預(yù)付式消費投訴頻發(fā)，定制家具成投訴“重災(zāi)區(qū)”
3月12日，湖北省市場監(jiān)督管理局發(fā)布2018年“12315消費維權(quán)藍(lán)皮書”顯示，房屋裝修投訴成為五大服務(wù)類投訴熱點之一，其投訴量同比增幅為 57.48%，增速從上年的第七位升至第五位。
2018年家具類商品投訴14,276件，占22.90%
2018年全國消協(xié)組織共受理62,346件日用商品類投訴，其中家具類商品投訴14,276件，占22.90%。與歷年相比，通過網(wǎng)絡(luò)購買家具的消費爭議成為解決難點。網(wǎng)絡(luò)購物雖方便了消費者購買家具，但異地購買家具維權(quán)困難。
大亞圣象高管頻變產(chǎn)品屢遭投訴 一年跌幅達(dá)六成
撲朔迷離的高管變動，也遭到了外界對大亞圣象存在家族內(nèi)部勢力爭奪的質(zhì)疑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，陳建軍被提議解除董事職務(wù)似乎并非本人的意思。除了高管頻繁變動以外，公司核心產(chǎn)品“圣象地板”在生產(chǎn)過程中頻發(fā)污染環(huán)境的現(xiàn)象，更讓公司在企業(yè)形象和市場公信力上損失了不少。
天津東麗區(qū)針對家具投訴熱點走訪企業(yè)規(guī)范指導(dǎo)
結(jié)合家具投訴居高不下的情況，為深入企業(yè)了解摸底，現(xiàn)場規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，指導(dǎo)消費維權(quán)工作，日前消協(xié)聯(lián)合消?？坪托铝⒈O(jiān)管所，走訪了坐落于東麗開發(fā)區(qū)的全國連鎖家具銷售企業(yè)----林氏木業(yè)。
貴陽對投訴涉木材加工經(jīng)營案件進(jìn)行現(xiàn)場核查
中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察“回頭看”以來，貴陽市生態(tài)文明委高度重視涉林案件的核查整治工作。11月13日，貴陽市生態(tài)文明委組織貴陽市木材檢查站對南明區(qū)后巢鄉(xiāng)鐵路沿線關(guān)田巷片區(qū)，貴陽經(jīng)開區(qū)鑫中路沿線涉及的木材加工經(jīng)營投訴案件，現(xiàn)場現(xiàn)場核查。
新零售來襲如何征服年輕消費者？
消費升級大潮的到來讓年輕一代用戶成為了未來家居行業(yè)的主力消費軍，企業(yè)的整體形象升級、產(chǎn)品年輕化發(fā)展正是其中的重要表現(xiàn)。接下來，如何牢牢把握住年輕消費者的“胃口”將是家居企業(yè)需要思索的重要話題。
實力鑄就榮譽——2018中國板材十大消費者信賴品牌！
榮獲2018中國板材十大消費者信賴品牌的企業(yè)為杭州大王椰控股集團(tuán)有限公司（大王椰）、岳陽市洞庭木業(yè)有限公司（洞庭）、大連鵬鴻木業(yè)（鵬鴻）、杭州品木森鹿裝飾材料有限公司（森鹿）、廣州偉正木制品有限公司（偉業(yè)牌）、圣鹿（蘇州）環(huán)保新材料科技有限公司（圣鹿國際）、韓師傅集成家居有限公司（韓師傅）、浙江船老大裝飾材料有限公司（船老大）、山東黃貓木業(yè)（黃貓）、深圳市美森源木業(yè)有限公司（美森源紅）。
家居制造業(yè)近四成消費者感到不滿意
家居業(yè)的消費滿意度一直是行業(yè)的痛點之一。大行業(yè)、小企業(yè)、品類多、品牌少讓產(chǎn)品的服務(wù)水平也參差不齊。由“中國民協(xié)家居消費專委會推出的《中國家居消費權(quán)益保護(hù)研究報告》(2017-2018)是我國首份全面的調(diào)查研究報告。
鼎立達(dá)——讓消費者放心的好板材
看板材能否是真材實料，有些消費者以為生態(tài)板越厚，品質(zhì)就越好，其實實際上并不是如此。
宿州木業(yè)公司噪聲超標(biāo)被投訴 當(dāng)?shù)刎?zé)令停產(chǎn)整改
“我是碭山縣的普通居民，我們小區(qū)旁邊就是木業(yè)公司，僅僅一墻之隔。木業(yè)公司生產(chǎn)過程中產(chǎn)生濃煙污染空氣、超標(biāo)噪音，并產(chǎn)生大量粉塵，嚴(yán)重影響我們業(yè)主的身心健康?！?/p>
