移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門企做好內(nèi)容營銷才是長遠(yuǎn)之計(jì)
在如今移動社交網(wǎng)絡(luò)逐漸成為營銷主流趨勢下，自媒體的火熱發(fā)展對企業(yè)內(nèi)容營銷提供了借鑒，很多木門企業(yè)開始建立自己的微信公眾號，或在自媒體平臺及社交網(wǎng)站發(fā)布文章。木門企業(yè)作為一名內(nèi)容創(chuàng)造方，理應(yīng)調(diào)整思維和狀態(tài)，盡量使內(nèi)容的主旨概念貼合閱讀者的所需所用，并最終實(shí)現(xiàn)有效串聯(lián)以形成一個(gè)傳播體系。 短期內(nèi) 很難衡量內(nèi)容營銷的效果 內(nèi)容營銷及行業(yè)思想領(lǐng)袖地位（thought leadership）所能帶給企業(yè)的益處和效用，甚至優(yōu)于很多傳統(tǒng)的商業(yè)營銷手段。但是，他們的效果往往不那么明顯，品牌形象及市場信譽(yù)的建立可能需要幾個(gè)月甚至幾年。因此，在短期內(nèi)很難衡量內(nèi)容營銷的效果，更難以量化。 從木門銷售數(shù)字可看出內(nèi)容營銷是否成功 那什么才算是成功的內(nèi)容營銷？答案隨不同公司而異。顯然，木門銷售數(shù)字決定了內(nèi)容營銷是否成功，因而，木門企業(yè)的營銷人員視提高銷售業(yè)績?yōu)閮?nèi)容營銷的首要目標(biāo)。然而，除此之外，好的內(nèi)容營銷還能給公司帶來很多別的直接的正面效用，帶來潛在的業(yè)績提升。各個(gè)公司對成功的理解不盡相同，而根據(jù)目標(biāo)的不同，每個(gè)公司采用的策略也因之而異。 長遠(yuǎn)來看 內(nèi)容營銷可有效提升品牌知名度與美譽(yù)度 除了有助于銷售增長之外，在客戶認(rèn)知水平方面，內(nèi)容營銷可有效增加品牌知名度和整體市場美譽(yù)度。盡管對很多公司來說，增加銷售數(shù)字才是終極目標(biāo)，但有一位木門企業(yè)客戶表示，在一次他們公司舉辦的活動上，有不少消費(fèi)者主動上前討論他們在公眾號上分享的文章及內(nèi)容，當(dāng)時(shí)他們才意識到原來自己的內(nèi)容營銷的策略是成功的，在社交平臺渠道分享內(nèi)容是有效的，雖然這些效果并不能被具體量化。真正有效的內(nèi)容營銷在為觀眾們提供真正的價(jià)值和娛樂享受并做到與眾不同的同時(shí)，更要做引領(lǐng)新潮流的人。 如今，越來越多的木門企業(yè)開始使用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通，并對其客戶的關(guān)注點(diǎn)與喜好有了很好的了解。所以，致力于打造品牌影響力的木門公司更應(yīng)該努力給消費(fèi)者提供足夠多的信息和內(nèi)容，才能在市場上與競爭對手抗衡。通過內(nèi)容營銷，潛移默化地引導(dǎo)消費(fèi)者的購買方式，當(dāng)消費(fèi)者搜尋你的產(chǎn)品或品牌時(shí)，會注意到你經(jīng)常發(fā)表關(guān)于所在領(lǐng)域的有趣內(nèi)容，他們會很欣賞你的專業(yè)性，從而提升了你的市場美譽(yù)度，消費(fèi)者也就自然而然地放棄其它公司的產(chǎn)品而選擇你。
房屋裝修甲醛超標(biāo) 看雪寶板材如何揪出李鬼
近日，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于香港雪寶板材甲醛超標(biāo)的新聞引起了不小反響，近年來，消費(fèi)者對家居環(huán)保的關(guān)注度越來越高，而對于假冒偽劣產(chǎn)品和欺騙消費(fèi)等問題更是每年的重要關(guān)注點(diǎn)，這起“板材甲醛超標(biāo)“的網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵事件到底如何？能否為我們揭開板材行業(yè)打假現(xiàn)狀呢？ 事件起因 朱先生、曹女士夫婦是一對準(zhǔn)備裝修新家的夫婦，在裝修包工頭的推薦下購買了香港雪寶的細(xì)木工板和九厘板作為裝修材料，在對板材進(jìn)行了檢測后，發(fā)現(xiàn)印有“E0”的板材甲醛釋放量嚴(yán)重超標(biāo)，讓他們感到受騙，遂找到了包工頭聲稱購買這批板材的香港雪寶專賣店進(jìn)行交涉，在處理此事的同時(shí)兩人還通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了“維權(quán)”， 由此引發(fā)了“香港雪寶甲醛超標(biāo)”的網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵事件。 線索追蹤 “維權(quán)”的熱帖新聞一經(jīng)公布便迅速傳播，矛頭都直指香港雪寶板材，認(rèn)為其對消費(fèi)者進(jìn)行欺詐，對此負(fù)面影響，香港雪寶并未如預(yù)期中的概不理會或異常憤怒，而是冷靜的委托律師事務(wù)所，采取了從司法渠道對網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖轉(zhuǎn)載進(jìn)行了去影響處理，何以如此大的“網(wǎng)絡(luò)圍攻”也沒能讓這家板材品牌感到岌岌可危呢？ 為了得到答案，通過網(wǎng)絡(luò)搜集了香港雪寶的各類信息發(fā)現(xiàn)，這家成立于2009年的企業(yè)一直以E0級環(huán)保板材為產(chǎn)品買點(diǎn)，環(huán)保等級為國內(nèi)最高級別，并以“兒童房專用板”的高環(huán)保性能為其產(chǎn)品導(dǎo)向，從成立至今，所有搜集到的負(fù)面新聞只有此次的“維權(quán)”事件，而此次被爆出“甲醛嚴(yán)重超標(biāo)”問題到底出在哪里呢？ 真相破解 為了找到問題根源，采訪了處理該事件的當(dāng)?shù)毓ど叹止ぷ魅藛T并暗訪了銷售該品牌板材的專賣店，終于還原了事件真相。讓朱曹夫婦遭受損失的這批板材，并非在香港雪寶板材的專賣店購買。朱曹夫婦將家中的裝修工程包給了的當(dāng)?shù)氐陌ゎ^Ａ某，并在Ａ某的帶領(lǐng)下來到了香港雪寶板材專賣店實(shí)地考察了產(chǎn)品的質(zhì)量和花色，并認(rèn)可了包工頭Ａ某制作家具時(shí)全部使用雪寶板材，在實(shí)際施工時(shí)，Ａ某見朱曹夫婦并未仔細(xì)監(jiān)督所有的材料來源，為了賺取更多的差價(jià)增加收入便購買了其他的板材來冒充雪寶板材，在朱曹夫婦發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，Ａ某為逃避責(zé)任，依然對業(yè)主堅(jiān)稱所購買的板材為香港雪寶板材，還對業(yè)主保證為香港雪寶專賣店購得，企圖繼續(xù)蒙騙“較真”的業(yè)主，但在多次交涉未果下，A某害怕承擔(dān)責(zé)任而拒不接電話也不出面解決問題，甚至丟下了剩余的工程及尾款就玩起了“人間蒸發(fā)”，朱曹夫婦在無法得知問題真相和應(yīng)有補(bǔ)償?shù)氖⑴?，誤認(rèn)為問題出在了雪寶板材質(zhì)量上，便找到了當(dāng)時(shí)去過的香港雪寶板材專賣店進(jìn)行交涉，進(jìn)而引發(fā)了 “甲醛嚴(yán)重超標(biāo)”事件。 深入調(diào)查 還原后的事件似乎非常明朗，可香港雪寶品牌果真是全E0嗎？ 為了證實(shí)事件背后現(xiàn)象，繼續(xù)深入的走訪了雪寶板材的生產(chǎn)工廠及質(zhì)檢試驗(yàn)室，并搜集了關(guān)于雪寶品牌的暗訪資料，結(jié)果令人信服。 據(jù)調(diào)查，雪寶板材在廣西設(shè)有 板材生產(chǎn)工廠并通過質(zhì)檢試驗(yàn)室對出廠板材的甲醛含量進(jìn)行檢查，對未能符合E0標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不予出廠，確保所有在市場銷售的產(chǎn)品完全符合甲醛釋放量≤0.5mg/L的高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。 為了保證產(chǎn)品檢測的真實(shí)性，在質(zhì)檢試驗(yàn)室進(jìn)行質(zhì)檢的同時(shí)雪寶企業(yè)每年委托第三方權(quán)威質(zhì)檢局進(jìn)行產(chǎn)品檢測，結(jié)果全部達(dá)標(biāo)合格。 在2016年3.15期間，長沙政法頻道的一檔“陽光下的消費(fèi)”節(jié)目中，記者在對長沙某建材市場進(jìn)行的暗訪中，抽檢了四家國內(nèi)知名品牌的板材送質(zhì)檢局檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，只有香港雪寶板材達(dá)到了國家E0級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。 結(jié)語 一場“維權(quán)” 引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)圍攻事件至此基本水落石出，可事件帶給我們的是對網(wǎng)絡(luò)濫用暴力正義的膽戰(zhàn)心驚，沒有了解事件的真相，盲目的跟風(fēng)從眾已然是網(wǎng)絡(luò)社群最令人詬病的問題，而事件背后的當(dāng)事人卻并未因此而得到應(yīng)有的正確回應(yīng)和對待，反而讓事件愈發(fā)走向偏離正常認(rèn)知的歧途。 事件鏈接 《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條 網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。 本文來源（微信公眾號：十大品牌力量）
可移動家具產(chǎn)品問世 前景可期
日前，由瑞士科學(xué)家設(shè)計(jì)出了小型機(jī)器人模塊“roombots”，它們可以像樂高積木一樣可以自由組裝，并演變成不同的形狀，因此也被稱為“流動的家具”。據(jù)設(shè)計(jì)師介紹，這種可移動家具產(chǎn)品的最初設(shè)想是為老年人或殘疾人提供援助。 “不同的部件自由組裝和改變形態(tài)的想法已經(jīng)存在了相當(dāng)長的一段時(shí)間，但是沒有人想出更好的主意來實(shí)施?！比鹗抗こ處熗蛊ぜ{爾是這項(xiàng)研究的主導(dǎo)者，他說出了為何會發(fā)起這項(xiàng)研究的原因，同時(shí)，這份研究發(fā)布在了權(quán)威雜志《機(jī)器人和自治系統(tǒng)》雜志上。在有了這個(gè)想法后，威斯皮納爾和他的同事們決定將其應(yīng)用到機(jī)器人家具上。例如機(jī)器人模塊可以自己變成一個(gè)凳子，老年人在他們需要休息的時(shí)候就可以迅速坐下來。 每個(gè)roombot都是一個(gè)完全獨(dú)立的單位——9英寸(22厘米)長的小塊像骰子一般連在一起。它包含一個(gè)電池和三個(gè)小電機(jī),使它在三個(gè)不同的維度自由移動。roombot還有一組可伸縮的爪子，這樣就可以鉤到其他機(jī)器人以此來創(chuàng)建更大的結(jié)構(gòu)，或在其環(huán)境下連接到連接器。這些板塊可以有兩種模式：roombot可以沿著網(wǎng)格在地板上或墻上來連接到其他板塊，也可以把自身從電網(wǎng)斷開，在房間里自由行動。 移動的板塊 研究人員設(shè)計(jì)的板塊不僅能夠彼此相互作用，而且與現(xiàn)有的家具也可以相互作用。為了使其貼附在地板、墻壁或傳統(tǒng)家具上，研究人員開發(fā)了一個(gè)特殊的表面，用roombots的爪子來黏貼這些對象。對于殘疾人或老年人來說,roombots可以拉近桌椅，或移動它們的位置。這個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在正嘗試用不同的方式來控制家具，使用平板電腦、說話或手勢識別。據(jù)威斯皮納爾介紹，在有老人的情況下，機(jī)器人可能會有更多的自主權(quán)，但也不會完全自主。 移動家具前景展望 目前這種機(jī)器人仍只是一個(gè)原型，研究人員估計(jì)他們可能在未來20年里上市銷售?，F(xiàn)在原型機(jī)器人的能力還比較有限，因?yàn)闄C(jī)器人缺乏足夠的扭矩來容納一個(gè)人的重量。此外，每個(gè)模塊的電池只能持續(xù)一個(gè)小時(shí)，在未來roombots模塊之間可以分享電能，充電時(shí)也可以同時(shí)連接到地面或墻上的一個(gè)網(wǎng)格。這個(gè)團(tuán)隊(duì)還計(jì)劃研發(fā)新一代的roombots來協(xié)助人們更便捷地生活，而這種機(jī)器人是可以和主人互動的。 即便是方便如斯，可問題依然存在。尤其是老年人，他們是否想要住在一個(gè)家具可以自己組裝和移動的房子里?對此維斯尼爾說，“很多人可能會認(rèn)為這是一種瘋狂的想法，但一旦人們看到這個(gè)機(jī)器人原型，他們可能就會非常感興趣?！? 看來維斯尼爾對于自己的這項(xiàng)設(shè)計(jì)非常有信心，為此筆者也對非?？春?，特別是未來加入人機(jī)互動系統(tǒng)后，更加智能的它們無疑會給我們的生活帶來便利與快捷，也會使我們的生活品質(zhì)更高。
木結(jié)構(gòu)房屋特點(diǎn)及在我國發(fā)展前景探析
木結(jié)構(gòu)房屋具有很多優(yōu)點(diǎn)，比如：房屋與環(huán)境能很好的融合；居住舒適；構(gòu)建美觀；組裝方便，成本低，施工期短等特點(diǎn)。現(xiàn)代木結(jié)構(gòu)房屋與傳統(tǒng)的木房結(jié)構(gòu)不同，現(xiàn)代木結(jié)構(gòu)房屋已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)，其構(gòu)建都能由工廠直接產(chǎn)生出來，所以建筑構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)比較統(tǒng)一，因此這種房屋的建筑構(gòu)件和連接件也具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以，施工方便簡單，構(gòu)建安裝速度要比混凝土結(jié)構(gòu)房屋的建筑快，而且容易實(shí)現(xiàn)，并且其經(jīng)濟(jì)效益非常的可觀。 現(xiàn)代的住宅建設(shè)理念要求在建設(shè)房屋時(shí)更加關(guān)注人居環(huán)境的循環(huán)系統(tǒng)，注重個(gè)人需求的同時(shí)也注重環(huán)保節(jié)能的狀況，同時(shí)也非常注重傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法和現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的更好融合。因此，木結(jié)構(gòu)房屋的很多特點(diǎn)如結(jié)構(gòu)造型美觀、個(gè)性化、建筑材料環(huán)保等，都體現(xiàn)了現(xiàn)代的建筑理念的要求。 在我國，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)。據(jù)"中國別墅網(wǎng)"報(bào)道："到2005年低，我國建筑業(yè)的總產(chǎn)值將達(dá)到26700億元，年平均增長率達(dá)7.5%，占國民生產(chǎn)總值的6.7%"。目前，全世界范圍內(nèi)都在提倡可持續(xù)發(fā)展，這樣的一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略要求房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該合理的利用資源的同時(shí)又要保護(hù)資源。而木結(jié)構(gòu)房屋正體現(xiàn)了這樣的一種價(jià)值理念，這將給我國的木結(jié)構(gòu)發(fā)展提供一個(gè)很好的發(fā)展空間。 木結(jié)構(gòu)房屋的特點(diǎn)與環(huán)境協(xié)調(diào) 與環(huán)境協(xié)調(diào)主要是從住房建筑材料的能源消耗最少以及對周圍的生態(tài)環(huán)境影響非常小、材料的回收利用率高、可降解等角度來考慮的?，F(xiàn)在人們越來越重視綠色建材在房屋建造中的使用，尤其是ISO14000體系的建立與實(shí)行，綠色的理念被運(yùn)用到了很多不同的層面上，這個(gè)體系要求人與環(huán)境要融合、協(xié)調(diào)發(fā)展。其中木制材料的使用更是綠色環(huán)保的建筑體系的重要體現(xiàn)，木質(zhì)材料的以下特征便體現(xiàn)了房屋與環(huán)境協(xié)調(diào)與融合的性質(zhì)。 （1）木質(zhì)材料需要的生產(chǎn)能耗少，體現(xiàn)了節(jié)能理念；（2）生產(chǎn)木質(zhì)材料對環(huán)境造成較小的污染；（3）木質(zhì)材料所使用的原材料是可再生資源；（4）木質(zhì)材料如果能進(jìn)行合理的開發(fā)利用造成的資源浪費(fèi)非常少；（5）解體的廢材或建筑年壽到期后所產(chǎn)生的廢材可回收利用，對環(huán)境造成很小的污染；（6）不會影響使用者的健康。 環(huán)保節(jié)能性好 木材是木結(jié)構(gòu)房屋的主要建筑材料，是一種可再生的資源，被人們視為一種生態(tài)環(huán)保的建筑材料，它對環(huán)境所造成的污染非常小。木材自然腐化后可以用于其他途徑，是一種可再生的資源，相對于鋼材和水泥來說它對環(huán)境造成的影響是非常小的，"如從對水的污染角度來說：木材是鋼材的1/200；從溫室效應(yīng)的角度來說，木材是鋼材的1/1.47，水泥1/1.88；從固體廢棄物角度來說，木材是鋼材的1/1.37，水泥1/1.95"。木質(zhì)材料還具有呼吸的性質(zhì)，即當(dāng)空氣中的灰塵含有有害的離子時(shí)，可以使屋內(nèi)的自由氧離子將其電離分解；木質(zhì)材料還具有吸收噪音的性質(zhì)；使用木質(zhì)材料建造房屋還可以保護(hù)土地資源，由此可見木結(jié)構(gòu)房屋將是磚混凝土結(jié)構(gòu)房屋的良好替代品。 隔熱保溫和抗沖擊性好 根據(jù)木結(jié)構(gòu)房屋的特點(diǎn)分析和實(shí)際情況來看，木結(jié)構(gòu)房屋具有良好的延展性和抗擊瞬間沖擊的能力，這種結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的優(yōu)勢在地震中能很好的體現(xiàn)，如在日本和舊金山的地震中大部分木結(jié)構(gòu)房屋能保持完整。并且采用阻燃處理的木質(zhì)材料具有較好的滯燃性，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)不會在很短的時(shí)間內(nèi)燃燒。從隔熱保溫性來看，有研究發(fā)現(xiàn)："如果要產(chǎn)生同樣的保溫效果所需要的材料厚度為：木材僅是混泥土的1/15，是鋼材的1/400，木結(jié)構(gòu)比鋼結(jié)構(gòu)的保溫性能好15%—70%"。 能有效的促進(jìn)人工業(yè)的發(fā)展 從資源再生的角度來看，木材是一種可再生的資源，木材業(yè)的發(fā)展將會促進(jìn)人工林業(yè)的發(fā)展，而人工林業(yè)的發(fā)展將會給再生能源的開發(fā)提供一定的發(fā)展空間。目前我國木結(jié)構(gòu)房屋的需求量在不斷加大，其所需的木材也在快速增加，這樣的市場需求促進(jìn)了種植業(yè)的快速發(fā)展，這樣既可以促進(jìn)農(nóng)民收入的增加，由于樹木種植面積的加大，也有利地改善自然環(huán)境。由此可以預(yù)測性的得出一個(gè)結(jié)論，木結(jié)構(gòu)房屋的推廣和開發(fā)將促進(jìn)我國的林業(yè)快速發(fā)展，并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。 另外，木結(jié)構(gòu)房屋屬于臨時(shí)的建筑，基本上不占建設(shè)用地，可以建設(shè)在林業(yè)用地上、建筑工地、工廠內(nèi)部等地方搭建，這樣節(jié)約了建房用地成本，有效規(guī)避了建設(shè)用地成本高的現(xiàn)狀，降低了建房成本。 舒適宜人 現(xiàn)代木結(jié)構(gòu)建筑很重視建筑物與環(huán)境的和諧統(tǒng)一，并在統(tǒng)一之中尋求更大限度的居住舒適。根據(jù)不同材料房屋特點(diǎn)和人類生理需求來看，木結(jié)構(gòu)房屋所使用的材料更加貼近自然，所以是最佳的住房結(jié)構(gòu)。因?yàn)橄鄬τ诨炷两Y(jié)構(gòu)房屋來說，在木質(zhì)結(jié)構(gòu)的環(huán)境中居住會使人精神狀態(tài)更加良好，人的免疫力和生育能力更容易處于最佳的狀態(tài)。由于木結(jié)構(gòu)房屋所采用的是木質(zhì)材料，所以不僅隔熱保溫性和隔音性好，還可以調(diào)節(jié)空氣的濕度，由于室內(nèi)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)能很好的結(jié)合居住要求和環(huán)境要求等綜合因素，所以室內(nèi)居住環(huán)境更加舒適宜人。 綜上所述 目前，木結(jié)構(gòu)的房屋在我國開始被重視，由于它具有許多優(yōu)點(diǎn)，所以這種結(jié)構(gòu)的房屋越來越受到更多人的關(guān)注和青睞，由其自身優(yōu)點(diǎn)和當(dāng)前的發(fā)展趨勢來看，在今后的建筑市場中這種建筑結(jié)構(gòu)將具有非常強(qiáng)的競爭力。
移動互聯(lián)網(wǎng)不斷壯大 地板企業(yè)全渠道轉(zhuǎn)型箭在弦上
2016年，地板市場充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。相繼推出的樓市利好政策在整個(gè)家居建材行業(yè)吹起了一陣暖人的春風(fēng)，地板企業(yè)及終端經(jīng)銷商的市場空間進(jìn)一步擴(kuò)大。而今，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+思維下營銷模式不斷創(chuàng)新，在市場競爭壓力猶存的情況下，地板企業(yè)全渠道轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)箭在弦上。 線上線下融合大勢所趨 全渠道本質(zhì)是對中國零售的一場大變革，不僅僅是對實(shí)體零售的變革，也是對電商的變革。全渠道零售，就是企業(yè)采取實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道整合的方式銷售商品或服務(wù)，提供給顧客無差別的購買體驗(yàn)。簡單來說，就是線上終端和線下終端的融合，就目前而言，線上終端與線下終端是不融合的。線上終端是品牌商的，線下終端是加盟商的，兩者之間存在沖突。 線上渠道相比傳統(tǒng)渠道，能夠覆蓋更多的消費(fèi)場景、激發(fā)消費(fèi)。在使用網(wǎng)購和手機(jī)購以后，消費(fèi)者的購買熱情經(jīng)常在“線上逛”的過程中被調(diào)動起來。網(wǎng)購提供的定制服務(wù)、增值服務(wù)、售后服務(wù)、社交等互動方式，也能夠增加消費(fèi)者的購買欲。而與此同時(shí)，線下渠道對消費(fèi)者而言仍然很重要，只是實(shí)體店扮演的角色有所改變，消費(fèi)者還是經(jīng)常出門逛街，但其目的不僅僅是購物，而是娛樂、社交以及對商品的綜合體驗(yàn)。 這種線上線下融合的全渠道已然成為大勢所趨，只是這并不是一個(gè)簡單的零和游戲。線上渠道應(yīng)明確其定位和角色，推動線下渠道的運(yùn)營變革和全渠道融合。 全渠道購物成為“新常態(tài)” 中國消費(fèi)者的行為在發(fā)生質(zhì)的變化，全渠道購物已經(jīng)逐漸成為“新常態(tài)”，這是技術(shù)推動的結(jié)果，更是新一代消費(fèi)者對便利性和體驗(yàn)追求的必然趨勢，這就需要去思考市場機(jī)會在哪里，增長應(yīng)該來自何處。在2010年，私人消費(fèi)僅有3%來自線上，而這一比例至2015年已上升到15%。預(yù)計(jì)到2020年，網(wǎng)購將保持約20%的增速，達(dá)到近10萬億人民幣，占總體私人消費(fèi)的24%。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商的迅猛發(fā)展給所有的零售業(yè)都帶了沖擊，對地板行業(yè)而言，消費(fèi)習(xí)慣和渠道布置的固定性，使得在一定階段內(nèi)，電商渠道和傳統(tǒng)渠道保持著勢均力敵的狀態(tài)。隨著電商的擴(kuò)大，消費(fèi)渠道和消費(fèi)群體的擴(kuò)大，以及電商對年輕人消費(fèi)習(xí)慣的影響，電商的規(guī)模會越來越大，全渠道發(fā)展是地板行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。 轉(zhuǎn)型全渠道，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況不盡相同，模式、速度及進(jìn)入市場的環(huán)境也不相同，因此要根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的路徑進(jìn)行全渠道的轉(zhuǎn)型升級，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行中長期的規(guī)劃，指定布局與實(shí)施藍(lán)圖，投身其中不斷地調(diào)整方向與步伐，如此方能成為全渠道時(shí)代的領(lǐng)航者。
“搶客戶”時(shí)代 地板經(jīng)銷商還需擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)
房地產(chǎn)不景氣，家居建材產(chǎn)品銷售大不如前。對地板行業(yè)而言，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)銷售模式已過時(shí)，地板經(jīng)銷商背負(fù)廠家和市場的雙重壓力艱難前行，想要突破銷售瓶頸化解危機(jī)感，就必須緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)潮流去開拓創(chuàng)新。 地板傳統(tǒng)銷售渠道弊端凸顯 傳統(tǒng)的地板經(jīng)銷商銷售渠道主要有三種: 一是在大型的地板賣場開店，靠賣場引流做生意?，F(xiàn)在的家居賣場主要是紅星、月星、居然三分天下，管理權(quán)、收款權(quán)掌握在大賣場的手上。隨著賣場的無序擴(kuò)張加上整個(gè)市場的嚴(yán)重下滑，一個(gè)城市流量旺的商場現(xiàn)在非常少!像廣州的家居賣場，除了番禺的吉盛偉邦和馬會家居人流相對好一點(diǎn)，其他的賣場，一天下來根本看不到幾個(gè)客戶!在這種現(xiàn)狀下，從前年開始，家居建材行業(yè)的砍價(jià)會、異業(yè)聯(lián)盟、總裁簽售會、夜宴等一系列的營銷策劃火遍大江南北!但這種殺雞取卵的營銷只是片刻的煙花璀璨，很多經(jīng)銷商看著銷售業(yè)績起來了，但是還是虧錢!隨著越來越多經(jīng)銷商的加入，整個(gè)地板市場的營銷生態(tài)被嚴(yán)重破壞，地板經(jīng)銷生意越來越難做。 二是地板經(jīng)銷商和裝修公司合作，靠裝修公司的設(shè)計(jì)人員介紹客戶做生意。一般的裝修公司都有和不同風(fēng)格的地板經(jīng)銷商形成戰(zhàn)略合作，介紹客戶拿地板的銷售提成。但隨著現(xiàn)在信息化普及，客戶獲得的資訊渠道越來越廣，裝修公司設(shè)計(jì)人員的建議很多業(yè)主是不可信的。 三是在一些新建的樓盤建樣板間，通過社區(qū)營銷，把地板產(chǎn)品更近、更直觀地呈現(xiàn)在業(yè)主面前。這種方式對于地板經(jīng)銷商來說成本很高，風(fēng)險(xiǎn)收益都很大。 市場環(huán)境倒逼經(jīng)銷商創(chuàng)新改變 現(xiàn)在的環(huán)境，倒逼著經(jīng)銷商去創(chuàng)新去改變。21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，高效、便捷、無距離是這個(gè)時(shí)代的名詞，地板經(jīng)銷商如果不想被淘汰，除了夯實(shí)傳統(tǒng)渠道的銷售，還需要積極擁抱電商及移動電商! 一般來說，新房裝修是消費(fèi)者對地板需求最多的，地板經(jīng)銷商可以利用互聯(lián)網(wǎng)的各種平臺，如裝修網(wǎng)站、裝修論壇、建材論壇、結(jié)婚貼吧等為自己引流。一裝修公司的老板，買下了所有深圳新樓盤業(yè)主的電話，通過微信服務(wù)，一年的營業(yè)額達(dá)到3億。這種方式地板經(jīng)銷商也可以去借鑒使用。移動互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)渠道，同時(shí)也是一個(gè)服務(wù)客戶的工具!地板經(jīng)銷商可以把老客戶集中在微信，QQ等平臺做針對性的服務(wù)，增加客戶的滿意度及轉(zhuǎn)介紹率! 馬云說:“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大多數(shù)人都死在明天晚上，看不見后天的太陽”!在這個(gè)“搶客戶”的時(shí)代，地板行業(yè)重新洗牌的時(shí)代，地板經(jīng)銷商只有擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，才能擁抱更好的明天。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的是一場變革，一種顛覆市場的思考，再不擁抱起擁抱這場新的變革，你就OUT了。
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 地板電商店商融合發(fā)展大勢所趨
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家居建材行業(yè)的發(fā)展可謂風(fēng)云變幻。無論是電商還是傳統(tǒng)家居賣場，都在玩融合的方向走，通過線上與線下結(jié)合，給消費(fèi)者更便捷、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。在地板行業(yè)，眼看進(jìn)軍電商的隊(duì)伍越來越大，但地板企業(yè)要想真正發(fā)揮出電商的作用，還得學(xué)會協(xié)調(diào)電商與店商的關(guān)系。 電商+店商 給地板渠道建設(shè)指明新方向 現(xiàn)今地板行業(yè)的市場競爭，已經(jīng)進(jìn)入了“渠道為王”的時(shí)代?！暗们勒叩锰煜隆钡恼f法更是讓眾多地板企業(yè)大打“渠道戰(zhàn)”，渠道的重要性已是不言而喻。然而，近幾年，隨著電商的興起，地板企業(yè)在渠道建設(shè)上似乎顯得不夠穩(wěn)定。 對于地板企業(yè)而言，電商的來襲，只是意味著營銷環(huán)境和應(yīng)對策略的變化。即：如何利用網(wǎng)絡(luò)來宣傳、拓展、銷售自己的產(chǎn)品，大大降低運(yùn)營成本;如何抓住消費(fèi)者更趨理性的購買心理，對癥下藥……而從當(dāng)前趨勢來看，“電商+店商”的融合發(fā)展，給地板企業(yè)的渠道建設(shè)指明了新方向。 地板渠道未來業(yè)態(tài)：電商店商融合發(fā)展 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，電商等新渠道模式開始嶄露頭角。電商的迅速崛起，勢必會在一定程度上壓縮傳統(tǒng)渠道的份額。不過，這僅僅是份額上的此消彼長，并不意味著電商的崛起會撼動傳統(tǒng)渠道的地位。事實(shí)上，目前地板產(chǎn)品在電商渠道的銷售占比仍不足。顯然，未來地板行業(yè)渠道的業(yè)態(tài)將會是“電商+店商”的融合發(fā)展。 其實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，不少傳統(tǒng)家居賣場本身已經(jīng)開始變革。部分知名賣場已經(jīng)摸索出線上線下融合的O2O模式，“店商+電商”的模式成為他們開辟的新路徑。由此看來，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速滲透，傳統(tǒng)渠道業(yè)態(tài)正式“觸電”后，已經(jīng)不再是單一的某一性質(zhì)，而是開始顯現(xiàn)出融合的端倪。因此，地板企業(yè)在渠道建設(shè)中，應(yīng)該做好“電商+店商”的融合發(fā)展。 不管是傳統(tǒng)店商仍然占據(jù)優(yōu)勢，還是新崛起的電商受歡迎，地板企業(yè)一定不能忽視兩者的作用，要正確定位市場，擺正態(tài)度做好線上線下才能獲得發(fā)展，贏得未來。
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 衣柜企業(yè)善用“關(guān)系學(xué)”
近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)走上網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型之路已成不爭的事實(shí)。在衣柜行業(yè)，這樣的企業(yè)也不少見。然而，受衣柜產(chǎn)品特性的影響，目前門店仍然是衣柜銷售的主要渠道。隨著電商的逐漸普及，如何處理好線上與線下的關(guān)系成為衣柜企業(yè)需要掌握的一門學(xué)問。 衣柜企業(yè)渠道建設(shè)重要性凸顯 現(xiàn)今衣柜行業(yè)的市場競爭，已經(jīng)進(jìn)入了“渠道為王”的時(shí)代?！暗们勒叩锰煜隆钡恼f法更是讓眾多衣柜企業(yè)大打“渠道戰(zhàn)”，渠道的重要性已是不言而喻。然而，近幾年，隨著電商的興起，衣柜企業(yè)在渠道建設(shè)上似乎顯得不夠穩(wěn)定。 對于衣柜企業(yè)而言，電商的來襲，只是意味著營銷環(huán)境和應(yīng)對策略的變化。即：如何利用網(wǎng)絡(luò)來宣傳、拓展、銷售自己的產(chǎn)品，大大降低運(yùn)營成本;如何抓住消費(fèi)者更趨理性的購買心理，對癥下藥……而從當(dāng)前趨勢來看，“電商+店商”的融合發(fā)展，給衣柜企業(yè)的渠道建設(shè)指明了新方向。 未來“電商+店商”融合是大勢 自2008年開始，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，電商等新渠道模式開始嶄露頭角。電商的迅速崛起，勢必會在一定程度上壓縮傳統(tǒng)渠道的份額。不過，這僅僅是份額上的此消彼長，并不意味著電商的崛起會撼動傳統(tǒng)渠道的地位。事實(shí)上，目前衣柜產(chǎn)品在電商渠道的銷售占比仍不足。顯然，未來衣柜行業(yè)渠道的業(yè)態(tài)將會是“電商+店商”的融合發(fā)展。 其實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，不少傳統(tǒng)家居賣場本身已經(jīng)開始變革。部分知名賣場已經(jīng)摸索出線上線下融合的O2O模式，“店商+電商”的模式成為他們開辟的新路徑。由此看來，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速滲透，傳統(tǒng)渠道業(yè)態(tài)正式“觸電”后，已經(jīng)不再是單一的某一性質(zhì)，而是開始顯現(xiàn)出融合的端倪。因此，衣柜企業(yè)在渠道建設(shè)中，應(yīng)該做好“電商+店商”的融合發(fā)展。
移動互聯(lián)時(shí)代，涂料企業(yè)該如何祭環(huán)保大旗
全國兩會上，從來不乏對環(huán)境和環(huán)保的相關(guān)討論，今年全國兩會上，環(huán)保產(chǎn)業(yè)問題依然是代表、委員們關(guān)注的焦點(diǎn)內(nèi)容之一。在政策刺激、事件催化、業(yè)績利好提振、公眾環(huán)保意識提升等多重因素作用下，近年來環(huán)保產(chǎn)業(yè)得到大勢發(fā)展，有數(shù)據(jù)表明2015年我國環(huán)保工程及服務(wù)指數(shù)、環(huán)保設(shè)備指數(shù)以及水務(wù)指數(shù)分別跑贏大盤44.12、30.92和1.94個(gè)百分點(diǎn)。有賴于政策持續(xù)加碼、監(jiān)管執(zhí)法強(qiáng)化以及創(chuàng)新模式的逐步發(fā)力，環(huán)保產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快增長。而今日我們不談污水、土壤、大氣如何防治，在面對互聯(lián)網(wǎng)的滲透，我們講講如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造我們傳統(tǒng)的又貼近生活的涂料行業(yè)，如何讓環(huán)保和互聯(lián)網(wǎng)更加融合。 環(huán)保當(dāng)先的涂料行業(yè) 根據(jù)國家發(fā)改委統(tǒng)計(jì)，截至2015年底，環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)達(dá)到4.5萬億元。但我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，仍處于發(fā)展初期，涂料行業(yè)也正處于“特殊”時(shí)期，這種特殊表現(xiàn)現(xiàn)在： 1、市場廣闊，前景巨大。就拿家居家裝舉例，目前中國年人均家具的消費(fèi)水平相對較低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國人均年消費(fèi)家具236美元、德國人年均消費(fèi)家具371美元，日本人均年消費(fèi)家具255美元，而我國大約在12美元左右，僅僅是歐美等發(fā)達(dá)國家的5%，尤其是二三線市場、廣大農(nóng)村市場家具的占有率更低。中國人真正買成套家具和坐上沙發(fā)的人不到4億，還有超過2/3的人沒有用上現(xiàn)代家具，這是家具行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展巨大的契機(jī)，同時(shí)涂料行業(yè)也正“享受”著家居家裝這個(gè)巨大增量市場。如果再加上工業(yè)、工程等市場需求，涂料行業(yè)無疑在風(fēng)口之下。 2、產(chǎn)品升級換代，油漆將被淘汰。隨著人們對家居品質(zhì)提出更高要求，并且對涂料知識的不斷了解和熟悉，開始排斥油漆。因?yàn)橛推嶂械募兹?、笨、二甲苯等物質(zhì)均為有害的有機(jī)氣體，組成VOC的氣體散發(fā)到空氣中，而VOC正是形成霧霾的重要成因。多年來，油漆在建筑涂料上及家具裝飾，汽車噴漆等方面的大量使用，導(dǎo)致大量的有害氣體向大氣中排放，使得大氣質(zhì)量明顯惡化。數(shù)據(jù)顯示，在我國，油漆每年排放到大氣中的有機(jī)揮發(fā)物達(dá)700噸之多，而每年因家具裝修而發(fā)生的中毒死亡人數(shù)高達(dá)11萬人，白血病患兒中，近90%的孩子家中近期裝修過，，所以油漆必然將成為淘汰品遠(yuǎn)離人類生活。 事實(shí)上油漆早已遭歐盟封殺。歐盟自2004年1月1日起，已經(jīng)全面禁止在歐盟國家內(nèi)生產(chǎn)、銷售溶劑型漆，改用水漆;從2007年1月1日起，歐盟國家開始實(shí)施新的漆類標(biāo)準(zhǔn)《歐盟裝飾涂料指導(dǎo)方針(2007-2010)》，溶劑型油漆被完全禁止在室內(nèi)裝飾中使用。 3、主打環(huán)保，水漆替代油漆成為大勢所趨。隨著消費(fèi)升級，人們開始越來越注重生活品質(zhì)和人身安全，再加上之前對消費(fèi)者的長期教育和引導(dǎo)，如今消費(fèi)者的環(huán)保家裝，健康家居的意識日益增強(qiáng)，開發(fā)無甲醛、無公害的環(huán)保家具將成為行業(yè)發(fā)展的一個(gè)主流趨勢。相比油漆以有機(jī)溶劑為稀釋劑，水漆則是以水為溶劑，水本身無毒無味，而且與油漆有毒有害、易燃易爆不同，水漆無論生產(chǎn)、使用、儲存、運(yùn)輸方面都是安全的。所以主打安全環(huán)保的水性木器漆作為油性木器漆的升級換代產(chǎn)品，順應(yīng)環(huán)保大勢必將得到快速發(fā)展。事實(shí)上國外水漆使用已相當(dāng)廣泛，在歐洲的使用率已達(dá)到80%—90% 。 4、本土品牌企業(yè)技術(shù)逐漸成熟，且龍頭企業(yè)開始向品牌發(fā)力。在科技體制改革和涂料市場國際化的推動下，國內(nèi)涂料企業(yè)在引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、消化和吸收，不斷縮小與國際品牌企業(yè)的技術(shù)差距。部分發(fā)展較好的本土品牌企業(yè)，通過加大技術(shù)研發(fā)投入力度和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的方式積極承擔(dān)重要的涂料、顏料開發(fā)項(xiàng)目，科技成果、發(fā)明專利逐年增多，科技創(chuàng)新呈現(xiàn)活躍景象。同時(shí)也涌現(xiàn)出一批如晨陽水漆等擁有核心技術(shù)能力的本土企業(yè)，并且他們開始往品牌端發(fā)力。 最為關(guān)鍵的是，涂料產(chǎn)品與我們的日常生活息息相關(guān)，大到我們?nèi)粘Ｑb修的房子，小到孩子手中的玩具，或者你去參觀博物館的走廊墻壁，我們更加需要運(yùn)用新的力量來推動整個(gè)行業(yè)向環(huán)保生產(chǎn)、環(huán)保消費(fèi)的“產(chǎn)業(yè)升級”。 就該這樣互聯(lián)網(wǎng)化 那在環(huán)保當(dāng)?shù)赖漠?dāng)下，涂料企業(yè)具體該如何借助移動互聯(lián)技術(shù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來提升自己的競爭力贏得市場?小米雷軍把互聯(lián)網(wǎng)思維總結(jié)為“專注、極致、口碑、快”，涂料行業(yè)又該如何互聯(lián)網(wǎng)化呢? 一、專注產(chǎn)品，打造極致品質(zhì) 專注，少即是多，因?yàn)闊o論是品牌選擇還是產(chǎn)品取舍，消費(fèi)者只需一個(gè)理由就已經(jīng)足夠。從產(chǎn)品上講，好的用戶體驗(yàn)需從細(xì)節(jié)開始，并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜，說白了，就是讓消費(fèi)爽。而從品牌上看，大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做，專注才有力量，才能做到極致。這就要求涂料企業(yè)用心專注，把所有精力集中到一點(diǎn)上，比如一個(gè)品類，一個(gè)方向。晨陽水漆從1998年建廠以來就一直專注于水漆的研發(fā)、生產(chǎn)與推廣，因?yàn)橛?7年的專注和沉淀，才能實(shí)現(xiàn)家裝水漆、工程水漆、工業(yè)水漆等幾大系列上百個(gè)品類的全覆蓋，并被應(yīng)用到建筑、裝飾、家具、家裝、家電、汽車、船舶、交通、輕工、電力等多個(gè)行業(yè)。也因?yàn)閷Ｗa(chǎn)品，才相繼通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、歐盟SGS環(huán)保檢測認(rèn)證及德國TUV環(huán)保檢測認(rèn)證，產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到與國際品牌比肩競爭的實(shí)力。反之我們知道的某些企業(yè)因?yàn)椴粚Ｗ㈦S意擴(kuò)展產(chǎn)品線，放松了對產(chǎn)品品質(zhì)的管控，從而影響了用戶口碑。 所以專注意味著簡約，哪怕是舍棄，也需要從源頭上讓環(huán)保作為立身之本，讓消費(fèi)者放心。 二、極致思維，專注技術(shù)創(chuàng)新 極致思維，就要求涂料企業(yè)需要把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致，讓用戶尖叫。那怎樣才能尖叫呢? 第一、“需求要抓得準(zhǔn)”，也就是所謂的痛點(diǎn)，癢點(diǎn)或興奮點(diǎn)至少得抓其一，涂藥行業(yè)最大的需求便是環(huán)保和安全; 第二、“自己要逼得狠”，也就是要不斷突破自己的極限，讓科學(xué)去驅(qū)動市場，讓品質(zhì)去贏得用戶; 第三、“管理要盯得緊”，堅(jiān)持第一條，極致的產(chǎn)品品質(zhì)導(dǎo)向，那具體要怎么做呢。 簡單的說就是一切讓技術(shù)說話，同樣繼續(xù)舉晨陽水漆的例子，晨陽水漆建有國內(nèi)水性涂料院士工作站，與中科院工程研究所合作建立了一家水性涂裝納米材料實(shí)驗(yàn)室，并與中國涂料工業(yè)協(xié)會和北京化工大學(xué)、河北科技大學(xué)等科研院所開展產(chǎn)學(xué)研合作等，都是在不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，讓產(chǎn)品從良變優(yōu)，從優(yōu)變得更優(yōu)。而正是這樣執(zhí)著于技術(shù)，晨陽水漆才獲得了諸多榮譽(yù)，如北京影響力“京津冀協(xié)同發(fā)展大獎”“2015年度綠色生態(tài)人居材料獎””中國企業(yè)品牌創(chuàng)新成果獎”“中國石油和化工民企百強(qiáng)”“2015年度國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”“中國材料研究學(xué)會科學(xué)技術(shù)獎二等獎”等，而且晨陽水漆一項(xiàng)目被列入2015年國家火炬計(jì)劃，3項(xiàng)科技成果成為全國建設(shè)推廣項(xiàng)目。同時(shí)，俗話說一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)制定專利，三流企業(yè)做產(chǎn)品，晨陽水漆還參與制定水漆的國家標(biāo)準(zhǔn)，并擁有水漆相關(guān)專利50余項(xiàng)，目前晨陽集團(tuán)擁有全國在全水漆推廣方面唯一的水漆院士工作站等等。這一切都是晨陽水漆基于對科學(xué)技術(shù)的不斷求索所獲得的應(yīng)得回報(bào)和最好驗(yàn)證。 三、口碑為王，并兜售參與感 如今我們面臨的信息傳播方式發(fā)生了重要變化，如信息從不對稱轉(zhuǎn)變?yōu)閷ΨQ;信息傳播速度暴增，影響范圍空前擴(kuò)大;互聯(lián)網(wǎng)信息開始去中心化，通過社會化媒體，每個(gè)普通人都是信息節(jié)點(diǎn)，都有可能成為意見領(lǐng)袖等。這就告訴我們：一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)服務(wù)好不好，不是企業(yè)自己吹吹牛就算數(shù)，市場認(rèn)可大家說好才算。而且現(xiàn)在是一個(gè)人人都追求個(gè)性化的時(shí)代，是一個(gè)人人都在時(shí)刻刷存在感的時(shí)代。消費(fèi)者不只是需要買，更希望自己能參與，希望通過參與獲得認(rèn)同。所以互聯(lián)網(wǎng)思維核心是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶有參與感，這就要求涂料企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，從產(chǎn)品的研發(fā)到營銷，讓用戶參與進(jìn)來，讓用戶產(chǎn)生“主人”的感覺，從而企業(yè)獲得用戶信任和支持贏得口碑和市場。我們還是以晨陽水漆為例，盡管晨陽水漆接連入選“2008奧運(yùn)外立面粉刷工程材料供應(yīng)商”、里約熱內(nèi)盧代表性建筑物粉刷專用漆。2015年9.3閱兵前夕，晨陽水漆更是承擔(dān)了天安門的粉刷工作，這只是在技術(shù)和產(chǎn)品上證明，而在營銷和企業(yè)傳播上，晨陽水漆N次露面紐約時(shí)代引發(fā)海外媒體爭相報(bào)道國內(nèi)外消費(fèi)者驚喜送福，之前春晚還大力贊助鳳凰娛樂明星會客廳和消費(fèi)者互動等，都是希望能更多讓消費(fèi)者參與，和消費(fèi)者形成互動，讓消費(fèi)者形成好口碑、自傳播力，通過參與來認(rèn)識環(huán)保產(chǎn)品、來了解晨陽水漆，從而提升品牌形象。這就不難解釋為什么晨陽水漆能獲得“中國家居產(chǎn)業(yè)網(wǎng)友最喜愛品牌”等多項(xiàng)與消費(fèi)者相關(guān)的榮譽(yù)。 總之，涂料企業(yè)如今不止是需要繼續(xù)關(guān)注產(chǎn)品、重視技術(shù)研發(fā)，還需要學(xué)會與消費(fèi)者建立親密直接互動的關(guān)系，使得自身在舊有的單一政策、訂單等事件驅(qū)動邏輯向多維要素轉(zhuǎn)變，讓產(chǎn)品環(huán)保性+技術(shù)研發(fā)力+用戶影響力成為新時(shí)代下的戰(zhàn)斗力。
移動互聯(lián)時(shí)代涂料企業(yè)宜向多維要素轉(zhuǎn)變
國兩會上，從來不乏對環(huán)境和環(huán)保的相關(guān)討論，今年全國兩會上，環(huán)保產(chǎn)業(yè)問題依然是代表、委員們關(guān)注的焦點(diǎn)內(nèi)容之一。在政策刺激、事件催化、業(yè)績利好提振、公眾環(huán)保意識提升等多重因素作用下，近年來環(huán)保產(chǎn)業(yè)得到大勢發(fā)展，有數(shù)據(jù)表明2015年我國環(huán)保工程及服務(wù)指數(shù)、環(huán)保設(shè)備指數(shù)以及水務(wù)指數(shù)分別跑贏大盤44.12、30.92和1.94個(gè)百分點(diǎn)。有賴于政策持續(xù)加碼、監(jiān)管執(zhí)法強(qiáng)化以及創(chuàng)新模式的逐步發(fā)力，環(huán)保產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快增長。而今日我們不談污水、土壤、大氣如何防治，在面對互聯(lián)網(wǎng)的滲透，我們講講如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造我們傳統(tǒng)的又貼近生活的涂料行業(yè)，如何讓環(huán)保和互聯(lián)網(wǎng)更加融合。 環(huán)保當(dāng)先的涂料行業(yè) 根據(jù)國家發(fā)改委統(tǒng)計(jì)，截至2015年底，環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)達(dá)到4.5萬億元。但我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，仍處于發(fā)展初期，涂料行業(yè)也正處于“特殊”時(shí)期，這種特殊表現(xiàn)現(xiàn)在： 1、市場廣闊，前景巨大。就拿家居家裝舉例，目前中國年人均家具的消費(fèi)水平相對較低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國人均年消費(fèi)家具236美元、德國人年均消費(fèi)家具371美元，日本人均年消費(fèi)家具255美元，而我國大約在12美元左右，僅僅是歐美等發(fā)達(dá)國家的5%，尤其是二三線市場、廣大農(nóng)村市場家具的占有率更低。中國人真正買成套家具和坐上沙發(fā)的人不到4億，還有超過2/3的人沒有用上現(xiàn)代家具，這是家具行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展巨大的契機(jī)，同時(shí)涂料行業(yè)也正“享受”著家居家裝這個(gè)巨大增量市場。如果再加上工業(yè)、工程等市場需求，涂料行業(yè)無疑在風(fēng)口之下。 2、產(chǎn)品升級換代，油漆將被淘汰。隨著人們對家居品質(zhì)提出更高要求，并且對涂料知識的不斷了解和熟悉，開始排斥油漆。因?yàn)橛推嶂械募兹?、笨、二甲苯等物質(zhì)均為有害的有機(jī)氣體，組成VOC的氣體散發(fā)到空氣中，而VOC正是形成霧霾的重要成因。多年來，油漆在建筑涂料上及家具裝飾，汽車噴漆等方面的大量使用，導(dǎo)致大量的有害氣體向大氣中排放，使得大氣質(zhì)量明顯惡化。數(shù)據(jù)顯示，在我國，油漆每年排放到大氣中的有機(jī)揮發(fā)物達(dá)700噸之多，而每年因家具裝修而發(fā)生的中毒死亡人數(shù)高達(dá)11萬人，白血病患兒中，近90%的孩子家中近期裝修過，所以油漆必然將成為淘汰品遠(yuǎn)離人類生活。事實(shí)上油漆早已遭歐盟封殺。歐盟自 2004年1月1日起，已經(jīng)全面禁止在歐盟國家內(nèi)生產(chǎn)、銷售溶劑型漆，改用水漆;從2007年1月1日起，歐盟國家開始實(shí)施新的漆類標(biāo)準(zhǔn)《歐盟裝飾涂料指導(dǎo)方針(2007-2010)》，溶劑型油漆被完全禁止在室內(nèi)裝飾中使用。 3 、主打環(huán)保，水漆替代油漆成為大勢所趨。隨著消費(fèi)升級，人們開始越來越注重生活品質(zhì)和人身安全，再加上之前對消費(fèi)者的長期教育和引導(dǎo)，如今消費(fèi)者的環(huán)保家裝，健康家居的意識日益增強(qiáng)，開發(fā)無甲醛、無公害的環(huán)保家具將成為行業(yè)發(fā)展的一個(gè)主流趨勢。相比油漆以有機(jī)溶劑為稀釋劑，水漆則是以水為溶劑，水本身無毒無味，而且與油漆有毒有害、易燃易爆不同，水漆無論生產(chǎn)、使用、儲存、運(yùn)輸方面都是安全的。所以主打安全環(huán)保的水性木器漆作為油性木器漆的升級換代產(chǎn)品，順應(yīng)環(huán)保大勢必將得到快速發(fā)展。事實(shí)上國外水漆使用已相當(dāng)廣泛，在歐洲的使用率已達(dá)到80%—90% 。 4、本土品牌企業(yè)技術(shù)逐漸成熟，且龍頭企業(yè)開始向品牌發(fā)力。在科技體制改革和涂料市場國際化的推動下，國內(nèi)涂料企業(yè)在引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、消化和吸收，不斷縮小與國際品牌企業(yè)的技術(shù)差距。部分發(fā)展較好的本土品牌企業(yè)，通過加大技術(shù)研發(fā)投入力度和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的方式積極承擔(dān)重要的涂料、顏料開發(fā)項(xiàng)目，科技成果、發(fā)明專利逐年增多，科技創(chuàng)新呈現(xiàn)活躍景象。同時(shí)也涌現(xiàn)出一批如晨陽水漆等擁有核心技術(shù)能力的本土企業(yè)，并且他們開始往品牌端發(fā)力。 最為關(guān)鍵的是，涂料產(chǎn)品與我們的日常生活息息相關(guān)，大到我們?nèi)粘Ｑb修的房子，小到孩子手中的玩具，或者你去參觀博物館的走廊墻壁，我們更加需要運(yùn)用新的力量來推動整個(gè)行業(yè)向環(huán)保生產(chǎn)、環(huán)保消費(fèi)的“產(chǎn)業(yè)升級”。 涂料企業(yè)如今不止是需要繼續(xù)關(guān)注產(chǎn)品、重視技術(shù)研發(fā)，還需要學(xué)會與消費(fèi)者建立親密直接互動的關(guān)系，使得自身在舊有的單一政策、訂單等事件驅(qū)動邏輯向多維要素轉(zhuǎn)變，讓產(chǎn)品環(huán)保性+技術(shù)研發(fā)力+用戶影響力成為新時(shí)代下的戰(zhàn)斗力。
