大數(shù)據(jù)助力家居建材賣場商業(yè)模式大創(chuàng)新
傳統(tǒng)的家居建材賣場如何迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨?用大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈平臺將傳統(tǒng)建材家居賣場的上下游產(chǎn)業(yè)鏈中的賣場商戶、商品、設(shè)計師、裝飾企業(yè)、房地產(chǎn)全部打通，使建材家居市場成為“家”的出口，打造數(shù)字化智能賣場，助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。 數(shù)聯(lián)中國董事長周建中介紹說，云設(shè)計平臺將會整合建材家居產(chǎn)業(yè)鏈中的房產(chǎn)、物業(yè)、裝飾企業(yè)、設(shè)計師、賣場、商戶等多邊資源，形成一個大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈平臺，將賣場商戶的商品實現(xiàn)三維數(shù)字化，使不同品類、不同品牌、不同商戶的商品得以在設(shè)計方案中呈現(xiàn)，從而轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品化的數(shù)字精裝，以所見即所得的賣 ‘家’模式呈現(xiàn)給消費者。這個大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈平臺將會幫助建材家居賣場實現(xiàn)新的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，促進建材家居產(chǎn)業(yè)換代升級。 中國建筑材料流通協(xié)會常務(wù)副會長秦占學(xué)表示，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的迅速興起給傳統(tǒng)建材家居市場帶來強大沖擊，縱觀建材家居行業(yè)，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)迫在眉睫，用信息化和互聯(lián)網(wǎng)手段推動行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級將是一個有效的方法。 大數(shù)據(jù)助力家居建材賣場商業(yè)模式創(chuàng)新 中國建材流通協(xié)會還發(fā)起了《實施建材家居市場轉(zhuǎn)型升級工程，打造數(shù)字化賣場，構(gòu)建生態(tài)智慧城市，筑造美麗中國》的倡議書，倡議建材家居行業(yè)構(gòu)建健康建材家居業(yè)態(tài)，科學(xué)發(fā)展合理布局，打造數(shù)字化智能賣場，助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，筑造中國智慧城市，建設(shè)美麗中國。同時，為鼓勵企業(yè)借助信息化手段實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，中國建材流通協(xié)會還將在行業(yè)內(nèi)重點部署一批信息化示范企業(yè)，扶持穩(wěn)步發(fā)展中的建材和建材流通企業(yè)，從而加快全行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級速度。
上游房產(chǎn)價格漸趨回落 地板等家居建材亦進入“金九銀十”
近年來，由于樓市房產(chǎn)形勢低迷，這也影響到其下游地板等家居建材行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，全國100個城市新建商品住宅平均價格為10771元/平方米，環(huán)比上月下跌0.59%，樓市表現(xiàn)得如此令人失望，更為受苦的是下游地板等家居建材行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)已到了金九銀十的促銷旺季，地板等家居建材行業(yè)也紛紛表示降價促銷。 上游房產(chǎn)價格回落 下游地板行業(yè)亦走降價風(fēng) “0首付”、“特價房”、“首付貸”……一系列的營銷熱詞背后，是那冰冷的市場現(xiàn)實。“降價促銷”漸漸成為市場主題，充當(dāng)著開發(fā)商市場突圍的尷尬角色。 開發(fā)商為“救市”開展促銷活動，這一行為必然影響下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如整體地板行業(yè)。由于今年7、8月份整體的新房成交量慘淡，購房者觀望氛圍漸濃，樓市成交萎縮。比如在上海，為搶占“金九”，近期上海樓市推盤量開始陡增，8月底有上千套房源入市。 進入9月，上海共有275個樓盤采用優(yōu)惠促銷，更有還未開盤就已經(jīng)表示將推出優(yōu)惠措施。在建材家居行業(yè)中，降價促銷也一直是市場主旋律，是品牌競爭“急先鋒”。樓市漸冷開發(fā)商降價促銷，又無形中給了企業(yè)市場壓力。 于是，降價促銷形式必然成勢，成為今年下半年地板市場主角。為規(guī)避無端的促銷指責(zé)，業(yè)內(nèi)有人士指出，“降價只是發(fā)展手段，地板發(fā)展?jié)摿薮?，降價活動是企業(yè)暫時的市場需要?！? 上下游皆進入“金九銀十”促銷季 但本質(zhì)亦有區(qū)別 從中不難看出，地板業(yè)內(nèi)對降價促銷的心理是矛盾的。一面是不利的市場現(xiàn)狀，另一面則是備受看好的行業(yè)發(fā)展前景，所以地板企業(yè)希望有人做市場示范。其實，樓市促銷與地板促銷有著本質(zhì)的區(qū)別。地板是現(xiàn)代生活的家居產(chǎn)物，而樓市則是社會城市化趨勢，不同的環(huán)境會導(dǎo)致不同的結(jié)果出現(xiàn)。 簡單地說，一個沒選擇，另一個則有選擇，地板企業(yè)跟風(fēng)市場大環(huán)境做促銷，對整體行業(yè)發(fā)展并無任何推力。 正如相關(guān)人員所認(rèn)為的，“降價只是種方式，而不是最終目的，過于頻繁的促銷不會讓市場成熟?！钡匕鍙娬{(diào)個性與生活的完美結(jié)合，其本質(zhì)是“生活”。企業(yè)尋求市場突破，也需從生活角度著手，而不是價格角度。
地板等家居建材裝修滋生甲醛 何解？
當(dāng)下，馬上將要到裝修旺季，家庭裝修也成為大家心中最大的問題。近年來，地板等家居建材行業(yè)頻繁曝出甲醛含量超標(biāo)等問題，這就使得不少的消費者紛紛都選擇在家居裝修完畢之后，仍舊請來除甲醛公司進行殘留甲醛的清理。 眾所周知，甲醛致癌，長期居住在甲醛超標(biāo)的環(huán)境中，得白血病的概率會提高多倍，越來越多的合肥市民選擇除甲醛公司來清除甲醛。不過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于我國室內(nèi)空氣治理行業(yè)起步較晚，標(biāo)準(zhǔn)缺失，導(dǎo)致行業(yè)亂象叢生。 除醛公司在市場存在暴利 “我們在2010年注冊的時候，合肥還沒幾家除甲醛公司，這幾年如雨后春筍般冒了出來。”省城一家除甲醛公司的王經(jīng)理說。記者了解到，最近幾年這類的室內(nèi)空氣檢測和治理公司扎堆出現(xiàn)，一般都是叫“某某環(huán)?？萍加邢薰尽！? 夏天是除甲醛公司的旺季，業(yè)務(wù)量猛增。 “平均每天都能接3~4單。”王經(jīng)理告訴記者，根據(jù)污染嚴(yán)重程度，清除甲醛每平方米最便宜要20元，最貴要60元，污染越嚴(yán)重收費越貴。即便按最便宜的20元來算，如果每套房平均面積100平方米，則一個月就能賺24萬元。 除甲醛公司難得靠譜 缺少相應(yīng)監(jiān)管體制 根據(jù)日本橫濱大學(xué)研究結(jié)果，埋伏在人造板制成的家具、地板中的甲醛釋放周期長達3—15年。但根據(jù)記者不完全統(tǒng)計，100平的房間合肥除甲醛公司大部分都是用半天到1天半的時間處理完畢，售后稍微好的公司一個星期之后做個回訪檢測，達標(biāo)就算處理好了。 對于室內(nèi)空氣檢測和治理這種比較專業(yè)的行業(yè)，到底具有什么樣資質(zhì)的企業(yè)才算是正規(guī)企業(yè)?企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證以及產(chǎn)品質(zhì)量等問題，成為困擾消費者的頭疼問題。 目前來說對這一行業(yè)還缺少相應(yīng)的監(jiān)管體制，導(dǎo)致市場魚龍混雜，很多公司的除甲醛效果不一定可信。目前來說只有《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范(GB 50325-2001)》和《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 18883-2002)》，這兩項標(biāo)準(zhǔn)可以參考。值得注意的是，目前室內(nèi)環(huán)境檢測市場非常混亂，很多不具資質(zhì)的檢測機構(gòu)的檢測結(jié)果常與實際情況不符。 除醛技術(shù)千差萬別 光觸媒較為優(yōu)質(zhì) “目前國際社會主要除甲醛的技術(shù)是光觸媒”，光觸媒、甲醛清除藥水等產(chǎn)品，在如今的網(wǎng)絡(luò)和市場上可以找到各種品牌，但是，這些產(chǎn)品的價格和質(zhì)量卻千差萬別。 “目前世界上沒有光觸媒的辨別標(biāo)準(zhǔn)，保守估計市場上一半以上打著光觸媒口號的實際上不是光觸媒。 ”記者在市面上看到，光觸媒有一兩百元一公斤的，也有二、三十元一斤的。 除光觸媒外，目前市場上還有很多除甲醛產(chǎn)品，由于欠缺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管，這些產(chǎn)品在與甲醛反應(yīng)的同時常常分解出對人體有害的其它物質(zhì)。
綠色家居建材漸受推廣 地板企業(yè)需加強綠色意識
目前，隨著地板行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟，消費者對于地板產(chǎn)品的要求也不僅僅只是其耐用性能，更看重的是其環(huán)保品質(zhì)。面對當(dāng)前綠色建材的推廣，各大地板企業(yè)亦需加強品牌的環(huán)保特性，根據(jù)消費者對于環(huán)保建材的需求，地板等建材企業(yè)亦需加強綠色環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)。 綠色建材道路上 地板產(chǎn)業(yè)鏈需全面支持 作為建筑產(chǎn)業(yè)鏈的上游行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)正在國家的宏觀調(diào)控下朝著健康的方向發(fā)展，這自然離不開地板等建材企業(yè)提供綠色、節(jié)能和環(huán)保的產(chǎn)品。 綠色建材企業(yè)通過自主研發(fā)和良好的品牌經(jīng)營，能夠?qū)崿F(xiàn)與房地產(chǎn)商的良性互動。但其推廣一定要與成本結(jié)合，與綠色建筑的評價體系結(jié)合起來，開發(fā)商才能做出正確的選擇。 “房地產(chǎn)業(yè)已從黃金十年邁入白銀十年，在綠色建材的選擇上，性能和成本都需要綜合考慮，找到價格和綠色性能之間的平衡點才是供需雙方真正展開合作的關(guān)鍵。”一位業(yè)內(nèi)人士坦言。 建筑設(shè)計單位和地板等建材企業(yè)應(yīng)加強互動。新標(biāo)準(zhǔn)的實施更要求設(shè)計師在材料上下工夫，如何對綠色建材的實施和推廣起到支撐作用，應(yīng)成為今后工作的重點。 地板企業(yè)和消費者需加強綠色建材的意識 按照國家發(fā)改委、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布的《綠色建筑行動方案》，“十二五”期間，我國將完成新建綠色建筑10億平方米，同時改造既有建筑近6億平方米。綠色建材已成為建材工業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及推行環(huán)保節(jié)能國家戰(zhàn)略的必然選擇，未來發(fā)展空間巨大。不過，除了國家政策的持續(xù)支持外，更為重要的是企業(yè)和消費者的認(rèn)可，這一切還需要時間。 目前，我國使用綠色建材的人群尚不廣泛，普通消費者雖普遍表達出對綠色建材的渴望，但對其性能還知之甚少，高于普通建材的價格也讓綠色建材的廣泛推廣遭遇瓶頸。 業(yè)內(nèi)人士指出，解決方法唯有在技術(shù)上革新，在規(guī)模生產(chǎn)上創(chuàng)新?！熬G色建材全生命周期的綠色化是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這就需要地板等企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體制，使自身技術(shù)工藝不斷取得新突破，以實現(xiàn)綠色建材產(chǎn)業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展?！?/p>
家居建材行業(yè)創(chuàng)新超市新模式
當(dāng)以環(huán)保、舒適、一站式保障為核心的橙海商機與可持續(xù)發(fā)展的運營品牌相結(jié)合時，河南一方建材旗下“裝家兵” 建材連鎖超市，順理成章成為時下家居建材市場的佼佼者，如此新興產(chǎn)業(yè)的一舉一動甚至已經(jīng)牽動家居建材行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)的共同關(guān)注。 傳統(tǒng)形式建材市場 弊端重重、急需改革 目前中國的建材消費渠道主要集中在傳統(tǒng)形式的建材市場。這部分市場大多建于上個世紀(jì)90年代，缺少總體規(guī)劃，土地利用率低，整體形象比較差，其中絕大多數(shù)處于小、散、亂的狀態(tài)，又受場地條件限制，自身難以有持續(xù)發(fā)展的空間。 一方建材董事長張洪根表示，信息的發(fā)達、國民收入的提高及家庭結(jié)構(gòu)的改變，促使零售業(yè)現(xiàn)代化的要求更為加速。隨著消費者對購物環(huán)境要求的日益提高，精裝修時代的到來，小型的終端專賣店面生存空間越來越窄。作為建材產(chǎn)業(yè)鏈終端的建材市場確實需要整合提升，零售型、體驗式的購物中心將會越來越受到消費者的青睞。 “裝家兵”建材連鎖超市 打造可持續(xù)發(fā)展運營品牌 對于“裝家兵”的直觀運營模式，張洪根解釋道，雖然以超市定位，但從規(guī)模、購物環(huán)境以及合作品牌的領(lǐng)域看，“裝家兵”已然具備了所有賣場的潛質(zhì)。 至于客群定位，張洪根說：“一小部分靠零售，絕大多數(shù)還是以裝飾公司和建筑工程公司為主?！蓖瑫r，張洪根坦言，目前“裝家兵”最大的競爭來源于街邊的小五金店。 對于“裝家兵”的未來，張洪根信心滿滿。首先，“裝家兵”產(chǎn)品保真;其次，優(yōu)雅的環(huán)境以及熱誠的服務(wù)會給消費者帶來賓至如歸的感覺;最后，“裝家兵”的運營模式也符合現(xiàn)代人的購物習(xí)慣。此外，“裝家兵”未來的運營和張洪根一直精心搭建的電商化模式也密不可分。
未來：地板等家居建材品牌將集中化發(fā)展
在當(dāng)下，隨著地板行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟，當(dāng)下我國地板行業(yè)也面臨著新一輪的洗牌淘汰賽，從營銷模式到產(chǎn)品，地板行業(yè)的品牌程度也在越來越集中化發(fā)展，尤其在大數(shù)據(jù)時代，品牌集中化更有利于地板行業(yè)的發(fā)展。 地板企業(yè)需順時而動 改變慣常的運營模式 根據(jù)我國首部《中國建材[-1.44%]家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年建材家居行業(yè)規(guī)模將達4萬億元，67家上市企業(yè)實現(xiàn)收入與凈利潤雙增長。 隨著電子商務(wù)服務(wù)多元化的發(fā)展，近年來地板等建材家居領(lǐng)域逐漸呈現(xiàn)出線上電子商務(wù)平臺與線下實體平臺結(jié)合的趨勢。地板等建材家居產(chǎn)品的特殊性和用戶的消費習(xí)慣決定了這一行業(yè)慣常的“體驗式”銷售方式。消費者習(xí)慣通過對實物的觀察和感性接觸來了解商品，網(wǎng)絡(luò)虛擬化的特征在一定程度上會抑制用戶的購買欲望。建材家居的網(wǎng)絡(luò)商城與各地自營或經(jīng)銷商的實體店整合起來，讓消費者可以到體驗中心感受、體驗產(chǎn)品并得到專業(yè)的服務(wù)，再根據(jù)產(chǎn)品編號在網(wǎng)上進行支付購買。 值得一提的是，近幾年，綠色環(huán)保成為大家關(guān)注的熱點，有數(shù)據(jù)顯示，60%的消費者將環(huán)保指標(biāo)和原材料是否合格視為家裝的首要問題。房地產(chǎn)、建筑裝飾企業(yè)、建材生產(chǎn)企業(yè)逐漸意識到綠色建材的重要性，越來越多的企業(yè)加入到研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計、應(yīng)用綠色建材的隊伍中來。 中國家居建材品牌集中化是必走之路 目前，從整體看中國建材家居仍然存在可持續(xù)發(fā)展能力不足，面臨環(huán)境保護生產(chǎn)要素上漲，人民幣升值，宏觀調(diào)控的眾多挑戰(zhàn)。推進綠色建材生產(chǎn)利用，加強技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)融合是建材家居轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢。 同時，在中國，隨著人們對生活品質(zhì)越來越追求，地板等建材家居的各種個性化需求也會越來越多。除了環(huán)保需求，消費者還有智能需求、個性需求等等。建材家居產(chǎn)品將變的多樣化、人性化、自主化。 早前受國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控及國外整體經(jīng)濟形勢的影響，地板等建材家居市場的發(fā)展受到阻滯，但今年上半年，多個二三線城市受高庫存壓力影響，紛紛取消限購政策以期回暖樓市。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，南寧、天津等城市已明確發(fā)文或明確表示限購政策已做調(diào)整，呼和浩特、濟南更直接表態(tài)取消限購。今年下半年，預(yù)計將有更多非一線城市加入取消或放松限購的陣營，限購調(diào)整已經(jīng)蔓延至二線城市，這將給未來市場帶來充足的信心。 根據(jù)有關(guān)人員表示，隨著人們對建材家居的需求由非理性到理性之后，建材家居品牌也將經(jīng)過多輪的大清洗而逐漸形成代表著各類產(chǎn)品的各個強勢品牌，品牌集中化是建材家居品牌必走之路。
家居建材業(yè)“傍名牌”現(xiàn)象凸顯 品牌頻“撞臉”消費者真假難辨
近年來“傍名牌”現(xiàn)象頻現(xiàn)，不僅讓被傍的企業(yè)有苦難言，也讓消費者掉進了一個個選購陷阱。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，尤其是在家居建材行業(yè)，“品牌撞臉”現(xiàn)象較普遍，立邦漆、飛利浦照明、歐典陶瓷等都曾被“傍”過。建材行業(yè) “傍名牌”現(xiàn)象頻現(xiàn)“傍名牌”在家居建材業(yè)，尤其是在瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、地板等產(chǎn)品領(lǐng)域比較多見。有些企業(yè)竟直接使用其他品牌商標(biāo)，售賣假冒偽劣產(chǎn)品。近日，筆者對北京的一些家居建材市場進行了暗訪，發(fā)現(xiàn)相似品牌頗多。在某賣場的“LG集成吊頂”專賣店，店員表示，他們與生產(chǎn)空調(diào)的LG是一家。但筆者致電LG官方客服，對方卻表示LG在中國大陸并未生產(chǎn)集成吊頂產(chǎn)品。在北京十里河某建材城內(nèi)，筆者看到有“馬可波羅”和“蒙娜麗莎”等品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品，這些品牌給人的感覺既熟悉又陌生，熟悉的是品牌名稱耳熟能詳，陌生的是很少見到這些品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品。在某建材城最顯眼的展示區(qū)，里面擺滿了標(biāo)注著“蒙娜麗莎”商標(biāo)的洗手臺、浴室柜、馬桶等各種潔具。筆者向銷售人員詢問其與蒙娜麗莎瓷磚有何關(guān)系，銷售人員告訴筆者：“這是一個集團生產(chǎn)的不同產(chǎn)品，衛(wèi)浴產(chǎn)品的出產(chǎn)地都來自廣東佛山。”筆者細(xì)問之下發(fā)現(xiàn)，有的衛(wèi)浴企業(yè)竟然與瓷磚企業(yè)毫無關(guān)聯(lián)。據(jù)了解，作為國內(nèi)知名瓷磚品牌，廣東“蒙娜麗莎”近年來屢屢被“傍”。筆者從廣東蒙娜麗莎公司獲悉，在部分城市，“蒙娜麗莎”被山寨、被假冒的現(xiàn)象已到了觸目驚心的地步，甚至同一市場能夠同時發(fā)現(xiàn)四五個“蒙娜麗莎”衛(wèi)浴品牌，而且這些品牌的LOGO與蒙娜麗莎瓷磚極為相似，令消費者很難辨清?！暗珜嶋H上，我們只生產(chǎn)瓷磚?！睆V東蒙娜麗莎公司負(fù)責(zé)人表示，市面上所有的蒙娜麗莎衛(wèi)浴產(chǎn)品均與該公司無關(guān)，均為侵權(quán)行為。不僅這兩個品牌，其他一些知名瓷磚品牌也“被生產(chǎn)”了衛(wèi)浴產(chǎn)品。中華商標(biāo)協(xié)會副秘書長汪澤表示，如果侵權(quán)人實際使用的品牌尚未注冊，被侵權(quán)企業(yè)可依據(jù)新《商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，向工商行政管理部門投訴，或者直接向人民法院起訴，要求侵權(quán)人停止使用。如果侵權(quán)人使用的商標(biāo)已經(jīng)注冊，則難以直接要求停止使用，應(yīng)當(dāng)先依據(jù)新《商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，向國家工商行政管理總局商標(biāo)評審委員會請求宣告該注冊商標(biāo)無效。家居賣場竟“被”開網(wǎng)店居然之家官方微博曾發(fā)布公告稱：“近日我司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)個別不法商戶，冒用居然之家名義開店并進行銷售活動。我司正式聲明，電子商務(wù)業(yè)務(wù)尚未上線，所有網(wǎng)絡(luò)直銷店等均為冒用。消費者請勿聽信他言，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙?！惫P者近期在淘寶網(wǎng)上以“居然之家”作為關(guān)鍵詞進行搜索，便出現(xiàn)了“北京居然之家十里河店”“居然之家專營店”“居然之家旗艦店”等帶有“居然之家”字樣的店名或掌柜名的店鋪不下數(shù)十家。筆者點擊進入了一家名為“居然之家網(wǎng)上直銷店”的網(wǎng)店，看到該店不但店鋪入口處使用“居然之家easyhome”的標(biāo)識，所售商品也以實木和板式家具為主，價格在2000元到1萬元之間，與正牌賣場差別不大。接著，筆者又搜索“蒙娜麗莎衛(wèi)浴”，便出現(xiàn)了“蒙娜麗莎衛(wèi)浴店”“蒙娜麗莎衛(wèi)浴旗艦店”“蒙娜麗莎衛(wèi)浴專營店”“蒙娜麗莎衛(wèi)浴精品店”等帶有“蒙娜麗莎”字樣的十幾家網(wǎng)店。網(wǎng)店里售賣的全部是標(biāo)有“蒙娜麗莎正品”的衛(wèi)浴產(chǎn)品，甚至有些店主在網(wǎng)店里打上了假一賠十的廣告。當(dāng)筆者致電廣東蒙娜麗莎公司詢問時，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們在網(wǎng)上只有官方網(wǎng)店一家店鋪。消費者難辨真?zhèn)谓?，北京的張女士反映，她到建材市場挑選建材時，各種真假難辨的品牌讓她眼花繚亂：“有的品牌拼寫和大牌類似，其實根本不是大牌；有的店面打出的品牌挺有名，但是產(chǎn)品不搭邊，也不知是真是假。”筆者在走訪北京十里河大洋路建材市場時，赫然發(fā)現(xiàn)一個名為“嘉樂士”的涂料品牌，消費者匆忙之間很容易誤認(rèn)作是“多樂士”。此類現(xiàn)象比比皆是，在某建材城的進門位置，筆者看到一家銷售“香港箭牌衛(wèi)浴”的店鋪。該品牌的標(biāo)識幾乎與“箭牌”標(biāo)識一模一樣，只不過兩者的英文名字一個為“ARRQVV”，一個為“ARROW”。在北京十里河的衛(wèi)浴市場里，筆者還看到一個名為“歐派衛(wèi)浴”的商標(biāo)“OPAI”，而非歐派家居集團的商標(biāo)“OPPEIN”。見有顧客來訪，店主還頗為熱情地介紹說：“歐派衛(wèi)浴是生產(chǎn)整體廚房的老品牌了。目前我們店里售賣五金掛件、花灑龍頭、浴室鏡、垃圾桶等產(chǎn)品。”但歐派集團北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對筆者表示：“歐派目前在北京市場只有櫥柜、衣柜兩類產(chǎn)品，市場上出現(xiàn)的其他產(chǎn)品和歐派集團沒有關(guān)系?！睂κ袌錾掀放颇７碌那闆r，他也很無奈地說：“整個行業(yè)都是這樣，如果一個個追究，成本太高，我們對此也沒辦法?！毕M者反映不少品牌都難以辨認(rèn)，到底誰真誰假？對此，汪澤告訴筆者，消費者在購買時一定要仔細(xì)看商標(biāo)的文字、字體、顏色、英文拼寫，通過這些應(yīng)該可以分辨出誰真誰假。如果走入某名牌店內(nèi)，產(chǎn)品價格特別低，就要注意看是否認(rèn)錯了牌子，以免被忽悠。消費者要充分行使知情權(quán)，仔細(xì)了解品牌實際歸屬情況，尤其是對于一些洋品牌，要搞清楚該品牌在所屬國有無產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等情況，并且要樹立正確的消費觀，對洋品牌不要盲從、盲信。在家居建材業(yè)，品牌“同名不同主”的現(xiàn)象已是公開的秘密。某家居品牌的導(dǎo)購對筆者表示，家居建材行業(yè)品牌混雜的原因有多種，除了故意套牌外，生產(chǎn)商無品牌意識、對商標(biāo)保護意識不強也是主要原因。某家居賣場的經(jīng)理陳先生對筆者說，歸根結(jié)底，在這場品牌“撞臉”的游戲中，損失最大的還是消費者。所以消費者在選購時除了認(rèn)準(zhǔn)品牌，還要對產(chǎn)品性能多加了解，避免買到假冒產(chǎn)品。
家居建材促銷火熱 賣場比拼周年慶與"造節(jié)"營銷
近兩年，樓市遇冷，作為下游產(chǎn)業(yè)的家居行業(yè)也受到不小的影響，但是眾多家居建材賣場的促銷熱度依舊火熱。除了常規(guī)節(jié)點的促銷活動，賣場方面還經(jīng)常在長假之外，另尋促銷發(fā)力點，如通過賣場的周年慶和制造某種節(jié)日等方式，推出活動，從而抓住消費者。 促銷活動力度大 走進北京知名的任何一家家居賣場，看到的產(chǎn)品很多都是大同小異。在價格的透明度已經(jīng)達到了很高的水平前提下，原本布局完善的賣場之間的競爭更加激烈，于是，如何吸引消費者上門成為重要工作。 城外誠家居將2014年度定義為“學(xué)雷鋒服務(wù)年”，所以今年3月15日至16日，城外誠推出了“學(xué)雷鋒專場”促銷活動?！皩W(xué)雷鋒專場”活動中，消費者可直享“新春雷鋒價”，城外誠千余商戶全場商品將以全年最低的價格作為“雷鋒價”，直供消費者。而且，每家商戶都將推出一個“雷鋒款”的超低價產(chǎn)品，特供消費者。而在6月30日，集美家居迎來了創(chuàng)立30周年大慶，集美家居更是開展了六店聯(lián)動的優(yōu)惠活動。據(jù)集美家居企劃部總監(jiān)丁玲介紹，6月28日至29日的終極大促，也是今年上半年以來幾場感恩促銷的豪華升級版。而紅星美凱龍也在五月推出了28周年慶大型讓利活動；而7月19至20日，紅星美凱龍第二屆“魯班文化節(jié)”在全國130多家商場同步舉辦，5000款精品木質(zhì)家居以史上最強陣容閃耀登場，引來不少消費者。 周年慶、造節(jié)營銷效果顯著 逢節(jié)日必促銷，沒有節(jié)日造節(jié)日促銷，已經(jīng)成為家居賣場近幾年常見的情況。密集的促銷的確能夠帶來銷量的增長，在眾多賣場產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，似乎密集的促銷顯得很有必要。 集美家居企劃部總監(jiān)丁玲在接受北京晨報記者采訪時表示，集美30周年慶促銷活動成績較好，與同期比有較明顯的上升。城外誠副總劉洋則表示，城外誠每次開展的周年促銷、造節(jié)促銷，銷售總額經(jīng)常破億。而據(jù)紅星美凱龍統(tǒng)計，魯班節(jié)短短兩天，紅星美凱龍全國商場實木類家居累計開出2萬多單，平均客單價達2.41萬元，與上年同期的1.5萬元相比，增幅高達60%以上。 對比發(fā)現(xiàn)，無論是周年慶還是造節(jié)營銷，這種活動的持續(xù)時間一般都集中在一個周末，總體時間一般都不超過一個星期。城外誠劉洋副總表示，因為這種促銷一般都是大讓利，優(yōu)惠力度會比平時大，而商戶的承擔(dān)能力也是有限的，所以戰(zhàn)線不會拉得太長，一般都選擇在一個周末爆發(fā)。 而對于為何家居賣場偏愛周年慶和造節(jié)營銷，集美丁玲總監(jiān)認(rèn)為，這樣的讓利活動更容易打動消費者：“賣場和商戶都拿出經(jīng)費來進行讓利活動，等于給了消費者一個很好的購買時機。”城外誠劉洋副總則表示，平日商戶個體的活動是單點發(fā)力，而賣場卻整合了資源，賣場、商戶、消費者三方都能受益。“而關(guān)于造節(jié)營銷，模式新穎的促銷更吸引消費者，并且，涵蓋文化的活動更容易讓消費者接受。” 商戶參與比較積極 周年慶、造節(jié)營銷，能給賣場帶來不少利潤，那么對于商戶來說又怎樣呢？安信地板朱總表示，一般賣場開展的促銷活動安信都會參加，有時還會與自己本身的促銷活動相結(jié)合。這樣可以為銷售增添更多的保障?！跋M者對于周年慶這類促銷多少都會有向往的心情，所以比較有利于給商戶帶來客流?！笔ハ蟮匕逋鯌c強經(jīng)理在接受采訪時表示，有時候賣場的促銷和自身的促銷活動會形成沖突，這時候商戶就會根據(jù)促銷時間、力度和內(nèi)容來選擇其中一方的活動，讓商戶和消費者都受益。 而也有一些家具企業(yè)因為為了保證同款產(chǎn)品同款價格，并不會參與賣場開展的促銷活動?！拔覀兏嗟厥亲鲆恍└嗅槍π缘拇黉N活動，賣場的促銷活動，只會偶爾參加?！睒?biāo)致家具營銷副總朱光宇說道。 當(dāng)然，也有人認(rèn)為家居賣場的造節(jié)營銷和周年慶是一種營銷過度的表現(xiàn)。一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，賣場在開展各種營銷策略的同時，也要有所思考，過度的促銷，也可能會傷及商戶。
家居建材業(yè)繼續(xù)疲軟 催逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
7月15日，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑(601668,股吧)材料流通協(xié)會共同發(fā)布了全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)6月數(shù)據(jù)。6月BHI指數(shù)為105.73，環(huán)比下降3.80點，同比下降2.37點。全國規(guī)模以上建材家居賣場6月銷售額為1024.4億元，環(huán)比下降6.15%，同比下降0.31%。 疲軟將繼續(xù) 中國建材流通協(xié)會常務(wù)副會長秦占學(xué)從專家的角度就本期BHI數(shù)據(jù)解讀道：2014年6月全國建材家居市場整體延續(xù)5月份的疲軟態(tài)勢，BHI指數(shù)較5月份小高峰后有所走低，全國規(guī)模以上建材家居賣場銷售額出現(xiàn)2014年春節(jié)之后首次同比、環(huán)比均有所下降的情況，這恰恰體現(xiàn)了建材家居市場受房地產(chǎn)市場影響的密切性與滯后性。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1~5月份，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資30739億元，同比名義增長14.7%，增速比1~4月份回落1.7個百分點。5月份房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)再次下滑，全國房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷。 上半年，全國規(guī)模以上建材家居賣場累計銷售額稍有增長，但BHI走勢與去年同期相比整體放緩。在BHI分指數(shù)中，除了購買力指數(shù)和出租率指數(shù)比 上月環(huán)比分別提升0.42點和0.16點，人氣指數(shù)、經(jīng)理人信心指數(shù)、銷售能力指數(shù)、就業(yè)率指數(shù)環(huán)比下降。分析認(rèn)為，其分指數(shù)“購買力指數(shù)”1~6月份均 處于負(fù)增長狀態(tài)，且6月份“經(jīng)理人信心指數(shù)”仍處低位，市場未來預(yù)期仍未見好。 秦占學(xué)表示，截至6月底，全國主要城市庫存量持續(xù)攀升，多地庫存接近2010年以來最高水平，因此供大于求的狀況將導(dǎo)致“去庫存”仍是下半年市 場的主基調(diào)。因此房地產(chǎn)市場的剛需成交量一直會存在，存量房的改造需求也在慢慢釋放，建材家居業(yè)不會崩盤，但下半年仍可能處于疲軟狀態(tài)。 可轉(zhuǎn)型為生活資料平臺 目前，全國建材家居賣場“吸金效應(yīng)”愈來愈強烈，好的更好，差的更差。因此，行業(yè)的重新洗牌也會隨時發(fā)生。秦占學(xué)建議：“企業(yè)順應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)的 發(fā)展變化，用信息化手段促進建材家居市場轉(zhuǎn)型升級，從而走出‘無促銷、無銷售’的營銷困境，讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，在激烈的市場競爭中取勝?！? 市場上，成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)并不多，甚至出現(xiàn)撤店現(xiàn)象。在行業(yè)內(nèi)較早進軍品牌延伸的海爾整體廚房，近兩年出現(xiàn)了終端展廳撤店現(xiàn)象，一些櫥柜店轉(zhuǎn)換為 廚電專賣店;曾經(jīng)在居然之家等賣場零售渠道布局木門、衛(wèi)浴用品、衣帽間等多類產(chǎn)品的博洛尼，也在2013年將產(chǎn)品重心放回櫥柜產(chǎn)品。 對此，秦占學(xué)在接受媒體采訪時表示：“建材家居賣場轉(zhuǎn)型為生活資料平臺，順應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化。過去，房地產(chǎn)業(yè)以毛坯交房為主，造就了賣場的 一站式采購?，F(xiàn)在越來越多的項目采用精裝修、全裝修交付，開發(fā)商加強對產(chǎn)品的集中采購，毛坯房市場將逐漸萎縮;精裝房的業(yè)主是選擇性采購，僅更換一些部件，這或為綜合賣場轉(zhuǎn)型專業(yè)賣場提供發(fā)展空間?！? 企業(yè)已主動升級 近日，6月份中國(佛山)陶瓷價格指數(shù)數(shù)據(jù)出爐。數(shù)據(jù)顯示，6月總指數(shù)報98.57點，環(huán)比漲幅1.52%。其中，建筑陶瓷系列指數(shù)報 96.80 點，環(huán)比漲幅1.15%;衛(wèi)生陶瓷系列指數(shù)報109.23點，環(huán)比漲幅3.54%。三大類指數(shù)是自2014年開年來的首次上漲。中國陶瓷產(chǎn)業(yè)信息中心主 任、華南理工大學(xué)教授尹虹預(yù)測：“鑒于建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)對于房地產(chǎn)形勢反應(yīng)的滯后性，估計這種蕭條的市場形勢要延續(xù)到9月份后，才會明顯好轉(zhuǎn)?！? “從長遠來看，城鎮(zhèn)化進程、綠色建材的推廣應(yīng)用、二次裝修潮的來臨等，都是為建材家居業(yè)前景打氣的利好”。有專家向《中國聯(lián)合商報》分析，“但 是就目前的局面看，建材家居業(yè)想恢復(fù)景氣，不能只依賴樓市調(diào)整，樓市調(diào)整會是一個周期，而建材家居業(yè)雖然受累樓市降溫，但是行業(yè)自己應(yīng)該先行動起來，這是 一個轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期”。 隨著第十六屆廣州建博會落下帷幕，“大家居”、“全屋定制”似乎已經(jīng)成為了如今衣柜等家居行業(yè)當(dāng)下的風(fēng)潮。在定制產(chǎn)品領(lǐng)域，企業(yè)由單一品牌向集 成家居發(fā)展成為行業(yè)發(fā)展新趨勢，一些定制家居企業(yè)開始著手向相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域進軍。例如歐派家居集團的衣柜產(chǎn)業(yè)、世友地板涉足木門產(chǎn)品、科勒櫥柜亮相市場、菲 林格爾涉水櫥柜產(chǎn)品等。在定制產(chǎn)品需求快速增長的市場環(huán)境下，企業(yè)多方布局以求市場占有率，品牌價值和管理體系成為決勝的關(guān)鍵因素。
溫州打造西北最大家居建材市場
從溫州出發(fā)，跑市場、闖市場;然后帶著在外創(chuàng)市場的經(jīng)驗，回溫辦市場、興市場;隨后又“拷貝”溫州成功的市場模式，在全國各地做活做大專業(yè)市場;現(xiàn)在又斥巨資回溫創(chuàng)辦商貿(mào)城——內(nèi)外互動，溫企“溫州俊奇”開拓“溫”姓市場版圖的腳步一直沒有停止過。日前，由其在湖南省常德市打造的湘西北規(guī)模最大、檔次最高的五星級家具建材市場開業(yè)迎客。 近年來，溫州俊奇經(jīng)濟發(fā)展有限公司所涉足的產(chǎn)業(yè)，在不停地延伸、拓展，并建立起特征明顯的“溫字號”產(chǎn)業(yè)群。從溫州到山西太原，創(chuàng)辦占地120畝的“朝陽鞋城”;再到湖北石家莊創(chuàng)辦占地300畝的“華北鞋城”;而后回溫打造溫州家具市場;隨后把溫州的市場模式搬到湖南常德，投資創(chuàng)建一期、二期家居建材市場;如今，企業(yè)“當(dāng)家人”溫商黃建奇積極響應(yīng)我市“溫商回歸”的號召，總投資約20億元打造的溫州站南商貿(mào)城·電子商務(wù)大廈項目已經(jīng)進入內(nèi)部裝修、設(shè)施配套階段，并陸續(xù)開始招商。該項目將現(xiàn)代（現(xiàn)代裝修效果圖）物流業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代商業(yè)與電子商務(wù)有機結(jié)合，是甌海區(qū)第一個溫商回鄉(xiāng)投資的重點項目，黃建奇還榮獲“首屆溫商回歸功勛人物”榮譽稱號，受到市委、市政府的表彰。 據(jù)悉，此次在常德開業(yè)的居和嘉美二期建材、燈飾市場，建筑面積近7萬平方米，這是繼一期居和嘉美國際家居生活廣場成功運營一年多后，“溫州俊奇”再出的大手筆。該項目將陸續(xù)投資5.8個億，現(xiàn)已有板材、陶瓷、油漆、五金等8大種類，100多家知名建材品牌強勢入駐，致力于打造常德及湘西北地區(qū)集家具、建材、燈飾、潔具、廚衛(wèi)為一體的一站式家居購物平臺。 市場開業(yè)當(dāng)天，溫州、常德兩地的文化藝術(shù)界現(xiàn)場進行互動交流，并開展書畫創(chuàng)作義賣，溫商紛紛為當(dāng)?shù)氐呢毨W(xué)生和特困家庭獻上愛心款，以實際行動展現(xiàn)溫商積極投身社會公益事業(yè)的良好形象。
