地板“工作人員”上門推銷保養(yǎng)精油 多人受騙緣起何因？
日前，青年報(bào)互動(dòng)維權(quán)欄目熱線記者接到三起有關(guān)地板保養(yǎng)的投訴。投訴者稱，近日被一位上門推銷地板保養(yǎng)精油的一位姓李的“工作人員”給騙了，三位市民被騙錢款多達(dá)幾千元。到底是何種地板保養(yǎng)精油能夠在市場(chǎng)上如此“盛行”，從而使得多人上當(dāng)受騙?案例一：匡先生家住柳州路，家中房子在2014年7月由上海大華裝潢公司裝修，鋪設(shè)了富麗家巴西柚木地板。新房裝修后10個(gè)月來(lái)，匡先生與老伴的日子過(guò)得平靜而充實(shí)。但如此生活被5月6日接到的一通電話打破了。 在電話中，自稱富麗家地板廠方工作人員的男子不但能報(bào)出他的姓氏、詳細(xì)居住地址，還能報(bào)出其家里地板詳細(xì)品牌與規(guī)格型號(hào)。正因?yàn)槿绱?，匡先生相信了?duì)方所說(shuō)的身份。之后，對(duì)方就詢問(wèn)其家中地板保養(yǎng)情況。他如實(shí)相告后，對(duì)方就提出，愿意免費(fèi)上門保養(yǎng)，并告訴他，地板如果不進(jìn)行例行保養(yǎng)，會(huì)有種種不良癥狀出現(xiàn)。 在一番危言聳聽(tīng)之后，匡先生接受了“工作人員”的建議。對(duì)方于5月7日上門服務(wù)，在拿著拖把打上“精油”保養(yǎng)地板時(shí)，花了更多精力勸他購(gòu)買“廠方專用地板精油”，并繼續(xù)危言聳聽(tīng)：如果不用這樣的精油保養(yǎng)，地板會(huì)出現(xiàn)多種不良情況。推介中還打出了贈(zèng)送招術(shù)：如果當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，298元/瓶的地板精油可以享受到“買一送一”優(yōu)惠。 如此一來(lái)，匡先生付了1800元現(xiàn)金，在“買一送一”中拿到了12瓶地板精油和一個(gè)拖把。然而，“工作人員”剛走，他就發(fā)現(xiàn)這12瓶“美太太”地板精油包裝上，無(wú)任何富麗家地板“廠方專用”地板精油標(biāo)識(shí)。但是，他此時(shí)馬上撥打?qū)Ψ剿羰謾C(jī)號(hào)時(shí)，得到的回復(fù)是關(guān)機(jī)，再撥打?qū)Ψ剿艄潭娫?，也沒(méi)有人接。 案例二： 相對(duì)于年齡較大的匡先生，薛先生的遭遇則更為“奇葩”：打著地板保養(yǎng)旗號(hào)銷售“美太太”地板精油的工作人員，竟然開(kāi)著小車，他被騙金額多達(dá)2980元。被騙前，新家地板剛剛鋪好。 薛先生于2014年10月1日訂購(gòu)了83平方米、近2萬(wàn)元的方飾牌二翅豆實(shí)木地板，廠方于4月27日送貨上門后，至5月5日才鋪好。地板鋪好后，薛先生即于5月5日撥打方飾地板客服電話，要求廠方按原來(lái)約定提供免費(fèi)上門保養(yǎng)服務(wù)，并對(duì)剩余地板作退貨處理。對(duì)方承諾將于5月8日上門服務(wù)。 然而，5月6日晚上，薛先生就接到了一個(gè)自稱方飾地板廠方的電話，對(duì)方能報(bào)出其家庭住址、地板型號(hào)等準(zhǔn)確信息，在確認(rèn)其地板剛鋪好后就表示，將于第二天上門免費(fèi)保養(yǎng)。薛先生信以為真，以為方飾地板官方急顧客之所急，提早上門服務(wù)了。5月7日，對(duì)方開(kāi)著小車上門，還穿著工作服、掛著胸牌，令薛先生更加深信不疑。隨后，對(duì)方又是一邊“保養(yǎng)”、一邊推銷，最后，薛先生以“買一贈(zèng)一”的“優(yōu)惠”，當(dāng)場(chǎng)支付現(xiàn)金2980元，買下了20瓶“美太太地板精油”。 薛先生記得，當(dāng)他以為對(duì)方就是方飾地方官方人員，要求對(duì)方按原來(lái)約定退剩余地板時(shí)，對(duì)方推說(shuō)廠方下午會(huì)派專人上門退貨。直至傍晚都沒(méi)有等到“專人”上門退貨，薛先生這才發(fā)現(xiàn)這些統(tǒng)一包裝的“美太太”地板精油不但不像方飾地板官方指定精油，還是“三無(wú)產(chǎn)品”。再找這位“工作人員”時(shí)，對(duì)方早已開(kāi)著小車跑了，多次撥打其所留手機(jī)號(hào)碼，也都無(wú)人接聽(tīng)。 案例三：陳女士將新房“全包”給聚通裝潢裝修后，也是地板剛鋪好，就接到了自稱安信地板廠方工作人員免費(fèi)上門保養(yǎng)的電話。在對(duì)方同樣能報(bào)出其新家地址等個(gè)人信息后，她信以為真讓其上門服務(wù)。結(jié)果，保養(yǎng)時(shí)，對(duì)方“醉翁之意不在酒”，一個(gè)勁地推銷地板精油。 同樣，以為對(duì)方真是安信地板廠方人員，她才決定購(gòu)買。而當(dāng)她發(fā)現(xiàn)當(dāng)天隨身攜帶現(xiàn)金不足時(shí)，對(duì)方竟拿出了POS機(jī)，“沒(méi)有現(xiàn)金沒(méi)關(guān)系，有銀行卡就行”。在對(duì)方表示隨身攜帶POS機(jī)是為了方便顧客付款后，她同樣以“買一贈(zèng)一”“優(yōu)惠價(jià)”，刷卡支付894元，買了6瓶。 同前面兩位市民一樣，陳女士也是在對(duì)方離開(kāi)后才發(fā)現(xiàn)，所購(gòu)“美太太”地板精油不但并非安信地板指定的地板精油，還是“三無(wú)產(chǎn)品”，但此時(shí)，她再撥打?qū)Ψ剿魞蓚€(gè)手機(jī)號(hào)，總是無(wú)人接聽(tīng)。
“觸電”成行業(yè)趨勢(shì)：地板企業(yè)“最后一公里”究竟緣起何因？
現(xiàn)如今，電子商務(wù)對(duì)于地板企業(yè)而言并不陌生。伴隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，電商儼然成為當(dāng)下時(shí)代發(fā)展道路上的熱詞。誠(chéng)然，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)的出現(xiàn)深刻改變了人們的生活方式，與此同時(shí)，對(duì)于地板企業(yè)的發(fā)展模式也造成了不小程度的影響。然而，在部分地板企業(yè)“觸電”的過(guò)程中，一系列問(wèn)題也逐漸浮現(xiàn)出來(lái)。 電商市場(chǎng)成為地板企業(yè)發(fā)展新方向 對(duì)于地板行業(yè)而言，其產(chǎn)品與其它快消品行業(yè)不同，由于產(chǎn)品體積大、重量大、非標(biāo)件運(yùn)輸不便，尤其是安裝需要專業(yè)技術(shù)，使得“最后一公里”的困難在地板等家具電商領(lǐng)域比其他行業(yè)更加突出。 目前，電商蓬勃發(fā)展，但是，對(duì)于地板等家具電商而言，其發(fā)展勢(shì)頭卻因“最后一公里”這一瓶頸的存在而有巨大反差。不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士指出，這也正好為企業(yè)搶占電商市場(chǎng)提供了一個(gè)巨大的“風(fēng)口”。地板企業(yè)只要找出“最后一公里”存在的病因，對(duì)癥下藥，就能掌握巨大商機(jī)。 “最后一公里”究竟緣起何因? 地板電商存在巨大的發(fā)展空間不言而喻，但地板企業(yè)“最后一公里”也確實(shí)存在著弊病。那么到底是何種因素導(dǎo)致了這種情況的出現(xiàn)呢? 首先，對(duì)于地板企業(yè)而言，物流方面產(chǎn)生的費(fèi)用是成本的提升。地板企業(yè)建立一個(gè)自主的入戶配送、安裝服務(wù)體系，需要電商地板廠家投入巨額成本。另一方面，將大量資源投入“最后一公里”，在當(dāng)下對(duì)地板廠家來(lái)說(shuō)也未必是最佳選擇。于是，投身電商的地板廠家普遍把完成“最后一公里”的希望寄托在自己經(jīng)銷商的身上，而電商的快速發(fā)展也的確對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商的生存空間造成了威脅。 其次，電商模式的發(fā)展對(duì)于經(jīng)銷商的利益有阻礙作用?！敖?jīng)銷商轉(zhuǎn)型服務(wù)商”被視為一個(gè)重要的突圍方向，然而現(xiàn)實(shí)卻是這條轉(zhuǎn)型之路“道阻且長(zhǎng)”。對(duì)原有熟悉的生意模式和利益的路徑依賴、對(duì)轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)模式的迷茫、對(duì)地板廠家“喜新厭舊”的抵觸，以及地板廠家自身在新舊業(yè)務(wù)上的糾結(jié)和政策上失措，讓經(jīng)銷商在行動(dòng)上大都消極保守，地板廠家的希望自然難免落空。 再次，物流公司本身存在的服務(wù)問(wèn)題。廠家的無(wú)奈、經(jīng)銷商的無(wú)為，讓第三方服務(wù)開(kāi)始在“最后一公里”上嶄露頭角。大約從2011年起，一類從事“落地配”業(yè)務(wù)的公司在部分地區(qū)漸次出現(xiàn)。這些公司在所處區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)承接短途物流、配送上門、現(xiàn)場(chǎng)安裝、代收貨款等業(yè)務(wù)，為電商廠家打通“最后一公里”提供了一條有效的路徑，一些家具電商甚至借此繞過(guò)原有經(jīng)銷體系的梗阻。 因此，盡管地板電商存在巨大的發(fā)展空間，但是“最后一公里”存在的問(wèn)題也不得不引起企業(yè)的重視。在這條道路上，地板企業(yè)唯有找準(zhǔn)發(fā)展方向，有針對(duì)性地解決，才能在電商領(lǐng)域取得理想的成績(jī)。
你還在選強(qiáng)化復(fù)合地板嗎？強(qiáng)化復(fù)合地板處于淘汰邊緣
家里地板裝修你還在選強(qiáng)化復(fù)合地板嗎？強(qiáng)化復(fù)合地板已經(jīng)處于被淘汰邊緣。之所以還沒(méi)有被淘汰原因在于以下基地班 第一點(diǎn)國(guó)內(nèi)低端消費(fèi)者對(duì)地板及安全的關(guān)系并不具備意識(shí)，了解更談不上，強(qiáng)化復(fù)合地板就是漆膠渣的組合，渣是板子的主體，所以渣是木渣還能勉強(qiáng)可稱做木地板，但有那么多渣嗎?您現(xiàn)在在哪里見(jiàn)到成堆的木渣嗎?但如果不是木渣做為主體的板實(shí)際已經(jīng)不是木地板了，有紙?jiān)?，或者石膏渣等工業(yè)廢棄物料現(xiàn)在很正常，渣靠什么進(jìn)行組合加固呢，當(dāng)然是膠了，渣是散的，所以需要大量的膠做為生產(chǎn)原料，先不談別的，要膠多才能把N多的散渣粘在一塊啊，膠多了，就算再好的膠，也會(huì)有氣味，所以我們大部分家庭裝修過(guò)了幾年了，總覺(jué)得家里有異味，我們的地板，家具里面的膠太多是最主要的因素之一! 二：利益驅(qū)使，渣要不要錢，可能要也可能不要錢呢，還有可能收渣掙到錢呢，但膠要不要錢，應(yīng)該要吧，油漆要不要錢，也應(yīng)該要吧，膠好成本多，漆好價(jià)格高，那結(jié)果是：我是生產(chǎn)商也會(huì)想，“錢是要掙的”，低檔次的產(chǎn)品就用低檔次的原料了，那其他的就不用講了吧，綜合講，不要小看強(qiáng)化地板有的賣幾十塊錢一平，其實(shí)成本可能就是那么幾塊錢!三：還是利益驅(qū)使，只不過(guò)是對(duì)象是銷售者(包括賣場(chǎng)，家裝公司，銷售者其實(shí)并不是不想把好的東西賣給您，只是您接受要時(shí)間，他灌輸也要時(shí)間，人是懶惰的，有時(shí)候掙的錢差不多，他也就隨緣了，我們看現(xiàn)在市面的家裝公司動(dòng)不動(dòng)廣告三百多一平甚至二百多一平全包，誘惑力大不大，如果他打個(gè)廣告說(shuō)二千元一平和三百一平，哪個(gè)活哪個(gè)死一目了然了吧，但我們?cè)傧胂耄覀冋已b修公司做裝修，哪些東西最多，是不是地板(包含瓷磚)，家具?你去看看水電，幾乎都差不多，家裝公司的套餐里面，如果你有一個(gè)燈不要，你在市場(chǎng)上花50塊能買到，但他計(jì)價(jià)最少要160左右!賣場(chǎng)的人也一樣，推銷十個(gè)實(shí)木的還成交不到二個(gè)，有一個(gè)還是不用推銷的，強(qiáng)化的呢，付錢拉貨走人!花十成精力掙十塊錢和花一成精力掙八塊錢，選哪個(gè)也是一目了然了吧!四：國(guó)家監(jiān)管，為什么要監(jiān)測(cè)監(jiān)管，為了安全!我們國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)監(jiān)管，大部分還是停留在取樣送樣的階段，這不只是地板行業(yè)，但地板這產(chǎn)品所產(chǎn)生的危害不像雞腿那么明顯，所以理所當(dāng)然的監(jiān)管力度與手法自然就寬大些了，但好在越來(lái)越向雞腿靠近了!五：綜合講，劣質(zhì)的強(qiáng)化地板對(duì)人的傷害雖是隱形的但還是蠻可怕而且很難防的，異味的揮發(fā)我們是看不見(jiàn)，日子久了也許還習(xí)慣了，不習(xí)慣也不能晚上帶上口罩睡覺(jué)啊!所以時(shí)間長(zhǎng)了我們的呼吸道就不舒服了，現(xiàn)在的哮喘，敏感性鼻炎為什么越來(lái)越多，而且很難治好，戶外的霧霾是個(gè)事，但室內(nèi)呢，要小心啊 美國(guó)德拉克-新振泰山地板，豪華地板定制，實(shí)木地?zé)岬匕鍖＜?中國(guó)木地板行業(yè)十大品牌高級(jí)定制滿足你個(gè)性化需求。實(shí)木地板價(jià)格咨詢熱線：0731-89826701實(shí)木地板加盟咨詢QQ： 85605597實(shí)木地板就加盟咨詢QQ群：322984147 長(zhǎng)沙紅星美凱龍QQ群：243799473 湖南實(shí)木地板總店：長(zhǎng)沙市中意一路紅星美凱龍韶山店建材館3樓長(zhǎng)沙實(shí)木地板推廣店：長(zhǎng)沙市芙蓉南路一段92號(hào)新芙蓉國(guó)際家居建材館4樓D5座 美國(guó)德拉克實(shí)木地板銷售網(wǎng)站：http://www.dlk88.com/
緣何紅木家具走網(wǎng)銷難度大?
近年來(lái)各種網(wǎng)店如雨后春筍一般席卷著整個(gè)市場(chǎng)，讓很多人都看到網(wǎng)上商城的風(fēng)光無(wú)限。于是紅木行業(yè)也有很多人開(kāi)始嘗試讓紅木家具走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售。但事實(shí)上這些電商并沒(méi)有取得很大成效，這究竟是為什么呢?難道紅木家具走網(wǎng)上銷售這條康莊大道行不通嗎? 事實(shí)上紅木家具網(wǎng)上銷售效果不好的原因有很多，首先紅木家具的價(jià)值大。紅木家具畢竟是貴重商品，到賣場(chǎng)買都不一定能分辨真假，在網(wǎng)上買能放心嗎?這應(yīng)該是大多數(shù)想要網(wǎng)上購(gòu)買紅木所產(chǎn)生的疑問(wèn)。紅木不同于其他一般商品，屬于珍稀貴重的特殊產(chǎn)品。同一個(gè)樹(shù)種甚至同一根木頭，由于花紋不同，價(jià)格也相差甚遠(yuǎn)。而一般顧客沒(méi)有一定的鑒別能力和專業(yè)知識(shí)，心理肯定有所顧慮。 另外，紅木家具的專業(yè)性比較強(qiáng)。不是每個(gè)顧客都有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)去區(qū)分紅木材質(zhì)和質(zhì)量，且光憑借照片更加難以分辨。例如，同一種材質(zhì)的沙發(fā)有的電商商家標(biāo)價(jià)10萬(wàn)元，有的標(biāo)價(jià)3萬(wàn)元，消費(fèi)者很難從圖片上去鑒別材質(zhì)真?zhèn)魏唾|(zhì)量高低。 最后就是紅木家具篩選難。同一套紅木家具盡管材質(zhì)相同，但品質(zhì)不同，價(jià)格存在較大差異，因此，單靠圖片，很多消費(fèi)者不敢下單。特別是購(gòu)買名貴紅木，例如黃花梨、酸枝、紫檀木等，消費(fèi)者更加有所顧慮。 所以說(shuō)紅木家具走電商是一件很難的事情，但是畢竟是萬(wàn)事開(kāi)頭難，紅木家具最重要的就是信譽(yù)度。想要讓紅木產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)上銷售取得成績(jī)就必須要讓顧客無(wú)后顧之憂，能夠真正獲得必有的利益并且得到保障。
新年結(jié)婚季 喜慶木地板訴說(shuō)愛(ài)的情緣
春節(jié)臨近，又有一大波年輕人即將攜手步入婚姻的殿堂，為了打造浪漫又溫馨的婚房，不少人都早早地開(kāi)始挑選木地板。市場(chǎng)上木地板何其多，看得人眼花繚亂，可是既想裝出新婚的喜慶氣氛，又能長(zhǎng)久適用，究竟何種地板比較好呢？國(guó)林地板在此推薦百搭的黃色木地板和富貴吉祥的紅色木地板供大家鑒賞。 紅色木地板金玉滿堂 紅色是吉祥的顏色，也是喜慶的顏色，中國(guó)人自古以來(lái)都不乏對(duì)紅色的喜愛(ài)，紅色更能體現(xiàn)大氣、華貴之風(fēng)，新人們不妨在裝修婚房時(shí)把紅色木地板融入進(jìn)來(lái)。大氣的紅色實(shí)木地板在喜慶的新中式婚房中顯得尤為華貴。尤其與黑色的家具和白色的沙發(fā)相配，耀眼的棕紅色不僅顯得貴氣十足，而且充滿喜慶和溫馨的感覺(jué)。國(guó)林實(shí)木地板臻品傳世系列之金玉滿堂，南美香脂木豆材質(zhì)，天生異香稀有名貴，久置室內(nèi)香味悠遠(yuǎn)綿長(zhǎng)，提神怡情，頗有 “疏影橫斜水清淺，暗香浮動(dòng)月黃昏”之感，是結(jié)婚一族訴說(shuō)美好情緣的好地板。 黃色木地板煙暖初妝 適婚一族，大部分人還處于事業(yè)的初級(jí)階段，收入不高，積蓄也不多，買完房后裝修預(yù)算自然不能與富貴人家相比，于是從經(jīng)濟(jì)實(shí)惠角度考慮，裝修宜選強(qiáng)化復(fù)合地板?，F(xiàn)在年輕人偏愛(ài)簡(jiǎn)約風(fēng)裝修，簡(jiǎn)約黑白結(jié)合的婚房讓整個(gè)小戶型空間看起來(lái)更加簡(jiǎn)約精美，淺黃色木地板柔化了整個(gè)空間氛圍，讓其更溫馨。國(guó)林強(qiáng)化地板煙暖初妝，百搭暖色調(diào)地板，清新舒適又充滿溫暖氣息，適合現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)裝修。 手抓紋木地板蜂纏蝶戀 手抓紋仿古木地板不僅時(shí)尚，而且防滑、耐磨，好保養(yǎng)，使用起來(lái)方便，近年來(lái)十分受歡迎，熱愛(ài)古典風(fēng)格裝修的朋友不妨在婚房中使用此種木地板。國(guó)林實(shí)木地板新古典主義蝶彩系列之蜂纏蝶戀，美國(guó)橡木手抓紋仿古木地板，花紋美觀，如同漣漪一般層層蕩開(kāi)，高雅古典、整個(gè)空間看起來(lái)散發(fā)著淡淡的氣質(zhì)，讓人不由想要沉醉其中而不愿醒來(lái)。新婚夫婦，兩人的獨(dú)處時(shí)光，情意更綿長(zhǎng)。 新年送大禮，準(zhǔn)備裝修的朋友，上國(guó)林地板手機(jī)商城買地板享受驚喜大優(yōu)惠，一大波實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化地板任你挑選，準(zhǔn)能照亮你的婚房。
太原家具市場(chǎng)：緣何冰火兩重天？
在省城家具市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)辦公家具十多年的張老板最近正思謀著轉(zhuǎn)型。這十年他不僅經(jīng)歷了家具市場(chǎng)快速發(fā)展的黃金十年，也經(jīng)歷了辦公家具市場(chǎng)不景氣的2014年。用他的話說(shuō)就是“這個(gè)冬天有點(diǎn)冷?！? 與張老板所在辦公家具市場(chǎng)相比，民用家具卻一直保持著良好的銷售勢(shì)頭。那么，省城家具市場(chǎng)為何會(huì)出現(xiàn)如此“冰火兩重天”的情況呢?2015年，省城家具市場(chǎng)將出現(xiàn)哪些新變革?記者對(duì)此進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)查。 辦公家具份額逐漸減少 2014年12月20日，在位于漪汾街的美麗家園家具市場(chǎng)，代理某品牌辦公家具的張老板實(shí)在撐不下去了，他租下的近200平方米的門店正處在撤離中。 從去年下半年開(kāi)始，接連幾波的產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格猛漲和租金的節(jié)節(jié)攀升，讓他感覺(jué)很吃力，“經(jīng)不起折騰了”。于是，產(chǎn)品特價(jià)處理后，關(guān)店撤場(chǎng)。張老板說(shuō)： “今年辦公家具市場(chǎng)普遍不樂(lè)觀，在傳統(tǒng)淡季和不景氣市場(chǎng)大環(huán)境的雙重脅迫下，今年市場(chǎng)人流量和門店銷售量都遠(yuǎn)遜于往年”。“熬得過(guò)去就活，熬不過(guò)去就死?！睆埨习逭f(shuō)，今年市場(chǎng)整體業(yè)績(jī)下挫，不及往年的一半，企業(yè)生存壓力顯而易見(jiàn)。 盡管鮮見(jiàn)促賣活動(dòng)、廣告宣傳等營(yíng)銷推廣，辦公家具卻在省城各大家具賣場(chǎng)占據(jù)著重要的位置。在黎氏閣、居然之家、雅閣瑞普等家具賣場(chǎng)，都設(shè)有辦公家具賣場(chǎng)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)館。不過(guò)，歷經(jīng)賣場(chǎng)行業(yè)整合、陳列產(chǎn)品的調(diào)整，如今，省城專營(yíng)辦公家具的展館僅剩下黎氏閣家具M(jìn)ALL店D館的二層。 “2014年的辦公家具市場(chǎng)業(yè)績(jī)縮水了近50%，約有10%的辦公家具經(jīng)營(yíng)戶做出了撤場(chǎng)決定?！?月21日，記者走訪省城南內(nèi)環(huán)西街多家家具賣場(chǎng)，多位賣場(chǎng)主管用“慘淡”對(duì)辦公家具市場(chǎng)2014年的行情做了總結(jié)。在花園家具廣場(chǎng)、東方紅家具賣場(chǎng)，曾占據(jù)三分之一營(yíng)業(yè)面積的辦公家具銷售區(qū)，被新入場(chǎng)的民用家具擠占了不少空間。與顧客盈門、銷售員應(yīng)接不暇的民用家具柜臺(tái)相比，偌大的辦公家具銷售區(qū)內(nèi)，僅有三兩個(gè)接待客戶的銷售員。 一位辦公家具銷售員告訴記者，2014年省城竣工交房的高檔寫字樓、辦公大樓鳳毛麟角，辦公家具的主力消費(fèi)群體大型國(guó)有企業(yè)、黨政事業(yè)機(jī)關(guān)單位，單筆成交額超過(guò)5萬(wàn)元以上的批量大單縮水了三分之一。而且，一些該更換新辦公家具的老客戶，也沒(méi)有上門求購(gòu)?！靶∥⑵髽I(yè)是2014年辦公家具的主力顧客，客戶來(lái)了只買十幾把桌子椅子，一臺(tái)組合沙發(fā)，支撐不起原來(lái)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。” 民用家具市場(chǎng)依然火爆 與慘淡的辦公家具市場(chǎng)截然不同的是，2014年省城民用家具市場(chǎng)卻依然火爆且業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升。 采訪中，黎氏閣Mall店店長(zhǎng)魏經(jīng)理告訴記者：“民用業(yè)績(jī)提升來(lái)自三方面，一是價(jià)格相對(duì)低廉的中低檔板材家具在逐漸退出市場(chǎng)，僅有少數(shù)材質(zhì)環(huán)保、設(shè)計(jì)新穎的板材家具知名品牌銷售業(yè)績(jī)不錯(cuò);二是價(jià)格較高的實(shí)木家具老品牌銷售份額明顯增長(zhǎng);三是實(shí)木家具新品牌和新品類在增多?！? 在省城花園家具廣場(chǎng)和紅太陽(yáng)家具賣場(chǎng)記者看到，實(shí)木家具、板木結(jié)合的家具品牌占到專柜的三分之二。“現(xiàn)在的顧客都注重居家環(huán)保健康，而且實(shí)木家具比板材家具更耐用，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，實(shí)木家具性價(jià)比更高?！变N售橡木全實(shí)木家具的銷售員劉艷女士介紹：“最便宜的實(shí)木家具要比板材家具貴出三分之一，即便如此，業(yè)主們也愿意選擇實(shí)木家具?！眲⑵G女士稱。 實(shí)木家具消費(fèi)量在明顯提升，品牌與種類也日趨豐富。記者了解到，華日、華豐、雙葉、福潤(rùn)等實(shí)木家具品牌為逢迎市場(chǎng)需求，推出了現(xiàn)代風(fēng)格多系列實(shí)木家具，而市場(chǎng)上用烏金木、核桃木、鐵梨木等木材加工設(shè)計(jì)的實(shí)木家具品牌層出不窮。以往年輕顧客喜歡板材家具，是因?yàn)槠渖珴闪聋悺⒖钍綍r(shí)尚，不過(guò)今年不斷有設(shè)計(jì)時(shí)尚的實(shí)木家具面市，解決了實(shí)木家具款式陳舊的問(wèn)題。在居然之家，板材家具多為產(chǎn)品款式更新較快的兒童家具。 多位業(yè)內(nèi)人士接受記者采訪時(shí)稱，民用家具2014年的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)出現(xiàn)明顯變化，即高檔紅木、歐式家具以及低檔的板材家具銷售業(yè)績(jī)?cè)谧叩?，但中高端的?shí)木家具業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)顯著。由此可以看出，普通消費(fèi)者的品質(zhì)需求在提升，剛需產(chǎn)品更具抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力。 品牌集中度進(jìn)一步增強(qiáng) 曾經(jīng)省城家具行業(yè)最擔(dān)憂的行業(yè)整合，隨著居然之家第三店開(kāi)業(yè)、黎氏閣試水全家居銷售等業(yè)內(nèi)大動(dòng)作，在2014年終于變成了現(xiàn)實(shí)。 記者了解到，經(jīng)過(guò)多次品牌調(diào)整、店面布局?jǐn)U張，居然之家三店已將長(zhǎng)治路與長(zhǎng)風(fēng)街交匯處、迎澤西大街推動(dòng)成太原家居家具消費(fèi)集散地。而本土家具品牌黎氏閣，由于北中環(huán)店的開(kāi)張，營(yíng)業(yè)面積擴(kuò)充了一倍，營(yíng)業(yè)品類擴(kuò)充到建材、家電、燈飾等全家居品類。 業(yè)內(nèi)人士張先生分析，居然之家、黎氏閣能在“逆市”中保持增長(zhǎng)，來(lái)自多方面的原因。兩大品牌在市場(chǎng)上積累的口碑，給品牌店面擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ);兩大品牌的營(yíng)銷活動(dòng)豐富、品質(zhì)高，給賣場(chǎng)帶來(lái)不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī);促銷方式跟進(jìn)快，居然之家、黎氏閣運(yùn)用微信、網(wǎng)絡(luò)等新媒體，打造了自身的網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)客戶端。另外，兩大賣場(chǎng)能在前兩年的逆市中堅(jiān)守，推出性價(jià)比高的產(chǎn)品或增加服務(wù)附加值，很符合市場(chǎng)需求。 隨著品牌集中度的進(jìn)一步增強(qiáng)，2015年，省城家具市場(chǎng)還將出現(xiàn)如下變化：一是家具賣場(chǎng)的產(chǎn)品種類不斷豐富，包括配飾、家飾、廚位電器、小件全部能找到。在居然之家，為給顧客營(yíng)造方便舒適的購(gòu)物空間，商場(chǎng)內(nèi)還開(kāi)辟了咖啡館、餐飲店、休閑屋等場(chǎng)所，讓消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程充滿快樂(lè)。二是將實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的店鋪，為商家和客戶提供兩倍的服務(wù)。異地客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)可以購(gòu)買到與實(shí)體店款式規(guī)格材質(zhì)及價(jià)格一樣的產(chǎn)品。三是打折、抽獎(jiǎng)、送禮的方式也由實(shí)物變?yōu)殡娮拥模W(wǎng)絡(luò)可以根據(jù)業(yè)主的瀏覽記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)化計(jì)算分析，進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷推廣。
探究：緣何家具利潤(rùn)遠(yuǎn)低于其他行業(yè)?
“1.8億元紅木家具亮相佛山，刷新世界最貴紅木家具記錄”、“13.8萬(wàn)元天價(jià)床墊稱‘奧巴馬就是睡的這款’”……近年來(lái)，天價(jià)家具見(jiàn)諸報(bào)端的新聞屢見(jiàn)不鮮，動(dòng)輒五位數(shù)的家具在終端家具市場(chǎng)比比皆是，消費(fèi)者不禁對(duì)家具產(chǎn)品的性價(jià)比屢屢產(chǎn)生懷疑。 一方面，消費(fèi)者認(rèn)為自己忍痛買了價(jià)格很貴的家具，其中一大半的錢都跑去了廠家口袋，因而將家具行業(yè)與不太友好的“暴利”二字，建立了某種聯(lián)系。而另一方面，家具企業(yè)和經(jīng)銷商卻一直打著“微利”的苦情牌，抱怨他們幾乎不賺錢，根本無(wú)利可圖。這似乎是一個(gè)很奇怪的矛盾現(xiàn)象。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，大約10年前，家具行業(yè)的確有過(guò)相對(duì)高額利潤(rùn)的輝煌時(shí)期，但自2011年以來(lái)，家具行業(yè)便呈現(xiàn)出毛利高、凈利率低的窘?jīng)r，行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。業(yè)界普遍認(rèn)為，家具行業(yè)極需向高新科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。 市場(chǎng)價(jià)是出廠價(jià)的4到6倍成交價(jià)卻多為標(biāo)價(jià)一半 隨著物價(jià)持續(xù)上上漲，家具等大件商品的價(jià)格也是水漲船高。大部分家具，從廠家到消費(fèi)者，總會(huì)經(jīng)歷“廠家—經(jīng)銷商—賣場(chǎng)—消費(fèi)者”的環(huán)節(jié)，而這個(gè)過(guò)程就伴隨著家具價(jià)格的不斷上漲。目前家具市場(chǎng)上，一套真皮沙發(fā)，標(biāo)價(jià)多在15000元左右，大品牌的實(shí)木床，標(biāo)價(jià)也都過(guò)萬(wàn)。單據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，兩者的出廠價(jià)大部分均不超過(guò)4000元。 家具產(chǎn)品標(biāo)價(jià)與出廠成本價(jià)相差達(dá)4倍之多，這是否代表著家具行業(yè)的暴利?業(yè)內(nèi)人士指出，實(shí)則不然，家具行業(yè)的零售特點(diǎn)是終端折扣大，不少家具標(biāo)價(jià)格很高，但經(jīng)過(guò)促銷、團(tuán)購(gòu)等名頭的打折后，標(biāo)價(jià)與成交價(jià)相去甚遠(yuǎn)，最終成交價(jià)往往只有標(biāo)價(jià)的一半甚至更低。“家具行業(yè)暴利時(shí)代早就結(jié)束了，消費(fèi)者也比十年前更加理性和聰明，買一套沙發(fā)至少會(huì)比較3至5家品牌，同檔次品牌之間的價(jià)格戰(zhàn)使得產(chǎn)品的最終銷售額大幅縮水”，業(yè)內(nèi)人士表示，如今廠家也意識(shí)到銷售、流通環(huán)節(jié)帶來(lái)的漲價(jià)問(wèn)題，“廠家直銷”、“工廠讓利”等方式，逐漸被更多的企業(yè)所采用，通過(guò)將消費(fèi)者直接拉到工廠倉(cāng)庫(kù)看貨，給出一個(gè)更令人心動(dòng)的“實(shí)惠價(jià)格”。 數(shù)據(jù)揭秘：家具利潤(rùn)遠(yuǎn)低于其他行業(yè) 一位實(shí)木家具企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，家具行業(yè)的高利潤(rùn)已成歷史，近年來(lái)，隨著實(shí)木家具日漸成為消費(fèi)主流，家具行業(yè)的成本控制增加了兩大不可控的負(fù)擔(dān)因素：一方面，木材緊缺讓行業(yè)不得不大量進(jìn)口來(lái)自緬甸、越南等東南亞國(guó)家的木材，原料成本上漲;另一方面，加工勞動(dòng)量增加，所需的人力成本也大幅提升，兩者都最終導(dǎo)致成本的大幅增加。他表示，目前家具行業(yè)的毛利潤(rùn)率的確高達(dá)30%~50%，但去除多種成本之后，目前行業(yè)的凈利潤(rùn)率在10%~20%左右。 根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局企業(yè)所得稅稅源報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)測(cè)算，選擇山西、山東、廣東、黑龍江、重慶、甘肅等6個(gè)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的省市，對(duì)各行業(yè)平均利潤(rùn)率進(jìn)行測(cè)算，其中娛樂(lè)業(yè)利潤(rùn)最高。從家具品牌公司來(lái)看，毛利30%~50%在行業(yè)內(nèi)是比較正常的。但是，毛利高并不代表利潤(rùn)豐厚，家具行業(yè)的平均利潤(rùn)率僅有4%，現(xiàn)狀堪憂。 探究：緣何天價(jià)家具沒(méi)有高利潤(rùn)? 家具雖價(jià)高但利潤(rùn)不高的原因之一在于家具屬于耐消品，使用周期長(zhǎng)，一般家庭買回家具后都可以持續(xù)使用數(shù)十年，因此回購(gòu)的機(jī)會(huì)很少，并沒(méi)有像服裝行業(yè)或是其它行業(yè)所謂的“回頭客”。其二，大賣場(chǎng)銷售模式使得租金成本高居不下，2013全年建材家具景氣指數(shù)數(shù)據(jù)顯示，2013全國(guó)規(guī)模以上家具建材賣場(chǎng)累計(jì)銷售額為12481億元，同比上升0.11%。但利潤(rùn)沒(méi)有增長(zhǎng)，甚至還有下降，是由于其他渠道削弱了賣場(chǎng)影響，利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度不夠大，同時(shí)建材家具賣場(chǎng)的過(guò)剩又大大增加了家具行業(yè)的成本。 此外，泛家居企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用持續(xù)增加也加重了家具行業(yè)獲利的負(fù)擔(dān)。泛家居企業(yè)的營(yíng)銷成本包括物流成本、賣場(chǎng)租金成本、人工成本、廣告促銷費(fèi)等。由于通貨膨脹率的存在，中國(guó)泛家居企業(yè)的營(yíng)銷成本在不斷增加。其中賣場(chǎng)租金的持續(xù)上漲，致使經(jīng)銷商的利潤(rùn)被壓縮，尤其是一些中高端賣場(chǎng)租金高企，讓很多經(jīng)銷商望而卻步。另一方面，高房?jī)r(jià)也在很大程度上壓榨了家具行業(yè)的成長(zhǎng)空間。2014年，多市房地產(chǎn)市場(chǎng)的新房和二手房交易量齊下降，受此影響，家居市場(chǎng)也漸覺(jué)“寒冷”——家居消費(fèi)需求收窄，家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更顯激烈，家裝建材企業(yè)感受尤為明顯。 業(yè)界：微利時(shí)代 家具行業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式亟待改進(jìn) 廣東省家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張承志指出，家具這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)有兩個(gè)特點(diǎn)：第一是暴利，從出廠到最終消費(fèi)者手里，大概要加價(jià)好幾倍;第二是薄利，近幾年，由于內(nèi)憂外患多重因素，家具工廠和經(jīng)銷商的凈利潤(rùn)率大幅降低。單純從生產(chǎn)成本的角度來(lái)說(shuō)，家具并不貴，但租金等各種成本占比很高，因而使價(jià)格背離價(jià)值。這一現(xiàn)象反映了傳統(tǒng)家具營(yíng)銷模式的極大弊端，如何解決這一問(wèn)題，值得中國(guó)家具行業(yè)深刻反思。 行業(yè)分析師指出：隨著全球資源緊缺，原料價(jià)格大幅增長(zhǎng)，作為資源性產(chǎn)品的家具成本價(jià)必然提高。但整個(gè)家具市場(chǎng)消化力的漲幅敵不過(guò)原材料價(jià)格的增長(zhǎng)速度，銷售面臨困境。尚普咨詢?cè)凇?011-2016年中國(guó)家具行業(yè)分析深度研究報(bào)告》中提到：整個(gè)家具市場(chǎng)消化力的漲幅敵不過(guò)原材料價(jià)格的增長(zhǎng)速度，市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)慘淡。而品牌整合，資本運(yùn)營(yíng)，企業(yè)聯(lián)盟更趨活躍將是今年家具行業(yè)最顯著的特征之一，各個(gè)品牌已經(jīng)進(jìn)入了品牌內(nèi)涵的建設(shè)階段。相關(guān)企業(yè)之間達(dá)成也應(yīng)合作共存，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，達(dá)到互補(bǔ)共贏。 業(yè)內(nèi)人士指出，家具微利將讓家具行業(yè)面臨一場(chǎng)巨大的考驗(yàn)，生存下來(lái)的家具企業(yè)，必須依靠完善內(nèi)部管理，提高質(zhì)量降低成本重新獲得發(fā)展的機(jī)會(huì);面臨電商的沖擊，家具行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商+賣場(chǎng)的營(yíng)銷模式也必須進(jìn)行改進(jìn)，體驗(yàn)式消費(fèi)逐漸熱門也指出了新方向。
定制周期過(guò)長(zhǎng)成殤 木門企業(yè)緣何制肘
生活節(jié)奏快，頻率高，休息時(shí)間總不夠。街上的汽笛聲、喇叭聲、叫賣聲、吵架聲、音響聲，聲聲入耳，它總是在不經(jīng)意間繚繞于耳，催促著你：快點(diǎn)，快點(diǎn)，再快點(diǎn)。這就是現(xiàn)代人生活的地方。 在這個(gè)地方生活，你不能慢，你一慢就意味著你將處于淘汰的邊緣;在這個(gè)地方你不能停，你一停，就只能看著別人跑在你的前面。快，就是這個(gè)社會(huì)城市人生活的必備節(jié)奏，它踩著調(diào)子來(lái)，踏著調(diào)子走，你跟不是調(diào)子，就意味著，你處于被拋棄的邊緣。做生意尤其如此，近年來(lái)，很多老板都在感嘆著：生意難做，難做生意。是的，在這個(gè)追求快速發(fā)展的時(shí)代，生意真的不好做，對(duì)此，木門行業(yè)使深有同感。 木門定制生產(chǎn)周期長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展苦不堪言 現(xiàn)在市場(chǎng)上的木門70%-80%是定制木門，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，成本高，一般需要提前一個(gè)月預(yù)定，給忙于裝修的消費(fèi)者帶來(lái)了不少困擾。一般流程是到店里看中門的樣式、顏色后，再和商家談價(jià)格，談好價(jià)格后由木門銷售點(diǎn)的工作人員到消費(fèi)者家中量尺寸，量完尺寸后就可以將木門樣式、尺寸匯報(bào)到木門生產(chǎn)廠，開(kāi)始生產(chǎn)木門。由于工序比較多，商品房的門洞尺寸不統(tǒng)一，木門只能是個(gè)性化定做，耗費(fèi)時(shí)間較多，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，有些尺寸特別、工序多的木門甚至要一個(gè)月才能完工，不少急著用的消費(fèi)者也只能干等著。 定制木門生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，標(biāo)準(zhǔn)木門生產(chǎn)時(shí)間短，這是說(shuō)都知道的問(wèn)題。但隨著人們生活水平的上漲，消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的追求也在逐年的增長(zhǎng)，一般人都知道定制木門要比標(biāo)準(zhǔn)木門更得消費(fèi)者青睞。所以，很多消費(fèi)者還是原因購(gòu)買定制木門，但對(duì)于這個(gè)追求快速的時(shí)代來(lái)說(shuō)，定制木門的周期長(zhǎng)成詬病。消費(fèi)者是不留情面的吐槽，企業(yè)也很是頭痛。尤其是對(duì)于那些急于裝修房子的人來(lái)說(shuō)，定制木門往往就不可能成為他們的首選，這也就意味著，企業(yè)將損失很大的一筆利益。 標(biāo)準(zhǔn)化成必然趨勢(shì)，企業(yè)伸展掣肘因素多 這樣看來(lái)，木門標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)似乎就成為了應(yīng)時(shí)而為了。但多年來(lái)，由于我國(guó)商品房的門洞尺寸不統(tǒng)一，木門只能是個(gè)性化定制，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的缺失使得木門產(chǎn)業(yè)化發(fā)展成為空談。很多木門企業(yè)缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管制度，單純依賴工人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行評(píng)定，木門質(zhì)量良莠不齊，企業(yè)也難以做大做強(qiáng)。 在這個(gè)講究效率的時(shí)代，定制化生產(chǎn)周期長(zhǎng)，木門企業(yè)發(fā)展有苦難言，而標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)又諸多的限制，總之，一句話，木門企業(yè)不論是走定制化道路還在標(biāo)準(zhǔn)化道路，掣肘的因素都較多，企業(yè)發(fā)展壯大還需掃除這些因素才行。
家具賣場(chǎng)邊緣化成趨勢(shì) 經(jīng)營(yíng)難以為繼
廣州第一家紅樹(shù)灣家具城關(guān)門 賣場(chǎng)城市邊緣化成趨勢(shì)，近日有媒體報(bào)道，位于海印橋南東曉路爛尾了16年的海珠明珠花園有望近期重建。獲悉，原租賃大廈裙樓的紅樹(shù)灣家居海珠店也因租賃合同到期，于8月31日結(jié)業(yè)關(guān)門。據(jù)紅樹(shù)灣家具負(fù)責(zé)人透露，2004年10月1日開(kāi)業(yè)的海珠店是紅樹(shù)灣家具博覽中心在廣州的第一家店，現(xiàn)由于租金上漲已選擇放棄續(xù)簽，新場(chǎng)地的地址還在物色中。 租金上漲、場(chǎng)地難覓以及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的增加，使近年來(lái)更多家居賣場(chǎng)不得不改變策略：從市中心撤往郊區(qū)，呈邊緣化發(fā)展，這種現(xiàn)象在廣州市場(chǎng)表現(xiàn)得越來(lái)越明顯。從2010年開(kāi)始，美居中心被拆，并搬遷到了天河?xùn)|圃，再到金海馬黃埔大道西店的撤離以及員村山頂喜龍商業(yè)廣場(chǎng)的退出，時(shí)至今日，家居大賣場(chǎng)在城中心生存尤為艱難。 租金高漲 家居經(jīng)營(yíng)難以為繼 2004年開(kāi)業(yè)的海珠店是紅樹(shù)灣家具在廣州的第一家店，開(kāi)始打破老牌的金海馬、香江家居在平價(jià)家具市場(chǎng)上的一枝獨(dú)秀。此后，紅樹(shù)灣家具快速地開(kāi)始了它在廣州的擴(kuò)張之路，截至目前，擁有包括海珠店、陳家祠店、番禺店、中山大道東店、花都店共5家門店。上周，記者在現(xiàn)場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，早已接到商場(chǎng)的通知，許多商鋪早早地打出“樣板、庫(kù)存清貨”告示牌，畢竟大件家具儲(chǔ)存、運(yùn)輸都很麻煩，能清清爽爽走人就是勝利，利潤(rùn)的多少反而是次要的。 據(jù)了解，過(guò)去十年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了快速發(fā)展的黃金十年，經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了樓市，樓市又成就了家具行業(yè)，廣州的家具賣場(chǎng)如雨后春筍般崛起。十年后的今天，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了結(jié)構(gòu)調(diào)整期，樓市不再火爆，家具行業(yè)之前培養(yǎng)起來(lái)的一批家具經(jīng)銷商，在蕭條的市道下艱難謀生。同樣受到行業(yè)不景氣的影響，但憑借多年的行業(yè)積累和管理經(jīng)驗(yàn)，紅樹(shù)灣仍然在固守行業(yè)的一方水土，擁有不錯(cuò)的行業(yè)口碑。如今這一地段成了“香餑餑”，撤離成為海珠店的唯一選擇。從某種意義上，它的開(kāi)始，是廣州家具行業(yè)發(fā)展史的一個(gè)里程碑，它的結(jié)束，也代表了家具行業(yè)一個(gè)時(shí)代的終結(jié)。 海珠店?duì)I運(yùn)總監(jiān)劉移山告訴記者，海珠店結(jié)業(yè)并不是經(jīng)營(yíng)不善，純粹是一個(gè)無(wú)奈的選擇。據(jù)他介紹，當(dāng)初進(jìn)駐的場(chǎng)地是一棟爛尾樓，以簽訂租賃合同的方式經(jīng)營(yíng)，合同將于今年8月31日到期，原本希望能夠續(xù)簽，但十年的城市發(fā)展，這個(gè)物業(yè)的價(jià)值與十年前比已經(jīng)不可同日而語(yǔ)，眼下的租金漲幅大大超過(guò)了家具行業(yè)所能夠承受的范圍，無(wú)奈之下也只能放棄續(xù)簽。至于售后服務(wù)，他告訴記者，無(wú)論是早先購(gòu)買的，還是清貨的商品，屆時(shí)將由紅樹(shù)灣中山大道東店繼續(xù)接手跟進(jìn)，并從原商戶的質(zhì)保金上來(lái)賠償。 賣場(chǎng)生存 城市邊緣化成趨勢(shì) 據(jù)記者了解，目前在廣州市區(qū)的大型家居賣場(chǎng)中，以“二房東”角色、采用租賃式經(jīng)營(yíng)的仍是主流，除了少數(shù)個(gè)別以自有物業(yè)方式，前者如馬會(huì)家居、紅星美凱龍、吉盛偉邦琶洲店等，后者如金海馬萬(wàn)星店等。很多業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，家居賣場(chǎng)的邊緣化生存或?qū)⒊蔀檫@幾年的一個(gè)趨勢(shì)。 事實(shí)上，隨著一些臨時(shí)建筑的拆遷，近年來(lái)廣州家居賣場(chǎng)的郊區(qū)化趨勢(shì)一直很明顯。如今，位于廣州邊緣的家居賣場(chǎng)就有美居新生活?yuàn)W體店、大石家私城、吉盛偉邦番禺店、金海馬芳村店、百安居天河店、博皇家具博覽中心等。“選址在城市邊緣，自然有地價(jià)優(yōu)勢(shì)和配套服務(wù)的低成本優(yōu)勢(shì)，還有物流成本低的優(yōu)勢(shì)?！痹诮鸷ｑR營(yíng)銷總監(jiān)陸其風(fēng)看來(lái)，“毗鄰市中心，又不在市中心”既滿足了家具、建材的倉(cāng)儲(chǔ)、流通的需要，另一方面也為動(dòng)輒幾萬(wàn)、上十萬(wàn)平方米的規(guī)模效益提供了可能。 開(kāi)業(yè)已10多年的大石家私城，是廣州最早的城市邊緣賣場(chǎng)，也是邊緣地帶選址的受益者。“整個(gè)大石家私城已擴(kuò)張超過(guò)十萬(wàn)平方米，門店多達(dá)數(shù)百家?！逼湄?fù)責(zé)人告訴記者，位于廣州邊緣的大石，商業(yè)地價(jià)顯然比廣州要便宜，對(duì)于許多代理商和經(jīng)銷商而言，在此開(kāi)店，既可以保持一定的檔次，又可以相對(duì)降低成本，增強(qiáng)商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。選址在城市邊緣開(kāi)設(shè)賣場(chǎng)，一些家居業(yè)的巨頭還有其他的考慮。翻看廣州商業(yè)史，有一個(gè)現(xiàn)象很有趣味，廣州的繁華中心一直處于動(dòng)態(tài)中。例如當(dāng)年的天河，也是廣州的邊緣，如今已經(jīng)是最繁華的商業(yè)中心了。 什么樣的家居業(yè)態(tài)才能贏得最后的生存權(quán)?目前尚無(wú)定論。但面對(duì)過(guò)度膨脹的賣場(chǎng)面積，日趨同質(zhì)化的商場(chǎng)定位、布局以及運(yùn)營(yíng)模式。也有專家表示，這與一線城市城區(qū)家居賣場(chǎng)呈飽和狀態(tài)有關(guān)。據(jù)中國(guó)家具協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)家居賣場(chǎng)的總面積已超過(guò)4000萬(wàn)平方米，其中50%的賣場(chǎng)面積屬于過(guò)剩。與市中心城區(qū)空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)度已經(jīng)越來(lái)越小相比，靚家居總經(jīng)理曾育周表示，郊區(qū)市民已具備了一定的消費(fèi)能力，對(duì)品牌家居的需求與日俱增，就近消費(fèi)能很大程度上讓這部分需求釋放出來(lái)。針對(duì)網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)改變傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的盈利模式，高德匯總經(jīng)理李志寬認(rèn)為，隨著消費(fèi)者收入水平與文化素質(zhì)的提高，時(shí)間資源的稀缺，其需求呈現(xiàn)出典型的復(fù)合化、感性化的態(tài)勢(shì)?！爸行某菂^(qū)家居賣場(chǎng)的生存法則，要么向高端升級(jí)轉(zhuǎn)型、要么走小規(guī)模精品化，不變肯定不行?！?/p>
地板市場(chǎng)緣何如此“清涼”
現(xiàn)階段，可以說(shuō)地板行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一定的程度，趨近成熟，但是卻有一些奇怪的現(xiàn)象，那就是地板行業(yè)生意沒(méi)有早些年紅火，門可羅雀。 甚至是中秋，國(guó)慶等傳統(tǒng)的旺季，地板市場(chǎng)的銷量依然是不見(jiàn)起色。甚而還有專家預(yù)言，未來(lái)地板市場(chǎng)將只會(huì)更冷清，因?yàn)榭床坏桨l(fā)生“拐點(diǎn)”的跡象。 而且，消費(fèi)者們還發(fā)現(xiàn)，在節(jié)日過(guò)后，一些家居賣場(chǎng)做的節(jié)日活動(dòng)依然在進(jìn)行，但是節(jié)日促銷活動(dòng)卻依然沒(méi)有打動(dòng)消費(fèi)者的心，家居市場(chǎng)依然平淡冷清。雖然進(jìn)來(lái)看的人多了，但是實(shí)際成交量并不大。 據(jù)介紹，從2014年7月開(kāi)始，商家們便開(kāi)始失望了。雖然夏天是旺季，但賣場(chǎng)冷清下來(lái)，客流量也稀少起來(lái)，直到9月份中秋節(jié)期間都沒(méi)有太大改變，于是大家又寄希望于國(guó)慶，但國(guó)慶的表現(xiàn)顯然也很不樂(lè)觀。地板市場(chǎng)是冷的不能再冷了。 面對(duì)家居市場(chǎng)的門庭冷落，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為原因有三點(diǎn)，第一，地板原材料價(jià)格上漲，原材料價(jià)格上漲導(dǎo)致地板價(jià)格水漲船高，越來(lái)越高的價(jià)格也讓消費(fèi)者望而卻步。 第二，頻繁的促銷活動(dòng)是造成節(jié)日促銷吸引力減弱，如果賣場(chǎng)周周有活動(dòng)，月月有活動(dòng)，今天去看有活動(dòng)，明天去看有活動(dòng)，隨時(shí)進(jìn)來(lái)都有優(yōu)惠折扣，那么消費(fèi)者自然是不會(huì)扎推節(jié)日促銷了。 第三，樓市和地板行業(yè)又著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，受樓市調(diào)控的影響，地板行業(yè)也偃息旗鼓，灰頭土臉。 由此可見(jiàn)，頻繁的促銷不能解決地板行業(yè)冷清的局面，以降價(jià)帶動(dòng)消費(fèi)是不通的，促銷和營(yíng)銷，一字之間，千差萬(wàn)別。地板商家還是應(yīng)多花心思在營(yíng)銷上面，而不是簡(jiǎn)單的降價(jià)。 （本文屬中國(guó)木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）
