《2017年家居家裝行業(yè)網(wǎng)購消費(fèi)趨勢報告》發(fā)布
伴隨著消費(fèi)升級一路成長起來的80后、90后開始裝飾自己的家，中國的家居家裝市場開始呈現(xiàn)全新的面貌。近日，由京東數(shù)據(jù)研究院和南都消費(fèi)研究所聯(lián)合發(fā)布了《2017年家居家裝行業(yè)網(wǎng)購消費(fèi)趨勢報告》（下稱《趨勢報告》），數(shù)據(jù)顯示，80后、90后已成為核心消費(fèi)群體，用戶群體年輕化趨勢顯現(xiàn)，且過去幾年，女性用戶群體占比正在變得越來越高。其中，近一年來，河北地區(qū)家居家裝整體消費(fèi)金額達(dá)到上年同期的1.5倍，整體消費(fèi)金額在全國各省排名進(jìn)入前十。
網(wǎng)購家具，問題頻出怎么辦？
品類豐富、價格實(shí)惠、不受地域限制……諸多優(yōu)勢使得上網(wǎng)淘家居成為越來越多人的選擇，然而，網(wǎng)購家居用品雖然方便劃算，卻也隱藏著諸多問題。近日，有讀者向記者傾訴網(wǎng)購家居用品的諸多煩惱，本周家居生活記者將網(wǎng)購家居用品過程中的“酸甜苦辣”列出一二，供準(zhǔn)備網(wǎng)購家居用品的朋友們參考。
順麗木門揭秘網(wǎng)購木門的驗(yàn)貨技巧
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，一些木門品牌也開始在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳銷售，而且很多消費(fèi)者看準(zhǔn)網(wǎng)購的的優(yōu)惠也在逐漸考慮從網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的購買，成都木門品牌順麗木門今天給大家分析一下從網(wǎng)上選購木門產(chǎn)品應(yīng)該需要注意哪些事情：
服務(wù)商家漸多 家具建材網(wǎng)購售后升級了嗎？
與網(wǎng)購冠軍品類服裝和電子產(chǎn)品不同，消費(fèi)者在網(wǎng)上購買家具建材后，不乏遇到大件物流易破損、上樓安裝要自費(fèi)、退換貨門檻高、線上售后服務(wù)回應(yīng)慢等問題。不過，隨著2015年起天貓、京東等平臺陸續(xù)推出“送貨入戶”、“無憂安裝”和“三年質(zhì)保”三大服務(wù)，家具建材的售后服務(wù)慢慢得以改善。
網(wǎng)購商品7日無理由退貨315正式實(shí)施,哪些商品不能無理由退貨
在3·15即將到來之際，上海市消保委選取32家電商網(wǎng)站共224件商品進(jìn)行“7日無理由退貨”消費(fèi)體察發(fā)現(xiàn)： ①羅萊家紡、Levi’s、邦購網(wǎng)等10家服飾電商針對不宜退貨的商品，既沒有通過顯著方式進(jìn)行告知，也沒有設(shè)置相關(guān)的提示和確認(rèn)程序;②家樂福和歐尚網(wǎng)上超市均要求消費(fèi)者自行前往實(shí)體門店辦理退貨，限制退貨方式、提高無理由退貨門檻;③個別電商網(wǎng)站單方面擴(kuò)大不適用“無理由退貨”的商品范圍，在實(shí)際操作中幾乎無法找到可退貨的商品。提醒消費(fèi)者注意，在購物前應(yīng)查看售后服務(wù)條款等。
3.15調(diào)查網(wǎng)購家具靠譜嗎?三包條款多數(shù)家居建材商家陽奉陰違
網(wǎng)購家具靠譜嗎?近日，對于家具、家裝、全屋定制、家裝主材四個品類的16個品牌進(jìn)行了服務(wù)調(diào)查。小編發(fā)現(xiàn)，已實(shí)施了三年的“7天無理由退換貨 ”條款，多數(shù)家居建材商家陽奉陰違。
進(jìn)口家具網(wǎng)購渠道多樣化
雖然“雙11”的大幕今天才正式開啟，但商家之間的促銷大戰(zhàn)早已硝煙彌漫。而熱衷于網(wǎng)購的消費(fèi)者的“剁手”產(chǎn)品從奶粉、護(hù)膚品、小家電等拓展至家具。除了紛紛上網(wǎng)開設(shè)天貓、京東旗艦店的國內(nèi)一線家具建材品牌，進(jìn)口家具建材品牌也不示弱。記者采訪了解到，今年不少進(jìn)口家具建材品牌加入天貓“雙11”狂歡，加之進(jìn)口家具品牌高端商城的異軍突起，讓進(jìn)口家具的網(wǎng)購渠道越來越多樣化。
雙十一網(wǎng)購家居，你需要注意這些事項(xiàng)
趕上雙十一想趁打折的時候在某寶上淘一些物美價廉的裝修材料這樣應(yīng)該可以省下一筆裝修費(fèi)用了，如今小至五金開關(guān)，大至吊頂、瓷磚、軟床等家居建材都可以在網(wǎng)上購買。不過像商品假冒偽劣、售后服務(wù)缺失等問題也日益凸顯。那么，網(wǎng)購家居建材注意事項(xiàng)有哪些?
門窗行業(yè)玩電商，網(wǎng)購信任危機(jī)成難題
網(wǎng)購的出現(xiàn)和電商平臺的興起給各個行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。由于市場環(huán)境變更而受到重創(chuàng)的門窗行業(yè)也開始由此探尋新的銷售渠道。但網(wǎng)購并不是“萬金油”，便捷帶來的也是銷售速度的加快、產(chǎn)品質(zhì)量的難以把控，隨之而來的就是消費(fèi)者對廠商的信任危機(jī)。如何在這一領(lǐng)域立足，把網(wǎng)購這一渠道做深、做成熟，是每一個涉足電商的門窗廠家需要思考的問題。
網(wǎng)購風(fēng)靡，家具行業(yè)還需跟進(jìn)售后
在電商大行其道的今天，網(wǎng)購已經(jīng)成為對于大部分消費(fèi)者平時購物的第一選擇。但與此同時，售后服務(wù)跟不上一直是困擾著大多數(shù)消費(fèi)者的難題。特別是對于家具來說，網(wǎng)購對產(chǎn)品質(zhì)量、尺寸、環(huán)保性等都很難保證，同時安裝也是一大問題，所以發(fā)生退換貨的幾率是很大的。
