選購環(huán)保木門 消費(fèi)者要多留心眼
眼下離過年還有兩個月，不少裝修家庭都希望能在過年前入住新家，這個時候家裝時，選擇環(huán)保是選擇木門產(chǎn)品最基本的要求。但是，不少商家正是抓住了這種消費(fèi)心理，偷換概念，捏造產(chǎn)品名稱。而消費(fèi)者本身對于環(huán)保與檢測的理解，也存在著偏差。 一、材料名字易混淆 在購買木門產(chǎn)品時，商家介紹產(chǎn)品材質(zhì)時往往會像“實(shí)木”、“環(huán)保”上套關(guān)系，比如實(shí)木顆粒板、生態(tài)板等。此外在木門工藝上也存在誤導(dǎo)現(xiàn)象如：免漆門、壓縮門之類的一些專有名詞來迷糊消費(fèi)者。一些不明就里的消費(fèi)者，便認(rèn)為自己購買的板材實(shí)際要較普通人造板來得環(huán)保、金貴。 業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，名稱與產(chǎn)品的實(shí)際品質(zhì)并沒有直接關(guān)系，不要產(chǎn)生不必要的聯(lián)想。此外，消費(fèi)者在購買時，也要注意觀察板材的組成結(jié)構(gòu)。購買產(chǎn)品時應(yīng)該督促商家填寫正規(guī)名稱及環(huán)保等級。 二、膠水不等于污染 時下有不少人談“膠”色變，認(rèn)為不管什么樣的建材，只要里面含“膠”，或是有黏性便是有害的，甚至連石膏、白水泥都遭到了懷疑。人造板材的木門就更不必說，很多消費(fèi)者都希望這類產(chǎn)品的甲醛釋放量越低越好。 其實(shí)膠凝材料分無機(jī)膠凝材料和有機(jī)膠凝材料，石膏、白水泥、石灰粉這些常用于墻面裝飾的產(chǎn)品，屬于無機(jī)膠凝劑，本身無甲醛。而有機(jī)膠凝材料也有很多種類，如脲醛膠便含有甲醛，同時一些種類則不含有害物質(zhì)，需按產(chǎn)品配方詳細(xì)區(qū)分。 普通的人造板材一般使用脲醛膠為主要膠凝材料，而脲醛膠中的甲醛會持續(xù)揮發(fā)。但只有有了膠，才能達(dá)到其可供使用的物理性能。目前來看，國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的人造板材甲醛釋放量在≤1.5mg/L，可以滿足家庭的健康使用需求。只要合理使用合格產(chǎn)品并不會造成室內(nèi)有害物質(zhì)超標(biāo)。此外消費(fèi)者擔(dān)心的油漆，木門行業(yè)興起水性油漆，雖然是油漆，但是比起油性油漆更加環(huán)保一些。 關(guān)于環(huán)保木門產(chǎn)品。消費(fèi)者在選購時如果實(shí)在不能辨別，可以盡量選購大品牌有資質(zhì)的木門產(chǎn)品，選購時要求賣家出示國家認(rèn)證的環(huán)保標(biāo)志等此類證書。
堅持以品質(zhì)贏得人心 讓木門企業(yè)贏得更多消費(fèi)者的追捧
如今在這個激烈的木門市場中，唯有堅持以質(zhì)取勝才能獲得長久生命力，讓企業(yè)大受消費(fèi)者追捧。這也是為什么企業(yè)能成就品牌高度的原因。因此木門企業(yè)要以實(shí)際行動做好產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)民眾獲得良好口碑。 堅持以品質(zhì)贏得人心 在木門行業(yè)中，木門產(chǎn)品的質(zhì)量是非常重要的。要說木門有什么吸引木門代理加盟商的地方，或許產(chǎn)品品質(zhì)就是擄獲他們芳心的地方。木門企業(yè)要以精益求精的態(tài)度，鍛造優(yōu)質(zhì)的木門產(chǎn)品，對品質(zhì)有著非?？量痰淖非?。為了獲得最優(yōu)的品質(zhì)，企業(yè)要不斷整合全球頂級進(jìn)口原料、精選全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)環(huán)保材料，產(chǎn)品零部件80%以上屬進(jìn)口部件，擁有標(biāo)準(zhǔn)化自動流水生產(chǎn)線及高端設(shè)備，精密的生產(chǎn)過程確保了生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)。而這一切只為給消費(fèi)者帶來最優(yōu)質(zhì)、最領(lǐng)先的木門產(chǎn)品。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)擄獲客戶芳心 任何一個想要長遠(yuǎn)發(fā)展的木門品牌，要想在木門市場占據(jù)領(lǐng)先地位，僅靠產(chǎn)品自身的優(yōu)良品質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，木門企業(yè)還必須向客戶提供良好的售前售后服務(wù)。度服務(wù)體系，不管是售前售后遇到的所有難題，客戶只需撥打一個電話，剩下的事情由企業(yè)來做。 創(chuàng)新思維占取更多市場 21世紀(jì)是一個高速發(fā)展、用戶至上的時代。隨著市場環(huán)境的不斷變化，消費(fèi)者的需求不再是單純的功能需求那么簡單，對消費(fèi)者需求的把握、成為木門品牌不斷測試不斷提升的過程。這就要求木門企業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)者的需求反饋、不斷的完善和成長。企業(yè)要一直秉承用戶體驗(yàn)、用戶至上的服務(wù)理念，把產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)成是一個有機(jī)生命體，用心去服務(wù)好每一位消費(fèi)者，把握好消費(fèi)者的每一個需求。在競爭激烈的木門市場，誰能走在最前，誰就能占據(jù)更多的市場份額。 總之，木門企業(yè)要面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)要主動出擊，堅持以質(zhì)取勝、以用戶為核心，還會贏得更多消費(fèi)者的追捧，讓利益最大化。
消費(fèi)者需求變化 木門品質(zhì)成首選
近年來，人們生活水平大幅度提高，消費(fèi)由必需性轉(zhuǎn)向了實(shí)用性，甚至適用性的轉(zhuǎn)變。需求決定供給，消費(fèi)者的需求變化決定了行業(yè)的走向。根據(jù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)對木門市場的走訪調(diào)查，我們看出了消費(fèi)者的真正需求，他們在選購木門時，首要考慮的是木門的品質(zhì)。 消費(fèi)者更愛高品質(zhì)環(huán)保木門 此次關(guān)于“消費(fèi)者選購木門首要考慮因素”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)60%的消費(fèi)者選購木門首先考慮的是產(chǎn)品質(zhì)量，而21%的消費(fèi)者購買產(chǎn)品時首先考慮的因素是品牌，大概12%的消費(fèi)者在購買木門的時候則首要考慮外觀因素。從這些數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者在選購木門時更愿意選擇高品質(zhì)的木門。 另外，不少消費(fèi)者在接受調(diào)查時還表達(dá)了自己對選購木門過程的想法，“我家里有老人與小孩，所以在選購門窗這類不常換的家具時，我還要考慮產(chǎn)品是否環(huán)保，對孩子和老人身體是否有傷害?！薄爸奥犈笥阎v過，因?yàn)榧依镅b修選擇的劣質(zhì)木門甲醛含量超標(biāo)，剛住進(jìn)去就感到頭暈無力，幸好發(fā)現(xiàn)得早，后來就把木門全部換掉了。 據(jù)了解，在市場上隨機(jī)調(diào)查的消費(fèi)者中超過35%對木門環(huán)保非常重視。針對這些現(xiàn)象，專家解釋，從木門市場的整體情況來看，消費(fèi)者更偏愛高品質(zhì)的環(huán)保木門，企業(yè)要走上環(huán)保之路已經(jīng)刻不容緩。 企業(yè)筑品質(zhì)使消費(fèi)者“點(diǎn)贊” 因此，木門企業(yè)要發(fā)展，就更應(yīng)該重視消費(fèi)者的需求，但是，現(xiàn)在市場上部分商家本末倒置，將注意力放在了品牌推廣上，重宣傳而輕產(chǎn)品。“雖然短期內(nèi)企業(yè)可能會獲得效益，但是這不符合消費(fèi)者的需求，因此并不利于企業(yè)的長期發(fā)展。”專家介紹， 僅憑宣傳未必能讓消費(fèi)者買單。好的企業(yè)不但要做扎實(shí)，更要有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品做后臺支撐。 木門企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者的需求，真正做出讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。只有品質(zhì)得到了消費(fèi)者的“點(diǎn)贊”，木門企業(yè)才能獲得發(fā)展的真正動力。
金九銀十提前預(yù)熱 消費(fèi)者選購木門需謹(jǐn)慎
離傳統(tǒng)的“金九銀十”還有一個月的時間，家居建材市場已經(jīng)開始了新一輪的打折促銷熱潮。金九銀十提前預(yù)熱，8月或迎來年內(nèi)購門的最好時段，但我們在選購時需謹(jǐn)慎。 “金九銀十”八月提前預(yù)熱 在各大家裝賣場已經(jīng)掛出了不少顯眼的門窗廣告牌。廠商大打“優(yōu)惠牌”：優(yōu)惠折扣、現(xiàn)金抽獎、限量搶購……各式的木門促銷手段喜慶遍及全場。聰明的企業(yè)則在這段時間積蓄能量，積極拓展?fàn)I銷渠道，力圖在“金九銀十”中“火山爆發(fā)”。 但是，光依靠法定節(jié)假日促銷帶來的銷量遠(yuǎn)不能支撐木門企業(yè)在市場中立足，造節(jié)太多，消費(fèi)者們已經(jīng)嚴(yán)重“審美疲勞”，消費(fèi)熱情消耗殆盡。各種促銷花樣換湯不換藥，單一促銷方式和力度小的促銷方式，消費(fèi)者看了毫無感覺，而且會讓消費(fèi)者產(chǎn)生厭煩心理，促銷方式同質(zhì)化不創(chuàng)新企業(yè)勞心費(fèi)力，難獲得良好的效果。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除了提高優(yōu)惠讓利幅度，傳統(tǒng)家居賣場還必須重視營銷創(chuàng)新。所以木門廠商在營銷時要避免同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)，需要在兩方面下工夫，一是品質(zhì)，即真正的好產(chǎn)品;二是如何讓好產(chǎn)品到達(dá)相應(yīng)的消費(fèi)者面前，即營銷渠道效率、水準(zhǔn)的提高。 消費(fèi)謹(jǐn)慎 謹(jǐn)防被“實(shí)惠綁架” 在大多數(shù)人的眼中，金九銀十就是一年中產(chǎn)品的最低價期。如今的預(yù)熱，再加上木門商家的優(yōu)惠，自然激起了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。但是木門作為“居家過日子”的產(chǎn)品，使用周期較長，選購時必須謹(jǐn)慎，謹(jǐn)慎，再謹(jǐn)慎，重要的事情說三遍。在選購木門時可以適當(dāng)殺殺價，還要謹(jǐn)防自己被“實(shí)惠綁架”。 木門市場仍沒有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品價格體系，只有部分知名品牌才以標(biāo)價出售，這已是行業(yè)內(nèi)的不成文的規(guī)則。有的標(biāo)“虛價”，有的干脆不標(biāo)價，看人喊價。業(yè)內(nèi)人士表示，這時候，消費(fèi)者可以展現(xiàn)自己殺價能力。根據(jù)之前的一份現(xiàn)場消費(fèi)者的抽樣調(diào)查，約有5成的消費(fèi)者缺乏定力，被“實(shí)惠綁架”，一時忘記了自己的消費(fèi)需求，而買了一批用不著的材料。他們多數(shù)一味鐘情于低折扣等小恩小惠，以為是在節(jié)省開支，可有些商品買回家后束之高閣，嚴(yán)重積壓造成現(xiàn)金浪費(fèi)。 木門企業(yè)無論怎樣玩促銷戰(zhàn)，都應(yīng)該要首先保證服務(wù)，不能因?yàn)榇黉N降價而降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。好的品牌無需做過多的促銷，自然也有人追著去消費(fèi)。
消費(fèi)者需求多樣化 感性營銷應(yīng)運(yùn)而生
在信息化充斥的年代，所有的事務(wù)都在不停的更新?lián)Q代，信息化時代，人們獲取信息會變得很方便，雖說科技與信息上方便了，但人們之間情感的交流同樣也變得少了，所以，“感性營銷”隨之在家居行業(yè)流傳開來，“感性營銷”以其能夠?qū)崿F(xiàn)個性化及精神層面的滿足獲得消費(fèi)者的喜愛，那么，在衣柜行業(yè)，這一類型營銷無疑給傳統(tǒng)營銷帶來全新的沖擊。 消費(fèi)者需求多樣化 感性營銷應(yīng)運(yùn)而生 隨著社會的進(jìn)步，時代的變遷，人們越來越重視心靈的充實(shí)，消費(fèi)也變得越來越挑剔?，F(xiàn)今消費(fèi)者對衣柜的要求，已經(jīng)不再簡單的是質(zhì)量、價格，甚至也不再是品牌，而是消費(fèi)的衣柜產(chǎn)品和過程是否讓人滿意!如今消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已經(jīng)從感覺消費(fèi)轉(zhuǎn)到感性消費(fèi)，市場也漸漸不再以企業(yè)為中心，而是以消費(fèi)者為中心，這意味著衣柜企業(yè)的營銷觀念也到了要進(jìn)行改變的時候了。 感性消費(fèi)，即消費(fèi)者開始注重在購買和消費(fèi)過程中是否能夠帶來心靈上的滿足。在當(dāng)今社會，生產(chǎn)者的地位可以說是江河日下，市場競爭十分激烈，消費(fèi)者卻變得越來越挑剔。作為傳統(tǒng)企業(yè)的衣柜企業(yè)不僅要生產(chǎn)具有競爭力即物美價廉的商品，還要認(rèn)清消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)出滿足個性化需求的產(chǎn)品，才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，在市場千變?nèi)f化的過程中搶占先機(jī)。 衣柜企業(yè)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向 由此可見，消費(fèi)觀念和市場營銷觀念是相輔相成，互相影響的。正所謂，需求導(dǎo)致生產(chǎn)、生產(chǎn)促進(jìn)需求。感性消費(fèi)成為了當(dāng)今社會的主流，衣柜企業(yè)的也要進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型，摒棄舊時“以企業(yè)為中心”的營銷模式，轉(zhuǎn)為“以需求為導(dǎo)向”“以消費(fèi)者為中心”的市場營銷模式。把消費(fèi)者作為整個市場的起點(diǎn)和中心，一切從消費(fèi)者出發(fā)，一切為了消費(fèi)者，產(chǎn)品和服務(wù)都是為了消費(fèi)者滿意而生產(chǎn)和改進(jìn)，就能讓衣柜企業(yè)得到消費(fèi)者的青睞! 那么，在現(xiàn)今的衣柜行業(yè)中，就應(yīng)以消費(fèi)者需求為中心導(dǎo)向，順著市場的潮流發(fā)展，只要了解消費(fèi)者的需求，就一定可以在衣柜行業(yè)中占據(jù)有利地位，對企業(yè)的未來發(fā)展也有益處。
定制家具”不完美 ”消費(fèi)者購買需謹(jǐn)慎
近年來，在家居行業(yè)，隨著消費(fèi)者需求的多樣化，定制家具應(yīng)運(yùn)而生。而消費(fèi)者目前也越來越注重產(chǎn)品的個性與品質(zhì)，所以定制類產(chǎn)品也正合消費(fèi)者口味。但是，定制類的家具并不是消費(fèi)者想要什么就能做什么的，定制產(chǎn)品在設(shè)定上也會有一些限制條件的，定制并不完美，家具行業(yè)怎么看? 不完美之一：價格“水深” 根據(jù)市場走訪發(fā)現(xiàn)，在各個不同品牌之間，用料相同的產(chǎn)品價格差異卻相當(dāng)懸殊。在一家知名品牌家具定制體驗(yàn)店，記者發(fā)現(xiàn)，該處一套實(shí)木材料的定制衣柜正在進(jìn)行促銷，其價簽標(biāo)價為1238元/平方米。而在另一家具賣場，卻發(fā)現(xiàn)相同材料的衣柜定制僅需389元/平方米，價格相差了3倍多。當(dāng)記者表示想要訂制一套衣柜時，這家專柜的營業(yè)人員表示：“如果真心想要，我們可以向公司申請，價格還可以再優(yōu)惠些。” 對此，一家家具品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于家具定制市場缺乏統(tǒng)一的定價標(biāo)準(zhǔn)，不少商家看準(zhǔn)其中可觀的利潤，紛紛來撈金，其中不乏一些并不具備定制能力的小企業(yè)，而這些小企業(yè)與大企業(yè)的品牌價值也存在著巨大差異。通常知名品牌在產(chǎn)品設(shè)計、品牌推廣和運(yùn)營維護(hù)等各方面投入更大，這些都提高了產(chǎn)品的成本。 針對當(dāng)前較為混亂的定制家具市場價格，一位從事家具行業(yè)多年的知情人士表示，定制家具價格差異主要取決于計價方式。與流水線上的量產(chǎn)家具不同，定制家具幾乎每件都存在差異，也令每塊整板的出材率高低各有不同，這其中部分成本無疑會轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品售價上。另有市場人士表示，工廠根據(jù)顧客不同需求進(jìn)行個性化生產(chǎn)，以及上門測量設(shè)計等，需要額外收費(fèi)很正常，但這一塊的價格非常模糊。 不完美之二：設(shè)計有缺陷 消費(fèi)需求的多樣化催生出定制家具，而且,隨著越來越多的消費(fèi)者注重個性化、品質(zhì)化，定制已成為當(dāng)前風(fēng)靡的一種消費(fèi)方式。然而，定制家具卻并不等于消費(fèi)者想要什么就能做什么，廠家在接受定制的過程中通常會設(shè)定有一定的限制條件。 記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，不管是品牌定制家具，還是非品牌定制家具，都難以完全按照消費(fèi)者的喜好來定制。在某品牌衣柜專賣店內(nèi)，當(dāng)記者表示想要根據(jù)一本雜志上的款式定制衣柜時，營業(yè)人員表示：“我們不可能完全按照你提供的圖片來制作，不過，店里圖冊上的這些都能做。你可以看一下，我們的圖冊上也有很多既定的款式，你可以從中選擇一些風(fēng)格相似的產(chǎn)品，擺在屋里的效果應(yīng)該也不錯?！? 一位不愿透露姓名的定制家具品牌負(fù)責(zé)人解釋說，其實(shí)，現(xiàn)在的定制并不是消費(fèi)者想要什么就可以做什么。所謂眾口難調(diào)，每天面對那么多消費(fèi)者，如果都拿各種圖冊要求制作，一方面對廠家、店家很難辦到，另一方面，設(shè)計師就成了擺設(shè)。消費(fèi)者只是從自我喜好的角度來考慮，而設(shè)計師會從整體角度去建議，包括尺寸、風(fēng)格推薦、樣式搭配等，相對于消費(fèi)者理性很多。 由此可見，雖說定制化產(chǎn)品在家具行業(yè)大行其道，過夜存在許多不完美的地方。那么，對于定制衣柜等家具品牌而言，若想在市場內(nèi)長久，還需在定制產(chǎn)品的價格和設(shè)計上苦下功夫，讓消費(fèi)者購買定制類產(chǎn)品真正做到放心安心。
充斥家居行業(yè)的智能家居 消費(fèi)者卻“提不起勁”
近年來，在家居行業(yè)，智能化概念大行其道，在行業(yè)內(nèi)如果有哪個品牌脫離了智能化，似乎要用趕不上潮流來形容了。不過，就當(dāng)智能化產(chǎn)品滿滿的充斥我們的生活時，消費(fèi)者卻有點(diǎn)“提不起勁”，所以，未來的市場中，智能家居的發(fā)展仍有很大進(jìn)步。 智能家居本質(zhì)：以吸引更多用戶進(jìn)平臺 認(rèn)識智能家居，要從智能家居的兩層基本框架出發(fā)，比如第一層為奠定用戶使用習(xí)慣和建立智能準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的智能家居平臺;第二層為在該智能家居平臺智下的各種智能家居硬件，它們作為智能設(shè)備為用戶提供各方面的智能服務(wù)。這次從智能家居平臺出發(fā)，來揭開智能家居的第一層面紗。 智能家居本質(zhì)上就是“跑馬圈地”，建立擁有自己標(biāo)定門檻的智能家居標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)，不管是蘋果的homekit、Google的NEST，還是三星的 smarthing，事實(shí)上都是在建立封閉的軟件體系標(biāo)準(zhǔn)。與此同時，一只手盡可能地獲取更多的用戶，另一只手盡可能地獲取更多智能硬件生產(chǎn)企業(yè)的入駐，“兩只手”相互影響螺旋上升：用戶越多，就能吸引更豐富的智能硬件入駐;智能硬件越多，也能吸引更多的用戶跳入自己的平臺。 智能家居行業(yè)發(fā)展之路還需改善 一旦某一個智能家居平臺在用戶和入駐硬件企業(yè)上獲得壓倒性優(yōu)勢，那么它就掌握乃至成為“智能家居”的入口。這就是智能家居行業(yè)中所謂的兵家必爭之 地，這也是為什么幾乎所有的知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在布局”智能家居平臺“的宏大戰(zhàn)略，而非僅僅做一兩款智能硬件單品。智能家居平臺，對于企業(yè)本身而言，是掌握 了未來立于不敗之地的入場券;而對于用戶而言，它將智能硬件之間的連接問題變成了底層技術(shù)問題，用戶只需使用應(yīng)用、控制硬件即可，無需知道“怎么實(shí)現(xiàn)硬件 控制的”。而且，它定義了硬件之間的硬件連接邏輯結(jié)構(gòu)、硬件在應(yīng)用上的管理形式、安全準(zhǔn)入機(jī)制等三大規(guī)范。 什么是硬件連接的邏輯結(jié)構(gòu)?簡單說，就是主設(shè)備與從設(shè)備、從設(shè)備與從設(shè)備之間的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，即誰是核心終端來控制所有的智能硬件，比如以手機(jī)作為核心終端來控制諸如智能廚電、門窗、沙發(fā)等智能硬件;同層的智能硬件要不要發(fā)生聯(lián)動，比如當(dāng)用戶開啟智能空調(diào)后，智能窗自動關(guān)閉。 關(guān)于硬件在軟件上的管理模式，就是智能硬件通過什么樣的形式來分組，比如是按照臥室、客廳等空間分組，還是按照睡眠、聚會、晚餐等場景分組，還是按照凈化類智能廚電、清潔類智能家電等設(shè)備類型分組。這里沒有絕對的對錯，只有每家平臺對于用戶需求、使用場景的不同理解。 最后是安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然明面上是進(jìn)入平臺的智能硬件必須遵循這邊的安全規(guī)則，那么平臺才是在安全上贏得用戶的認(rèn)可;再往前一步思考，設(shè)立門檻平臺才能有盈利的可能性，具體怎么玩要看各家智能家居平臺的本事。 在未來，智能家居必定能滿滿的充斥人們的生活，不過，智能家居的發(fā)展還存在一些小瑕疵，所以，智能家居企業(yè)應(yīng)認(rèn)真審思自己，調(diào)整自身戰(zhàn)略，只有把內(nèi)部建設(shè)做好，才能迎來發(fā)展曙光。
衣柜消費(fèi)者很“挑剔”？“感性營銷”派上用場
在信息大爆炸的年代，所有的事物更新速度迅猛，人們獲取信息的途徑雖然變得更便捷，但是個人價值的存在感顯得更加微弱，人們更加渴望在情感價值上能夠得到填補(bǔ)。隨著這一趨勢的到來，“感性營銷”無疑能夠更好地實(shí)現(xiàn)個性化以及精神層面的滿足。在衣柜行業(yè)，“感性營銷”將帶來前所未有的營銷新沖擊。 消費(fèi)者很“挑剔”？試試感性營銷 隨著社會的進(jìn)步，時代的變遷，人們越來越重視心靈的充實(shí)，消費(fèi)也變得越來越挑剔?，F(xiàn)今消費(fèi)者對衣柜的要求，已經(jīng)不再簡單的是質(zhì)量、價格，甚至也不再是品牌，而是消費(fèi)的衣柜產(chǎn)品和過程是否讓人滿意!如今消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已經(jīng)從感覺消費(fèi)轉(zhuǎn)到感性消費(fèi)，市場也漸漸不再以企業(yè)為中心，而是以消費(fèi)者為中心，這意味著衣柜企業(yè)的營銷觀念也到了要進(jìn)行改變的時候了。 感性消費(fèi)，即消費(fèi)者開始注重在購買和消費(fèi)過程中是否能夠帶來心靈上的滿足。在當(dāng)今社會，生產(chǎn)者的地位可以說是江河日下，市場競爭十分激烈，消費(fèi)者卻變得越來越挑剔。作為傳統(tǒng)企業(yè)的衣柜企業(yè)不僅要生產(chǎn)具有競爭力即物美價廉的商品，還要認(rèn)清消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)出滿足個性化需求的產(chǎn)品，才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，在市場千變?nèi)f化的過程中搶占先機(jī)。 企業(yè)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向 由此可見，消費(fèi)觀念和市場營銷觀念是相輔相成，互相影響的。正所謂，需求導(dǎo)致生產(chǎn)、生產(chǎn)促進(jìn)需求。感性消費(fèi)成為了當(dāng)今社會的主流，衣柜企業(yè)的也要進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型，摒棄舊時“以企業(yè)為中心”的營銷模式，轉(zhuǎn)為“以需求為導(dǎo)向”“以消費(fèi)者為中心”的市場營銷模式。把消費(fèi)者作為整個市場的起點(diǎn)和中心，一切從消費(fèi)者出發(fā)，一切為了消費(fèi)者，產(chǎn)品和服務(wù)都是為了消費(fèi)者滿意而生產(chǎn)和改進(jìn)，就能讓衣柜企業(yè)得到消費(fèi)者的青睞! 衣柜企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時代潮流，跟隨感性消費(fèi)成為主流這一發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變營銷模式，真正做到以消費(fèi)者為中心發(fā)展，就一定可以在衣柜消費(fèi)市場上占據(jù)有利地位！
實(shí)木定制來臨：消費(fèi)者看重的是？
在家居行業(yè)，隨著家具定制大火，全屋的實(shí)木定制家具業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，全屋的實(shí)木定制在原材料選取上采用的是實(shí)木材料，這樣的家具更具環(huán)保性與藝術(shù)性，所以，實(shí)木定制家具也慢慢走入大眾視野，受到消費(fèi)者青睞。那么，面對品類良多的實(shí)木家具品牌，，該如何選擇呢?而全屋定制的家具最看重的是哪些方面呢? 實(shí)木定制的優(yōu)勢發(fā)展 實(shí)木定制作為定制家具中的中高端產(chǎn)品，自問世以來一直備受追求高生活品質(zhì)客戶的追捧;量身定制能更符合客戶對尺寸及功能的需要，按家裝風(fēng)格設(shè)計更能與整體裝修融為一體!與一般的木制產(chǎn)品相比，實(shí)木定制通過全品類的家居產(chǎn)品和系統(tǒng)的收口方案，不僅可以呈現(xiàn)出統(tǒng)一的家居風(fēng)格，在細(xì)節(jié)裝飾上也更加出眾。種種優(yōu)勢為全屋實(shí)木定制的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)! 全屋實(shí)木定制應(yīng)兼具新意 杜絕抄襲 然而，隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們越來越注重精神方面的追求和享受，這就對實(shí)木定制家具提出了更高的要求，僅僅滿足功能與尺寸的吻合已經(jīng)滿足不了精神層面的享受。縱觀中國整個整體實(shí)木定制行業(yè)市場，絕大多數(shù)品牌還是停留在用實(shí)木來幫助客戶解決怎么利用空間的問題上，產(chǎn)品缺乏新意，互相抄襲，造型、工藝?yán)淄?，式樣千篇一律，毫無個性!全屋實(shí)木定制不應(yīng)該僅僅停留在為客戶提供具有功能性的產(chǎn)品上，還需要有更多的思想和內(nèi)涵，人有我有，人云亦云，毫無個性與風(fēng)格的產(chǎn)品是凸顯不出擁有者氣質(zhì)與品位的! 一切從使用者角度出發(fā)，從環(huán)保角度選材，這就是一種綠色、健康、環(huán)保的定制。每個人都有自己獨(dú)特的個性，將每個人的個性用藝術(shù)通過定制家具來進(jìn)行表達(dá)與詮釋，藝術(shù)是無價的，藝術(shù)可以流芳百世!這才是真正的整體實(shí)木定制的精髓所在。 隨著全屋實(shí)木定制的市場被逐漸打開，企業(yè)們更應(yīng)該在產(chǎn)品的創(chuàng)新與個性化設(shè)計上下足功夫，這樣，實(shí)木定制產(chǎn)品才能在全面發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)，利于它在市場上立足與站穩(wěn)腳跟。
門窗行業(yè)四大陷阱：消費(fèi)者困擾，企業(yè)難堪！
如今，整個家居市場逐漸進(jìn)入到消費(fèi)者主導(dǎo)的時代，生活水平以及消費(fèi)水平的提高讓他們對家居產(chǎn)品也有了更高的要求。但縱觀如今的門窗市場，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等問題依然成為困擾消費(fèi)者的一大因素，稍有不慎消費(fèi)者便“中招”。事實(shí)上，這種給消費(fèi)者挖陷阱的行為，最終都只是自討苦吃，因?yàn)榱淤|(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的背后是對自身品牌信譽(yù)的消耗。 一、只負(fù)責(zé)賣出去 無售后服務(wù) 大部分消費(fèi)者在購買門窗時只重眼前效果，而忽略了服務(wù)。很多陷進(jìn)就是專門針對這種情況，在銷售時只有關(guān)于產(chǎn)品的介紹，而絕口不提售后服務(wù)。這樣的后果是出現(xiàn)門框與門窗關(guān)不嚴(yán)實(shí)、門板掉色等問題時，無處解決，廠家多半要求消費(fèi)者直接與經(jīng)銷商解決，即使當(dāng)時答應(yīng)上門維修，時間也會一拖再拖，最終不了了之。 要應(yīng)對這種“騙局”，選擇油漆時，在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下，盡量選擇名牌產(chǎn)品;在購買時對銷售人員提出“上門指導(dǎo)”的要求，沒有售后服務(wù)的廠家一般以“沒必要”、“不會出現(xiàn)問題”等說法推脫;給廠家直接打電話，詢問上門維修的時間，好的廠家會承諾24小時內(nèi)上門服務(wù)。 二、光鮮包裝難掩劣質(zhì)產(chǎn)品 我國的消費(fèi)者普遍存在崇洋媚外的心理，因此給不法商家打開了一道光明錢途。目前市場上一些打著洋品牌的門窗，實(shí)際上是在國外以很低的價格進(jìn)口的垃圾門窗過期產(chǎn)品，在國內(nèi)重新灌裝，貼上洋品牌，換上洋包裝，在市場上銷售，這種門窗的利潤空間是很大的。購買并使用這種門窗出現(xiàn)的后果是容易遇到不環(huán)保問題，因?yàn)殚T窗翻新時大部分使用的是低質(zhì)產(chǎn)品，有的已經(jīng)變味，給人體的健康帶來極大隱患。應(yīng)對這種騙局最簡單，只要在購買之前了解一些生產(chǎn)廠家的背景，盡量選擇知名度較高的成熟門窗品牌。 此外還有一般是消費(fèi)者對門窗質(zhì)量辨別能力差造成的，或者一些門窗廠家為自己的產(chǎn)品標(biāo)上一個較高的價格，消費(fèi)者普遍存在價格高，產(chǎn)品質(zhì)量就好的心理，由此被騙的例子數(shù)不勝數(shù)。最終經(jīng)濟(jì)上蒙受損失，還購買了一推劣質(zhì)產(chǎn)品，應(yīng)對這種情況，最好還是選擇具有一定知名度的門窗品牌。 三、門窗產(chǎn)品功能被夸大 適當(dāng)?shù)目鋸埵敲總€銷售行業(yè)都存在的現(xiàn)象，為了自己產(chǎn)品更好的銷量，適當(dāng)?shù)目鋸埐⒎遣恍?，可是蓄意的，毫無根據(jù)的夸張就是欺騙。大多數(shù)消費(fèi)者根本就不了解油漆知識，對于行業(yè)信息了解的也很少，在選擇門窗時完全憑銷售人員的介紹選擇，對于銷售人員蓄意夸大產(chǎn)品的功能也不明白，比如污染控制問題，現(xiàn)在卻被商家拿出來做了賣點(diǎn)。 這種情況還好一些，產(chǎn)品質(zhì)量不至于太劣質(zhì)，基本上還是合格門窗，但是一定比例的經(jīng)濟(jì)損失是在所難免，因此提醒消費(fèi)者們，在選擇門窗時最好多了解一些相關(guān)信息，不能只憑銷售人員鼓吹。 四、產(chǎn)品只賣概念？ 概念欺詐主要是由于商家胡亂炒作產(chǎn)品新概念造成的，例如當(dāng)前最流行的概念就是綠色環(huán)保，商家們就抓住這一點(diǎn)，大肆炒作，制造賣點(diǎn)拿概念化產(chǎn)品大炒特炒?？墒窃S多人并不清楚在目前的市場情況下，出現(xiàn)概念化中的門窗產(chǎn)品根本不現(xiàn)實(shí)，即使現(xiàn)在市場上存在這樣的門窗，那么其價格也不是消費(fèi)者所能接受的，因此對于一款沒有市場的產(chǎn)品，相信沒有那個商家愿意推出。對于這種名不符實(shí)的產(chǎn)品，購買前記得咨詢相關(guān)專家或者多關(guān)注一些行業(yè)信息，相信不難避免這樣的“騙局”。
