木門(mén)企業(yè)要以消費(fèi)者需求為“指路燈”
顧客是上帝這句話，相信大多數(shù)的生意人都知道，但是能將這句話付諸實(shí)際行動(dòng)的人卻少之又少。木門(mén)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就必須遵照這個(gè)法則去爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。 要以消費(fèi)者需求為“指路燈” 但凡做大眾消費(fèi)品的人都能感覺(jué)到，今天消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越強(qiáng)，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)的今天，即便聲音再弱小，依然還是能被別人聽(tīng)到。若是產(chǎn)品做得不好，可能口口相傳的效果遠(yuǎn)大于你的想象。 因此，作為木門(mén)企業(yè)，面對(duì)日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，消費(fèi)者的需求更是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)要生存下去，勢(shì)必要以消費(fèi)者需求為“指路燈”，打響木門(mén)知名度的關(guān)鍵。 而要想把握消費(fèi)者必然要成為消費(fèi)者的“知音”，離不開(kāi)了解消費(fèi)者心理，而消費(fèi)者心理無(wú)非下面幾方面： 木門(mén)產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)該大眾化 消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品，價(jià)格必然是其中要考慮的因素，畢竟每個(gè)消費(fèi)者受收入與品位等因素影響，其消費(fèi)承受能力也因人而異，然而即便是消費(fèi)能力弱的消費(fèi)者，他必然也希望那個(gè)能夠選購(gòu)性價(jià)比高的產(chǎn)品，因此，木門(mén)企業(yè)在為產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，不妨將產(chǎn)品價(jià)格控制在大部分人群的消費(fèi)能力上，或許能做長(zhǎng)久的規(guī)劃。 企業(yè)需在服務(wù)增值上下功夫 如今消費(fèi)者購(gòu)物越發(fā)理性，除了價(jià)格之外，其更多考慮的可能是產(chǎn)品品質(zhì)， “打價(jià)格戰(zhàn)”“拼促銷(xiāo)”等方式顯然已難再滿足市場(chǎng)需求，特別是綠色消費(fèi)逐漸盛行的當(dāng)下，木門(mén)企業(yè)不妨注重在服務(wù)增值上下功夫，以“曲線”的方式塑造品牌與形象。 木門(mén)企業(yè)需加強(qiáng)個(gè)性化設(shè)計(jì) 目下，消費(fèi)者對(duì)木門(mén)產(chǎn)品的要求不斷變化，年輕化是木門(mén)市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)，而人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中，往往會(huì)特別關(guān)注一些新鮮的產(chǎn)品，木門(mén)企業(yè)可在這方面抓住年輕人的消費(fèi)心理，以產(chǎn)品質(zhì)量為重，加上一些個(gè)性化的設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品更時(shí)尚，吸引消費(fèi)者注意。 如今，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念主導(dǎo)者市場(chǎng)發(fā)展“風(fēng)向標(biāo)”，木門(mén)企業(yè)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上下足功夫。
整體衣柜人性化設(shè)計(jì) 滿足消費(fèi)者需求
整體衣柜是房屋裝修裝飾中必不可少的東西，衣柜的作用除了裝飾房屋最為重要的用途就是可以幫我們?cè)黾臃课輧?nèi)的收納，但是由于年齡的不同我們?cè)谶x擇整體衣柜的時(shí)候也有著很大的差別，現(xiàn)在就跟隨小編一起去進(jìn)行詳細(xì)的了解吧。 1.老人：老人臥室中的衣柜不應(yīng)過(guò)高，即使衣柜本身高度不能改變，也應(yīng)盡量在其內(nèi)部空間中進(jìn)行調(diào)節(jié)，因?yàn)槔先瞬灰伺郎吓老?，所以頂層的層板不宜過(guò)高，以方便老人取物。老人不適合彎腰，過(guò)多的下蹲或者彎腰會(huì)增加危險(xiǎn)性，可適當(dāng)調(diào)整抽屜的高度，以居中的形式更適合老人。 2.年輕人：年輕人臥室中的衣柜應(yīng)增加衣物懸掛的空間，便于放置經(jīng)常更換的服裝。另外加配一些便于存放襪子、領(lǐng)帶、內(nèi)衣、絲巾等物品的格盒，會(huì)使內(nèi)部空間顯得井然有序，且便于日常取用。 3.小孩子：小孩子臥室中的衣柜也要將抽屜的位置設(shè)計(jì)得高一些，以免小兒在抽拉時(shí)夾傷，另外不要把層板設(shè)計(jì)得過(guò)低，避免兒童從層板處登高而摔傷。年齡稍大的兒童，抽屜的位置可盡量放置得低一些，以方便取物，也可在下部多留出一些無(wú)門(mén)空間，放置兒童經(jīng)常取用的玩具等物品。 溫馨提示：衣柜的選擇不僅要人性化而且還要做好保養(yǎng)工作，只有合理的保養(yǎng)才能讓衣柜的使用壽命更加的延長(zhǎng)，所以我們?cè)谌粘Ｉ钍褂弥袘?yīng)該要更加的愛(ài)惜和做好護(hù)理工作，才能讓衣柜更長(zhǎng)久的使用。
木門(mén)企業(yè)應(yīng)深挖消費(fèi)者需求 加強(qiáng)品牌內(nèi)涵建設(shè)
隨著木門(mén)品牌的增加，木門(mén)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也達(dá)到了白熱化程度，企業(yè)要求生存、求發(fā)展，就必須尋找到適合自身發(fā)展的路。一些大企業(yè)開(kāi)始尋求產(chǎn)品的高附加值，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新產(chǎn)品，用創(chuàng)新維護(hù)品牌。 企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)品牌維護(hù)和創(chuàng)新 在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的木門(mén)行業(yè)，企業(yè)為確保市場(chǎng)份額的不丟失，或進(jìn)一步擴(kuò)張，唯有通過(guò)創(chuàng)新手段來(lái)不斷升級(jí)和豐富品牌內(nèi)涵。木門(mén)行業(yè)同質(zhì)化相對(duì)嚴(yán)重，從產(chǎn)品到銷(xiāo)售到品牌，同一趨勢(shì)日益顯著。木門(mén)企業(yè)應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)需求，加強(qiáng)品牌維護(hù)和創(chuàng)新。 消費(fèi)者需求引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展方向 市場(chǎng)是消費(fèi)者的市場(chǎng)，消費(fèi)者需求引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展方向，因此，木門(mén)企業(yè)需站在消費(fèi)者角度分析市場(chǎng)供給。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們對(duì)精神享受越來(lái)越看重，消費(fèi)也不再只是面向產(chǎn)品的消費(fèi)，精神消費(fèi)所占比重正在逐步加大。仔細(xì)分析消費(fèi)者需求，木門(mén)企業(yè)不難發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)已無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心，雖然木門(mén)市場(chǎng)促銷(xiāo)口號(hào)一個(gè)賽一個(gè)，但促銷(xiāo)手段離不開(kāi)“買(mǎi)就送”、“折上折”、“滿就減”、“代金券”等。這些老套的促銷(xiāo)方法，消費(fèi)者早已司空見(jiàn)慣，爛熟于心，對(duì)其中的貓膩也是了如指掌，木門(mén)企業(yè)打促銷(xiāo)戰(zhàn)倒反顯得嘩眾取寵了。 木門(mén)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)品牌內(nèi)涵建設(shè) 針對(duì)消費(fèi)者的不買(mǎi)賬，木門(mén)企業(yè)應(yīng)確切把握消費(fèi)者心理，加強(qiáng)品牌精神內(nèi)涵建設(shè)，豐富品牌含義，對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式做出更積極的調(diào)整。消費(fèi)者對(duì)求新求異的事物更具好奇心，在大數(shù)據(jù)前提下，木門(mén)企業(yè)可以針對(duì)目標(biāo)客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案，將創(chuàng)意融入消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)，從而傳達(dá)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和品牌文化。 現(xiàn)階段，木門(mén)行業(yè)的創(chuàng)新力度不夠，在市場(chǎng)走勢(shì)趨冷的狀況下，企業(yè)還是應(yīng)該將眼光聚集到創(chuàng)新上來(lái)，深挖消費(fèi)者需求，立足事實(shí)，才能提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
消費(fèi)者需求增加 功能地板受熱捧
市場(chǎng)兩極化的趨勢(shì)，帶給地板行業(yè)更多的是挑戰(zhàn)。原先，地板行業(yè)“天下大同”，地板的功能與款式?jīng)]有階級(jí)之分，如今兩極化漸成趨勢(shì)，不同市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)地板的要求各有不同，地板企業(yè)自然不能像過(guò)去一般，自由掌控市場(chǎng)而是要根據(jù)消費(fèi)者的要求生產(chǎn)地板。 現(xiàn)今消費(fèi)者對(duì)地板的要求除了質(zhì)量外，最看重的并不是外觀而是地板的功能。不要以為只有上層市場(chǎng)的消費(fèi)者才會(huì)注重地板的功能，底層市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)地板的功能也相當(dāng)重視。地板業(yè)需明白市場(chǎng)的兩極化是人們生活水平的兩極化所致，底層消費(fèi)者的生活水平遠(yuǎn)不及上層消費(fèi)者，也不會(huì)經(jīng)常更換地板，所以，他們對(duì)地板的功能要求主要是抗磨、防潮。上層消費(fèi)者對(duì)生活的追求多，他們對(duì)地板功能的要求也會(huì)更多樣，靜音、防電都會(huì)是選購(gòu)地板時(shí)會(huì)考慮的因素。 此外，現(xiàn)在人們對(duì)辦公環(huán)境的要求也是越來(lái)越高，希望能有符合辦公環(huán)境的地板產(chǎn)品。雖然，辦公地板已經(jīng)產(chǎn)生，但是，目前市場(chǎng)上完全符合辦公環(huán)境的地板產(chǎn)品卻是少之又少，甚至可以說(shuō)基本沒(méi)有。 隨著，社會(huì)的進(jìn)程加速，人們的工作強(qiáng)度會(huì)越來(lái)越大，而另一方面社會(huì)等級(jí)分化同樣會(huì)愈加明顯，地板作為室內(nèi)裝修的重要角色，不僅承擔(dān)著裝飾作用，還會(huì)成為劃分群體的重要標(biāo)志，而地板功能的多樣與否就是衡量地板的重要標(biāo)尺。 地板企業(yè)應(yīng)在當(dāng)前，市場(chǎng)分化尚未成“楚河漢界”之前，明確市場(chǎng)定位，制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，以便于日后的發(fā)展。 (本文屬中國(guó)木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！)
衣柜企業(yè)品牌定位 需以消費(fèi)者需求為中心
當(dāng)下，衣柜行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。隨著消費(fèi)者對(duì)于品牌的概念越來(lái)越重視，對(duì)于各衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何抓住消費(fèi)者的品牌需求，成為一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。而解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵，則在于品牌定位。 衣柜行業(yè)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 當(dāng)下，由于衣柜行業(yè)發(fā)展前景廣闊，越來(lái)越多的衣柜品牌出現(xiàn)在公眾的視野。除此之外，衣柜市場(chǎng)洋品牌也越來(lái)越多。不可否認(rèn)，這是我國(guó)衣柜行業(yè)走向成熟的表現(xiàn)。然而，這也將使得衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，衣柜行業(yè)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，作為日漸成熟的衣柜行業(yè)，各衣柜企業(yè)應(yīng)擺脫價(jià)格戰(zhàn)這種低端的競(jìng)爭(zhēng)方式，品牌才是打響戰(zhàn)役的第一槍。 關(guān)鍵在于定位 品牌以什么樣的身份進(jìn)入市場(chǎng)，如何俘獲消費(fèi)者的心理首要任務(wù)在定位。品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng)，就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品、品牌及企業(yè)形象，以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。由于市場(chǎng)定位的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ)，是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的主要依據(jù)，因而品牌成為了產(chǎn)品與消費(fèi)者連接的橋梁。 良好的品牌定位是衣柜品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提，為衣柜企業(yè)進(jìn)占市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)起到導(dǎo)航作用。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎(chǔ)，品牌傳播依賴(lài)于品牌定位，沒(méi)有品牌整體形象的預(yù)先設(shè)計(jì)，品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性。品牌定位所確定的品牌整體形象駐留在消費(fèi)者心中，這是衣柜品牌經(jīng)營(yíng)的直接結(jié)果，也是衣柜品牌經(jīng)營(yíng)的直接目的。滿足消費(fèi)者需求 品牌競(jìng)爭(zhēng)最重要的是建立在消費(fèi)者心目中的形象，而這種印象必須是企業(yè)最具優(yōu)勢(shì)和特色的賣(mài)點(diǎn)通過(guò)各種形象化的包裝和傳播最終形成的品牌認(rèn)知。衣柜企業(yè)在進(jìn)行品牌定位時(shí)，必須將自己定位于滿足消費(fèi)者需求的立場(chǎng)上，借助傳播讓品牌在消費(fèi)者心中獲得一個(gè)有利的位置。衣柜企業(yè)可以借助于消費(fèi)者行為調(diào)查，從而找到切中消費(fèi)者需要的品牌利益點(diǎn)。
木門(mén)需努力挖掘消費(fèi)者需求 加強(qiáng)其體驗(yàn)
目前，已是九月中旬時(shí)節(jié)，邁進(jìn)“金九銀十”，多數(shù)樓盤(pán)正準(zhǔn)備交房，這就直接拉動(dòng)了家居建材需求。家居建材行業(yè)或可迎頭趕上，但是各大木門(mén)企業(yè)切忌再將促銷(xiāo)活動(dòng)陷入死循環(huán)，還需要努力挖掘其需求，加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)。 木門(mén)企業(yè)挖掘消費(fèi)者需求 “金九銀十”是收獲的季節(jié)，消費(fèi)者的休閑、享受、個(gè)性化消費(fèi)等需求得到更多釋放，優(yōu)秀商家總能根據(jù)“消費(fèi)者特點(diǎn)”挖掘其需求給予不同“組合式滿足”。 對(duì)于“身份彰顯型”消費(fèi)者，多推薦高檔次產(chǎn)品等，并配以高檔介紹享受和個(gè)性化休憩服務(wù)，并作為會(huì)員制重點(diǎn)拓展目標(biāo)人群；對(duì)于“品質(zhì)至上型”消費(fèi)者，多推薦中高檔產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)木門(mén)產(chǎn)品的高性價(jià)比，因需而變，設(shè)計(jì)多種組合來(lái)滿足。 木門(mén)企業(yè)注重消費(fèi)者感受 木門(mén)銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)主張“消費(fèi)體驗(yàn)”的行業(yè)，“金九銀十”價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，“高價(jià)值消費(fèi)體驗(yàn)”就成為木門(mén)商家致勝法寶。做好“買(mǎi)前體驗(yàn)”，將高品質(zhì)商品陳列在明亮展示柜臺(tái)上、將特價(jià)商品多處陳列、將促銷(xiāo)海報(bào)多地點(diǎn)張貼；做好“買(mǎi)中體驗(yàn)”。 因商品價(jià)值、顧客類(lèi)型而異，配置不同導(dǎo)購(gòu)員、不同推銷(xiāo)說(shuō)辭，強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)推介、賣(mài)點(diǎn)解說(shuō)和熱情服務(wù)；做好買(mǎi)后使用體驗(yàn)，30天回訪重點(diǎn)顧客，及時(shí)解決其木門(mén)產(chǎn)品可能存在問(wèn)題，耐心細(xì)致的關(guān)心顧客，解決裝修過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。 木門(mén)企業(yè)做好口碑傳播 高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)總會(huì)產(chǎn)生良好口碑，而好的“口碑”總會(huì)帶動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)，商家需要關(guān)注意見(jiàn)領(lǐng)袖、投訴者；意見(jiàn)領(lǐng)袖在消費(fèi)者群體中具有消費(fèi)引導(dǎo)、價(jià)值評(píng)估等作用，同時(shí)傳播正面信息，塑造品牌的良好形象；對(duì)于投訴者，商家須及時(shí)處理問(wèn)題，及時(shí)上門(mén)服務(wù)、退款處理，快捷化、專(zhuān)業(yè)化、靈活化處理各種投訴。 隨著消費(fèi)心理的逐漸成熟，“金九銀十”的市場(chǎng)效應(yīng)已逐步淡化，甚至是名不副實(shí)。對(duì)于木門(mén)商家來(lái)說(shuō)，假日經(jīng)濟(jì)給自己帶來(lái)的巨大利潤(rùn)往往容易造成“平時(shí)不燒香，假日搏一搏”的投機(jī)心理，雖然此類(lèi)商家可以憑借假日經(jīng)濟(jì)整個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)獲得可觀的平均利潤(rùn)，但在日常的競(jìng)爭(zhēng)中卻無(wú)法發(fā)掘出有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，最終錯(cuò)失長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的良機(jī)。 因此，對(duì)于金九銀十，商家不能掉進(jìn)誤區(qū)。雖部分先知先覺(jué)的理性木門(mén)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始積極求變，逐漸在困境中摸索出一套逆境突圍的辦法，不斷創(chuàng)新，尋找新的賣(mài)點(diǎn)，差異化競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多元化 木門(mén)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)
現(xiàn)階段，隨著木門(mén)行業(yè)的發(fā)展愈漸成熟，木門(mén)品類(lèi)也開(kāi)始逐漸豐富化，日益追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者對(duì)于木門(mén)產(chǎn)品也開(kāi)始越來(lái)越 挑剔起來(lái)，當(dāng)下的木門(mén)企業(yè)需面對(duì)頗為重要的問(wèn)題便是迎合多變的消費(fèi)者需求，加強(qiáng)產(chǎn)品的多元化研發(fā)。 生活水平提升 消費(fèi)者需求日漸多元化 中國(guó)木門(mén)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的最大規(guī)律是消費(fèi)者的觀念在轉(zhuǎn)變，因?yàn)樵瓉?lái)主流消費(fèi)者是70后，現(xiàn)在的主流消費(fèi)者已經(jīng)變?yōu)?0后、90后甚至未來(lái)的00后，所以消費(fèi)者的習(xí)慣是怎樣的，未來(lái)木門(mén)行業(yè)的變革就會(huì)往哪方面發(fā)展。 就像手機(jī)行業(yè)一樣，原來(lái)最早的時(shí)候滿足通話、發(fā)短信，現(xiàn)在為什么要把它變成智能手機(jī)，也就是因?yàn)橄M(fèi)者在變化。整個(gè)趨勢(shì)如果離開(kāi)消費(fèi)者去創(chuàng)新、去變革，就是本末倒置的，如果抓住了消費(fèi)者，木門(mén)企業(yè)的整個(gè)變革就會(huì)成功。 木門(mén)企業(yè)加強(qiáng)渠道變革迎合消費(fèi)需求 未來(lái)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)木門(mén)產(chǎn)品將不再是單純的“貨比貨”，個(gè)性化、有品質(zhì)、有品位的木門(mén)文化正在注入傳統(tǒng)的價(jià)值觀念中。現(xiàn)在80后的消費(fèi)者對(duì)于木門(mén)產(chǎn)品的要求，更多是集中在方便、快捷、人性化、智能化，所以木門(mén)企業(yè)的渠道變革就要更多地集中在如何網(wǎng)絡(luò)化，如何扁平化，如何使經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)終端消費(fèi)者的服務(wù)更貼切，這個(gè)是一個(gè)必然的趨勢(shì)。 另外，行業(yè)跨界越來(lái)越多，木門(mén)企業(yè)還要抱團(tuán)發(fā)展，比如可以通過(guò)品牌聯(lián)盟的形式，把資源整合在一起，擺脫原來(lái)做渠道的做渠道，做產(chǎn)品的做產(chǎn)品，做品牌的做品牌的單一模式。通過(guò)整合資源，木門(mén)企業(yè)也可以更好的接近消費(fèi)者，使消費(fèi)者獲得更方便、更快捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
消費(fèi)者需求趨理性 品牌集中化乃國(guó)內(nèi)建材家居新出路
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我國(guó)建材 家居 市場(chǎng)行業(yè)隨著改革開(kāi)放的深入、人民生活水平的提高、工業(yè)化城鎮(zhèn)化進(jìn)程和房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的興起而不斷發(fā)展。其營(yíng)銷(xiāo)模式將從產(chǎn)品、服務(wù)全面向數(shù)字化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)移，多品牌整合運(yùn)營(yíng)。 根據(jù)我國(guó)首部《中國(guó)建材 家居 產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年建材 家居 行業(yè)規(guī)模將達(dá)4萬(wàn)億元，67家上市企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入與凈利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。 隨著電子商務(wù)服務(wù)多元化的發(fā)展，近年來(lái)建材 家居 領(lǐng)域逐漸呈現(xiàn)出線上電子商務(wù)平臺(tái)與線下實(shí)體平臺(tái)結(jié)合的趨勢(shì)。建材 家居 產(chǎn)品的特殊性和用戶的消費(fèi)習(xí)慣決定了這一行業(yè)慣常的“體驗(yàn)式”銷(xiāo)售方式。消費(fèi)者習(xí)慣通過(guò)對(duì)實(shí)物的觀察和感性接觸來(lái)了解商品，網(wǎng)絡(luò)虛擬化的特征在一定程度上會(huì)抑制用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。建材 家居 的網(wǎng)絡(luò)商城與各地自營(yíng)或經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)體店整合起來(lái)，讓消費(fèi)者可以到體驗(yàn)中心感受、體驗(yàn)產(chǎn)品并得到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，再根據(jù)產(chǎn)品編號(hào)在網(wǎng)上進(jìn)行支付購(gòu)買(mǎi)。 值得一提的是，近幾年，綠色環(huán)保成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)，有數(shù)據(jù)顯示，60%的消費(fèi)者將環(huán)保指標(biāo)和原材料是否合格視為 家裝 的首要問(wèn)題。房地產(chǎn)、建筑裝飾企業(yè)、建材生產(chǎn)企業(yè)逐漸意識(shí)到綠色建材的重要性，越來(lái)越多的企業(yè)加入到研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、應(yīng)用綠色建材的隊(duì)伍中來(lái)。 目前，中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了廣東、福建、江蘇、浙江、河北、山東重要的產(chǎn)業(yè)集群示范基地，其產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，遍布材料、流動(dòng)、施工的各個(gè)環(huán)節(jié)。從整體看中國(guó)建材 家居 仍然存在可持續(xù)發(fā)展能力不足，面臨環(huán)境保護(hù)生產(chǎn)要素上漲，人民幣升值，宏觀調(diào)控的眾多挑戰(zhàn)。推進(jìn)綠色建材生產(chǎn)利用，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)融合是建材 家居 轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢(shì)。 同時(shí)，在中國(guó)，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)越來(lái)越追求，建材 家居 的各種個(gè)性化需求也會(huì)越來(lái)越多。除了環(huán)保需求，消費(fèi)者還有智能需求、個(gè)性需求等等。建材 家居 產(chǎn)品將變的多樣化、人性化、自主化。 早前受?chē)?guó)內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控及國(guó)外整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，建材 家居 市場(chǎng)的發(fā)展受到阻滯，但今年上半年，多個(gè)二三線城市受高庫(kù)存壓力影響，紛紛取消限購(gòu)政策以期回暖樓市。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，南寧、天津等城市已明確發(fā)文或明確表示限購(gòu)政策已做調(diào)整，呼和浩特、濟(jì)南更直接表態(tài)取消限購(gòu)。今年下半年，預(yù)計(jì)將有更多非一線城市加入取消或放松限購(gòu)的陣營(yíng)，限購(gòu)調(diào)整已經(jīng)蔓延至二線城市，這將給未來(lái)市場(chǎng)帶來(lái)充足的信心。 根據(jù)有關(guān)人員表示，隨著人們對(duì)建材 家居 的需求由非理性到理性之后，建材 家居 品牌也將經(jīng)過(guò)多輪的大清洗而逐漸形成代表著各類(lèi)產(chǎn)品的各個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌，品牌集中化是建材 家居 品牌必走之路。
衣柜企業(yè)抓住市場(chǎng) 需以消費(fèi)者需求為基點(diǎn)
現(xiàn)今，由于樓市低迷、原材料人力成本不斷上漲等因素的影響，衣柜行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，而各衣柜企業(yè)想要抓住更為廣闊的市場(chǎng)也顯得難上加難。不過(guò)，市場(chǎng)的好壞在很大程度上是由消費(fèi)者決定的，因此，衣柜企業(yè)想要抓住市場(chǎng)，需要花更多的心思來(lái)討好消費(fèi)者。 消費(fèi)者青睞個(gè)性化衣柜 衣柜產(chǎn)品需要靠占據(jù)目標(biāo)心理來(lái)打開(kāi)和穩(wěn)固市場(chǎng)，簡(jiǎn)單靠?jī)r(jià)格或材質(zhì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品只能短時(shí)間吸引一部分消費(fèi)者，然而其也易被復(fù)制，并不能很長(zhǎng)久地吸引到消費(fèi)者。消費(fèi)者的個(gè)性不僅多樣化，而且仍處在不斷變更的時(shí)候。即使部分消費(fèi)行為具有跟從的痕跡，但隨著消費(fèi)者需求的明晰和消費(fèi)選擇的理性化，不同風(fēng)格的衣柜都有占據(jù)一方市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。因此，衣柜企業(yè)在設(shè)計(jì)衣柜產(chǎn)品時(shí)，要注重衣柜的設(shè)計(jì)性，包括色彩設(shè)計(jì)、花色設(shè)計(jì)、性能設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)。 消費(fèi)者青睬體驗(yàn)式消費(fèi) 現(xiàn)今，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于體驗(yàn)式消費(fèi)。去過(guò)家居賣(mài)場(chǎng)的人都很清楚，無(wú)論你以怎么樣的理論去指導(dǎo)實(shí)踐，一站式家居購(gòu)物賣(mài)場(chǎng)都占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。許多衣柜企業(yè)已經(jīng)漸漸認(rèn)識(shí)到“一體化家居解決方案”的市場(chǎng)需求。然而，從單純的衣柜品牌，到跨界進(jìn)入兄弟行業(yè)再到整體家居，整體配套，確保整體家居風(fēng)格的一體化，很多衣柜企業(yè)也許容易流于形式，因?yàn)橄M(fèi)者的個(gè)性化需求不好應(yīng)對(duì)。因此，面對(duì)這種情況，衣柜企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持先將質(zhì)量和品牌進(jìn)行維護(hù)和提升，如堅(jiān)持環(huán)保路線、生態(tài)路線等。 一切需以品牌為支撐 目前衣柜行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，整個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代。有資源和遠(yuǎn)景規(guī)劃的衣柜企業(yè)，在前幾年就已經(jīng)帥先成立規(guī)模化、現(xiàn)代（現(xiàn)代裝修效果圖）化的生產(chǎn)基地，經(jīng)營(yíng)模式“不拘一格”。因此，那些還未采取動(dòng)作的衣柜企業(yè)應(yīng)加緊步伐，突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式，在衣柜產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理和設(shè)備操作等方面運(yùn)用創(chuàng)新思想，提高產(chǎn)品的更新?lián)Q代能力、質(zhì)量保證能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而較短時(shí)間在全國(guó)范圍內(nèi)樹(shù)立品牌威望。 衣柜企業(yè)要抓住市場(chǎng)，只有時(shí)刻以消費(fèi)者需求為基點(diǎn)，把握住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，不斷完善自己的品牌，提高自己的服務(wù)管理水平和產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去。
地板企業(yè)“持久戰(zhàn)” 消費(fèi)者需求不容忽視
近年來(lái)，伴隨時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，人們物質(zhì)、精神上的需求日益提高，對(duì)于地板的審美和品質(zhì)，以及整體價(jià)值的體現(xiàn)都有了新的需求。傳統(tǒng)的地板產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求，在已經(jīng)發(fā)展到成熟期的地板行業(yè)中，消費(fèi)者的重要地位更是不容小覷。 把握消費(fèi)需求 挖掘潛在商機(jī) “顧客是上帝”是一句真理，并且適用于每行每業(yè)，地板企業(yè)的成敗關(guān)鍵就在于是否能夠挖掘消費(fèi)者。 五花八門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)手段的確讓一些地板脫穎而出，但是剝離這些營(yíng)銷(xiāo)外衣，地板企業(yè)是否已經(jīng)真正把握住了消費(fèi)者的需求，是否已經(jīng)從源頭上做好了市場(chǎng)工作呢?任何營(yíng)銷(xiāo)的支撐點(diǎn)都是產(chǎn)品，要是基礎(chǔ)的根基還沒(méi)打好，即使輔之以再有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，還是會(huì)使地板打造的市場(chǎng)大樓倒塌。 注重消費(fèi)者需求變化 增加互動(dòng)環(huán)節(jié) 在生產(chǎn)與宣傳的環(huán)節(jié)中，地板企業(yè)還需牢牢定位消費(fèi)者的需求，多從消費(fèi)者的角度來(lái)思考，把握市場(chǎng)的導(dǎo)向。有需求才有消費(fèi)，現(xiàn)在消費(fèi)者的核心需求以及生活習(xí)慣等在不斷的改變，地板企業(yè)應(yīng)該密切關(guān)注這種變化，因市所需地進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整。 除了產(chǎn)品，在營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇上，地板也應(yīng)該注重消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)?，F(xiàn)在的消費(fèi)者更加注重在互動(dòng)，地板組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)應(yīng)該激發(fā)消費(fèi)者的參與度，讓消費(fèi)者切身感受到企業(yè)的文化以及品牌的內(nèi)涵，從而提升品牌的知名度以及美譽(yù)度。 在群雄逐鹿的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，地板企業(yè)不僅需要有敏銳的市場(chǎng)洞察力、營(yíng)銷(xiāo)敏感度、消費(fèi)者習(xí)慣深度調(diào)查，還需時(shí)刻保持對(duì)新興媒體的學(xué)習(xí)態(tài)度和積極應(yīng)用的習(xí)慣，這樣才能在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中抓住消費(fèi)者的喜好，發(fā)明真正解決消費(fèi)者難題的新型模式。 換位思考 以消費(fèi)者角度創(chuàng)新產(chǎn)品 從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的角度來(lái)分析，當(dāng)前的地板市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)過(guò)了“消費(fèi)者請(qǐng)注意”的叫賣(mài)時(shí)代，而是到了“請(qǐng)注意消費(fèi)者”的消費(fèi)者為中心的時(shí)代，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)使得目前許多地板企業(yè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)太多、太散，盡管很多賣(mài)點(diǎn)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)而言，也不乏差異化與新意，但因難于觸動(dòng)消費(fèi)者的“神經(jīng)”而難于引起市場(chǎng)反應(yīng)，賣(mài)點(diǎn)少了打不動(dòng)人心，賣(mài)點(diǎn)多了又說(shuō)不完，并且也不容易說(shuō)得清楚，消費(fèi)者也沒(méi)有耐心看下去或聽(tīng)下去，也很難產(chǎn)生有效的記憶。單一的賣(mài)點(diǎn)已經(jīng)難于打動(dòng)消費(fèi)者，生活方式就成為一種綜合性并且能體現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的賣(mài)點(diǎn)。 因此，地板企業(yè)要想適應(yīng)消費(fèi)者的需求，最大程度地滿足消費(fèi)者的需求，就需要站在消費(fèi)者的角度去想事、去做事，真正了解消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者創(chuàng)造他們喜歡的產(chǎn)品風(fēng)格，并努力讓消費(fèi)者接受，才能成就一流的營(yíng)銷(xiāo)。
