二胎政策全面落地 兒童衣柜市場真的迎來春天?
于10月底閉幕的十八屆五中全會讓“二孩”政策全面落地，不僅讓廣大期盼生育二胎的民眾稱心如意，也讓沉寂在低迷中的衣柜等家居建材企業(yè)仿佛有了新的突破口。但是二胎政策真的能給衣柜企業(yè)帶來意想之中的效果嗎?恐怕并不盡然。 二胎政策釋放的剛需終究有限 當(dāng)前，中國民眾的生育觀念已逐步淡化，期盼二孩能挽回樓市衰退，肯定會讓開發(fā)商們失望。事實上，即使放開“全面二孩”政策，各地表示愿意生二孩的家庭比例不超過三成。按當(dāng)前我國育齡人口計算，放開二孩后每年新增人口在600萬—700萬，分散到各個城市就是一個不太顯眼的數(shù)字，對整體市場能起到的作用甚微。而且，二孩政策全面實施也不會馬上對樓市產(chǎn)生多大的影響，雖然會對提振樓市需求起到一定作用，但可以肯定，二孩政策對樓市的提振作用遠(yuǎn)不會如人們預(yù)期的那么好。既然樓市都無法從中撈到什么確切的好處，衣柜企業(yè)就更不用說了。 兒童衣柜僅為豐富產(chǎn)品線種類 估算全面二孩政策放開之后，每年可以貢獻(xiàn)的新生兒人數(shù)在500-600萬左右，這只是峰值水平，隨后隨著政策效應(yīng)的釋放，以及適齡人口的變化，這一數(shù)據(jù)將會逐漸降低。全面二孩為我國嬰童產(chǎn)業(yè)開辟了一片新“藍(lán)?！?，但是對于一直不溫不火的兒童衣柜市場仍然起不了什么大作用。兒童衣柜產(chǎn)品在家庭裝修選購時一直是處于一個尷尬境地，早在幾年前，就有多家企業(yè)開始涉及兒童衣柜的開發(fā)、銷售。據(jù)不完全統(tǒng)計，一些有名的衣柜品牌均有相關(guān)的產(chǎn)品出售，但是占整體市場總數(shù)的比例仍較低，僅作為豐富產(chǎn)品線的一個種類而已?？梢灶A(yù)見，全面二胎政策對衣柜市場的直接利好微乎其微。 從現(xiàn)實意義上講，當(dāng)前全面開放二胎政策對于今年的衣柜行業(yè)而言，其實并沒有太大的直接作用，二胎政策對衣柜行業(yè)銷售額起作用依然需要相對較長時間的發(fā)酵。然而衣柜人也不必灰心，畢竟這對房地產(chǎn)來說一個巨大的積極信息，只要房地產(chǎn)崛起，衣柜行業(yè)的春天不日就會到來!
衣柜市場競爭激烈 增強(qiáng)組織管理能力勢在必行
當(dāng)下，衣柜市場競爭日趨白熱化，企業(yè)銷售利潤不斷下滑，在這種情況下，衣柜企業(yè)只有提高經(jīng)營管理效率，實現(xiàn)資源利用的最大化，才能擴(kuò)大企業(yè)的盈利空間。換言之，衣柜企業(yè)若想在激烈的行業(yè)競爭中繼續(xù)生存下去，增強(qiáng)組織管理能力勢在必行。 衣柜企業(yè)增強(qiáng)組織管理能力勢在必行 如今，一方面環(huán)境的劇烈變革使得衣柜企業(yè)基于機(jī)遇、資源和關(guān)系的傳統(tǒng)增長模式已經(jīng)見頂，必須要依托人才和組織治理模式這一系列可改造的“異質(zhì)資源“才能產(chǎn)生可持續(xù)的競爭優(yōu)勢;另一方面衣柜產(chǎn)業(yè)人才缺乏、流動過度，大部分衣柜企業(yè)缺乏明晰戰(zhàn)略指導(dǎo)，在這種情況下，衣柜企業(yè)以組織獨特的競爭力打造為目標(biāo)的組織管理和人才培育體系，增強(qiáng)組織管理能力勢在必行。 正確理解商業(yè)模式、核心競爭力和組織管理能力 對于衣柜企業(yè)來說，商業(yè)模式是指“為實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案”。簡而言之就是你通過什么途徑或方式來賺錢。 核心競爭力，是指“企業(yè)相較于競爭對手而言所具備的競爭優(yōu)勢與核心能力差異”。簡而言之就是衣柜企業(yè)所具備對手短期內(nèi)無法超越的資源和能力。而組織管理能力，是指“企業(yè)在與競爭對手投入相同的情況下，具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量，將其各要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的能力”。簡而言之就是整合資源，優(yōu)質(zhì)高效地提供市場服務(wù)的能力。 衣柜企業(yè)具體如何增強(qiáng)組織管理能力? 一般而言，組織管理能力與傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源體系規(guī)范化雖然著力的范圍基本相同，但目標(biāo)和方法卻截然不同，傳統(tǒng)衣柜企業(yè)的人力管理主要目標(biāo)在于規(guī)范，在于人力成本的降低和風(fēng)險規(guī)避。組織管理能力的目標(biāo)在于提升組織相對于對手的競爭能力和作用于顧客的價值。傳統(tǒng)人力管理多半善于模仿標(biāo)桿做法，組織管理能力卻需要基于每個企業(yè)的不同競爭戰(zhàn)略、不同的顧客價值承諾定制管理方法。因此，衣柜企業(yè)首先要做的是認(rèn)清組織管理能力的與眾不同。 總的來說，衣柜企業(yè)只有增強(qiáng)組織管理能力，才能在與競爭對手投入相同的情況下，創(chuàng)造更高的商品價值，擁有更大的市場競爭優(yōu)勢，搶占更多的市場份額。
衣柜市場“作偽現(xiàn)象”明顯 企業(yè)如何破局?
就目前衣柜市場來看，“偽原創(chuàng)”、“偽環(huán)?！钡茸鱾维F(xiàn)象明顯。隨著衣柜行業(yè)發(fā)展日趨成熟，洗牌浪潮即將來臨，那些依靠模仿抄襲、拿環(huán)保當(dāng)噱頭的企業(yè)終究會被淘汰。因此，欲想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，衣柜企業(yè)唯有落實創(chuàng)新精神、樹立誠信經(jīng)營理念才是王道。 “作偽現(xiàn)象”充斥衣柜市場 在國內(nèi)衣柜市場上，產(chǎn)品相互抄襲，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重?，F(xiàn)在，許多小型企業(yè)沒有自主設(shè)計的能力，同時由于設(shè)計人才缺失，品牌推廣意識弱，開發(fā)新產(chǎn)品資金大、周期長和風(fēng)險大等諸多因素，部分企業(yè)在實際運(yùn)營時，只注重擴(kuò)大經(jīng)營，不注重產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量。 另外，衣柜等家具產(chǎn)品甲醛超標(biāo)也是消費者最為關(guān)注的問題之一。在業(yè)內(nèi)人士看來，傳統(tǒng)衣柜行業(yè)過去較少談及環(huán)保，整個市場對價格敏感度偏高，“追求數(shù)量、以量取勝、以低價取勝”的做法屢見不鮮。因此，不少業(yè)內(nèi)人士表示，“目前衣柜行業(yè)最讓人擔(dān)心的就是產(chǎn)品本身的環(huán)保問題和產(chǎn)品設(shè)計的抄襲問題。” 加強(qiáng)創(chuàng)新 堅持誠信經(jīng)營是王道 我國衣柜行業(yè)存在著同質(zhì)化低端競爭現(xiàn)象，使得中高端市場中一直被國際品牌衣柜占領(lǐng)，衣柜企業(yè)要想在市場脫穎而出，必須著重考慮研發(fā)和品牌提升問題。對于現(xiàn)在衣柜行業(yè)現(xiàn)狀而言，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)衣柜企業(yè)不能閉門造車，應(yīng)放開眼界，開闊新的市場，加強(qiáng)創(chuàng)新，有自己的設(shè)計風(fēng)格和經(jīng)營方式。 與此同時，隨著人們環(huán)保意識增強(qiáng)，對于衣柜的環(huán)保要求也越來越高，環(huán)保在企業(yè)中已經(jīng)不僅僅是一個概念，需要企業(yè)從本源上解決甲醛超標(biāo)問題，在生產(chǎn)全過程中都須考慮環(huán)保設(shè)計。因此，衣柜企業(yè)不能只求騙得一時暴利，更應(yīng)該從長久性經(jīng)營和發(fā)展的角度考慮產(chǎn)品的環(huán)保性能。
衣柜市場盈利模式轉(zhuǎn)變 精細(xì)化經(jīng)營成必經(jīng)之路
受原材料、人力成本上漲以及經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的影響，衣柜企業(yè)想要像過去一樣賺取高額利潤已經(jīng)變得不現(xiàn)實，整個衣柜行業(yè)進(jìn)入了微利時代。在這種背景下，粗放的經(jīng)營模式難以提高企業(yè)的市場盈利能力，衣柜企業(yè)唯有向精細(xì)化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，才能實現(xiàn)更好的發(fā)展。 粗放式經(jīng)營不利現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展 在過去，市場競爭更多的表現(xiàn)為對獨特資源所有權(quán)的競爭，企業(yè)之間比拼的不是運(yùn)營和管理，而是能不能獲得獨特的資源，如果占有這個資源就能盈利，這是一種比較粗放的經(jīng)營方式。隨著中國市場的開放和產(chǎn)業(yè)管制的逐步解除，通過某些獨特資源獲利的機(jī)會越來越少，衣柜行業(yè)也逐步走向微利時代，這都迫切要求衣柜企業(yè)加快經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型。 精細(xì)化經(jīng)營成轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路 隨著市場競爭的不斷升級，目前衣柜企業(yè)的粗放經(jīng)營方式使得企業(yè)在整個市場中可以獲潤的機(jī)會在不斷的縮小。衣柜企業(yè)需要轉(zhuǎn)變舊有的粗放型的經(jīng)營方式，發(fā)現(xiàn)并能夠挖掘雖然零碎但總量并不一定小的利潤空間。低毛利率并不代表低利潤，只要企業(yè)實施精細(xì)化管理，同樣也可以獲得非常高的利潤。只要是提高了資本的周轉(zhuǎn)率，即使毛利比較低的話，企業(yè)利潤一樣可以很高。 轉(zhuǎn)型需以消費者需求為中心 隨著衣柜行業(yè)進(jìn)入微利時代，對于衣柜企業(yè)來說，也是一種新的機(jī)遇，它促使衣柜行業(yè)的資源得以重新整合，為未來的更好發(fā)展提供了轉(zhuǎn)型升級之機(jī)。衣柜企業(yè)要想提高市場盈利能力，需要改變只有爭奪資源才能夠占領(lǐng)市場的觀念，并且要樹立以消費者為中心的經(jīng)營觀念，要把圍繞消費者開展服務(wù)、爭奪消費者和讓消費者滿意作為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，建立消費者導(dǎo)向的企業(yè)運(yùn)營模式。 目前，我國衣柜行業(yè)已經(jīng)從高利潤時代走進(jìn)微利時代。在這個時代，衣柜企業(yè)擺脫過去粗放式的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型實現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營，也能在激烈的市場競爭中立足，并收獲較好的效益。
聚焦：整體衣柜市場現(xiàn)狀大剖析
由于消費者觀念日趨理性，營銷創(chuàng)新對于衣柜企業(yè)而言就成了一件不那么容易的事，而“思想”則將成為衣柜營銷創(chuàng)新的一大優(yōu)勢。 縱觀衣柜行業(yè)，越來越多的中小品牌被卷入行業(yè)競爭大潮當(dāng)中，這時，衣柜企業(yè)若能打造獨特的營銷方式便可推動企業(yè)加快打響品牌知名度和拓展市場。但事實上，由于消費者觀念日趨理性，營銷創(chuàng)新對于衣柜企業(yè)而言就成了一件不那么容易的事，而“思想”則將成為衣柜營銷創(chuàng)新的一大優(yōu)勢。 營銷賣點要獨具一格 在衣柜市場仍舊面臨同質(zhì)化問題的背景下，衣柜企業(yè)需認(rèn)清任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面地超越對手，只能各有所長而已。作為市場營銷人員，就是要根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，設(shè)計出在某個方面超越才是最重要的。一旦消費者認(rèn)同了這種觀念，也就認(rèn)同了企業(yè)的產(chǎn)品。在這種情況下，銷售人員賣的就是一種思想，是市場營銷人員總結(jié)出來的統(tǒng)一的“賣點”。因此，衣柜企業(yè)要想上升到賣思想的境界。 產(chǎn)品、服務(wù)得“雙佳” 對于一個整體衣柜企業(yè)來說，賣產(chǎn)品是最終的目的，賣服務(wù)能增加產(chǎn)品的銷量，提升品牌意識，賣思想這是企業(yè)統(tǒng)籌全局的戰(zhàn)略方針，是核心。衣柜企業(yè)要想提升團(tuán)隊的營銷水平，就需要通過賣服務(wù)實現(xiàn)品牌溢價，在目標(biāo)消費者心目中樹立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異，但是服務(wù)可以彌補(bǔ)核心產(chǎn)品上的不足。 不斷提高思想高度 毋庸置疑，當(dāng)下衣柜企業(yè)間的競爭不僅是品牌和產(chǎn)品的競爭，也是營銷手段的競爭。俗話說得好，初級的企業(yè)賣產(chǎn)品，中極的企業(yè)賣服務(wù)，高級的企業(yè)則是賣思想。顯然，不少行業(yè)中大多數(shù)企業(yè)的營銷理念還只停留在初級和中級層面，衣柜行業(yè)也是如此。在消費群體日益細(xì)化的趨勢下，衣柜企業(yè)不可能面面俱到，有目標(biāo)性的“賣思想”才是上上之選。 不可否認(rèn)，如今衣柜市場營銷方式花樣百出，但是，真正能為企業(yè)帶來實績的方式相信各大衣柜企業(yè)心知肚明。隨著消費者消費理念和消費需求的變化，衣柜企業(yè)賣思想或成為市場營銷的一大出路。
衣柜市場營銷理念創(chuàng)新 “思想”成最佳賣點
當(dāng)下，衣柜行業(yè)中小品牌越來越多，各企業(yè)之間的營銷競爭也變得尤為激烈。在這種情況下，獨特的營銷方式在很大程度上能助力企業(yè)較快打開品牌知名度和市場。然而，做到真正的營銷創(chuàng)新并不容易，隨著消費者的日趨理性，“思想”或成為衣柜市場營銷的一大賣點。 “賣思想”才是上上之選 毋庸置疑，當(dāng)下衣柜企業(yè)間的競爭不僅是品牌和產(chǎn)品的競爭，也是營銷手段的競爭。俗話說得好，初級的企業(yè)賣產(chǎn)品，中極的企業(yè)賣服務(wù)，高級的企業(yè)則是賣思想。顯然，不少行業(yè)中大多數(shù)企業(yè)的營銷理念還只停留在初級和中級層面，衣柜行業(yè)也是如此。在消費群體日益細(xì)化的趨勢下，衣柜企業(yè)不可能面面俱到，有目標(biāo)性的“賣思想”才是上上之選。 好產(chǎn)品、好服務(wù)缺一不可 對于一個衣柜企業(yè)來說，賣產(chǎn)品是最終的目的，賣服務(wù)能增加產(chǎn)品的銷量，提升品牌意識，賣思想這是企業(yè)統(tǒng)籌全局的戰(zhàn)略方針，是核心。衣柜企業(yè)要想提升團(tuán)隊的營銷水平，就需要通過賣服務(wù)實現(xiàn)品牌溢價，在目標(biāo)消費者心目中樹立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異，但是服務(wù)可以彌補(bǔ)核心產(chǎn)品上的不足。 打造與眾不同的營銷賣點 在衣柜市場仍舊面臨同質(zhì)化問題的背景下，衣柜企業(yè)需認(rèn)清任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面地超越對手，只能各有所長而已。作為市場營銷人員，就是要根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，設(shè)計出在某個方面超越才是最重要的。一旦消費者認(rèn)同了這種觀念，也就認(rèn)同了企業(yè)的產(chǎn)品。在這種情況下，銷售人員賣的就是一種思想，是市場營銷人員總結(jié)出來的統(tǒng)一的“賣點”。因此，衣柜企業(yè)要想上升到賣思想的境界。 不可否認(rèn)，如今衣柜市場營銷方式花樣百出，但是，真正能為企業(yè)帶來實績的方式相信各大衣柜企業(yè)心知肚明。隨著消費者消費理念和消費需求的變化，衣柜企業(yè)賣思想或成為市場營銷的一大出路。
“思想”成衣柜市場營銷的最佳賣點
當(dāng)下，衣柜行業(yè)中小品牌越來越多，各企業(yè)之間的營銷競爭也變得尤為激烈。在這種情況下，獨特的營銷方式在很大程度上能助力企業(yè)較快打開品牌知名度和市場。然而，做到真正的營銷創(chuàng)新并不容易，隨著消費者的日趨理性，“思想”或成為衣柜市場營銷的一大賣點。 “賣思想”才是上上之選 毋庸置疑，當(dāng)下衣柜企業(yè)間的競爭不僅是品牌和產(chǎn)品的競爭，也是營銷手段的競爭。俗話說得好，初級的企業(yè)賣產(chǎn)品，中極的企業(yè)賣服務(wù)，高級的企業(yè)則是賣思想。顯然，不少行業(yè)中大多數(shù)企業(yè)的營銷理念還只停留在初級和中級層面，衣柜行業(yè)也是如此。在消費群體日益細(xì)化的趨勢下，衣柜企業(yè)不可能面面俱到，有目標(biāo)性的“賣思想”才是上上之選。 好產(chǎn)品、好服務(wù)缺一不可 對于一個衣柜企業(yè)來說，賣產(chǎn)品是最終的目的，賣服務(wù)能增加產(chǎn)品的銷量，提升品牌意識，賣思想這是企業(yè)統(tǒng)籌全局的戰(zhàn)略方針，是核心。衣柜企業(yè)要想提升團(tuán)隊的營銷水平，就需要通過賣服務(wù)實現(xiàn)品牌溢價，在目標(biāo)消費者心目中樹立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異，但是服務(wù)可以彌補(bǔ)核心產(chǎn)品上的不足。 打造與眾不同的營銷賣點 在衣柜市場仍舊面臨同質(zhì)化問題的背景下，衣柜企業(yè)需認(rèn)清任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面地超越對手，只能各有所長而已。作為市場營銷人員，就是要根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，設(shè)計出在某個方面超越才是最重要的。一旦消費者認(rèn)同了這種觀念，也就認(rèn)同了企業(yè)的產(chǎn)品。在這種情況下，銷售人員賣的就是一種思想，是市場營銷人員總結(jié)出來的統(tǒng)一的“賣點”。因此，衣柜企業(yè)要想上升到賣思想的境界。 不可否認(rèn)，如今衣柜市場營銷方式花樣百出，但是，真正能為企業(yè)帶來實績的方式相信各大衣柜企業(yè)心知肚明。隨著消費者消費理念和消費需求的變化，衣柜企業(yè)賣思想或成為市場營銷的一大出路。
定制衣柜市場如火如荼 質(zhì)量、服務(wù)被潑冷水
在消費者個性化需求的驅(qū)動下，定制成為目前衣柜行業(yè)的最熱詞，定制衣柜市場發(fā)展如火如荼。不過，隨著整個定制家具行業(yè)發(fā)展日趨成熟，定制衣柜業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等問題逐漸暴露，遭遇消費者“潑冷水”。定制衣柜品牌若想在定制化之路上走得順風(fēng)順風(fēng)，還需盡早解決眼下存在的問題。 定制衣柜市場問題顯露 近年來，在衣柜行業(yè)，定制風(fēng)潮被演繹得如火如荼。業(yè)內(nèi)人士介紹，相比成品衣柜而言，定制衣柜品類形成時間比較短，但發(fā)展迅速。不過，定制衣柜的魅力在于“定”，但嚴(yán)重的缺陷也由于“定”。隨著市場上的定制衣柜品牌越來越多，設(shè)計師業(yè)務(wù)不熟練、設(shè)計效果與實際產(chǎn)品有出入、安裝送貨不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良、使用后五金配件容易損壞、只修不退等問題出現(xiàn)。 產(chǎn)品質(zhì)量備受詬病 “本來以為定制衣柜可以讓家裝更具特色，誰知產(chǎn)品出現(xiàn)問題，更讓人心煩的是，還無法退貨?！毕M者王先生惆悵地說。王先生在一家小型定制家具店，定制了衣柜、書桌等產(chǎn)品，可是，定制的床頭柜與墻面不貼，衣柜板子出現(xiàn)開裂、劃傷等問題。然而，在商家看來，由于定制家具的唯一性，家具每個細(xì)節(jié)都根據(jù)顧客需求而定，萬一出現(xiàn)問題，退換十分困難。 定制服務(wù)遭遇質(zhì)疑 除開定制衣柜等家具產(chǎn)品質(zhì)量外，不少消費者對定制服務(wù)表示擔(dān)憂。例如，不少定制衣柜合同中規(guī)定的“簽單時即要全額付款”的銷售形式，被消費者認(rèn)為是“霸王條款”，成為消費者投訴熱點。不少消費者直呼先交錢后拿貨不公平，而且效果不滿意不能退貨，違反了公平交易的原則。 由此看來，目前定制衣柜行業(yè)在發(fā)展過程中還存在系列問題，加上整個定制家具行業(yè)還缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此，定制衣柜企業(yè)亟需加強(qiáng)自律，堅持誠信經(jīng)營，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者提供貼心服務(wù)。除此之外，相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)定制家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。
發(fā)展緊扣“四大主線” 衣柜市場布局迎新變
如今，市場環(huán)境風(fēng)云變幻，各行各業(yè)稍不留神，便可能陷入發(fā)展危機(jī)。就衣柜行業(yè)來看，目前消費者品牌型消費趨勢愈發(fā)明顯、一二線市場日趨飽和、中西部地區(qū)消費潛力釋放、行業(yè)人才需求強(qiáng)烈，面對此變化，衣柜市場布局應(yīng)緊扣這“四大主線”。 衣柜品牌方面 根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，目前在衣柜市場上，消費者對中高端品牌愈發(fā)青睞。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，中高端品牌的知名度、生產(chǎn)力、渠道、團(tuán)隊四大方面較為完善，價格優(yōu)勢更加突出。與此同時，從2015年互聯(lián)網(wǎng)衣柜投訴涉及品牌情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，地方性品牌和雜牌雖然受歡迎，但其投訴的概率最大，主要因為這類產(chǎn)品為了壓低成本，選材較為低劣，因而質(zhì)量問題也是最多;中高端品牌因其服務(wù)質(zhì)量都比較成熟，投訴比例最小。由此看來，由于中高端衣柜品牌價格相對平民化，而低端衣柜品牌雖然具有價格優(yōu)勢，但投訴較多，性價比不高。因此，未來衣柜市場中高端品牌將占主導(dǎo)地位。 地區(qū)分布方面 在地區(qū)分布方面，傳統(tǒng)的發(fā)達(dá)地區(qū)表現(xiàn)依然很強(qiáng)勢，但隨著中部崛起，西部大開發(fā)等國家政策的深入，衣柜市場也悄然發(fā)生了變化，出現(xiàn)新格局。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著國家利好政策的頻頻出臺，中西部經(jīng)濟(jì)水平連續(xù)提高，對衣柜等家居產(chǎn)品的認(rèn)知和購買欲望都在不斷上升，進(jìn)而促進(jìn)了中西部衣柜行業(yè)快速發(fā)展，中西部市場將成為中國最具發(fā)展?jié)摿οM市場之一。 城市等級方面 隨著衣柜行業(yè)的深度發(fā)展，雖然一、二線城市衣柜受關(guān)注度最高，但一、二線城市市場接近飽和，三、四線城市其所蘊(yùn)藏的極大市場潛力已然受到各大衣柜企業(yè)的普遍關(guān)注，三、四級市場將成為衣柜企業(yè)爭奪市場新的布局重點，衣柜行業(yè)未來競爭戰(zhàn)場將轉(zhuǎn)移到三、四線城市，可以說三、四線城市是未來衣柜的藍(lán)海。 人才需求方面 人才問題一直是衣柜行業(yè)的一大問題。目前，衣柜行業(yè)人才缺乏，難以滿足衣柜企業(yè)的需求。其次，學(xué)歷不高，由于衣柜業(yè)入行門檻相對較低，對人才的學(xué)歷要求不高，導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)同質(zhì)化、山寨等不良風(fēng)氣難以控制，整個衣柜行業(yè)缺乏高端人才。最后，工作經(jīng)驗不足。衣柜行業(yè)最初因缺乏人才而降低對人才的要求，雖暫時性緩解了人才缺口壓力，但是長期下去會導(dǎo)致整個行業(yè)的水平下滑。 由此看來，在接下來的發(fā)展過程中，衣柜企業(yè)應(yīng)該及時把握市場環(huán)境的變化，緊扣品牌、區(qū)域、城市以及人才這四大主線，實現(xiàn)新的變化和發(fā)展。
定制衣柜市場如火如荼 定制服務(wù)遭遇質(zhì)疑
在消費者個性化需求的驅(qū)動下，定制成為目前衣柜行業(yè)的最熱詞，定制衣柜市場發(fā)展如火如荼。不過，隨著整個定制家具行業(yè)發(fā)展日趨成熟，定制衣柜業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等問題逐漸暴露，遭遇消費者“潑冷水”。定制衣柜品牌若想在定制化之路上走得順風(fēng)順風(fēng)，還需盡早解決眼下存在的問題。定制衣柜市場問題顯露近年來，在衣柜行業(yè)，定制風(fēng)潮被演繹得如火如荼。業(yè)內(nèi)人士介紹，相比成品衣柜而言，定制衣柜品類形成時間比較短，但發(fā)展迅速。不過，定制衣柜的魅力在于“定”，但嚴(yán)重的缺陷也由于“定”。隨著市場上的定制衣柜品牌越來越多，設(shè)計師業(yè)務(wù)不熟練、設(shè)計效果與實際產(chǎn)品有出入、安裝送貨不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良、使用后五金配件容易損壞、只修不退等問題出現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量備受詬病“本來以為定制衣柜可以讓家裝更具特色，誰知產(chǎn)品出現(xiàn)問題，更讓人心煩的是，還無法退貨?！毕M者王先生惆悵地說。王先生在一家小型定制家具店，定制了衣柜、書桌等產(chǎn)品，可是，定制的床頭柜與墻面不貼，衣柜板子出現(xiàn)開裂、劃傷等問題。然而，在商家看來，由于定制家具的唯一性，家具每個細(xì)節(jié)都根據(jù)顧客需求而定，萬一出現(xiàn)問題，退換十分困難。定制服務(wù)遭遇質(zhì)疑除開定制衣柜等家具產(chǎn)品質(zhì)量外，不少消費者對定制服務(wù)表示擔(dān)憂。例如，不少定制衣柜合同中規(guī)定的“簽單時即要全額付款”的銷售形式，被消費者認(rèn)為是“霸王條款”，成為消費者投訴熱點。不少消費者直呼先交錢后拿貨不公平，而且效果不滿意不能退貨，違反了公平交易的原則。由此看來，目前定制衣柜行業(yè)在發(fā)展過程中還存在系列問題，加上整個定制家具行業(yè)還缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此，定制衣柜企業(yè)亟需加強(qiáng)自律，堅持誠信經(jīng)營，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者提供貼心服務(wù)。除此之外，相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)定制家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。
