林氏木業(yè)：一個外行打通的家具業(yè)死角
在網(wǎng)上購買家具，既不能拉開門板或抽屜看看，也不能繞幾圈瞧瞧，具有高度感性消費特性的家具沒有實體店實在難以讓消費者相信，這讓眾多渴望進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的家具廠商頭疼不已，知名如伊力諾依、光明、紅蘋果這樣的家具廠商先后鎩羽于此。而潮汕人林佐義卻不信這個邪，他相信困難的背后也許正蘊(yùn)藏著商業(yè)機(jī)會。 對于家具，林佐義是一個實實在在的外行，但是選擇門檻相對高的家具行業(yè)，林佐義是經(jīng)過深思熟慮的：“我生活在中國最大的家具生產(chǎn)基地佛山樂從，這里有著十里綿長的家具店，店后面就是數(shù)量龐大的生產(chǎn)工廠，制造、技術(shù)都不是問題。在這里遍地除了家具還是家具，你要做的就是資源優(yōu)化整合?！? 幾個哥們兒，一間屋子，兩臺電腦，兩萬元啟動資金，林佐義就這樣開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯。林佐義弄了一份簡單的商業(yè)計劃書，走進(jìn)家具貿(mào)易城，和每一個老板談自己的想法，他們一致認(rèn)為這是一次雙贏機(jī)會，“他們允許我做代理商，以出廠價拿貨，并提供產(chǎn)品的圖片等完整資料給我擺上淘寶店架?！币宦废聛恚恢畭u、林原等商家和其達(dá)成了長期合作關(guān)系。 物流以及售后服務(wù)是構(gòu)建網(wǎng)商信譽(yù)、促成其良性銷售的關(guān)鍵因素。家具是大宗物品，旅途遙遠(yuǎn)，在到達(dá)客戶之前會經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，對于各個環(huán)節(jié)的不可控導(dǎo)致了其不確定性的增加。之前，一般家具網(wǎng)商大多承諾一年的保修期，林氏木業(yè)承諾保修三年，“顧客有問題就給我們打電話，所有運輸中的磕磕碰碰，我們會根據(jù)具體的情況拿出補(bǔ)救措施，所有的運費和損失都由我們承擔(dān)，我們做好本分工作，讓客戶少操心。” 如何在數(shù)量龐大的家具網(wǎng)商中突出重圍呢？這是林佐義面臨的另一個難題。他的對手不僅僅有淘寶上的家具店鋪，更有像宜家、曲美等品牌網(wǎng)上直營店，林佐義選擇的是低價讓利策略：“當(dāng)家具市場處于50%暴利時，林氏木業(yè)走10%的微利，當(dāng)所有商家都走10%的微利時，林氏木業(yè)的信用、客戶群的積累已經(jīng)比較成熟。” 在逐步打開知名度之后，林佐義開始著手打造自己的拳頭產(chǎn)品，找廠商合作開發(fā)林氏木業(yè)自身品牌——林氏田園沙發(fā)。如果說以前的訂單是靠充足的貨源，選擇多，價格優(yōu)取勝，田園家居系列則是建立“標(biāo)準(zhǔn)”的勝利。在計劃做田園系列之前，林佐義對市場進(jìn)行了深入的考察，田園風(fēng)一直是各大家具品牌最受追捧的風(fēng)格。受此啟發(fā)，林佐義聘請了多名有數(shù)十年經(jīng)驗的大師傅操刀，用“模仿+改良的模式”打造出了獨具特色的林氏田園家居。一經(jīng)推出，田園系列就受到了淘寶無數(shù)買家的追捧，累計銷售數(shù)量超過1000件。 2008年3月4日，林氏木業(yè)租了一棟1000平方米的辦公樓，有倉庫、生產(chǎn)加工廠、展覽廳、辦公室，成立了阿里順林家具有限公司。2009年4月開了沙發(fā)廠，2009年8月計劃開床廠?，F(xiàn)如今，公司有3000多平方米的倉庫作為存儲，20多個送貨工人，每天奔波在多個物流公司，每個月的訂貨單基本穩(wěn)定在1000件，一切都正朝著林佐義期望的方向發(fā)展。(來源:創(chuàng)業(yè)家)
林氏木業(yè)：一個外行打通的家具業(yè)死角
在網(wǎng)上購買家具，既不能拉開門板或抽屜看看，也不能繞幾圈瞧瞧，具有高度感性消費特性的家具沒有實體店實在難以讓消費者相信，這讓眾多渴望進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的家具廠商頭疼不已，知名如伊力諾依、光明、紅蘋果這樣的家具廠商先后鎩羽于此。而潮汕人林佐義卻不信這個邪，他相信困難的背后也許正蘊(yùn)藏著商業(yè)機(jī)會。 對于家具，林佐義是一個實實在在的外行，但是選擇門檻相對高的家具行業(yè)，林佐義是經(jīng)過深思熟慮的：“我生活在中國最大的家具生產(chǎn)基地佛山樂從，這里有著十里綿長的家具店，店后面就是數(shù)量龐大的生產(chǎn)工廠，制造、技術(shù)都不是問題。在這里遍地除了家具還是家具，你要做的就是資源優(yōu)化整合。” 幾個哥們兒，一間屋子，兩臺電腦，兩萬元啟動資金，林佐義就這樣開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯。林佐義弄了一份簡單的商業(yè)計劃書，走進(jìn)家具貿(mào)易城，和每一個老板談自己的想法，他們一致認(rèn)為這是一次雙贏機(jī)會，“他們允許我做代理商，以出廠價拿貨，并提供產(chǎn)品的圖片等完整資料給我擺上淘寶店架?！币宦废聛恚恢畭u、林原等商家和其達(dá)成了長期合作關(guān)系。 物流以及售后服務(wù)是構(gòu)建網(wǎng)商信譽(yù)、促成其良性銷售的關(guān)鍵因素。家具是大宗物品，旅途遙遠(yuǎn)，在到達(dá)客戶之前會經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，對于各個環(huán)節(jié)的不可控導(dǎo)致了其不確定性的增加。之前，一般家具網(wǎng)商大多承諾一年的保修期，林氏木業(yè)承諾保修三年，“顧客有問題就給我們打電話，所有運輸中的磕磕碰碰，我們會根據(jù)具體的情況拿出補(bǔ)救措施，所有的運費和損失都由我們承擔(dān)，我們做好本分工作，讓客戶少操心。” 如何在數(shù)量龐大的家具網(wǎng)商中突出重圍呢？這是林佐義面臨的另一個難題。他的對手不僅僅有淘寶上的家具店鋪，更有像宜家、曲美等品牌網(wǎng)上直營店，林佐義選擇的是低價讓利策略：“當(dāng)家具市場處于50%暴利時，林氏木業(yè)走10%的微利，當(dāng)所有商家都走10%的微利時，林氏木業(yè)的信用、客戶群的積累已經(jīng)比較成熟?！? 在逐步打開知名度之后，林佐義開始著手打造自己的拳頭產(chǎn)品，找廠商合作開發(fā)林氏木業(yè)自身品牌——林氏田園沙發(fā)。如果說以前的訂單是靠充足的貨源，選擇多，價格優(yōu)取勝，田園家居系列則是建立“標(biāo)準(zhǔn)”的勝利。在計劃做田園系列之前，林佐義對市場進(jìn)行了深入的考察，田園風(fēng)一直是各大家具品牌最受追捧的風(fēng)格。受此啟發(fā)，林佐義聘請了多名有數(shù)十年經(jīng)驗的大師傅操刀，用“模仿+改良的模式”打造出了獨具特色的林氏田園家居。一經(jīng)推出，田園系列就受到了淘寶無數(shù)買家的追捧，累計銷售數(shù)量超過1000件。 2008年3月4日，林氏木業(yè)租了一棟1000平方米的辦公樓，有倉庫、生產(chǎn)加工廠、展覽廳、辦公室，成立了阿里順林家具有限公司。2009年4月開了沙發(fā)廠，2009年8月計劃開床廠?，F(xiàn)如今，公司有3000多平方米的倉庫作為存儲，20多個送貨工人，每天奔波在多個物流公司，每個月的訂貨單基本穩(wěn)定在1000件，一切都正朝著林佐義期望的方向發(fā)展。(來源:創(chuàng)業(yè)家)
林氏木業(yè)質(zhì)量與口碑并重 榮獲“2012年全球十佳網(wǎng)貨品牌”
于6月27日獲得了阿里巴巴“2012年全球十佳網(wǎng)貨品牌”的林氏木業(yè)，面對互聯(lián)網(wǎng)家具日益激烈的競爭，總經(jīng)理林佐義表態(tài)說，將發(fā)揚林氏團(tuán)隊艱苦奮斗的精神，穩(wěn)抓產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)意識，繼續(xù)保持互聯(lián)網(wǎng)家具第一品牌。 很多人說2012是電子商務(wù)的冬天，更是互聯(lián)網(wǎng)家具的冬天，而2012前半年是家具冬天中的冬天，不少家具賣家反應(yīng)，店鋪銷售額前半年一直不理想，還有倒退的現(xiàn)象。甚至還有賣家表示要退出淘寶，退出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)而做線下實體。記者針對線上家具銷售情況采訪了林氏木業(yè)總經(jīng)理林佐義，林總表示這只是個別現(xiàn)象，網(wǎng)購市場越趨成熟，市場份額相應(yīng)增大，當(dāng)然也陸續(xù)有一些線下實體觸網(wǎng)競爭，整體業(yè)績肯定是越來越好的。至于林氏木業(yè)(http://www.linshimuye.com/)在這個家具淡季里一點都不淡，2012業(yè)績不但沒倒退，每天的銷售額仍比去年同時期增長很大，林總分析說是因為林氏一向注重口碑，做好了質(zhì)量與品質(zhì)，消費者的口碑就傳播得很快，所以林氏的業(yè)績并不差。榮獲十佳網(wǎng)貨當(dāng)然開心，但不感到意外來自阿里巴巴的消息，6月28日至30日，2012廣州網(wǎng)貨交易會在保利世貿(mào)展館舉辦。全球約1500家企業(yè)走向線下，推動網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)的協(xié)同和交流，借機(jī)開拓內(nèi)外貿(mào)市場。27日，第九屆網(wǎng)商大會廣州站開幕，大會揭曉了今年的十佳網(wǎng)貨品牌。林氏木業(yè)經(jīng)過報名海選、專家團(tuán)隊打分、微博投票、評委打分等系列PK，從幾百家品牌中脫穎而出，與新農(nóng)哥、花瑤花、親親我、哈他瑜伽、文博、iSido、覺、伊米妮、藝福堂等有緣成為第九屆網(wǎng)商大會的十佳網(wǎng)貨品牌。林總表示，十佳網(wǎng)貨從4月份啟動以來，林氏木業(yè)就非常的重視，副總親自領(lǐng)隊，投入了大量的人力物力參與競選，加上林氏一向注重品牌塑造，質(zhì)量至上，服務(wù)優(yōu)先，因此這次獲得了十佳網(wǎng)貨雖然很開心，但對于林氏木業(yè)一點都不感到意外，平常心對待吧。這個只是一個榮譽(yù)，重要的是我們堅持品牌之路，努力做好切切實實的工作。隨著網(wǎng)購越來越成熟，家具市場更加的規(guī)范化，天貓也加大了入駐門檻，現(xiàn)在淘寶與天貓上賣家具，已經(jīng)不是過去的靠著一套很好看的圖片就能銷售的很好。林總表示，家具入網(wǎng)門檻雖然低，卻很難做起來，消費者看重的是軟性服務(wù)與硬性品質(zhì)，你可以上架很多有創(chuàng)意的圖片，但品質(zhì)跟不上服務(wù)跟不上，消費者不會看好你。這也是為什么那么多家具入網(wǎng)，能做得很好的并不多。林氏幾年前就注意到這點，大力抓品質(zhì)以及著手建立強(qiáng)大的售后服務(wù)，建立自己的送貨與安裝團(tuán)隊，讓客戶在家里點擊一下鼠標(biāo)就能輕松拿到林氏木業(yè)的家具，有什么售后問題安裝技術(shù)團(tuán)隊直接解決，在消費者中口碑也維持得很好?，F(xiàn)在很多人購買林氏木業(yè)家具，并不僅僅看中了其中的款式，更看中了服務(wù)與品質(zhì)，綠色環(huán)保無污染，這個也是有部分企業(yè)模仿我們的款式卻競爭不過我們的原因。家具電子商務(wù)市場份額會越來越大，但軟性服務(wù)與硬性品質(zhì)跟不上的商家，絕對會被市場淘汰。堅守淘寶陣地， 繼續(xù)努力保持互聯(lián)網(wǎng)家具第一品牌很多商家在商業(yè)平臺與模式上有波動，以前不觸互聯(lián)網(wǎng)的開始觸網(wǎng)，有一些觸網(wǎng)的被互聯(lián)網(wǎng)淘汰掉或者自己撤掉電子商務(wù)陣地，重新回到線下。對于商業(yè)模式走向問題，林總表示林氏木業(yè)不會退出淘寶陣地，即使開了線下體驗館，重心還是保持在淘寶與天貓上，與淘寶天貓一起，將服務(wù)細(xì)化，將品質(zhì)做到位，從客戶角度出發(fā)，與客戶一起，保持我們的好口碑，努力保持這個來自不易的互聯(lián)網(wǎng)家具第一品牌。
案例：林氏木業(yè)如何堅守淘寶陣地
用4年時間，林氏木業(yè)成為淘寶家具行業(yè)的老大，2010年，是淘寶家具類產(chǎn)品銷售比較淡的一年，林氏木業(yè)的銷售額為1億元。 “外派”項目幫員工開店“人才流失”一直都是讓淘寶大賣家頭痛的一件事，對于林氏木業(yè)總經(jīng)理林佐義來說，也不會例外。如何留住人才？他一直在思考這個問題。“給承諾永遠(yuǎn)都不是最根本的解決辦法，只有積極向上的公司文化和完善的薪酬制度、晉升制度才能真正的留住人才。”這是林佐義的答案。讓員工在林氏木業(yè)不僅是擁有一份工作，更是擁有一個事業(yè)，這是林佐義的目標(biāo)，林氏木業(yè)會給員工信心，對企業(yè)未來和自身未來的信心，讓他們知道在林氏木業(yè)工作，不會永遠(yuǎn)只拿這樣一份簡單的薪水。做淘寶店，客服的技術(shù)含量相對較低、流動性也比較大。曾經(jīng)的林氏木業(yè)，客服人員的年流失率甚至也有1/5之高。對此，林佐義特別開發(fā)了專門針對客服人員的“外派”項目--如果有工作非常出色的客服人員，公司會為其在淘寶上單獨開一家淘寶店，讓其作為掌柜去運營整個店鋪。“外派”店鋪是做線下傳統(tǒng)家具品牌的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷，通常會專營某一類的家具產(chǎn)品。林氏木業(yè)做淘寶已經(jīng)有5年的時間，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷等方面都積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗。對于“外派”項目的員工，公司也會為其提供成熟的技術(shù)支持，以幫助其成長為獨立的“掌柜”.據(jù)悉，林氏木業(yè)的“外派”項目的幾個獨立掌柜，年薪以接近百萬。2011年初，林氏木業(yè)又有新動作，林佐義在著手準(zhǔn)備把企業(yè)帶上股份制的軌道，這在淘寶家具賣家中也是創(chuàng)新之舉。林佐義說：“讓每一個在林氏木業(yè)工作的員工都拿到股份，這樣才能真正地把他們的‘工作’變成‘事業(yè)’”堅守淘寶營銷陣地成立于2007年、從淘寶起家的林氏木業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)小有名氣，雖然產(chǎn)品是客單價比較高的家具，但目前月單量也已經(jīng)基本可以保持在6000單左右。據(jù)總經(jīng)理林佐義透露，在做促銷活動的時候，林氏木業(yè)淘寶店的日單量曾經(jīng)突破2000單。很多人都說電商的銷量是靠錢燒起來的，但是即便都是“燒錢”,林氏木業(yè)也有自己不同的堅持。淘寶是林氏木業(yè)最主要的戰(zhàn)線，所以其廣告投入的大部分也都是花在了淘寶上。林佐義說：“投入最多的是直通車，最直接、有效的其實也是直通車。”至于百度競價排名這種推廣方式，林佐義則表示暫時不會去做，他希望先把淘寶這個戰(zhàn)場打下來再談其他。除了硬廣，林氏木業(yè)的推廣費用有一部分用在了社區(qū)營銷上。在論壇性質(zhì)的“淘幫派”,林氏木業(yè)的排名已經(jīng)可以排到前十名左右的位置，幫派人數(shù)已經(jīng)接近萬人。林佐義對億邦動力網(wǎng)表示，林氏木業(yè)把淘幫派當(dāng)做自己在淘寶的“口舌”,所有活動、以及新品都會通過淘幫派來發(fā)布。在淘幫派，林氏木業(yè)最具特色的推廣活動就是“曬家具”的賣家秀活動：只要在林氏木業(yè)旗下的店鋪購買過任何一件家具，都可以通過發(fā)布家具照片的方式贏取最高達(dá)3000元的獎金。林氏木業(yè)的淘幫派論壇有一個版塊叫“買家秀”,帖子內(nèi)容都是買家發(fā)布的購買林氏木業(yè)產(chǎn)品的照片。這些帖子大部分瀏覽量都在1000以上，有些精華帖的瀏覽量甚至達(dá)幾萬。林佐義說：“淘幫派論壇是淘寶店鋪累積人氣、樹立口碑的第一陣地?！痹?010年之前，林氏木業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的物流費都是由買家支付的，但是自從2010年在淘寶做了幾次“包物流”的促銷活動后，就幾乎形成了買家具即包物流的慣例。林佐義說：“家具的物流費一般為產(chǎn)品價格的8%,林氏在包了物流費后會盡量與物流公司協(xié)議把物流費壓低兩個點，在生產(chǎn)成本上節(jié)約出兩個點，自己再少賺幾個點。用這幾個點的利潤去換取更高的銷量，非常值得?！?/p>
林氏木業(yè)模式探討 呼喚“另類”電子商務(wù)模式
如果說終端渠道是一粒沙礫，那么電子商務(wù)這部開足馬力運轉(zhuǎn)的機(jī)器就是貝殼，最終制造了“家具業(yè)電子商務(wù)熱潮”這顆珍珠?！ ‰S著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，新一輪渠道浪潮正在掀起。數(shù)據(jù)顯示，2011年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)市場交易規(guī)模相比2010年第二季度同比增長76.7%，達(dá)到近1800億元。 此時，一些中國家具業(yè)已擺脫了前期的“試水”心態(tài)，開始沉下心探索電子商務(wù)渠道。家居電子商務(wù)的增長從淘寶商城可見一斑，2011年上半年同比2010年上半年增長率為468%，甚至有專家大膽預(yù)言，2011年這一增長速度的及格線至少在200%以上。其中存在一種快速成長品牌，如林氏木業(yè)。作為淘寶銷量第一的家居類淘品牌，它第一個在沒有實體店的情況下涉足電子商務(wù)的企業(yè)，也是第一個在淘寶上銷售額過億的家居企業(yè)。本文以林氏木業(yè)模式為例進(jìn)行探討。渠道模式：線上銷售+實圖感受在“渠道為王，終端制勝”的時代，如何以最快速度面向最廣泛的終端用戶，成為當(dāng)務(wù)之急。作為沒有實體店面支持的純粹線上銷售模式，林氏木業(yè)認(rèn)為，要增強(qiáng)消費者對產(chǎn)品真實度的可信度和信任感，需要有大量專業(yè)圖片做支撐。2010年，林氏木業(yè)投入一百多萬元成立了自己的攝影公司，每出一款新品，都會由這個攝影公司在第一時間內(nèi)拍出產(chǎn)品圖片。且這些圖片都是經(jīng)過專業(yè)的設(shè)計搭配，由專業(yè)的攝影師拍攝而成。另類聲音：幾張照片花掉幾千甚至幾萬塊是挑戰(zhàn)目前電子商務(wù)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)信用欠發(fā)達(dá)已成行業(yè)現(xiàn)狀，單純依靠網(wǎng)絡(luò)上的幾張圖片(即使圖片拍的再專業(yè)，再美輪美奐)就花掉幾千甚至幾萬塊錢去買一套家具，缺乏實體支撐，對消費者來說仍是一種挑戰(zhàn)。產(chǎn)品定位：微利路線+特色產(chǎn)品如何在數(shù)量龐大的家具網(wǎng)商中突出重圍呢？林氏木業(yè)的對手不僅僅有淘寶上的家具店鋪，更有像宜家、曲美等品牌網(wǎng)上直營店。于是低價讓利策略及打造特色拳頭產(chǎn)品成為其殺手锏。其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“當(dāng)家具市場處于50%暴利時，我們走10%的微利，當(dāng)所有商家都走10%的微利時，我們的信用、客戶群的積累已經(jīng)比較成熟。”在逐步打開知名度之后，它們開始著手打造自己的拳頭產(chǎn)品，找廠商合作開發(fā)林氏木業(yè)自身品牌——林氏田園沙發(fā)。它聘請了多名有數(shù)十年經(jīng)驗的大師傅操刀，用“模仿+改良的模式”打造出了獨具特色的林氏田園家居。一經(jīng)推出，田園系列就受到了淘寶買家的追捧，累計銷售數(shù)量超過1000件。另類聲音：當(dāng)微利時代成為一種行業(yè)現(xiàn)實目前，家具企業(yè)產(chǎn)品價格一般由三部分組成——生產(chǎn)成本、品牌的含金量、廠家/經(jīng)銷商的利潤。品牌的含金量更多體現(xiàn)在消費者的體驗，而在互聯(lián)網(wǎng)上很難體現(xiàn)，客戶體驗幾乎是零，現(xiàn)階段家具產(chǎn)品的線上銷售仍處于低價競爭階段。盡管價格是消費者決定是否線上購買家居的最大因素，但要吸引客戶，只是“黔驢技窮”般地單純低價打折仍存在隱患。眾所周知，如今家具業(yè)中暴利時代已逐漸失去話語權(quán)，微利時代成為一種行業(yè)現(xiàn)實。而隨著競爭的加劇，林氏木業(yè)一旦失去價格優(yōu)勢，將會受到挑戰(zhàn)。而且，長期以低價策略作為主導(dǎo)，不利于企業(yè)品牌的樹立及升級。如，目前產(chǎn)品定位中低端，若企業(yè)實力發(fā)展到一定階段，往高端升級時，由于消費者對其品牌的固有低價印象，很難對目前的高端產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。營銷模式：情感口碑+長尾消費擅長線上營銷的林氏木業(yè)運用一整套行之有效的營銷技巧——打情感牌，逐漸積累口碑，實現(xiàn)長尾消費。營銷核心是將其主要廣告投入放在了淘寶，并分步驟有機(jī)進(jìn)行。首先，活動前期留出充足的預(yù)熱期，爭取更多關(guān)注；其次精心挑選活動產(chǎn)品，一般是熱賣品搭新品組合，既保證銷量，又便于推介新品；最后用講故事尤其是情感故事來包裝產(chǎn)品，使其更具生活感，牽動消費者情感需求。在此過程中，為了讓消費者保持長期關(guān)注度，林氏木業(yè)做法是多舉辦“曬家具”買家秀等互動活動。如，只要在林氏木業(yè)旗下的店鋪購買過任何一件家具，都可以通過發(fā)布家具照片的方式贏取最高達(dá)3000元的獎金。帖子大部分瀏覽量都在1000以上，有些精華帖的瀏覽量甚至達(dá)幾萬。據(jù)林氏木業(yè)總經(jīng)理林佐義透露，在做促銷活動時，林氏木業(yè)淘寶店的日單量可突破2000單。另類聲音：點擊率、瀏覽量的貓膩與潛規(guī)則營銷前造勢已成為慣例，而網(wǎng)絡(luò)營銷又具有其特殊性。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然能夠在最短時間內(nèi)爭取到很多的關(guān)注，但這種關(guān)注的真實性有多大？據(jù)了解，目前一些商業(yè)網(wǎng)站的品牌排名、等級，甚至銷售數(shù)字都存在“貓膩”，甚至出現(xiàn)專業(yè)公關(guān)公司進(jìn)行暗中操作。那么這些已越來越被網(wǎng)絡(luò)消費者所懷疑的點擊率、瀏覽量，在消費者心目中的權(quán)威性到底有多少？能不能激起消費者的認(rèn)同？物流模式：中小物流公司配送+30天無條件退貨隨著網(wǎng)上家具電子商務(wù)的發(fā)展，原本的地域化行業(yè)的特性被削弱，家居網(wǎng)商們都面臨著如何做好跨地域家居物流配送安裝服務(wù)的難題。林氏木業(yè)采用和多家物流公司合作，特別是和一些中小型物流公司的合作。目前與林氏木業(yè)合作的物流公司達(dá)幾百家，經(jīng)常合作的有四五十家。此外，他們還首創(chuàng)了“30天無條件退貨”的特色服務(wù)服務(wù)。另類聲音：選擇小物流公司的風(fēng)險選擇中小物流公司合作可以有效節(jié)約物流成本，但中小物流公司在保障送貨時間、送貨質(zhì)量等方面難以得到切實保障，存在諸多風(fēng)險。在林氏木業(yè)淘寶店，有買家如此評價：“速度非常稱贊，一天半就到了，這一點值得認(rèn)可，偌大件從廣東到青島快遞也不一定這么快；但取貨的時候找了半天才找到那個非常小的物流公司，一間破屋倆人，壓根就不正規(guī)也不配送，包裝很好但運輸過程仍然出了問題?！贝送猓揖弋a(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化是配送的首要難題，這是由家具產(chǎn)品的屬性和家具企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀所決定。家具屬于藝術(shù)化、個性化的生活用品，需求差異性較大。大到消費者的戶型、空間格局，小到消費者的顏色喜好都不是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)所能滿足的，且和目前所走的定制化路線存在矛盾。如，同一套家具，有的要喜歡1+2，有的喜歡1+3，有卻喜歡2+3。因此，家具產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化就意味著具體的安裝維護(hù)需要專業(yè)化的團(tuán)隊，這不單單是第三方物流可以解決的問題。模糊地帶與接力區(qū)：雙線結(jié)合+品牌+標(biāo)準(zhǔn)化林氏木業(yè)模式利用自身對電子商務(wù)的獨特嗅覺探索出了一條目前尚屬另類的模式，然仍需從多方面進(jìn)行整合完善。接力一：線上+線下相結(jié)合單純的線上模式很難讓首次消費者產(chǎn)生認(rèn)同，而線上與線下相結(jié)合則可有效彌補(bǔ)這一問題。如，目前淘寶商城啟動了垂直化市場戰(zhàn)略——淘寶商城將在整體平臺化運營基礎(chǔ)上，打造分行業(yè)垂直市場。未來淘寶家裝館將繼續(xù)整合線上線下產(chǎn)業(yè)鏈。比如提供更適合家裝行業(yè)的物流配送及安裝服務(wù)；提供線上產(chǎn)品的“線下體驗店”服務(wù)，消費者可以先看貨再購買。接力二：樹立“金字招牌”當(dāng)價格已不再是主導(dǎo)優(yōu)勢的中低端品牌如何實現(xiàn)品牌升級？這是在行業(yè)薄利現(xiàn)狀下很多企業(yè)都在探索的問題。歸根結(jié)底，要樹立真正的消費者品牌。如，可實行一品多牌策略進(jìn)行細(xì)分。在品牌具有一定知名度和影響力后，可將其品牌分為不同系列。不同系列之間實行差異化定位，如分為高端消費人群、中端消費人群、低端消費人群。既可有效地針對不同消費人群搶占市場份額，又可拆分發(fā)力，與同等定位的競爭對手拉開差距。接力三：自建配送物流物流是電子商務(wù)的短板，更是大件消費品的“硬傷”。對癥下藥才是關(guān)鍵。如，目前林氏木業(yè)正在籌備自建物流配送。與京東自建配送鏈條類似，在全國多個城市建立倉儲地。顧客下單后，商品會從這些城市的倉庫中發(fā)出或者中轉(zhuǎn)，消費者能夠在更短時間內(nèi)收到自己購買的家具產(chǎn)品。傳統(tǒng)家具業(yè)歷經(jīng)沉浮后，日益發(fā)現(xiàn)新興的網(wǎng)絡(luò)市場開始對原有銷售價值體系形成沖擊。這時，不妨回到原點。對于在矜持與迎合、成熟市場與新興市場的家具行業(yè)來說，若能夠行之有效地解決這些問題，不啻為行業(yè)發(fā)展的一種新可能。
林氏木業(yè)被網(wǎng)購導(dǎo)航比購寶(Boogle.cn)搜錄
(中國電子商務(wù)研究中心訊)近日，網(wǎng)盛生意寶(002095,SZ)宣布啟動“B2C戰(zhàn)略”，推出國內(nèi)首家第三方專業(yè)網(wǎng)購導(dǎo)航網(wǎng)站——“比購寶”(Boogle.cn) ,致力于打造成“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”，為億萬網(wǎng)民網(wǎng)購提供最便捷的首選比較購物平臺。目前，該平臺上收錄的部分知名網(wǎng)上商城包括：林氏木業(yè)。
嘉善打造木業(yè)家具產(chǎn)業(yè)服務(wù)驛站 賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
嘉善縣聚焦木業(yè)家具（智能家居）產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，建設(shè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)驛站，構(gòu)建“線下驛站+線上平臺+科創(chuàng)驅(qū)動”服務(wù)體系，形成以夢天、闥闥、索菲亞等企業(yè)為代表的產(chǎn)業(yè)集群，制定發(fā)布木業(yè)家具產(chǎn)業(yè)“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。2023年，全縣規(guī)上木業(yè)企業(yè)產(chǎn)值達(dá)129.64億元，企業(yè)生產(chǎn)效率綜合提高55%，人工成本降低35%。
文安木業(yè)“脫胎換骨” 引進(jìn)多家規(guī)上企業(yè)向新而行
今年6月，位于左各莊鎮(zhèn)的人造板制造服務(wù)創(chuàng)新示范區(qū)開工建設(shè)，打造從木材到板材再到家具成品的閉環(huán)式、全鏈條人造板產(chǎn)業(yè)綜合示范園區(qū)。“項目建成后，可年產(chǎn)高端人造板200萬立方米，預(yù)計年銷售收入超15億元。”左各莊鎮(zhèn)黨委書記張百清介紹。
越南木業(yè)行業(yè)呼吁政府嚴(yán)格監(jiān)管來自中國的投資！
越南木材行業(yè)表示：當(dāng)前存在大量“地下投資”和“隱形投資”現(xiàn)象，國家難以監(jiān)管，可能導(dǎo)致越南木材出口因非法來源而面臨調(diào)查與起訴。
吉林省靖宇縣森防站對木材經(jīng)營戶進(jìn)行檢疫排查
目前，靖宇縣已進(jìn)入木材采伐期，為推進(jìn)檢疫執(zhí)法常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，嚴(yán)厲打擊整治違法違規(guī)采伐、運輸、加工經(jīng)營和使用疫木及其制品行為，消除疫情傳播隱患。
