紅木家具市場冷清 業(yè)內(nèi)人士提醒慎“抄底”
行情不好，廠家寧可囤木材以期熬過“寒冬” 業(yè)內(nèi)人士提醒慎“抄底”。 市民李小姐昨日收到短信，稱番禺大石一間紅木家具城倒閉，只剩下最后4天清貨期，于是動(dòng)了購買的心思，但仍有猶豫：“現(xiàn)在是抄底紅木的時(shí)候嗎?” 而近日發(fā)布的全國紅木制品市場景氣指數(shù)和中國紅木進(jìn)口綜合價(jià)格指數(shù)顯示再度回落，紅木和紅木家具市場陷入低谷。 不過，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，即使是市場低迷時(shí)還是要注意市場存在的誤區(qū)和陷阱，不要因?yàn)閮r(jià)格低就盲目“抄底”。 昨日，記者了解到，這間廣告中號稱倒閉的紅木家具城面積接近1000平方米，是來自浙江東陽的廠家，主要銷售非洲黃花梨、雞翅木等家具，大部分家具的價(jià)格在近萬元~1萬多元。 該木材城的銷售人員告訴記者，目前的價(jià)格在原價(jià)基礎(chǔ)上有所優(yōu)惠。記者以消費(fèi)者身份詢問折扣可有四五折，他表示最多只有八五折。該工作人員還表示因?yàn)閳龅氐狡冢静某菦]有續(xù)租，所以再過3天就要撤場。記者詢問是否只有樣板貨可買，稍作猶豫后，該工作人員表示如有看中的也可以訂貨。 紅木消費(fèi)市場入“寒冬” “現(xiàn)在出貨確實(shí)太難了?！币粋€(gè)經(jīng)營紅木古典家具多年的商家朱先生告訴記者，廠家已經(jīng)不愿意開工，除非有買家訂貨，以節(jié)省人工和制作成本，寧可囤木材以期熬過“寒冬”等到“暖春”。 據(jù)中國紅木委聯(lián)合北京家和家美等企業(yè)共同發(fā)布的全國紅木制品市場景氣指數(shù)(HPMI)， 10月份數(shù)值為85.6，環(huán)比下降了2.3個(gè)百分點(diǎn)，指數(shù)再現(xiàn)回落。而中國紅木進(jìn)口綜合價(jià)格指數(shù)(HIPI)9月份指數(shù)為188.5，環(huán)比下降1.4%，進(jìn)口紅木原木價(jià)格指數(shù)與鋸材價(jià)格指數(shù)雙雙下降。 有專業(yè)知識才買紅木 除上游企業(yè)和終端企業(yè)，與紅木有關(guān)的金融產(chǎn)品也沒有“撈”到什么好處。今年1月20日發(fā)行的紅木信托計(jì)劃擬募集1.5億元，期限不超24個(gè)月，預(yù)期收益率8%至10.5%，由于可以大紅酸枝、大果紫檀等紅木作為抵押物，這也吸引了部分投資者的關(guān)注。但市場人士對此并不樂觀：“若項(xiàng)目回款出現(xiàn)問題，抵押物如何較快變現(xiàn)，也是潛在的風(fēng)險(xiǎn)?！? “太多資金樂觀估計(jì)了紅木市場的前景，所以積壓了太多資金?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士透露?！鄙a(chǎn)成本的不斷增高對中小加工企業(yè)的資金壓力也越來越大，有的甚至面臨關(guān)停、倒閉。 朱先生提醒，目前紅木市場最多的問題是利用“李鬼”裝“李逵”，一種是工藝不過關(guān)騙外行，還有一種是用低價(jià)木“混搭”高價(jià)木，結(jié)果以高價(jià)木價(jià)格出售。“第一是不要貪心，別以為自己能撿到便宜貨;二是要有專業(yè)知識才能買?！?/p>
盤點(diǎn)2014家具市場最受寵的六大營銷方式
對于即將過去的2014年，家居市場還有哪些話要說。先說說家具企業(yè)都有哪些博人眼球，又新鮮的營銷方式。 形態(tài)一：互聯(lián)網(wǎng)整合營銷。 2014年天貓的收益，給家具行業(yè)帶來了巨大震動(dòng)，家具電商化已是大勢所趨。為了開拓渠道，許多家具企業(yè)紛紛試水電商平臺。 但是經(jīng)銷商、物流、客服、前期投入等問題還是家具企業(yè)試水電商的幾大難題，如果在沒有解決這些問題之前，盲目投入電商，也不是明智之舉，但電商的發(fā)展勢不可擋。 形態(tài)二：大店經(jīng)營 很多家具經(jīng)銷商都會(huì)用開店的方式謀取更多的收益，實(shí)力強(qiáng)的經(jīng)銷商，同時(shí)會(huì)代理好幾個(gè)品牌，店面遍布各大賣場。在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，實(shí)體店面的經(jīng)營總是銷售的主流。 形態(tài)三：人文類、軟性活動(dòng)推廣，提高品牌知名度。 大品牌的家具產(chǎn)品再做好營銷創(chuàng)收的同時(shí)，提高企業(yè)知名度、展示企業(yè)實(shí)力也很重要。比如：兒童類的家具舉辦少兒繪畫大賽、沙發(fā)類產(chǎn)品舉辦家居女神秀等等。 形態(tài)四：大品牌聯(lián)盟、跨界聯(lián)姻。 雖然品牌聯(lián)盟在家居企業(yè)已經(jīng)不是新鮮事，但是在2014年依舊做的很火熱。不僅有品牌聯(lián)盟，更有跨界聯(lián)盟玩兒新意，比如衣柜產(chǎn)品入住百貨商場、陶瓷產(chǎn)品入住家電賣場、買房子送家具等等。 但從目前的使用效果上看，結(jié)果并不理想，比如“買房子送家具”的營銷手段，噱頭是做夠了，但是對于商家和業(yè)主雙方到底有沒有收獲，還需要考量。 形態(tài)五：定制家具極具發(fā)展?jié)摿Α? 定制家具已成為業(yè)界極具發(fā)展?jié)摿Φ纳虣C(jī)。隨著80、90后新生代消費(fèi)群體的成長，定制家具因符合現(xiàn)代年輕人崇尚個(gè)性、展現(xiàn)自我魅力的要求，成了家具市場的主流。 形態(tài)六：上下游跨界。 與異業(yè)聯(lián)盟不同，上下游跨界不是與其他行業(yè)企業(yè)合作，而是自立門戶，搭建新的渠道，往產(chǎn)業(yè)鏈的上下游拓展，尋求新的增長點(diǎn)。 但上下游跨界，對企業(yè)的考驗(yàn)很大，畢竟異業(yè)聯(lián)盟是眾人拾柴火焰高，而上下游跨界則是單打獨(dú)斗。如果企業(yè)沒有過硬的資源，在擴(kuò)張上下游產(chǎn)品線時(shí)，難免會(huì)力不從心。
定制家具市場有點(diǎn)亂
隨著居民消費(fèi)觀念的變化，大家在選購家具時(shí)更加注重個(gè)性化需求，從而使得定制家具行業(yè)迎來了良好的發(fā)展機(jī)遇。然而，當(dāng)前定制家具行業(yè)尚未發(fā)展成熟，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)并不完善，一些市場亂象也逐漸凸顯出來。 缺乏設(shè)計(jì)感 在定制家具被越來越多消費(fèi)者接受的形勢下，我市家居市場專門經(jīng)營定制家具的商戶越來越多。但是，現(xiàn)在有些店面雖然打著“定制”的招牌，店內(nèi)卻沒有專業(yè)的設(shè)計(jì)師。尤其是在低端家具市場，一些商家名義上是在經(jīng)營定制家具，實(shí)則卻是由當(dāng)?shù)啬竟ぷ约褐谱饕恍┝淤|(zhì)產(chǎn)品。此類產(chǎn)品不僅缺乏設(shè)計(jì)感，而且質(zhì)量與售后均無保障。商家之所以打著“定制”的旗號，只不過是為了迎合當(dāng)下備受推崇的消費(fèi)理念罷了。 另外，有些店面雖然擁有專門的設(shè)計(jì)師，但是大家對設(shè)計(jì)師的能力確實(shí)不敢恭維。消費(fèi)者花高價(jià)要求量身制作的產(chǎn)品，待送貨到家后卻看不出一點(diǎn)“定制”的元素，外觀款式與市場上銷售的成品家具并無二致，所謂的定制只是設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主的需求對家具的尺寸做了一些改動(dòng)而已。定制家具最主要的特點(diǎn)就是根據(jù)屋主人的品位與居室結(jié)構(gòu)量身設(shè)計(jì)，缺乏設(shè)計(jì)感的“定制家具”充斥市場著實(shí)令人困惑不已。 售后服務(wù)難保證 當(dāng)前，消費(fèi)者在購買家具產(chǎn)品時(shí)對商家的售后服務(wù)愈加看重，一般銷售成品家具的商家都會(huì)承諾在規(guī)定期限內(nèi)對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)退換貨。但是，經(jīng)營定制家具的商家卻很少會(huì)為消費(fèi)者提供退換貨的服務(wù)。事實(shí)上，由于居民在下單時(shí)無法看到定制家具的實(shí)物樣式并進(jìn)行體驗(yàn)，對制作完成的家具感到不滿意的消費(fèi)者大有人在。而且有些制作完成的定制家具也會(huì)與圖紙上的尺寸及訂單中的材質(zhì)要求存在差別，這些問題的存在都需要商家具備完善的售后保障體系。但是，商家認(rèn)為一旦 “量身定制”的家具被退貨將很難進(jìn)行二次銷售，所以對消費(fèi)者不滿意的產(chǎn)品“只修不換”。 商家提出“只修不換”的售后方式雖然有比較充分的理由，但是這種不周到的服務(wù)確實(shí)無法讓消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)全無后顧之憂。而且市場上經(jīng)營定制家具的商戶還普遍要求消費(fèi)者“下單即付全款”，這就讓大家選擇定制家具時(shí)更加心理沒底。 隱形收費(fèi)項(xiàng)目多 因?yàn)橄M(fèi)者普遍對家居設(shè)計(jì)不太了解，選擇定制家具時(shí)在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)被忽悠的案例為數(shù)頗多。諸如側(cè)面包裝、背板包裝等看似很普通的項(xiàng)目，有些設(shè)計(jì)師起初并不會(huì)告知消費(fèi)者需要另外收費(fèi)，只是極力建議大家對柜體側(cè)面、背面進(jìn)行包裝。比如被設(shè)計(jì)為靠墻放置的衣柜，其背面一般沒有包裝，甚至靠側(cè)墻的側(cè)面有時(shí)也沒有包裝。設(shè)計(jì)師往往會(huì)勸消費(fèi)者把后面或側(cè)面包裝一下，以免以后挪動(dòng)位置擺放時(shí)露出側(cè)面來不美觀。但是，在消費(fèi)者支付貨款時(shí)卻發(fā)現(xiàn)因?yàn)榘b家具側(cè)面和背面多用了一些板材卻經(jīng)常要被多收數(shù)千元錢。
印尼家具未來10年內(nèi)將占全球家具市場份的5%
印尼家具企業(yè)家協(xié)會(huì)（Asmindo）目標(biāo)是十年內(nèi)使印尼家具所占全球家具市場份額達(dá)到5%。 Asmindo主席Taufik Gani表示，相比越南、波蘭和巴西，目前印尼所占全球家具貿(mào)易份額還較小，約2%。而中國占全球木制家具貿(mào)易市場份額則高達(dá)30%。 據(jù)悉，在印尼，約有400萬人口直接或間接從事木材加工行業(yè)。為此，印尼政府將木材加工業(yè)視為優(yōu)先發(fā)展的領(lǐng)域。 此前，Asmindo將“家具出口總額達(dá)20億美元”作為其目標(biāo)。但隨著消費(fèi)國對印尼木材合法性驗(yàn)證體系（SVLK）的認(rèn)可，該協(xié)會(huì)已對此目標(biāo)進(jìn)行修訂。去年，印尼家具出口總額達(dá)18.3億美元。
紅木家具市場不景氣:不要那么任性
2014年12月30日訊，紅木家具滯銷、廠家瘋狂打折、不少商鋪關(guān)門、紅木廠家倒閉……有不少業(yè)內(nèi)人士表示，因?yàn)槭苌嫌螛鞘小⑾M(fèi)者購買力下降等多方面因素影響，紅木家具需求整體達(dá)到冰點(diǎn)。不過，正在發(fā)生的一幕，或者會(huì)讓所有人目瞪口呆。 日售百萬大紅酸枝 光耀東方廣場會(huì)展中心，位于北京市西客站北廣場的正對面，距北京西站北廣場只有50米的距離，是一家專業(yè)的會(huì)展中心。日前，門口拉上橫幅——東陽紅木清貨大甩賣。筆者親自到場一探，嚇了一跳。門口的廣場上停著幾輛大貨車，不斷有紅木家具被抬出來打包裝車。走進(jìn)去視覺更混亂，當(dāng)庭擺著一套五件鹿角椅，旁邊是滿雕龍的金絲楠木頂箱柜，內(nèi)庭中央還展示一套看起來非常氣派的沙發(fā)，而周邊則擺滿紅木家具，完全沒有紅木家具應(yīng)該有的意境。更令人瞠目結(jié)舌的是，里面人流熙熙攘攘，整個(gè)場景可以讓你直接穿越到上世紀(jì)八十年代中期一個(gè)小縣城的展銷會(huì)。 “銷售情況非常樂觀，首日已經(jīng)突破100萬元銷售額，周末差不多也是這個(gè)數(shù)?！变N售負(fù)責(zé)人穆延?xùn)|說。筆者在店內(nèi)粗略看了一下，產(chǎn)品以清式家具為主，材質(zhì)則以老撾大紅酸枝、金絲楠木、微凹黃檀、緬甸花梨、南美酸枝、東南亞酸枝為主，大紅酸枝和明式風(fēng)格的產(chǎn)品居多。“此次清貨的紅木家具，來自東陽佳品紅木家具工廠，這些貨基本是廠家去年接的訂單直接生產(chǎn)的，但今年有很多客戶取消了訂單，加上市場環(huán)境變化，代理商出貨也很慢。工廠不像經(jīng)銷商，可以囤貨，它必須保持周轉(zhuǎn)，否則就得停工待產(chǎn)坐以待斃。所以由我們廠牽頭，聯(lián)合了幾家兄弟工廠，將廠里現(xiàn)有的產(chǎn)品變現(xiàn)，自謀生路?！蹦卵?xùn)|告訴筆者，這周銷售的產(chǎn)品將會(huì)進(jìn)行調(diào)整，還是針對普通消費(fèi)者，以老撾大紅酸枝(交趾黃檀)、緬甸花梨的材質(zhì)為主，增加明式風(fēng)格家具的品類，更增加了一個(gè)4.98萬元就可以買16件花梨木家具的超級優(yōu)惠套餐，但還是以清式風(fēng)格為主，東陽紅木最擅長的就是雕刻，而這正是清式家具的精華所在。 現(xiàn)場驗(yàn)貨 現(xiàn)貨現(xiàn)提 筆者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，每件產(chǎn)品上都詳細(xì)標(biāo)明了材質(zhì)和產(chǎn)品名稱、市場參考價(jià)格以及它們的銷售價(jià)，比如老撾大紅酸枝后面還標(biāo)注了交趾黃檀予以說明，微凹黃檀就寫著微凹黃檀，而沒有語焉不詳?shù)貙懼t酸枝。筆者仔細(xì)觀察了一下購買人群，年齡層從40歲到60多歲的都有，其中不乏顯得很專業(yè)的人士。黎(音)先生約50歲上下，不僅帶著尺子，還帶了小銼刀、強(qiáng)光手電。站在一款金絲楠木的頂箱柜前，仔細(xì)查看滿雕的龍，不時(shí)用手電照一下。他告訴筆者，這款產(chǎn)品雖然不是上好的金絲楠木，但肯定是金絲楠，說著用強(qiáng)光手電照射框架和面板的幾處，金絲線、綢緞光立顯?！澳憧?，平常時(shí)光線不太顯眼，但在強(qiáng)光下就清晰呈現(xiàn)出金絲楠特有的金絲和綢緞光澤。聞聞?dòng)械诺挠南恪！彼嬖V筆者，上好的金絲楠木會(huì)出現(xiàn)水波和波浪紋、鳳尾紋、密水滴、金菊紋等，有的儼然一幅天然山水畫。 再看價(jià)格，大約是市場正常價(jià)的1/3左右。鹿角椅的價(jià)格不具備參考價(jià)值，因?yàn)槭忻嫔霞冋菇侵谱鞯穆菇且尾⒉欢嘁?，何況這套五件套使用了24根真正鹿角。但金絲楠木的價(jià)格有跡可循。這套金絲楠木材質(zhì)的滿雕龍頂箱柜，采用了深淺浮雕，以同樣的材質(zhì)標(biāo)出196萬元的市場參考價(jià)偏高，但不會(huì)低于150萬元，售價(jià)59萬元已經(jīng)很低。一件三件套的大紅酸枝明式圈椅，售價(jià)在1.8萬元左右，而市場同類材質(zhì)的產(chǎn)品，標(biāo)價(jià)一般在5萬元左右，至于其他酸枝類的產(chǎn)品，價(jià)格也基本是市場價(jià)的1/3，“標(biāo)價(jià)還算實(shí)在，有些高端點(diǎn)的產(chǎn)品還可以小幅度講價(jià)?！敝苄瞻⒁涕_業(yè)當(dāng)天曾買過幾張鼓凳，回家老伴挺高興，今天和老伴還有女兒一塊過來再選幾樣。 市場還在廠商不要任性 紅木家具市場的不景氣令很多廠商唉聲嘆氣，最多的原因是市場消費(fèi)能力下降以及供大于求導(dǎo)致的疲軟。但東陽紅木幾家廠家的清貨，卻似乎給出了不同的答案。筆者咨詢了北京市內(nèi)比較知名的幾家紅木經(jīng)銷商，很多人根本不相信有此盛況。某紅木館總經(jīng)理算是一個(gè)例外，他坦言，沒有不好的市場，只有不好的銷售。他告訴筆者，他們的紅木家具一直銷售良好，這次新推出的新中式古典紅木家具，也很熱銷?！案叨耸袌龌蛟S受到經(jīng)濟(jì)形勢的影響，但中低端市場的需求沒有任何變化，關(guān)鍵是你的性價(jià)比能否真正打動(dòng)消費(fèi)者?！毖韵轮?，紅木廠商不要太任性，紅木家具已經(jīng)不是賣方市場了。 有專家表示，紅木市場的疲軟還將持續(xù)，因?yàn)槟壳按蠹t酸枝、小葉紫檀、海南黃花梨、越南黃花梨等這些有代表性的紅木材料價(jià)格并沒有太大變化，廠商不能坐以待斃，唯有積極應(yīng)對消費(fèi)市場的轉(zhuǎn)變，打消消費(fèi)者的疑慮，創(chuàng)新改革營銷方式，度過行業(yè)蕭條期。
板式家具市場漸縮 小廠生產(chǎn)不環(huán)保是首因
到家具市場上逛一逛，消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)市場上新增了不少實(shí)木品牌家具，而原來主做板式家具的品牌也紛紛推出了實(shí)木系列產(chǎn)品，可以說“實(shí)木家具”成為了近幾年家具圈中最大的熱點(diǎn)。 實(shí)木家具與板式家具近年來的市場份額發(fā)生了怎樣的變化?面對沖擊，板式家具該如何思變?記者就此進(jìn)行了采訪。 實(shí)木穩(wěn)步增加 板式逐年減少 近幾年來，原來在板式家具領(lǐng)域銷售火爆的百強(qiáng)、意風(fēng)等品牌，紛紛重拳出擊實(shí)木家具市場，這些品牌的實(shí)木家具新品往往擺放在店面最搶眼的位置。意風(fēng)家具董事長溫世權(quán)曾表示，板木家具還是未來發(fā)展趨勢，但實(shí)木家具因其造型更柔軟更賦價(jià)值感，也更容易在設(shè)計(jì)中塑造出簡潔、時(shí)尚、個(gè)性化的質(zhì)感，所以也有一定量的可觀市場。 綠之島家居北京有限公司營銷總監(jiān)張經(jīng)平表示，目前市場上，板式家具仍然占據(jù)一半份額，實(shí)木家具只有其五分之二，剩下的為軟體家具等其他家具。在過去的五年內(nèi)，實(shí)木家具總體呈增加趨勢，板式家具市場份額在萎縮。 “實(shí)木家具市場比重平均每年以5%至8%的速度增長?！北本┘兰揖邮袌黾瘓F(tuán)副總裁沈耀俊說，盡管目前單從銷售數(shù)量上看，板式家具比實(shí)木多，因?yàn)榍罢哂袃r(jià)格優(yōu)勢。但板式家具至少在未來三年內(nèi)，所占比重還是會(huì)減少，因?yàn)槿藗兊南M(fèi)觀念改變了，對家具的環(huán)保性能要求越來越高。 “這跟西方完全不一樣。”沈耀俊說，在歐洲，板式家具的消費(fèi)比例反而越來越高，一是國外家具制作工藝成熟，板式家具的有害物質(zhì)可以降到極低;二是居民的環(huán)保意識較強(qiáng)，認(rèn)為板式家具使用原木較少，可以保護(hù)森林不被過多砍伐。而國內(nèi)前些年不少板式家具爆出甲醛超標(biāo)、質(zhì)量不過關(guān)的丑聞，造成恐慌，消費(fèi)者不得不考慮自身及家人的健康問題，有消費(fèi)能力的人就盡量都購買實(shí)木家具去了。 不環(huán)保造成板式家具“萎縮” 城外誠家居廣場副總經(jīng)理劉洋作為行內(nèi)人士，目睹了這些年來實(shí)木家具與板式家具各自的起起落落，感觸頗深。“前些年因?yàn)榘迨郊揖咧圃扉T檻較低，良莠不齊，所以涌現(xiàn)了許多大大小小的牌子。”提到當(dāng)時(shí)板式家具的紅紅火火，劉洋至今記憶猶新，“而近年來板式家具逐漸呈品牌化發(fā)展，信譽(yù)度較好、環(huán)保性能優(yōu)越的廠家市場份額穩(wěn)步增加，而沒什么名氣、環(huán)保性能不穩(wěn)定的小廠家紛紛倒閉、退出市場?！? 劉洋說，隨著環(huán)保意識的普及提升，越來越多的消費(fèi)者注重家具的環(huán)保性能和品質(zhì)服務(wù)等，如果板材本身不達(dá)標(biāo)，或者封邊工藝做不到位等，都不會(huì)受到客戶的青睞。而實(shí)木家具由于環(huán)保、甲醛含量低，加上價(jià)格逐步平民化，消費(fèi)群體漸趨擴(kuò)大。部分板式家具廠家看到了其中的商機(jī)，也轉(zhuǎn)而嘗試走起了實(shí)木路線，如百強(qiáng)、意風(fēng)等，市場反響良好。 “而且實(shí)木家具現(xiàn)在做得也越來越精致了，原來主要都是國產(chǎn)木材，現(xiàn)在不少采用進(jìn)口木材，品質(zhì)感更強(qiáng)。在設(shè)計(jì)上，以前實(shí)木家具造型稍顯呆板笨重，購買者年齡偏大;現(xiàn)在加入了不少現(xiàn)代化元素，變得更加洋氣，吸引了不少年輕人的關(guān)注，其中有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的會(huì)選擇購買這些既好看又環(huán)保的實(shí)木家具。” 板式家具如何應(yīng)對 面對實(shí)木家具的后來居上，板式家具廠家該如何應(yīng)對?沈耀俊認(rèn)為，板式家具廠家應(yīng)把目光放長遠(yuǎn)一些，進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)和物流成本，提高市場占有率?；仡櫧陙淼男袠I(yè)洗牌，他表示，凡是產(chǎn)能較大、價(jià)格有競爭力的家具生產(chǎn)廠家都生存下來了。“未來國內(nèi)家居品牌會(huì)逐漸減少和集中化，生產(chǎn)規(guī)模越大，價(jià)格越低，才有可能成為最后的贏家?！? 北京市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長于秀蘇則強(qiáng)調(diào)，板式家具廠家應(yīng)從原材料和生產(chǎn)工藝兩方面嚴(yán)格把關(guān)，采用環(huán)保板材，提高封邊等工藝技術(shù)，杜絕甲醛釋放，如此，產(chǎn)品仍然可以是環(huán)保的;加上價(jià)格便宜和造型設(shè)計(jì)的時(shí)尚潮流等，仍能在市場上占有自己的一席之地而不被淘汰。 除了在生產(chǎn)上下工夫，沈耀俊還提出，廠家可以試著改變與經(jīng)銷商的合作模式?！艾F(xiàn)在有的工廠試圖在全國各地設(shè)立自己的分公司，不跟經(jīng)銷商合作，希望將生產(chǎn)利潤和經(jīng)營利潤悉數(shù)收入囊中，結(jié)果卻并不理想，很多廠都沒有成功?！? 沈耀俊說，現(xiàn)在市場上主要是經(jīng)銷模式，即廠家生產(chǎn)，放在賣場里賣，經(jīng)銷商的利益沒有跟廠家進(jìn)賬直接掛鉤。是否能轉(zhuǎn)變一下，改為股份制合作模式?將廠家的利益跟經(jīng)銷商捆綁在一起，廠家賣得越多，經(jīng)銷商賺得越多，也許能促使經(jīng)銷商調(diào)整策略，從而提高銷售額，達(dá)到雙贏。
家具市場:寒冷已成現(xiàn)實(shí)
有人說，今年家具市場的極度“寒冷”，是對過去一年多的家具賣場瘋狂擴(kuò)的嚴(yán)厲報(bào)復(fù)：賣場人流越來越少，生意越來越難做;十一促銷活動(dòng)不溫不火甚至夾雜著些許寒意，十一剛過一些心灰意冷的經(jīng)銷商開始退出，撤店潮來勢洶洶。 通過記者對全國經(jīng)銷商和專賣店的走訪，感覺“寒意”更甚…… 十一滑鐵盧之“殤” 【記者】：十一期間的銷售情況如何? 【經(jīng)銷商】：痛苦!只能這么形容了。舉個(gè)最簡單的例子，這個(gè)十一我2家店的總開單數(shù)才17萬，去年我2家店總開單60萬，下降了三分之二。還有一點(diǎn)要補(bǔ)充的，我這兩個(gè)店的租金比去年上漲了每平方20元左右，員工工資也增加了。 【記者】：就您了解，目前天津大賣場平均租金怎樣? 【經(jīng)銷商】：非常不理性。居然之家的租金平均160/平，紅星虹橋店的租金平均210元/平，紅星河西店的平均租金250-300元/平。我今年跑了很多個(gè)城市，這樣一對比發(fā)現(xiàn)，在全國范圍內(nèi)，除了北京、上海外，天津賣場的租金排第三位，簡直不可思議。像在長沙、鄭州這樣的城市，一家專賣店一個(gè)月能夠做到15萬就可以盈利，而在天津做15萬只能勉強(qiáng)保本，光一項(xiàng)租金就耗去了一大部分。 冰冷背后的誘因 【記者】：您認(rèn)為今年十一市場遇冷的原因有哪些? 【經(jīng)銷商】：這比較難說，原因方方面面的。大的國家政策和宏觀經(jīng)濟(jì)我就不去說，單從我所接觸的方面講吧。第一，賣場人流量少，人氣不旺，和平時(shí)不搞活動(dòng)時(shí)沒有多大區(qū)別。最近半年來，賣場月月搞活動(dòng)，周周有活動(dòng)，人流被嚴(yán)重透支了。 第二，賣場搞活動(dòng)也沒有和我們這些商家提前溝通好。十一之前，賣場承諾說今年十一盛況空前，力度很大?？墒腔顒?dòng)前一天又突然通知商家要實(shí)行8個(gè)點(diǎn)的返現(xiàn)，商場出40%，商戶出60%。這完全都沒有顧忌我們商家的感受，是虧本賺吆喝。所以很多商家都沒有參與，直接是自己店里直接給出消費(fèi)者優(yōu)惠政策或折扣。 【記者】：具體到自己店面情況如何? 【經(jīng)銷商】：我們店本來位置就比較偏，而最近由于生意不景氣，周圍的一些商家都撤店了，現(xiàn)在光三樓就空了2000多平方米。消費(fèi)者看到什么感覺?記得有一個(gè)朋友介紹的顧客，在三樓轉(zhuǎn)悠了好幾圈還沒有找到地方。普通消費(fèi)者看到這么空，感覺生意不好，很多就不進(jìn)來了。 “動(dòng)物”兇猛 【記者】：那今年天津大的連鎖賣場基本格局又發(fā)生了哪些變化? 【經(jīng)銷商】：說句不好聽的，場面失控。中高端賣場比去年的4家今年又新增了4家——集美家居、居然之家、歐亞達(dá)(2家)。而且據(jù)聽說今年下半年還要新開4家大賣場——?dú)W亞達(dá)、居然之家、紅星美凱龍(2家)。本來賣場就已經(jīng)嚴(yán)重飽和了，這樣以攙和，競爭更激烈了。 【記者】：這種變化對我們經(jīng)銷商產(chǎn)生了哪些影響? 【經(jīng)銷商】：給你說個(gè)最明顯的例子——天津紅星河?xùn)|店本來計(jì)劃十月一開業(yè)，后來又說11月18日開業(yè)，可到現(xiàn)在還是沒動(dòng)靜，估計(jì)也開不了。其實(shí)原因有兩個(gè)，一是招商政策太苛刻，招商結(jié)果不理想。它和其它幾個(gè)大型賣場結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將原來賣場的租金提高，很是傷人。二是政府干預(yù)，政府規(guī)劃說將負(fù)一層改為停車廠?？墒且婚_始負(fù)一層是打算一半建材，一半家具，一些商家都已經(jīng)裝修了20%，甚至有些裝修了50%。這樣一來，前期的這些投入都打了水漂，損失慘重!“被犧牲”的孱弱小經(jīng)銷商 【記者】：目前一些中小經(jīng)銷商面臨哪些現(xiàn)實(shí)困境? 【經(jīng)銷商】：困境很多，最突出的有兩點(diǎn)，一個(gè)是現(xiàn)金流，一個(gè)是自身實(shí)力弱，爭取資源支持太困難。 現(xiàn)在我們這些小經(jīng)銷商的現(xiàn)金流很少，都被困牢了。一部分交場地租金，一部分是庫存，2010年春節(jié)前我是不用庫存的，有貨就直接放在工廠，客人什么時(shí)候要再提貨，還能保證質(zhì)量。而現(xiàn)在自己還要花錢找場地存放，現(xiàn)在哪個(gè)經(jīng)銷商不是庫存一大堆。還有一部分是替客人交貨款，因?yàn)槿スS拿貨要付全款，而客人的定金一般都是一定比例，有時(shí)候我們只能拿下一個(gè)客人的定金給上一個(gè)客人交貨款。 【記者】：實(shí)力稍強(qiáng)的大經(jīng)銷商情況是否會(huì)好一些? 【經(jīng)銷商】：現(xiàn)在賣場的既定策略是搞定大經(jīng)銷商，卡我們這些小商家。賣場和大經(jīng)銷商私底下都有一些續(xù)簽協(xié)議，如免費(fèi)裝修等，目的就為了穩(wěn)住大經(jīng)銷商，保留知名品牌。可這卻苦了我們小經(jīng)銷商，“爹不親娘不疼”，你給商場要優(yōu)惠，就一句話“只能那樣”，如果不行你就撤。 【記者】：有沒有試圖尋求一些幫助或“自救”? 【經(jīng)銷商】：有，但白搭，算是看透了。今年4月份快到商場續(xù)租的時(shí)候，我打電話給**組織負(fù)責(zé)人(應(yīng)受訪者要求略去姓名)希望看看他們能否和賣場做一些溝通。他說他不太了解天津市場，讓我聯(lián)系他們在天津的一位負(fù)責(zé)人。我多次打電話過去，那位負(fù)責(zé)人總是搪塞我，一會(huì)說沒空，一會(huì)說等等，要么就不接我電話。直到一個(gè)星期后，簽合同的時(shí)間都已經(jīng)過去了，這為負(fù)責(zé)人才打電話給我說：“**，有時(shí)間我們出來喝個(gè)茶把!”我算是心涼了，喝茶我哪里不能喝? 痛苦中享受痛苦 【記者】：您目前有哪些問題亟待解決? 【經(jīng)銷商】：一是商場租金緩解;二是工廠在出廠價(jià)上給予優(yōu)惠;三是多開發(fā)銷售途徑：和設(shè)計(jì)師和家裝公司合作。 【記者】：對下一步的市場走向做一個(gè)預(yù)估? 【經(jīng)銷商】：今年接下來的時(shí)間甚至明年一整年都會(huì)非常痛苦，現(xiàn)在我所希望的僅僅是只要不虧，能保本就行?，F(xiàn)在我只能享受痛苦，不知道希望在哪里。僅僅是渴望工廠、賣場、廠家站在同一條戰(zhàn)線上，一起等到春暖花開，秋天再來采摘果實(shí)。 “最大的變化就是賣場的人流越來越少，生意越來越難做”，當(dāng)被問及今年“十一”家具銷售與往年相比有哪些不同時(shí)，莊律想了一會(huì)，說：“假期的前幾天，賣場里跟往常差不多，根本沒什么人逛，中期人流稍微多一點(diǎn)，往往要到最后兩天才撿到幾個(gè)客戶下單。” 盡管只是幾句簡單的概述，但是已經(jīng)明確點(diǎn)出了廣州家具市場的基調(diào)：冷。
家具市場“老不敵小” 商機(jī)潛力待開發(fā)
受多重因素的影響，當(dāng)下家具市場出現(xiàn)了“老不敵小”的局面，即老年家具產(chǎn)品一片空白，而兒童家具產(chǎn)品隨處可見。然而，隨著我國進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年消費(fèi)市場潛力無限。對于衣柜企業(yè)來說，在市場競爭日趨激烈的背景下，企業(yè)應(yīng)該看到老年市場這一塊商機(jī)，排除萬難開發(fā)一些老年專用家具產(chǎn)品。 “老不敵小” 老年家具產(chǎn)品占有率不足兩成 根據(jù)市場走訪，發(fā)現(xiàn)家具市場著實(shí)已經(jīng)成為年輕群體和兒童的天下。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，符合年輕消費(fèi)群體的時(shí)尚家具和兒童家具產(chǎn)品占有率達(dá)到80%以上。而適合老年人用的家具，幾乎無處可尋。不少消費(fèi)者都感慨道：“想給老年人買個(gè)稱心如意的家具產(chǎn)品太難了。”的確，五花八門的兒童家具在不斷增多，而老年家具產(chǎn)品的占有率還不足兩成。家具市場出現(xiàn)了“老不敵小”的局面。 家具市場“老不敵小”局面出現(xiàn)原因 為什么會(huì)出現(xiàn)以上局面，有業(yè)內(nèi)人士分析，這主要是兩方面原因所致。一方面，由于老年人的消費(fèi)習(xí)慣不同，攢錢都會(huì)為兒女付出，對于自己得過且過，所以需求還不明顯;另一方面，多數(shù)老年人偏愛木制家具，但實(shí)木的造價(jià)成本很昂貴，在市場需求不強(qiáng)烈的情況下，很多商家也不愿意花大手筆去開拓較窄的消費(fèi)群。的確，提到適合老年人用的家具，多半商場導(dǎo)購都會(huì)推薦“紅木”等木質(zhì)類、中式家具等。但這類家具都是面向老、中、青各個(gè)年齡層的，并無嚴(yán)格意義上的劃分。 老年市場潛力巨大 衣柜企業(yè)開發(fā)需破除萬難 根據(jù)全國老齡辦發(fā)布的《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告2014》顯示，老年人的消費(fèi)潛力或?qū)⑦_(dá)到4萬億元，迅速增長的老年人口數(shù)量將為衣柜企業(yè)帶來巨大商機(jī)。與此同時(shí)，當(dāng)下衣柜市場競爭日趨激烈，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)成為各衣柜企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。既然老年家具市場一片空白，而老年市場還存在巨大消費(fèi)潛力，那么，衣柜企業(yè)應(yīng)該破除“消費(fèi)習(xí)慣、心理狀態(tài)、價(jià)格成本、設(shè)計(jì)要求”等萬難，多開發(fā)一些適合老年身體狀況的專用家具產(chǎn)品。
紅木家具市場剛需挑大梁
臨近年末，照例是家居建材品牌拉起促銷大旗、沖量搶客的關(guān)鍵時(shí)期。而一貫走高大上路線，鮮少有大規(guī)模營銷活動(dòng)推出的紅木家具品牌，今年卻一反常態(tài)，加入了促銷大軍。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，促銷舉動(dòng)從側(cè)面反映出，受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響市場遇冷。再加上近期紅木價(jià)格的上下波動(dòng)，也令消費(fèi)者觀望情緒濃厚，大單難走。但與之相對的是，一些價(jià)格親民的紅木家具，開始受到越來越多剛需消費(fèi)者的青睞，也令不少廠家及時(shí)調(diào)整策略，推出更多迎合市場需求，更簡約、時(shí)尚、大小適中的紅木家具產(chǎn)品。 價(jià)格波動(dòng)大 消費(fèi)者觀望情緒濃厚 自《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易公約》頒布后，去年下半年一直到今年三四月份，紅木市場經(jīng)歷了一輪較大規(guī)模的漲幅。以今年年初為例，甚至曾出現(xiàn)下單后還未來得及打款，就接到廠家漲價(jià)30%的通知?！皾q價(jià)幅度和速度讓人瞠目結(jié)舌?！? 不過今年4月之后，這輪持續(xù)了數(shù)月的紅木上漲趨勢，出現(xiàn)了剎車回調(diào)的跡象。緬甸花梨市場平均降幅達(dá)到10%左右，而像小葉紫檀、大紅酸枝、非洲酸枝等產(chǎn)品，價(jià)格也出現(xiàn)了略微回調(diào)。 簡約時(shí)尚的紅木家具 不過價(jià)格回落，卻并未讓紅木家具出現(xiàn)旺銷態(tài)勢。這樣的情形可能與一些消費(fèi)者“買漲不買跌”的心理有關(guān)。但更主要的，還是受到整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不理想影響。原先購買紅木家具的人群，多是經(jīng)濟(jì)條件比較好的，但這部分消費(fèi)者的資產(chǎn)，目前可能或無法抽資，或資產(chǎn)縮水，購買力有所下降，因此也導(dǎo)致紅木市場呈現(xiàn)出比較平淡的現(xiàn)狀，無法與早幾年的銷量相比。 紅木家具畢竟不同于一般的家居建材產(chǎn)品，定位較高端，也具備收藏價(jià)值，所以近一年來價(jià)格的大起大落，也讓消費(fèi)者觀望情緒加重。不少進(jìn)店消費(fèi)者，都是交房前就開始有計(jì)劃地了解紅木產(chǎn)品價(jià)格，提前一年甚至更長時(shí)間來比價(jià)。 剛需挑大梁 廠家迎合市場做調(diào)整 除了消費(fèi)者觀望情緒加重，跟單時(shí)間拉長外，大單數(shù)量銳減，也是商家們覺得生意越來越難做的原因之一。不過值得欣慰的是，大單數(shù)量雖然下降了，但小訂單的數(shù)目卻開始增加，累積起來也能為商家?guī)砜捎^的銷量。 “目前的市場環(huán)境下，購買高端紅木作收藏或是轉(zhuǎn)賣的消費(fèi)者畢竟是少數(shù)，留作自用的剛需一族，才是挑起消費(fèi)大梁的重要客群。”某紅木家具店負(fù)責(zé)人表示，以往紅木家具往往給人很“高大上”的感覺，但現(xiàn)在紅木產(chǎn)品已經(jīng)越來越多地走進(jìn)尋常百姓家。以店內(nèi)銷量最好的刺猬紫檀產(chǎn)品為例，一套明式10件套只要兩三萬元，保養(yǎng)得當(dāng)用的時(shí)間越久產(chǎn)品越亮越有味道。而像歐美家具一套需要數(shù)萬元，布藝沙發(fā)也多要幾千元或破萬，使用年限又比較有限?！耙虼酥械投思t木的價(jià)格也較能為大眾消費(fèi)者所接受?！?/p>
家具市場旺季遇冷 大賣場轉(zhuǎn)向“小時(shí)代”
陽江市家具市場旺季遇冷，電商沖擊明顯，經(jīng)營成本難降—— “雙十一”剛走，“雙十二”又來襲。今年各大電商平臺在兩個(gè)火熱的促銷季給家具企業(yè)帶來了良好的成交率。與網(wǎng)上銷售的火熱情況相比，記者了解到，根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，從國慶到年底本該是家具行業(yè)傳統(tǒng)的成交旺季，但是今年由于受各種因素影響銷量銳減，有家具賣場甚至表示今年的同期銷量只有去年同期的10%，不少家具賣場從“大展廳”式的銷售模式向縮減規(guī)模轉(zhuǎn)變，走向了“小時(shí)代”。 業(yè)內(nèi)人士分析指出，家具賣場遇冷與房地產(chǎn)市場有關(guān)，同時(shí)也受高速發(fā)展的電商沖擊。在嚴(yán)峻形勢下，實(shí)體店商應(yīng)謀求新的發(fā)展思路，有條件的商家可探索“線上線下”雙發(fā)展模式。 家居賣場今冬遇冷銷售額直降 “現(xiàn)在顧客寥寥啊?！薄敖衲甑匿N售額跟往年沒得比。”記者近日走訪了不少家具賣場發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營狀況不容樂觀，不少店主直接向記者抱怨銷售額銳減。按照往年經(jīng)驗(yàn)，國慶后至年底是家具行業(yè)的銷售旺季，店家的打折促銷更是助推其火熱。記者在陽東廣雅路某紅木家具賣場了解到，該賣場在往年年末月銷售額可達(dá)上百萬元，年末是銷售的黃金期，但今年年末的月銷售額賣到幾十萬元已經(jīng)很吃力。 另一經(jīng)營面積達(dá)一萬零五百平方米的家具店店主也“訴苦”不絕。該賣場家具種類齊全，僅一樓就展示了中式、歐式家具。記者進(jìn)店時(shí)，因?yàn)轭櫩蜆O少，幾名服務(wù)員正在店內(nèi)聊天。據(jù)該店店主介紹，賣場是廠商直銷為主，部分從其他廠商進(jìn)貨，力求以最低進(jìn)貨價(jià)購入，以薄利賣出?！拔覀円呀?jīng)大打促銷牌了，產(chǎn)品也不敢走高價(jià)路線，但是銷量仍舊不如人意?！痹摰曦?fù)責(zé)人葉女士直言。 記者在東門南路、陽東廣雅路等其他家具賣場了解到，各賣場國慶以來都“大動(dòng)聲色”搞活動(dòng)。在打折促銷之外，還開展了種類繁多的“大饋贈(zèng)”，家用電器、手機(jī)、名牌包等都在獎(jiǎng)品之列?！案慊顒?dòng)的時(shí)候人流比平常多很多，顧客的購買欲被刺激起來，銷量當(dāng)然比平時(shí)好一點(diǎn)。但總體上看還是很不如意?！比~女士坦言，大面積的商鋪雖然仍在免租期內(nèi)，但雇工費(fèi)用及管理費(fèi)等已經(jīng)讓自己不堪重負(fù)，現(xiàn)在正在考慮轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式。 賣場雖不火爆，但也有一些處于裝修階段的房主前來挑選家具。記者在東門南路一家臥室家具賣場看到，一名女士在向售貨員詢問布藝床的價(jià)格，試睡后向店員索要了宣傳單未購買即離去。受訪時(shí)楊女士表示自己要貨比多家才能下定決心購買。“網(wǎng)上也有不少商家在打價(jià)格戰(zhàn)，在實(shí)體店看中的，如果有網(wǎng)店我可以考慮去網(wǎng)店買?！睏钆空f。 線上渠道及商品房成交量影響銷售額 在天貓、京東等電商平臺輸入“家具”，即有種類繁多的家具賣場頁面顯示出來。記者隨意打開一個(gè)家具賣場的旗艦店發(fā)現(xiàn)，該店打出了“又快又好又省”的銷售口號，該店不少商品參與了“聚劃算品牌團(tuán)”，在“雙十二”讓利促銷之后又開始進(jìn)入圣誕優(yōu)惠環(huán)節(jié)。 電商渠道的家具銷售大打價(jià)格牌。采訪中不少實(shí)體店主反映說，有顧客在實(shí)體店看好樣品詢問過價(jià)格后轉(zhuǎn)從網(wǎng)上訂購家具的情況?！半S著電子商務(wù)的發(fā)展，從2011年開始我就聽聞一些大家具品牌開始了線上營銷，如今線上的銷量越來越高。”東門南路某軟床專賣店銷售王小姐表示，線上銷售交易量最大的是可以個(gè)人動(dòng)手進(jìn)行組裝的簡單家具，如簡易衣柜、鞋柜、書柜等，除此之外，桌、椅、床、沙發(fā)等銷量也在逐漸增加。但王小姐也指出，盡管在網(wǎng)店購買的家具能便宜很多，但家具質(zhì)量和售后服務(wù)都存在一定風(fēng)險(xiǎn)。 一長期經(jīng)營實(shí)木家具的家具賣場負(fù)責(zé)人黃先生分析說，與實(shí)體店相比網(wǎng)上營銷能節(jié)省租金、水電費(fèi)、雇工費(fèi)等支出，直接導(dǎo)致價(jià)格比實(shí)體店降低不少，店家選擇在商務(wù)大潮中進(jìn)入網(wǎng)購市場，既是對現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)行彌補(bǔ)，也有利于在未來的發(fā)展中搶占先機(jī)。 記者打開頗有名氣的“林氏木業(yè)”天貓旗艦店發(fā)現(xiàn)，按消費(fèi)者可能存在的需求，旗艦店將家具細(xì)分為“婚慶專場”、“科技專場”等以及現(xiàn)代館、田園館、北歐館等。該店設(shè)立了“線下體驗(yàn)館”，在廣州、佛山等地設(shè)置了體驗(yàn)館，包長途運(yùn)輸、包同城配送、包搬樓、包安裝、包售后，在陽江江城區(qū)和陽東縣均可銷售該服務(wù)。記者發(fā)現(xiàn)，該店銷量最好的一款售價(jià)千余元的床墊月銷量為1879件，總銷量43961件;大型家具如布藝沙發(fā)等售價(jià)近3000元，月銷量1027件。如此高的銷量與實(shí)體家具賣場的“寥寥無客”形成了對比。 此外，不少店主認(rèn)為，商品房成交量也是家具“賣不動(dòng)”的影響因素之一?！百I新房的人少了，家具銷量自然也高不起來?！钡曛魅~女士說。 陽江市家具廠商觸網(wǎng)仍需探索有效模式 該市部分家具界人士在采訪中表示，不少城市的家具制造商已經(jīng)進(jìn)入電商領(lǐng)域并且銷售額保持著增長的良好態(tài)勢，但我市的家具電商力量還顯薄弱，受用戶體驗(yàn)、物流運(yùn)輸、售后服務(wù)等難題的制約，不少家具經(jīng)營者表示不敢貿(mào)然拓展線上銷售。 家具電商與其他電商有著明顯差別，其線上銷售需要依賴線下店的售后和維護(hù)?！霸谌珖蠖鄶?shù)城市開設(shè)線下店的家具公司可以拓展線上銷售，假如我把一個(gè)實(shí)木床銷往北京，但是我在北京沒有實(shí)體店，顧客需要另找人安裝和維護(hù)，在這樣麻煩的程序下，便宜幾百塊也不能吸引消費(fèi)者。”紅木家具賣場負(fù)責(zé)人黃先生坦言，當(dāng)下并未考慮過觸網(wǎng)，但是照目前趨勢看，在將來網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)成為必然的趨勢。 對于線上、線下雙結(jié)合的營銷模式，不少店主認(rèn)為線上的作用主要在于展示產(chǎn)品，提高知名度，能夠更進(jìn)一步吸引線上的購物人群到線下店消費(fèi)。葉女士分析說，如若觸網(wǎng)首先考慮的是低成本并且有效地推廣自己的產(chǎn)品，將顧客的瀏覽量轉(zhuǎn)變成成交量，帶動(dòng)線下銷售。 有著七年電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的電商人鐘英健建議，家具廠商若要觸網(wǎng)，首先要把上門安裝的售后服務(wù)搞定，再者需考慮成本問題。“家具庫存成本很高，不像其他行業(yè)能大量存貨，所以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一定要更注重市場數(shù)據(jù);家具定位要準(zhǔn)，營銷針對性要強(qiáng)。”鐘英健說。
