落實(shí)健康環(huán)保門窗生產(chǎn) 用口碑贏得消費(fèi)者的信任
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)者環(huán)保家裝的意識也日益提升。越來越多的人關(guān)注“住的健康”，關(guān)注裝修材料的安全與環(huán)保。因此，門窗作為家庭裝修主材之一，門窗廠商需要不斷加強(qiáng)對環(huán)保產(chǎn)品的投入與研發(fā)，才能不斷迎合消費(fèi)者的需求，才能推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。 用品牌口碑贏得消費(fèi)者的信任 目前很多門窗經(jīng)銷商以及裝飾公司也意識到環(huán)保對于消費(fèi)者的重要性，開展一些環(huán)保相關(guān)的知識講座等，從而讓消費(fèi)者更加深入了解自家品牌產(chǎn)品的環(huán)保優(yōu)勢。隨著消費(fèi)者環(huán)保家裝意識日益提升，在門窗市場上，單純的低價(jià)格已無法吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買沖動(dòng)。如今，消費(fèi)者購買商品，更加看重品牌與口碑。品牌口碑，說的就是這個(gè)牌子的產(chǎn)品在消費(fèi)者群體中的評價(jià)，即用戶真實(shí)的體驗(yàn)感受所形成的長期效應(yīng)。一味地壓低銷售價(jià)格，最終是壓低了生產(chǎn)成本，導(dǎo)致原材料的質(zhì)量無法得到保證，也就無法在消費(fèi)者群體中建立所謂的品牌效應(yīng)，生產(chǎn)空間也會(huì)越來越窄，最后走向岌岌可危的地步。 環(huán)保是門窗品牌產(chǎn)品的重要特征 如今的門窗市場，許多非品牌產(chǎn)品通過仿造品牌產(chǎn)品進(jìn)行低價(jià)競爭，但根本沒有進(jìn)行過環(huán)保檢測，更不敢保證能夠達(dá)到環(huán)保要求?？赡軐τ趥€(gè)別消費(fèi)者而言，會(huì)愿意選擇低價(jià)位的仿冒品牌產(chǎn)品，但是這種產(chǎn)品的質(zhì)量是無法的到保證，即使產(chǎn)生了糾紛也不一定能夠得到妥善解決。因此從消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益來講，購買品牌產(chǎn)品不但買了放心買了安心，更是買了省心。因?yàn)榄h(huán)保是品牌產(chǎn)品最有競爭力的一個(gè)優(yōu)勢，大部分品牌產(chǎn)品也更容易清潔與打理，售后服務(wù)也更加的完善，產(chǎn)品出現(xiàn)了問題也更容易得到專業(yè)的解決。對每一個(gè)家庭來說，裝修環(huán)保問題不是小事，裝修污染問題也越來越受到消費(fèi)者的重視和擔(dān)憂，所以，環(huán)保勢必將成為門窗大品牌的重要象征。 隨著門窗行業(yè)的不斷發(fā)展，未來的家居品牌戰(zhàn)爭必然有重要的部分要落在環(huán)保上，只有堅(jiān)持落實(shí)健康環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)，才能有更大概率地樹立起品牌口碑，獲得市場認(rèn)同。
不斷革新 櫥柜企業(yè)以滿足消費(fèi)者需求為前提
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)展，國內(nèi)的櫥柜消費(fèi)市場也隨之發(fā)生著改變。隨著消費(fèi)市場的提高，消費(fèi)者對于櫥柜產(chǎn)品的需求也愈趨多樣化，為了順應(yīng)消費(fèi)者的需求，櫥柜企業(yè)必須明確消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求，這樣，才能在未來的發(fā)展中長久。 消費(fèi)者的消費(fèi)能力正逐漸提升 根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年中國人均GDP已超8000美元，其中有10個(gè)省份超過1萬美元，中國成功跨入了中等偏上收入國家行列。人口眾多，勞動(dòng)力豐富一直是中國發(fā)展的最大優(yōu)勢。隨著城鄉(xiāng)居民整體生活水平的提高以及社會(huì)福利保障制度的不斷完善，居民基本生活壓力在不斷下降。而同時(shí)，就業(yè)機(jī)會(huì)也越來越多，生存壓力的下降使得人們有更多選擇的機(jī)會(huì)，也有了更強(qiáng)的與雇主的議價(jià)能力，工資性收入的增長是一個(gè)長期的趨勢。 中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過30多年高增長之后，消費(fèi)者手中積累了大量資金。在可以預(yù)見的將來，消費(fèi)者手中會(huì)有更多的錢去用以提升生活品質(zhì)。中國消費(fèi)者的財(cái)務(wù)狀況持續(xù)改善的前景，對于櫥柜行業(yè)的影響將是深遠(yuǎn)的。消費(fèi)者消費(fèi)能力的提升，必然意味著更大的商品流通量，而龐大的商品流通量勢必會(huì)給櫥柜企業(yè)帶來巨額的利潤。 櫥柜消費(fèi)市場也在慢慢改變 雖然消費(fèi)者消費(fèi)實(shí)力顯著增強(qiáng)，但是消費(fèi)市場的變化也是十分明顯的。一些奉行舊法則的市場參與者感到銷售困難，而一些實(shí)施全新產(chǎn)品理念的櫥柜企業(yè)感到市場正常，利潤大幅提升。年輕一代正在取代年老的消費(fèi)者，他們對于櫥柜的喜好發(fā)生了巨大的改變。 宜家的人滿為患，與國內(nèi)傳統(tǒng)賣場的人可羅雀就產(chǎn)生了巨大的反差。一些櫥柜企業(yè)的高歌猛進(jìn)，與另一些企業(yè)的關(guān)門歇業(yè)也產(chǎn)生了巨大反差。網(wǎng)絡(luò)銷售的巨幅增長也與傳統(tǒng)賣場的承壓于高租金更是顯然差別。消費(fèi)者從心靈深處的文化認(rèn)知，到進(jìn)怎樣的賣場選購櫥柜，以及是坐在家里通過網(wǎng)絡(luò)買櫥柜還是跑到賣場貨比三家，都形成了多元化購買櫥柜的豐富場景。聰明的櫥柜企業(yè)早已察覺到了這樣的改變，他們因時(shí)因勢而動(dòng)，紛紛在網(wǎng)絡(luò)、在社區(qū)、在地產(chǎn)開發(fā)商處、在設(shè)計(jì)師處開始了客流的攔截，并不斷收獲喜悅。這就是，消費(fèi)者在哪里，你就要在哪里。消費(fèi)者在哪里，利潤也就在哪里。 不斷革新 櫥柜企業(yè)以滿足消費(fèi)者需求為先 櫥柜更新?lián)Q代、城市剛需住房增加、拆遷安置房增加等，都令未來的櫥柜市場需求龐大，與此同時(shí)消費(fèi)者對櫥柜提出的要求也在不斷變化。順應(yīng)市場變化，提出新的產(chǎn)品規(guī)劃就顯得尤為重要。中國櫥柜產(chǎn)業(yè)在不斷滿足新需求中不斷成熟，品牌建設(shè)也在日益完善，市場總體上是穩(wěn)定、健康的。作為櫥柜企業(yè)，在順應(yīng)新的市場潮流面前，應(yīng)做到清晰了解消費(fèi)者需求變化，滿足他們不斷改變的消費(fèi)特性，穩(wěn)中求進(jìn)，才是制勝之道。 在未來的市場格局中，櫥柜行業(yè)必是品牌競放、群雄割據(jù)的時(shí)代，想要長遠(yuǎn)發(fā)展，櫥柜企業(yè)就必須把目光放長遠(yuǎn)，以滿足消費(fèi)者需求為前提，研發(fā)出貼近消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，再品牌給建設(shè)好，這樣企業(yè)的發(fā)展道路才能走的更加長遠(yuǎn)，才能在風(fēng)云變幻的市場上擁有核心競爭力，企業(yè)才能長久制勝。
經(jīng)濟(jì)下行周期，家居創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對有招！
據(jù)我國統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1980后我國GDP增長基本超過7％，但2015年我國GDP卻回落到6.9％，種種跡象說明，我國經(jīng)濟(jì)很有可能走進(jìn)了非短期的下行周期。這對于我國創(chuàng)業(yè)者和投資者而言，意味著什么？又該如何應(yīng)對？ 如上圖，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1980年以來中國GDP增長只在1989年和1990年這兩年里短暫地徘徊到了5%以下，在其余所有的年份里都超過了7%，直到2015年回落到6.9%。從1980年到2015年，中國GDP的年平均增長率達(dá)到了9.74%，年復(fù)合增長率達(dá)到了9.76%。 但是這種情況很可能很快會(huì)發(fā)生改變。種種跡象表明，中國經(jīng)濟(jì)有可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)相對漫長的下行周期。在這個(gè)下行周期里，GDP增速很可能會(huì)降到3-5%甚至更低，一些行業(yè)甚至?xí)霈F(xiàn)零增長和負(fù)增長的情況。 如果這樣的情形發(fā)生，中國創(chuàng)業(yè)者和投資人所面對的世界將發(fā)生天翻地覆的變化，所有的資產(chǎn)價(jià)值都將被重新評估，所有的公司價(jià)值都將被全面改寫。 無論是針對上市公司還是非上市公司，在評估公司價(jià)值的時(shí)候投資者往往會(huì)以公司的凈利潤、EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤）或者收入（如果公司實(shí)在沒有凈利潤或者EBITDA可看）為基礎(chǔ)，結(jié)合一定的增長預(yù)測，再乘以一定的倍數(shù)得出公司的股權(quán)價(jià)值或者企業(yè)價(jià)值。在這樣一個(gè)過程里，往往容易被創(chuàng)業(yè)者（也包括部分投資人）忽略的一個(gè)事實(shí)是——倍數(shù)和增長其實(shí)密切相關(guān)；脫離了增長率談估值倍數(shù)沒有任何意義。如果其它條件大致相當(dāng)，一個(gè)高增長的公司一定會(huì)比一個(gè)低增長的公司獲得更高的估值倍數(shù)。同理，如果是同一家公司，一旦你從一個(gè)高增長階段進(jìn)入到一個(gè)低增長階段，你的估值倍數(shù)在絕大多數(shù)情況下一定也會(huì)有所下調(diào)。 在從1980年到2015年的36年里，中國GDP在其中的32年里保持了超過7%的增長，在其中的23年里保持了超過9%的增長。在一個(gè)跨越36年、GDP年平均增長率可以接近10%的周期里，很多垂直市場保持20%-30%的行業(yè)增長是自然而然的結(jié)果。這樣市場中的優(yōu)秀企業(yè)往往可以講出每年增長50%的故事來，因?yàn)榧幢隳阍鲩L了50%，你也僅比行業(yè)平均增速快了一倍，這樣的增速資本市場是可以相信的。 然而，時(shí)過境遷，一旦中國GDP增長進(jìn)入到5%以下的區(qū)域并且在這個(gè)區(qū)域長期徘徊，很多垂直市場的增速會(huì)降到10%以下。假設(shè)你所在的行業(yè)增長只有6-8%，哪怕你只假設(shè)30%的增長，也意味著你比行業(yè)平均增速要快3-4倍，因此這樣的假設(shè)在資本面前一定會(huì)受到更多的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。 對創(chuàng)業(yè)者如此，對投資人更是如此。如果原來你的IRR（內(nèi)部回報(bào)率）要求是20%，那么在一個(gè)行業(yè)增速普遍達(dá)到20-30%的市場中實(shí)現(xiàn)這樣的回報(bào)要求顯然要比在一個(gè)行業(yè)增速普遍只有10%以下的市場中容易得多。 一旦資本市場對于行業(yè)和企業(yè)的增長預(yù)期發(fā)生變化，他們一定會(huì)對企業(yè)估值提出明確的調(diào)整要求。事實(shí)上，對中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的估值調(diào)整要求不是始于今天。很多國際化的大品牌美元基金從一年半前就覺得大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的估值已經(jīng)“掛在了天上”，因此開始放慢投資腳步，結(jié)果沒想到?jīng)_進(jìn)來一大批人民幣投資人把他們推到一邊說“你們丫不玩兒一邊去，老子們玩兒！”。于是，風(fēng)起云涌的人民幣投資人粉墨登場，走向舞臺中央，成了一級市場的主角。 在易凱內(nèi)部，我們從五月初證監(jiān)會(huì)正式回應(yīng)中概股回歸事宜透露出剎車跡象的第二天起就開始向我們的客戶傳遞同一個(gè)信息，那就是創(chuàng)業(yè)公司的估值環(huán)境很可能會(huì)發(fā)生深刻的變化，因?yàn)橹懈诺顷慉股市場時(shí)間表的能見度的下降會(huì)導(dǎo)致部分使用了杠桿的中概股投資人不得不打折拋售；一旦他們開始打折，人民幣投資人把美元基金推到一邊舍我其誰的心氣兒也就到了頭。 現(xiàn)在，中概回歸這個(gè)因素還沒有充分化解，又加上市場對于中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期日益濃重的普遍擔(dān)憂，一定會(huì)讓創(chuàng)業(yè)公司的估值環(huán)境雪上加霜。今天中國一級市場中活躍的境內(nèi)投資人有一個(gè)算一個(gè)，基本上都沒有跨越一個(gè)（更不用說多個(gè)）完整經(jīng)濟(jì)周期的經(jīng)驗(yàn)，因此如果中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)相對痛苦和漫長的下行階段，逆周期投資經(jīng)驗(yàn)的匱乏會(huì)讓他們過度反應(yīng)，草木皆兵。資本會(huì)大量從風(fēng)險(xiǎn)裸露敞口較大的地方涌向那些被普遍視為相對安全的地方，創(chuàng)業(yè)者獲得融資的難度會(huì)大幅上升，創(chuàng)業(yè)失敗率也會(huì)隨之大幅提高。 在這樣一個(gè)大背景下，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該審時(shí)度勢，及時(shí)調(diào)整。我給正在和即將創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提幾個(gè)具體的建議，供參考： 1、盡快對自己的未來兩年的增長策略進(jìn)行一次全面的體檢，該調(diào)整調(diào)整。 2、如果正在融資，不糾結(jié)估值，能拿錢趕緊拿，落袋為安。如果還沒開始融資而在未來6-12個(gè)月又有融資剛需，明天就啟動(dòng)。 3、增強(qiáng)資金安全墊的厚度，盡量確保手里有不融資也可以平穩(wěn)運(yùn)行兩年的資金。 4、在自由現(xiàn)金流和利潤率之間選擇自由現(xiàn)金流，在利潤率和收入規(guī)模之間選擇利潤率，在收入和GMV之間選擇收入，在財(cái)務(wù)安全和增長曲線之間選擇財(cái)務(wù)安全。 5、重視可用于銀行貸款抵押的資產(chǎn)，他們在關(guān)鍵時(shí)刻可能起到意想不到的作用。 6、如果你正在考慮創(chuàng)業(yè)方向，除非你有非常特殊的個(gè)人背景（譬如谷歌或者Facebook的技術(shù)大?；蛘連AT的核心骨干），否則應(yīng)該盡量避免需要大額資金投入才能啟動(dòng)且需要持續(xù)燒錢的領(lǐng)域。與此同時(shí)，應(yīng)該更加重視那些具有抗周期和防御性特征的領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。符合這種特征的領(lǐng)域包括大健康、大文化、生活必需品和必需服務(wù)、千禧年一代的顏值相關(guān)消費(fèi)等。當(dāng)然，無論是上行周期還是下行周期，對需要選擇創(chuàng)業(yè)方向的創(chuàng)業(yè)者來說最重要的永遠(yuǎn)是--哪件事會(huì)讓我做了就打了雞血不做就睡不踏實(shí)、并且我做會(huì)比絕大多數(shù)人做更加適合更有成功的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)不會(huì)因?yàn)镚DP增長速度的改變而改變。 7、重新開始重視美元基金以及有美元基金管理經(jīng)驗(yàn)的GP（他們中的大多數(shù)都已經(jīng)有或者將會(huì)有人民幣基金）。過去兩年間，在我們ECM部門為客戶準(zhǔn)備的潛在投資人名單里，這些美元基金GP在重要性排序中不斷下降，逐漸從最早投資人名單中的第1-2頁跌落到第6-8頁，取而代之的是一些大企業(yè)集團(tuán)、A股公司、金融機(jī)構(gòu)，甚至公募基金、家族辦公室、演藝明星等。 未來幾年，隨著大的市場環(huán)境的變化，投資界也必將重新洗牌，國際大品牌美元GP的重要性可能會(huì)逆勢爬升，因?yàn)樗麄儞碛性谙滦兄芷谕顿Y的成熟經(jīng)驗(yàn)，敢于在危機(jī)面前把握機(jī)會(huì)。 中國經(jīng)濟(jì)下行周期越久，下行幅度越大，那些擁有國際視野和全球經(jīng)驗(yàn)的美元GP在中國募集人民幣基金和進(jìn)行經(jīng)濟(jì)周期投資的優(yōu)勢也就越大，他們很可能會(huì)迎來新一波的收割中國市場的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，他們在境外募集面向中國市場的美元基金的難度也會(huì)加大，因?yàn)樗袧撛趪HLP的第一個(gè)問題可能會(huì)是一個(gè)在過去三十年里從來沒有人問、也從來不需要回答的問題，那就是--為什么是中國？ 8、在經(jīng)濟(jì)下行周期，如果你做好了準(zhǔn)備，別人的“?！闭悄愕摹皺C(jī)”。如果你有健康穩(wěn)定的現(xiàn)金流和充足的現(xiàn)金儲備，有足夠強(qiáng)大的內(nèi)外部運(yùn)營體系和足夠好的人才積累，那么你將迎來蓄勢待發(fā)、整合市場的黃金期。 9、最后，建議所有的創(chuàng)業(yè)者也包括投資人，都在今年這個(gè)夏天找個(gè)能讓人安靜下來的地方放下滿載著朋友圈里碎片信息的手機(jī)認(rèn)真地思考一下：如果我們未來5-10年面對的是一個(gè)“低增長+負(fù)利率+人民幣貶值+銀行壞賬問題集中爆發(fā)”的現(xiàn)實(shí)組合，我們又該如何生存和生長？
互聯(lián)網(wǎng)家裝“痛點(diǎn)”多 消費(fèi)者選擇需謹(jǐn)慎
近年來，隨著網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)家裝在家居行業(yè)內(nèi)風(fēng)生水起，不過，它仍有許多“痛點(diǎn)存在，那么，如何解決痛點(diǎn)將是家裝行業(yè)仍需要思考的，也有業(yè)內(nèi)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)家裝會(huì)在3年至5年占據(jù)50%主流消費(fèi)市場，目前行業(yè)也將進(jìn)入高速成長期。 互聯(lián)網(wǎng)家裝：一站式服務(wù)吸引人 記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，便捷，是不少準(zhǔn)備嘗試互聯(lián)網(wǎng)家裝的消費(fèi)者最為看中的因素之一。易觀智庫此前發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)白皮書2016》顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，用戶消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，家裝市場互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程正在進(jìn)行，已從最初的信息服務(wù)走向一站式服務(wù)模式。由于家裝市場本地服務(wù)性強(qiáng)的屬性，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝廠商正在朝相對較重的模式發(fā)展，第三方監(jiān)理、樣板間等本地服務(wù)也越來越多，在線支付裝修款、裝修貸款等金融服務(wù)也正在配套發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝從最初為用戶提供裝修資訊、設(shè)計(jì)圖庫、論壇等信息服務(wù)，逐步走向提供設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、建材家居家飾電商、第三方監(jiān)理和施工、裝修款在線支付及裝修貸款等金融服務(wù)一站式家裝服務(wù)模式。 而2016年以來，各類互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺更是紛紛以顛覆者形象出現(xiàn)，嘗試改造家裝服務(wù)模式。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，家裝互聯(lián)網(wǎng)化將會(huì)成為發(fā)展的大方向，大有取代傳統(tǒng)家裝行業(yè)的趨勢。未來3年，互聯(lián)網(wǎng)家裝極有可能會(huì)全面趕超傳統(tǒng)家裝，百億元級的平臺也將出現(xiàn)。 互聯(lián)網(wǎng)家裝的核心是品質(zhì) 而對于另一部分只是“遠(yuǎn)觀”互聯(lián)網(wǎng)家裝的消費(fèi)者來說，最為擔(dān)心的無疑是裝修品質(zhì)、質(zhì)量。近日，就有不少網(wǎng)友吐槽自己通過互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺遭遇的“坑”?！案乃娀ㄈソf元，天天都火急火燎催著我買這買那，跟以前的馬路裝修隊(duì)有啥區(qū)別?”記者在采訪中了解到，報(bào)價(jià)虛高、隱形增項(xiàng)多、質(zhì)量沒保障、售后服務(wù)低劣、用戶體驗(yàn)糟糕，這些傳統(tǒng)裝修的“黑幕”仍存在于不少互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺。 分析人士指出，互聯(lián)網(wǎng)家裝也好，傳統(tǒng)裝修也罷，歸根結(jié)底還是要落在工程質(zhì)量上，用戶價(jià)值永遠(yuǎn)不能變?；ヂ?lián)網(wǎng)可以加速家裝公司運(yùn)營效率和獲客方式，可以快速打造一個(gè)新的裝修品牌，但互聯(lián)網(wǎng)不能替代具體裝修中的每一個(gè)工序?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對行業(yè)的沖擊，主要是淘汰那些低質(zhì)、有黑幕的傳統(tǒng)裝修隊(duì)，引導(dǎo)行業(yè)向更健康、專業(yè)的良性方向發(fā)展。整個(gè)家裝互聯(lián)網(wǎng)過程中，讓用戶滿意、保證品質(zhì)的裝修才是基礎(chǔ)。借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具，能夠改造傳統(tǒng)裝修中存在的一些問題。但如果施工不規(guī)范、技術(shù)不專業(yè)，即使運(yùn)營模式再動(dòng)人，同樣會(huì)被業(yè)主舍棄、被市場淘汰。 “裝修是一個(gè)行業(yè)離散度高、線下交付難、交付周期長的產(chǎn)品，高度依賴于人、依賴于本地化。因此，家裝是個(gè)渾身是痛點(diǎn)的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)并非一劑‘萬能藥’。”所以，消費(fèi)者在選擇上，仍需謹(jǐn)慎，而互聯(lián)網(wǎng)家裝應(yīng)規(guī)避痛點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)長處，這樣才利于長遠(yuǎn)發(fā)展。
有效降低消費(fèi)者的購物成本 木門企業(yè)該從何處著手？
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大眾生活節(jié)奏不斷加快，消費(fèi)者愿意花費(fèi)在購買商品上的時(shí)間逐漸減少，面對這種情況，有遠(yuǎn)見的木門企業(yè)正嘗試通過多方面優(yōu)化，盡最大努力滿足消費(fèi)者的購物所需而不用東奔西跑。通常木門企業(yè)會(huì)在減少消費(fèi)者時(shí)間成本、選擇成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、體力成本四個(gè)方面進(jìn)行努力，以有效降低消費(fèi)者的購買成本，落實(shí)到具體措施，木門企業(yè)又是著手的呢? 首先，提升品牌知名度節(jié)約時(shí)間成本 據(jù)悉，時(shí)間成本指消費(fèi)者在購買商品時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間，主要是從消費(fèi)者有意識要買商品時(shí)開始到購買結(jié)束這段時(shí)間，包括查找生產(chǎn)商品的品牌、篩選商品、選購商品等環(huán)節(jié)。倘若消費(fèi)者對該商品不熟悉，在這個(gè)過程需要花費(fèi)較多的時(shí)間。 為了降低消費(fèi)者時(shí)間成本，木門企業(yè)應(yīng)從不斷提高自身的知名度，在消費(fèi)者需要購買高端、環(huán)保、靜音等功能木門時(shí)，讓其在第一時(shí)間就能想到，進(jìn)而有效減少其查找生產(chǎn)商品的品牌的時(shí)間。 在“互聯(lián)網(wǎng)+”受熱的大環(huán)境下，木門企業(yè)可在PC端及移動(dòng)端的運(yùn)營。不管是在企業(yè)網(wǎng)站，還是企業(yè)的公眾微信，均有專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)及運(yùn)營，為消費(fèi)者提供服務(wù)平臺，服務(wù)項(xiàng)目包括產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品閱覽、在線預(yù)約等，提高木門與大眾的互動(dòng)，塑造品牌形象、傳播良好口碑以及促進(jìn)產(chǎn)品銷售，讓消費(fèi)者在第一時(shí)間能找到目標(biāo)品牌信息。 其次，完善上門服務(wù)體系節(jié)約選擇成本 所謂的選擇成本是指消費(fèi)者在選擇商品時(shí)對多種商品進(jìn)行對比，選擇自己認(rèn)為最好的。有時(shí)需要對比選擇的商品較多就會(huì)花費(fèi)比較多的時(shí)間，而這里的時(shí)間是可以相對減少的。 據(jù)悉，為減少消費(fèi)者選擇成本，木門企業(yè)可售前提供選購導(dǎo)師，上門考察，丈量門尺寸，依據(jù)客戶要求，提出和制定顧客滿意的解決方案。這就大大減少消費(fèi)者在眾多商品中選擇的時(shí)間，還能為消費(fèi)者定制個(gè)性化木門，真正為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 木門企業(yè)派專人上門服務(wù)來減少選擇成本的方式，獲得不少消費(fèi)者的好評，有消費(fèi)者說“之前老家裝修，當(dāng)初我和他們說了想要買什么效果的門后，他們就上面幫我測量什么的，到送貨上門安裝也是十幾天的事情，節(jié)省了我不少時(shí)間?！? 再次，從源頭保障產(chǎn)品質(zhì)量節(jié)約風(fēng)險(xiǎn)成本 此外，風(fēng)險(xiǎn)成本指消費(fèi)者在購買商品時(shí)或購買后，不知道商品的質(zhì)量如何，承擔(dān)著價(jià)錢支出與從商品中所獲得的回報(bào)是否成正比的風(fēng)險(xiǎn)。為了保障消費(fèi)者權(quán)利，降低消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)成本，門窗企業(yè)應(yīng)狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，從源頭上開始，保障產(chǎn)品質(zhì)量。 企業(yè)實(shí)力雄厚，是降低消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)成本的一重要因素。企業(yè)擁有自己的庫存室，原材料庫存充足，避免了產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)臨時(shí)所購木料因養(yǎng)生期不夠而導(dǎo)致木材不穩(wěn)定、成品容易變形和開裂等問題。除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供選擇，銅牌標(biāo)志、二維碼識別防偽，還有假一賠十的保障，為消費(fèi)者減少了風(fēng)險(xiǎn)成本，多方面保障了消費(fèi)者的權(quán)利，這些對于木門企業(yè)都非常重要。 最后，提供一站式服務(wù)打通最后一公里物流節(jié)約體力成本 體力成本是指消費(fèi)者在購買、使用、維修商品過程中消耗的體力。如：產(chǎn)品購買時(shí)、購買后的搬運(yùn)，產(chǎn)品開箱、安裝、安放、調(diào)試，產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)與商家、廠家聯(lián)系維修事宜，維修過程中給予的配合等。在降低消費(fèi)者體力成本方面，木門企業(yè)為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，包括產(chǎn)品體驗(yàn)、送貨、安裝、售后美容等服務(wù)，高效解決 家裝 問題，讓消費(fèi)者買得舒心，用得放心。 對木門企業(yè)來說，打造一站式購物服務(wù)平臺是企業(yè)努力的方向。通過這一系列的措施能夠有效降低消費(fèi)者的購買成本，也有利于企業(yè)區(qū)別于其它同行業(yè)競爭者，形成獨(dú)一無二的競爭優(yōu)勢，為木門企業(yè)在市場上取得更大成就打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
全面解析消費(fèi)者需求 木門企業(yè)才好對癥下藥
對于商家來說，消費(fèi)者就是他們的衣食父母，因此想要獲得長久發(fā)展必須好好愛護(hù)他們，同時(shí)要滿足他們的需求。在醫(yī)學(xué)中要對癥下藥一說，對于木門企業(yè)發(fā)展而言，想討好消費(fèi)者也同樣需要對癥下藥。 木門市場發(fā)展?jié)摿Υ? 木門市場銷量之所以不斷上漲，在于滿足了裝修風(fēng)格和藝術(shù)個(gè)性的需求，隨著消費(fèi)者生活水平提高，對家庭裝修的風(fēng)格等各方面的要求越來越高，木門的優(yōu)點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)，能滿足消費(fèi)者的愿望，說明木門發(fā)展?jié)摿Υ蟆? 環(huán)保木門受顧客歡迎 隨著生活品質(zhì)的提升，人們對自身居住環(huán)境的健康、安全和環(huán)保的要求也越來越高。不含鉛、苯等有害成分的環(huán)保原料造成的木門，最受消費(fèi)者歡迎。環(huán)保木門在銷售中占絕對主導(dǎo)地位，天然材質(zhì)的產(chǎn)品成為木門市場勢不可擋的潮流。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)人文個(gè)性化 木門的表現(xiàn)形式非常豐富,為適應(yīng)不同的空間、場所；不同的興趣愛好，不同的價(jià)格層次，木門以有以下多種類型以供選擇。因此木門是最有利于提升審美品位、調(diào)節(jié)生活情趣、簡單實(shí)用的室內(nèi)裝飾產(chǎn)品。并且木門能通過圖案、紋理、色彩的變化，達(dá)成無窮的組合，發(fā)揮獨(dú)特的裝飾效果。 木門企業(yè)需根據(jù)特定產(chǎn)品的特點(diǎn)定位，根據(jù)特定的使用機(jī)會(huì)定位，根據(jù)使用者類型定位?？傊ㄎ坏牟呗郧Р钊f別，不同的木門企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況，以及消費(fèi)者的需要變通使用，以達(dá)到占有市場的目的。因此，在市場競爭越來越激烈的當(dāng)下，木門企業(yè)要想生存下去，就需要全方位解析企業(yè)的"上帝"，只有知道他們想要什么，才能更好的迎合他們的需求。
消費(fèi)者對促銷“免疫力”增強(qiáng) 家居賣場破局之路在何方?
以往，家居行業(yè)的淡、旺季區(qū)別非常明顯。近年來，隨著行業(yè)競爭壓力不斷增大，一些賣場紛紛提前開啟促銷模式，消費(fèi)者早已習(xí)慣了各種促銷的呼聲，市場的淡旺季的區(qū)分漸漸不那么明顯。在促銷逐漸成為常態(tài)化的市場環(huán)境中，家居賣場又該如何突破經(jīng)營的困局呢? 賣場促銷成常態(tài) 消費(fèi)者“免疫力”增強(qiáng) 一般說來，促銷活動(dòng)是家居賣場刺激消費(fèi)的慣用武器，屢試不爽。每年的五一、十一等大型的節(jié)假日相當(dāng)于賣場的促銷日。然而現(xiàn)在賣場生存越發(fā)困難，客流量急劇下降的狀況下，促銷活動(dòng)儼然變成了賣場和商戶的“救命稻草”。促銷活動(dòng)已經(jīng)不局限于大型節(jié)假日，沒有節(jié)日的時(shí)候，賣場就要制造“節(jié)日”。據(jù)深圳世紀(jì)中心紅星美凱龍的企劃經(jīng)理介紹，3月的銷售淡季時(shí)，紅星美凱龍就舉辦了“兩天來了，超級英雄節(jié)”的活動(dòng)。此外，每個(gè)月都會(huì)有一次促銷活動(dòng)，只是活動(dòng)的力度會(huì)因家居消費(fèi)的季節(jié)性會(huì)有所差異。他表示做活動(dòng)對于拉動(dòng)銷售仍有明顯的效果，比如一個(gè)有活動(dòng)的周末比沒有活動(dòng)時(shí)的人流量、銷量能高到近十倍。 但是有的賣場的商戶卻表示現(xiàn)在即使做活動(dòng)也不管用了。某家定制家居品牌的店長說：“往年五一做促銷時(shí)至少能有十幾單的銷量，但今年的五一，表現(xiàn)特別差勁，跟平常并無多大差異，做活動(dòng)都挽救不了銷售。”幾位賣場里的消費(fèi)者普遍反映道，現(xiàn)在不管什么時(shí)候來賣場，都能看到有活動(dòng)，不知道這些活動(dòng)到底是不是在真促銷，面對各種促銷攻勢，都“免疫”了。 突破過剩困局 家居賣場尋求跨域經(jīng)營 家居賣場過剩、客流量急劇減少已成不爭的事實(shí)。面臨困境，各大賣場也在絞盡腦汁地尋找自救辦法。嘗試多元化經(jīng)營便是自救方式之一。業(yè)內(nèi)人士表示，在新開的賣場做出跨界經(jīng)營的嘗試，可以對賣場的客流量有一定的拉動(dòng)效果，當(dāng)城市賣場出現(xiàn)空鋪情況時(shí)，可間接嘗試多元化發(fā)展。 那賣場該如何跨域經(jīng)營?部分資深賣場人員做出了分析：越離產(chǎn)業(yè)這一端近的行業(yè)，整合度越多，對賣場才有利。比如賣場里開個(gè)超市，比如逛超市的人當(dāng)中一千個(gè)里才有幾個(gè)有家居消費(fèi)需求的，跟賣場的黏性太低，但如果開的是裝修類的門店，跟賣場的能共享的客流更加重合，所以即使嘗試跨界經(jīng)營也要從最有利于賣場這一端的產(chǎn)業(yè)入手。 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正在加速改變傳統(tǒng)的家居行業(yè) ，這讓作為流通載體的賣場深感危機(jī)。在這樣的大環(huán)境下，家居賣場需加快企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐，通過多元化經(jīng)營探索傳統(tǒng)家居賣場的自救之路。
抓住消費(fèi)者的基本需求 提升木門產(chǎn)品設(shè)計(jì)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者的認(rèn)知水平與審美標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，對于木門產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也提出了更高的要求。對于木門企業(yè)而言，要想獲得更好的發(fā)展，就必須抓住市場的消費(fèi)需求，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品。那么，木門企業(yè)該從何處著手提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)呢? 抓住消費(fèi)者的四個(gè)基本需求：環(huán)保、舒適、耐久、美觀 在木門產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，常常會(huì)考慮到產(chǎn)品環(huán)保、舒適、耐久、美觀這四個(gè)目標(biāo)。盡管這些對于木門產(chǎn)品來說是最基本的要求，然而卻值得企業(yè)不斷深入研究。因?yàn)閺南M(fèi)者基本需求出發(fā)，這四個(gè)要素顯得尤為重要。在消費(fèi)者選購木門產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮到產(chǎn)品本身是否環(huán)保，使用是否舒適，壽命是否足夠產(chǎn)，或者產(chǎn)品外在的美觀度是否足以吸引人，這些都是促成交易成功的重要元素。 木門產(chǎn)品設(shè)計(jì)的這四個(gè)目標(biāo)之間是不斷地相互緊密聯(lián)系的，假若只是注重其中一個(gè)或者幾個(gè)因素是制作不出高品質(zhì)木門的，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自然也不能夠獲得更好地市場知名度。因此，木門設(shè)計(jì)必須要抓住四個(gè)目標(biāo)，即環(huán)保、舒適、耐久、美觀。 緊跟時(shí)代潮流 豐富木門文化內(nèi)涵 除了要抓住四個(gè)目標(biāo)，木門設(shè)計(jì)要想吸引消費(fèi)者的眼球，還必須要遵循兩個(gè)原則，即民族性原則和時(shí)代性原則。民族性是木門設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，其主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)文化的觀念層面上，它能直接反映整個(gè)民族的心理共性。抓住民族性，找出不同消費(fèi)群體間的共性，才能最大程度的獲得市場。 在經(jīng)濟(jì)全球化，科技飛速發(fā)展的今天，時(shí)代性體現(xiàn)的越來越明顯，不懂改變的木門企業(yè)就沒有立足的可能，追尋時(shí)代潮流并作出進(jìn)步才能贏得更加年輕一代消費(fèi)者的青睞。因此，木門設(shè)計(jì)必須增加時(shí)代內(nèi)容，添加潮流元素。 眾所周知，出色的外觀設(shè)計(jì)是家居廠商產(chǎn)品的亮點(diǎn)所在，能達(dá)到促進(jìn)銷量增長的目的。對木門行業(yè)來說，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)既是滿足市場消費(fèi)的需求，也是品牌特色和個(gè)性的一種表達(dá)，更是企業(yè)生存所需要的重要能力。只有把握產(chǎn)品設(shè)計(jì)的“高地”，才能推動(dòng)企業(yè)由量向質(zhì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，推動(dòng)木門企業(yè)獲得更多生機(jī)與活力。
消費(fèi)者真正需要的是啥？櫥柜產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)涵成重點(diǎn)
隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高，在消費(fèi)者選購所需品時(shí)，注重的更多的是產(chǎn)品的個(gè)性化特征，而具有獨(dú)特設(shè)計(jì)理念的產(chǎn)品便更受消費(fèi)者的青睞。因此，許多櫥柜企業(yè)便意識到了這一點(diǎn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上頗費(fèi)心思，設(shè)計(jì)出消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。但櫥柜產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的過程中需要注重哪些環(huán)節(jié)呢？ 基本要求：注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)四目標(biāo) 在櫥柜產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，常常會(huì)考慮到產(chǎn)品功能、舒適、耐久、美觀這四個(gè)目標(biāo)。盡管這些對于櫥柜制造行業(yè)來說是最基本的要求，然而卻值得人們不斷深入地研究。因?yàn)閺南M(fèi)者基本需求出發(fā)，這四個(gè)要素顯得尤為重要。在消費(fèi)者選購櫥柜產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮到產(chǎn)品本身的功能是否適合，使用是否方便舒適，是否能被長時(shí)間使用，或者產(chǎn)品外在的美觀度是否足以吸引人，這些都是促成交易成功的重要元素。 櫥柜產(chǎn)品設(shè)計(jì)的這四個(gè)目標(biāo)之間是不斷地相互緊密聯(lián)系的，假若只是注重其中一個(gè)或者幾個(gè)因素是制作不出高品質(zhì)櫥柜的，自然生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也不能夠獲得更好地市場知名度。因此，櫥柜設(shè)計(jì)必須要抓住四個(gè)目標(biāo)，即功能、舒適、耐久、美觀。 遵循民族性和時(shí)代性兩原則 除了要抓住四個(gè)目標(biāo)，櫥柜設(shè)計(jì)要想吸引消費(fèi)者的眼球，還必須要遵循兩個(gè)原則，即民族性原則和時(shí)代性原則。民族性是櫥柜設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，其主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)文化的觀念層面上，它能直接反映整個(gè)民族的心理共性。抓住民族性，找出不同消費(fèi)群體間的共性，才能最大程度的獲得市場。 在經(jīng)濟(jì)全球化，科技飛速發(fā)展的今天，時(shí)代性體現(xiàn)的越來越明顯，不懂改變的櫥柜企業(yè)就沒有立足的可能，追尋時(shí)代潮流并作出進(jìn)步才能贏得更加年輕一代消費(fèi)者的青睞。因此，櫥柜設(shè)計(jì)必須增加時(shí)代內(nèi)容，添加潮流元素。 對于櫥柜企業(yè)而言，在櫥柜產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上不僅要深入研究產(chǎn)品基本的要求，還要順應(yīng)市場的發(fā)展趨勢，根據(jù)消費(fèi)者的口味進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且遵循民族性和時(shí)代性兩個(gè)原則，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更符合消費(fèi)市場的需求。
抓住消費(fèi)者需求 地板產(chǎn)品設(shè)計(jì)需注重哪些環(huán)節(jié)?
社會(huì)進(jìn)步，消費(fèi)者認(rèn)知水平、審美標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，對于地板產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求也越來越高。眼下，地板市場競爭的日益加劇，地板企業(yè)要想更好地立足，就必須抓住消費(fèi)者需求，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品。那地板企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中需要注重哪些環(huán)節(jié)呢? 抓住四大目標(biāo) 在地板產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，常常會(huì)考慮到產(chǎn)品環(huán)保、舒適、耐久、美觀這四個(gè)目標(biāo)。盡管這些對于地板產(chǎn)品來說是最基本的要求，然而卻值得企業(yè)不斷深入研究。因?yàn)閺南M(fèi)者基本需求出發(fā)，這四個(gè)要素顯得尤為重要。在消費(fèi)者選購地板產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮到產(chǎn)品本身是否環(huán)保，使用是否舒適，壽命是否足夠產(chǎn)，或者產(chǎn)品外在的美觀度是否足以吸引人，這些都是促成交易成功的重要元素。 地板產(chǎn)品設(shè)計(jì)的這四個(gè)目標(biāo)之間是不斷地相互緊密聯(lián)系的，假若只是注重其中一個(gè)或者幾個(gè)因素是制作不出高品質(zhì)地板的，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自然也不能夠獲得更好地市場知名度。因此，地板設(shè)計(jì)必須要抓住四個(gè)目標(biāo)，即環(huán)保、舒適、耐久、美觀。 遵循兩大原則 除了要抓住四個(gè)目標(biāo)，地板設(shè)計(jì)要想吸引消費(fèi)者的眼球，還必須要遵循兩個(gè)原則，即民族性原則和時(shí)代性原則。民族性是地板設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，其主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)文化的觀念層面上，它能直接反映整個(gè)民族的心理共性。抓住民族性，找出不同消費(fèi)群體間的共性，才能最大程度的獲得市場。 在經(jīng)濟(jì)全球化，科技飛速發(fā)展的今天，時(shí)代性體現(xiàn)的越來越明顯，不懂改變的地板企業(yè)就沒有立足的可能，追尋時(shí)代潮流并作出進(jìn)步才能贏得更加年輕一代消費(fèi)者的青睞。因此，地板設(shè)計(jì)必須增加時(shí)代內(nèi)容，添加潮流元素。 地板行業(yè)需要由量向質(zhì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，設(shè)計(jì)既是滿足市場的需求，是品牌特色和個(gè)性的一種表達(dá)，也是企業(yè)生存所需的重要能力。只有把握產(chǎn)品設(shè)計(jì)的“高地”，地板企業(yè)才能一路領(lǐng)先。
