)想之星，并走進(jìn)由百名互聯(lián)網(wǎng)資深人士支持的互聯(lián)網(wǎng)主題咖啡館3W咖啡，與創(chuàng)業(yè)者聊“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。 在此數(shù)小時后，中國政府網(wǎng)公布的《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》(以下簡稱《意見》)，從八個方面推進(jìn)電商發(fā)展，加快培育經(jīng)濟(jì)新動力，被大量人士解讀為”電商八條”。 其實(shí)早在今年兩會期間，李總理已經(jīng)提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。此次連續(xù)這兩大熱點(diǎn)事件，進(jìn)一步把互聯(lián)網(wǎng)、電商領(lǐng)域帶向了新的高潮。 據(jù)了解，實(shí)際上在“大眾創(chuàng)業(yè)”和電商國八條出來之前。在 “互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域，在今年的前幾個月，已經(jīng)成了熱點(diǎn)，并已有大量重要型企業(yè)采取了動作。 比如 “互聯(lián)網(wǎng)+”概念席卷汽車領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)與車企巨頭紛紛“掘金”智能汽車。北京汽車與樂視控股，騰訊與富士康在同日宣布“聯(lián)姻”，均是在智能汽車領(lǐng)域進(jìn)行合作。 又如，在航空行業(yè)，南航在微信服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)從票價查詢到訂票、購票、辦理登機(jī)牌、航班動態(tài)查詢等便捷旅客出行的全流程一站式服務(wù)。春秋航空，在2014年年報已透露出，公司在加速向互聯(lián)網(wǎng)航空公司的轉(zhuǎn)型。 而在家居行業(yè)，同樣有大量企業(yè)借“互聯(lián)網(wǎng)+”掘金互聯(lián)網(wǎng)。如，海爾提出打造智能家居，簡艾(JEYE)定位在高端人體工學(xué)電腦椅，上海索博(SUPER)致力于智能家居系統(tǒng)研發(fā)。 據(jù)了解，海爾在智能家居上布局多年，已經(jīng)建立U+平臺吸引上百家軟硬件企業(yè)加入，2014年海爾與阿里、魅族結(jié)成聯(lián)盟。而JEYE定位高端人體工學(xué)電腦椅，正如品牌語“你的身體也在呼吸”，為了讓身體更好地自由“呼吸”，JEYE根據(jù)亞洲人群特質(zhì)采用人體工學(xué)設(shè)計(jì)，力圖為解決辦公族久坐疲勞和健康問題，從2009年開始與世界著名的工業(yè)設(shè)計(jì)師合作研發(fā)高端人體工學(xué)電腦椅，并屢次在世界級設(shè)計(jì)大獎賽中獲得佳績，目前已進(jìn)駐國內(nèi)知名電商平臺天貓、京東。 據(jù)了解，大量巨頭企業(yè)都認(rèn)為，未來與人們生活息息相關(guān)的這些“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品或應(yīng)用，具有巨大的市場前景。比如，辦公商務(wù)人士希望出行簡單，于是航空公司提出了自己的解決方案。同樣，辦公人士很多人都是常年需要久坐加班，于是此之在歐美發(fā)達(dá)國家流行的高端人體工學(xué)辦公設(shè)備，近年來開始在國內(nèi)流行。而用來緩解疲勞用的眼鏡，高端人體工學(xué)鍵盤鼠標(biāo)等，則早已在互聯(lián)網(wǎng)圈子中流行多年。 有關(guān)專業(yè)人士認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)對人們生活和工作的影響繼續(xù)深入，未來生活家居和辦公家具產(chǎn)品，將會具有巨大的前景，相關(guān)行業(yè)企業(yè)，抓住這波熱潮，或迎來巨大的轉(zhuǎn)型升級、跨越式發(fā)展機(jī)會。
定制家具市場將迎來第二次洗牌
今年以來，定制家具市場的競爭更加激烈，一些建材、家具、布藝品牌甚至室內(nèi)設(shè)計(jì)公司，也跨界整合資源，將手伸到定制領(lǐng)域，金海馬家居打造了近2萬平方米的“定制館”，到吉盛偉邦、馬會家居、紅星美凱龍等賣場轉(zhuǎn)一圈，隨手可以找得出來的能提供定制家具服務(wù)的就有十幾二十幾個品牌，今年新增加的就有生活家地板、圓方集團(tuán)等，在整體家居行情受到遇冷的情況下，定制市場被更加看好。 應(yīng)對挑戰(zhàn)，方法各異 有的定制家居品牌在消費(fèi)者最關(guān)心的“環(huán)?！眴栴}下工夫，如好萊客進(jìn)行了普通中纖板和“原態(tài)板”的對比，導(dǎo)購將兩種板材煮上30分鐘，讓消費(fèi)者從氣味和形狀等了解兩者的優(yōu)劣;索菲亞則提出了“定制家”，將全屋定制的產(chǎn)品線做得更細(xì)，如專門針對緊湊戶型而設(shè)計(jì)，力求最大程度的有效利用空間。而“尚品宅配”則用“體驗(yàn)館”吸引消費(fèi)者，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)過程中了解產(chǎn)品，了解設(shè)計(jì)理念;“帝亞衣柜”在金海馬定制館則做了8個情景套房展示。 囊括軟配，為時不遠(yuǎn) 還有的品牌還考慮橫向的跨界，艾依格總經(jīng)理謝旭意表示，考慮將軟裝部分納入公司業(yè)務(wù)，除了提供全屋家具的定制，墻紙、布藝、抱枕、燈飾、擺件等的搭配，都幫客戶全套服務(wù)。 原來只做成品家具的“優(yōu)品U舍”，去年底進(jìn)入廣州市場選擇了室內(nèi)設(shè)計(jì)公司作為總代理，原因就是看中了設(shè)計(jì)公司的資源，可以為客戶提供從家具到軟配的全套服務(wù)，原先“只訂做家具”的經(jīng)營模式開始松動。 二次洗牌，出自定制 “優(yōu)品U舍”廣州總代理設(shè)計(jì)總監(jiān)黃思影表示，今年1-10月，每月單店的簽單額為五六十萬元，國慶期間達(dá)到80多萬元，行情相當(dāng)不錯。好萊客(廣州)總經(jīng)理羅紹舜表示，不方便透露具體的成交額，但今年的行情明顯比去年好，營業(yè)額仍有增長，對于明年更有信心。對于這樣的市場分析，索菲亞廣州市場部經(jīng)理?xiàng)畈┪囊脖硎菊J(rèn)同。 但也有人感到“市場被稀釋了”，帝亞衣柜總經(jīng)理李東表示，展示面積比原來大了，但客流量反而沒有以前多了，“原先大家是吃飯，現(xiàn)在人多了，大家改成喝粥了?！?有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，繼2008年定制家具市場的第一輪洗牌之后，也許不久的將來，將迎來第二次洗牌。
家具市場呈現(xiàn)年輕態(tài) 管理服務(wù)呈現(xiàn)年輕化
80、90后消費(fèi)群體步入結(jié)婚購房的高峰階段，逐漸成為家居市場消費(fèi)的主力群體。為迎合當(dāng)前消費(fèi)者的需求，不少家居企業(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格逐漸向年輕、時尚、個性等熱門詞靠攏。眾多家居企業(yè)開始以產(chǎn)品年輕化、營銷趣味化等方式來應(yīng)對市場的變化，將主力消費(fèi)對象瞄準(zhǔn)80、90后。家居行業(yè)粗放時代正在結(jié)束， 精耕細(xì)作的“小”時代正在來臨。 家居消費(fèi)年輕化 正在著手準(zhǔn)備裝修新房的市民何先生表示，自己用工作幾年的積蓄按揭了一套房子，準(zhǔn)備年底和女朋友結(jié)婚。作為兩人獨(dú)立成家的新房，他和女朋友希望構(gòu)建 一個真正屬于自己的愛家，家里的裝修及家具的選購會完全根據(jù)兩人的喜好來定。采訪中，記者了解到，何先生的想法代表了大部分年輕群體的心聲。 80后及部分90后已進(jìn)入了適婚年齡，以80、90后為主體的年輕人群已是在線家裝的主力軍。某家裝設(shè)計(jì)公司做的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，在線家裝用戶年齡分布中，24~30歲的用戶比例達(dá)到60.8%，其次為31~35歲的用戶，比例為27.0%。 調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，20~30歲這個年齡段的消費(fèi)者光顧家居賣場的比例正在逐年增加，家居市場的消費(fèi)群體年輕化趨勢明顯。 調(diào)查看到，前來咨詢購買人群以年輕人居多，而一些中老年消費(fèi)者也多是為子女的婚房選購家居產(chǎn)品?！拔覀冎饕窍葋砜纯?， 現(xiàn)在的年輕人講究個性，具體的選擇還是看他們自己的?！闭谀臣揖咂放频陜?nèi)咨詢的王女士告訴記者，兒子平時忙，她就先來逛逛，主要把把品質(zhì)關(guān)，決定權(quán)還是 在孩子手里。 年輕群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求影響著整個家居建材市場的發(fā)展。隨著消費(fèi)者群體逐步年輕化，家居產(chǎn)品年輕化已成必然。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)多樣化 “個性化是許多年輕人選擇家居產(chǎn)品的主因，他們向往輕松生活，對新家的追求肯定也是偏向富有朝氣和個性的風(fēng)格?！蹦称放萍揖庸ぷ魅藛T表示，為了 迎合年輕消費(fèi)群體的審美，他們推出了一些擁有夸張線條、簡約時尚，甚至卡通味十足的家具，諸如衣柜、床品、餐桌、休閑椅等，在設(shè)計(jì)上更傾向于抓住年輕人的 心態(tài)，既適用、溫馨，又不失動感和跳躍。 近日走訪我市家居賣場發(fā)現(xiàn)，目前，不少家居定制品牌的主打產(chǎn)品都開始在設(shè)計(jì)上轉(zhuǎn)變，整體風(fēng)格更為年輕、時尚，比如說，家具產(chǎn)品以木色加上多色烤 漆搭配，木、皮、布、金屬、玻璃等眾多材質(zhì)同時運(yùn)用，再加上模塊化設(shè)計(jì)，而且大都以滿足中小戶型使用為主，主要為了滿足年輕人追求個性生活的需求。 而不少衣柜定制企業(yè)也逐步向年輕化發(fā)展，運(yùn)營機(jī)制的年輕化、經(jīng)營模式的年輕化以及管理理念的年輕化也同步進(jìn)行。不論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是營銷方式的變革，都開始遵循當(dāng)下的潮流趨勢。 此外，一些家居網(wǎng)絡(luò)平臺的家居年輕化的影響也在逐漸蓄勢并發(fā)力，而一些家居產(chǎn)品更是通過線上、線下銷售的結(jié)合以期抓住更多年輕人的心。“80、90后是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代人，在家庭的購物中他們是重要決策者，抓住他們就等于抓住了市場?！币恍袠I(yè)人士坦言。 未來發(fā)展看品質(zhì) “家居的外觀是否受年輕人歡迎，只是年輕化的一部分?！睒I(yè)內(nèi)人士指出，產(chǎn)品品質(zhì)及管理和服務(wù)同樣重要。年輕化除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的年輕化，還需要運(yùn)營機(jī)制的年輕化、經(jīng)營模式的年輕化以及管理理念的年輕化。 年輕的消費(fèi)者在尋找屬于自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格的同時，也越來越追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)。在一家廣告公司上班的李女士表示，除了時尚個性，自己還比較看重家居產(chǎn)品的性價比，一般不會選擇華而不實(shí)的產(chǎn)品。 年輕人對產(chǎn)品品質(zhì)的追求，也帶動家居市場一些高品質(zhì)產(chǎn)品的需求漸升?！皩?shí)木家具價格雖然偏高，但是現(xiàn)在大多數(shù)年輕人都輕裝修重裝飾，投入到家具產(chǎn)品中的資金比例日益增高?！蹦硨?shí)木家具旗艦店的工作人員表示，這也是實(shí)木家具被年輕人接受的因素之一。 家居賣場一位工作人員表示：“‘年輕化’家居實(shí)際上是針對年輕消費(fèi)群體細(xì)分的一種家居定位，家居企業(yè)將年輕態(tài)的元素融入到家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中，讓這類家居產(chǎn)品既具備年輕人想要的時尚與活力，又不乏其他家居產(chǎn)品實(shí)用簡約的特性?！?/p>
家具市場跌宕起伏 經(jīng)銷商陷入困境
從去年開始，我國家具經(jīng)銷商的盈利大幅減少。業(yè)內(nèi)人士表示，產(chǎn)品庫存居高、市場供過于求成為影響家具經(jīng)銷商盈利的主要原因，而增加客單量則成為提升家具門店銷售額的有效方法。 2014年，家具銷售市場跌宕起伏，作為家具經(jīng)銷商，一方面要承受市場和賣場的雙重壓力，利潤空間日漸狹小;另一方面，由于消費(fèi)者更趨于理性，市場競爭也更加激烈，因此，很多區(qū)域經(jīng)銷商都陷入困境，總是在一次次抉擇，一次次嘗試。 了解到，家具經(jīng)銷商們普遍認(rèn)為同行產(chǎn)品競爭嚴(yán)重，賣場租金、人員成本增加，廠家支持不夠，賣場過剩分散客流等是影響盈利的主要因素。一位不愿透露姓名的家具品牌經(jīng)銷商表示：“2014年企業(yè)盈利減少，主要在于同行產(chǎn)品競爭加劇，同時賣場過剩導(dǎo)致供大于求。另外，隨著經(jīng)濟(jì)下行，人們的消費(fèi)意愿下降，以及自身管理不力，導(dǎo)致利潤下降?！? 為了應(yīng)對市場的不景氣，大多數(shù)家具經(jīng)銷商選擇了提升銷售服務(wù)和尋求廠家支持的方法維持經(jīng)營。而通過做促銷活動來應(yīng)對市場銷售的比例在減少，說明經(jīng)銷商已經(jīng)逐漸認(rèn)識到同質(zhì)化的促銷活動已經(jīng)不能很好地起到吸引消費(fèi)者的作用。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，提升門店銷售額的關(guān)鍵在于增加客單值，不僅是要保證進(jìn)店的客流量、顧客的交易次數(shù)，提升客單價也是非常重要的途徑，這考驗(yàn)了店面經(jīng)營的整體綜合實(shí)力與能力。 另外，店面的服務(wù)人員一定要努力提升個人能力與素質(zhì)，因?yàn)槟贻p人經(jīng)驗(yàn)不足，期望又很高，很可能因?yàn)檠哉Z不當(dāng)、業(yè)務(wù)水平不高而流失潛在消費(fèi)者。所以把好人才關(guān)，把服務(wù)、售后搞上去，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是很有必要的。 中國輕工工藝品進(jìn)出口商會的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，在家具銷售市場上，經(jīng)銷商們還是要多尋找自身的問題，勤練內(nèi)功，調(diào)整好思路，多研究如何更好地占據(jù)市場。與此同時，家具生產(chǎn)廠家也應(yīng)給予老經(jīng)銷商們更多的支持，經(jīng)銷商之間也要多互動溝通。只有各個環(huán)節(jié)相互理解、相互包容，努力營造出良好的環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)共贏。
