口碑營(yíng)銷是最高境界 地板企業(yè)好好發(fā)展回頭客
回頭客意味著口碑，而口口相傳正是品牌營(yíng)銷的最高境界，這也是很多地板商家追逐的目標(biāo)。但是，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上，如何才能脫穎而出，打動(dòng)消費(fèi)者的心?地板企業(yè)和商家還需要好好下一番琢磨的功夫。 地板企業(yè)需要發(fā)展“回頭客”和“介紹人” 在地板等家居建材產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，促銷手段層出不窮，“熟人介紹有優(yōu)惠”“老顧客有優(yōu)惠”更是各商家的常用促銷方式，不少市民也很樂(lè)意做“回頭客”和“介紹人”。不管是網(wǎng)絡(luò)銷售還是門店銷售，對(duì)于地板企業(yè)而言，如何讓消費(fèi)者成為“回頭客”至關(guān)重要，同樣需要忠誠(chéng)的客戶來(lái)支撐日常的運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有老主顧的銷售是不可能長(zhǎng)遠(yuǎn)的。 發(fā)放優(yōu)惠券不能有“綁架”消費(fèi)的嫌疑 想要讓新客戶變成老客戶，想要讓客戶對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行口碑相傳，地板商家就要多讓客戶“占便宜”，讓他們時(shí)刻感覺(jué)到自己是受益者。在銷售過(guò)程中，發(fā)放優(yōu)惠券是商家為了吸引顧客的常用手段，這些優(yōu)惠券金額不等，優(yōu)惠程度不等，但常常能夠帶來(lái)客戶的二次購(gòu)買。 不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士指出，不少家裝公司和家居賣場(chǎng)為吸引老客戶，會(huì)以價(jià)格為誘因?qū)οM(fèi)者進(jìn)行捆綁消費(fèi)。“滿額送下次消費(fèi)現(xiàn)金抵用券就是常見(jiàn)的捆綁消費(fèi)方式之一，市民在選購(gòu)時(shí)不能盲目貪圖便宜，而被做‘回頭客’。”地板企業(yè)在發(fā)放優(yōu)惠券的時(shí)候還需深思熟慮，確定好怎樣的優(yōu)惠力度才能成功引起消費(fèi)者的關(guān)注，但又不至于有“綁架”消費(fèi)者之嫌。如此，地板企業(yè)才能留住新顧客，使其成為自己的“忠誠(chéng)粉絲”。 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)才是吸引消費(fèi)者的根本 其實(shí)，不管是老客戶還是新客戶，地板商家都應(yīng)一視同仁，用服務(wù)和品質(zhì)打動(dòng)消費(fèi)者，而不是單純利用價(jià)格手段吸引消費(fèi)者。只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、服務(wù)水平貼心，消費(fèi)者自然會(huì)樂(lè)于向身邊親戚、朋友推薦，并在日后的選購(gòu)中優(yōu)先選擇該品牌，最終也將會(huì)逐漸形成自己的品牌效應(yīng)。
消費(fèi)者口碑至上 木門品牌建設(shè)需立足本質(zhì)工作
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，企業(yè)是否誠(chéng)信、是否能成為行業(yè)標(biāo)桿，往往由政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)說(shuō)了算?！懊鈾z產(chǎn)品”、“名牌產(chǎn)品”盡管獲得消費(fèi)者的信賴，但在一次次的誠(chéng)信危機(jī)中，這種政府部門或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束企業(yè)誠(chéng)信自律的方式受到人們的質(zhì)疑。而互聯(lián)網(wǎng)新興力量形成的新一輪自律約定卻顛覆了這一模式。在這個(gè)新商業(yè)業(yè)態(tài)中，消費(fèi)者的口碑說(shuō)了算。當(dāng)下木門市場(chǎng)上以企業(yè)硬實(shí)力制勝的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)如今品牌塑造，消費(fèi)者口碑等軟實(shí)力的重要性逐漸凸顯。這也使得不少木門企業(yè)已經(jīng)將品牌建設(shè)上升到了戰(zhàn)略層面的高度。 對(duì)外名片：產(chǎn)品質(zhì)量要做好 一直以來(lái)，中國(guó)制造是低端的代名詞，血拼價(jià)格戰(zhàn)，低利潤(rùn)無(wú)研發(fā)，重營(yíng)銷輕品牌，高端品牌成為歐美企業(yè)的專享。然而品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性日益凸顯，為了避免本土品牌被外國(guó)品牌所打壓，本土企業(yè)就必須樹(shù)立大牌意識(shí)，建立屬于自己的品牌，變中國(guó)制造為中國(guó)創(chuàng)造。 質(zhì)量是產(chǎn)品的對(duì)外名片，任何企業(yè)想要得到市場(chǎng)的青睞，都需要對(duì)原材料、生產(chǎn)流程嚴(yán)格把關(guān)，確保生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有好的產(chǎn)品，就算有再多的宣傳或者渠道都無(wú)濟(jì)于事。讓消費(fèi)者放心的產(chǎn)品才值得消費(fèi)者口耳相傳的傳播，從而為木門企業(yè)樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)的口碑，打響企業(yè)的品牌。好的產(chǎn)品才是成功的基礎(chǔ)，木門企業(yè)必須樹(shù)立正面的企業(yè)形象，為消費(fèi)者提供正品，滿足消費(fèi)者的不同需求，完善用戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)者潛移默化地對(duì)企業(yè)有所偏好，促進(jìn)木門產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)份額。 品牌建設(shè)：立足本質(zhì)創(chuàng)新工作 對(duì)于木門企業(yè)而言，重視產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)，提高原創(chuàng)水平，用獨(dú)樹(shù)一幟的特色產(chǎn)品才能贏得消費(fèi)者的青睞。當(dāng)然，這種原創(chuàng)并不是天馬行空的想象，更多的是從消費(fèi)者需求出發(fā)，生產(chǎn)符合現(xiàn)代審美眼光的產(chǎn)品，才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展。而這些，都需要木門企業(yè)加強(qiáng)自身的創(chuàng)新意識(shí)。 創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，學(xué)會(huì)創(chuàng)新、支持原創(chuàng)才是木門企業(yè)發(fā)展的制勝點(diǎn)。大品牌引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品創(chuàng)新必不可少，這不僅源于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)，也是創(chuàng)新所帶來(lái)的新的產(chǎn)品反映了消費(fèi)市場(chǎng)的需求趨勢(shì)。不同于其他企業(yè)的產(chǎn)品,有自身特色的產(chǎn)品更能幫助木門企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出。 每個(gè)消費(fèi)者的態(tài)度都決定了企業(yè)的誠(chéng)信度，為了贏得盡可能多的消費(fèi)者的支持，木門企業(yè)必須時(shí)刻保持警惕、不斷反省完善自己。這種無(wú)處不在的自律環(huán)境，比起一年一次甚至一勞永逸的檢驗(yàn)方式，更加有效。
贏得消費(fèi)者口碑 地板十大品牌建設(shè)需立足本質(zhì)工作
目前，伴隨地板行業(yè)的不斷發(fā)展，當(dāng)下地板市場(chǎng)上以企業(yè)硬實(shí)力比拼實(shí)力的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，現(xiàn)如今品牌塑造，消費(fèi)者口碑等軟實(shí)力的重要性逐漸凸顯。這也使得不少地板企業(yè)已經(jīng)將品牌建設(shè)上升到了戰(zhàn)略層面的高度。誠(chéng)然，在地板十大品牌優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯的市場(chǎng)上，地板品牌建設(shè)也是勢(shì)在必行。 產(chǎn)品質(zhì)量仍舊是地板企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵 一直以來(lái)，中國(guó)制造是低端的代名詞，血拼價(jià)格戰(zhàn)，低利潤(rùn)無(wú)研發(fā)，重營(yíng)銷輕品牌，高端品牌成為歐美企業(yè)的專享。然而品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性日益凸顯，為了避免本土品牌被外國(guó)品牌所打壓，本土企業(yè)就必須樹(shù)立大牌意識(shí)，建立屬于自己的品牌，變中國(guó)制造為中國(guó)創(chuàng)造。 質(zhì)量是產(chǎn)品的對(duì)外名片，任何企業(yè)想要得到市場(chǎng)的青睞，都需要對(duì)原材料、生產(chǎn)流程嚴(yán)格把關(guān)，確保生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有好的產(chǎn)品，就算有再多的宣傳或者渠道都無(wú)濟(jì)于事。讓消費(fèi)者放心的產(chǎn)品才值得消費(fèi)者口耳相傳的傳播，從而為地板企業(yè)樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)的口碑，打響企業(yè)的品牌。好的產(chǎn)品才是成功的基礎(chǔ)，地板企業(yè)必須樹(shù)立正面的企業(yè)形象，為消費(fèi)者提供正品，滿足消費(fèi)者的不同需求，完善用戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)者潛移默化地對(duì)企業(yè)有所偏好，促進(jìn)地板產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)份額。 地板企業(yè)品牌建設(shè)需立足本質(zhì)工作的創(chuàng)新 對(duì)于地板企業(yè)而言，重視產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)，提高原創(chuàng)水平，用獨(dú)樹(shù)一幟的特色產(chǎn)品才能贏得消費(fèi)者的青睞。當(dāng)然，這種原創(chuàng)并不是天馬行空的想象，更多的是從消費(fèi)者需求出發(fā)，生產(chǎn)符合現(xiàn)代審美眼光的產(chǎn)品，才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展。而這些，都需要地板企業(yè)加強(qiáng)自身的創(chuàng)新意識(shí)。 創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，學(xué)會(huì)創(chuàng)新、支持原創(chuàng)才是地板企業(yè)發(fā)展的制勝點(diǎn)。大品牌引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品創(chuàng)新必不可少，這不僅源于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)，也是創(chuàng)新所帶來(lái)的新的產(chǎn)品反映了消費(fèi)市場(chǎng)的需求趨勢(shì)。不同于其他企業(yè)的產(chǎn)品,有自身特色的產(chǎn)品更能幫助地板企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出。 因此，對(duì)于想要進(jìn)軍地板十大品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)品牌建設(shè)最重要的一個(gè)方面在于，不斷提升自身的創(chuàng)新意識(shí)，將產(chǎn)品品質(zhì)提升上來(lái)，利用消費(fèi)者的反饋帶動(dòng)口碑的塑造，從而加強(qiáng)和鞏固品牌建設(shè)，這樣才是新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代企業(yè)應(yīng)該正視的方向。
如何挑選純實(shí)木地?zé)岬匕?關(guān)鍵看口碑 湖南實(shí)木地板品牌德拉克
市面上的純實(shí)木地?zé)岬匕迤放撇恢挂环N，如今在形形色色的商品中如何挑選純實(shí)木地?zé)岬匕迥?？社?huì)是改變的，職業(yè)的春天也總在替換。如今家居職業(yè)是一塊肥肉，大家紛繁想要咬一口，不少投資者看到了家居職業(yè)的春天，猜測(cè)到家居職業(yè)無(wú)窮的贏利空間，特別的純實(shí)木地?zé)岬匕暹@一塊小肥肉，紛繁投身到純實(shí)木地?zé)岬匕迨鹄懋?dāng)中，喜歡能分得一杯羹。 那么如何挑選純實(shí)木地?zé)岬匕迥兀渴鹄碇坝性S多作業(yè)需要做，不要把署理單純的當(dāng)成掙錢的東西，只要真實(shí)用心做好署理，才能真實(shí)取得收益。假如想要做地板品牌加盟，那么很重要的即是挑選幾家具有知名度的地板進(jìn)行對(duì)比，從商品的質(zhì)量、價(jià)格、好評(píng)度、樣式及售后等等進(jìn)行對(duì)比，要具體去了解，知道你認(rèn)可這個(gè)品牌停止。千萬(wàn)不能根據(jù)商品廣告，就挑選該品牌，因?yàn)槟銓?duì)商品不了解，署理作業(yè)也不可以會(huì)做好，只要自個(gè)先認(rèn)可了該品牌，才能做好署理。 假如有條件，最好做個(gè)商場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，這么有利于了解商場(chǎng)如今遍及需要，大家關(guān)于那一品牌認(rèn)可度較高，為何會(huì)喜愛(ài)于此品牌，相同的純實(shí)木地?zé)岬匕迤放铺暨x此品牌的緣由是什么，售后需要那些方面對(duì)比主要等等，這些也是加深對(duì)所要署理品牌認(rèn)可的路徑，經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的口碑挑選品牌，從而認(rèn)可品牌。 德拉克地?zé)岬匕逡允嗄甑牡匕逍袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)，用十多年的銷售口碑，用十多年的產(chǎn)品品質(zhì)。服務(wù)千家萬(wàn)戶。幫您推薦德拉克實(shí)木地板廠家。全面地板招商進(jìn)行中！德拉克地板為您提供奢華鋪設(shè)效果，實(shí)木地?zé)岬匕鍖＜?中國(guó)木地板行業(yè)十大品牌高級(jí)定制滿足你個(gè)性化需求。實(shí)木地板價(jià)格咨詢熱線：0731-89826701實(shí)木地板咨詢QQ： 85605597實(shí)木地板咨詢QQ群：322984147 長(zhǎng)沙紅星美凱龍QQ群：243799473 湖南實(shí)木地板總店：長(zhǎng)沙市中意一路紅星美凱龍韶山店建材館3樓長(zhǎng)沙實(shí)木地板推廣店：長(zhǎng)沙市芙蓉南路一段92號(hào)新芙蓉國(guó)際家居建材館4樓D5座
霸道營(yíng)銷將逝去 木門企業(yè)發(fā)展需注重口碑
隨著新廣告法的施行，讓不少企業(yè)發(fā)展都面臨著重新洗牌，同時(shí)也意味著霸道式、喊口號(hào)的營(yíng)銷將一去不復(fù)返，引起各行各業(yè)深思。對(duì)此，木門企業(yè)要重新給自己定位，進(jìn)行深刻審視，回歸本質(zhì)，注重口碑，才能贏得人心，符合市場(chǎng)發(fā)展的潮流。 霸道營(yíng)銷將不再受消費(fèi)者歡迎 不難發(fā)現(xiàn)，每到節(jié)假日和雙休日，便是廣大商家促銷宣傳的高峰期，各式各樣的廣告宣傳手段層出不窮，雇人舉牌游街、高分貝音響連番轟炸……隨之而來(lái)的堵塞、噪音等一系列問(wèn)題也讓不少市民感到困擾。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，不少沿街商家組織員工做操、上街頭喊口號(hào)，雖然推廣了企業(yè)文化，但沒(méi)考慮到周邊市民的感受。 廣告宣傳過(guò)于霸道違法廣告法 新廣告法中規(guī)定，廣告不得妨礙社會(huì)安定，損害社會(huì)公共利益；危害人身、財(cái)產(chǎn)安全;妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚等內(nèi)容和行為。否則，工商行政管理部門有權(quán)責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款，甚至有更嚴(yán)厲措施。 從某種意義上說(shuō)，商家的這種營(yíng)銷模式有些“霸道”了。而這種街頭廣告或者變相廣告，早已不是一個(gè)簡(jiǎn)單的街頭市容市貌和秩序問(wèn)題，已然是《廣告法》所要規(guī)治的內(nèi)容，且事實(shí)上已然違反了《廣告法》的諸多明確規(guī)定和要求，按照規(guī)定是必須要被監(jiān)督查究的。 木門企業(yè)發(fā)展還得重視口碑 口碑對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，好的口碑可以快速的引發(fā)產(chǎn)品銷售、企業(yè)盈利。那么如何做好口碑營(yíng)銷呢，其實(shí)木門企業(yè)要想把口碑做到極致、做到完美、做到讓用戶主動(dòng)夸你好，其重要的是通過(guò)一些事情來(lái)引發(fā)口碑效應(yīng)，只要先引發(fā)口碑效應(yīng)才能獲取最好的口碑效果。最高口碑營(yíng)銷就是要掌握消費(fèi)者的心理，所以，木門企業(yè)可以從消費(fèi)者的心理需求入手，而且這也是最好的選擇。 在現(xiàn)在日益激烈的木門市場(chǎng)中，消費(fèi)需求與品味不斷提升，木門企業(yè)要想獲得發(fā)展，要舍棄霸道式營(yíng)銷，注重口碑營(yíng)銷，才能穩(wěn)占市場(chǎng)。
注重口碑推廣 維護(hù)木門品牌才能穩(wěn)占市場(chǎng)
都說(shuō)唯有美食不可辜負(fù)，但是游逛于各大大街小巷我們發(fā)現(xiàn)，很多店子明明樣式多，裝修好，口味也行，就是沒(méi)有路邊攤的生意好。觀其原因，其中服務(wù)態(tài)度問(wèn)題是主要因素。不僅僅餐飲行業(yè)中，在木門行業(yè)的“店面和服務(wù)中”，企業(yè)要注重口碑的推廣，做好品牌維護(hù)，才不會(huì)生意慘淡。 做好品牌維護(hù) 讓發(fā)展得以延續(xù) 品牌推廣維護(hù)在近幾年固態(tài)木門市場(chǎng)上的重要性不言而喻，這一點(diǎn)我們可以從近來(lái)各大國(guó)內(nèi)外木門廠商陸續(xù)通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的方式提升市占率看出，也可以觀察木門企業(yè)在市場(chǎng)推廣以及市場(chǎng)人員投入上的比例看出。然而，一廂情愿的大手筆投入就能換來(lái)市場(chǎng)好感度的回應(yīng)嗎？ 要做到這一點(diǎn)，不僅需要龐大數(shù)字的支撐，更需要服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)細(xì)節(jié)的對(duì)接和延續(xù)，否則就會(huì)像上述某餐飲品牌一樣被人嫌棄了…… 當(dāng)前，木門市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的高度，但因國(guó)產(chǎn)木門企業(yè)對(duì)于品牌重要性認(rèn)識(shí)形成較晚，還沒(méi)有系統(tǒng)和差異性的品牌轉(zhuǎn)化意識(shí)，所以我們看到，在當(dāng)前木門中小企業(yè)企圖利用品牌軟實(shí)力突圍的時(shí)候，在對(duì)待可以影響品牌形成和推廣的各方因素的態(tài)度上有著極端的差異和區(qū)別，這一點(diǎn)從對(duì)待媒體廣告的態(tài)度和對(duì)待終端服務(wù)人員行為培訓(xùn)的態(tài)度和投入上就可見(jiàn)端倪。 重視終端服務(wù)培訓(xùn) 打造良好口碑 忽視終端服務(wù)人員行為培訓(xùn)的直接后果就是對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)潛力的無(wú)視。我們知道，品牌形成和推廣的關(guān)鍵因素之一是消費(fèi)者和客戶群體的口碑營(yíng)銷。 成功的品牌推廣企業(yè)首先應(yīng)該先學(xué)會(huì)摸透消費(fèi)者的心理活動(dòng)變化，進(jìn)而調(diào)整自身的產(chǎn)品、服務(wù)以及環(huán)境去滿足這種變化，只有不斷的變化才能造就持久的品牌活力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。 其次，消費(fèi)者之所以愿意花費(fèi)時(shí)間和金錢進(jìn)店消費(fèi)，說(shuō)明其對(duì)該品牌及產(chǎn)品已經(jīng)有了基本的認(rèn)知和認(rèn)可。終端服務(wù)人員如何把這種基礎(chǔ)的認(rèn)可轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的消費(fèi)并通過(guò)有意識(shí)的活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者了解企業(yè)文化進(jìn)而讓其形成品牌忠誠(chéng)度，這是木門企業(yè)需要在品牌策劃形成初期就要考慮的。 終端服務(wù)人員是品牌推廣和維護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他們的肢體語(yǔ)言、面部表情在某種程度上都代表了品牌的移動(dòng)，也是傳遞和推廣品牌的過(guò)程。 總的來(lái)說(shuō)，木門企業(yè)要想獲得發(fā)展，除了產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬之外，還需要注重品牌的維護(hù)，才能贏得好口碑，最終穩(wěn)占市場(chǎng)。
加強(qiáng)口碑 木門品牌有三問(wèn)
是不是品牌不是企業(yè)說(shuō)了算，是由顧客說(shuō)了算。品牌存在于顧客的認(rèn)知之中，離開(kāi)了顧客，就無(wú)所謂品牌，頂多算個(gè)商標(biāo)。從顧客角度看木門品牌，有三個(gè)依次發(fā)生的根本問(wèn)題：你是什么？有何不同？何以見(jiàn)得？ 木門品牌第一問(wèn)：你是什么？ 品牌所歸屬的品類，極少超過(guò)5個(gè)字，通常只需要兩三個(gè)字。品類是顧客心中對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的具體分類，顧客的標(biāo)準(zhǔn)是理解品類的關(guān)鍵。顧客需要的是品類，反過(guò)來(lái)說(shuō)，就是品類代表著顧客的真正需求。強(qiáng)大的品牌，就是品類的代表甚至代名詞。 木門品牌第二問(wèn)：有何不同？ 對(duì)本問(wèn)題的回答就是木門品牌的定位，即差異化，也就是顧客選擇你的品牌而不是別的品牌的理由。對(duì)影響顧客選擇來(lái)說(shuō)最有效的不同就是“品類第一品牌”。如果你的品牌能夠持續(xù)保持領(lǐng)先，則你最有效的差異化就出現(xiàn)了：新品類第一品牌。品類特性何時(shí)分化成新品類，是一個(gè)微妙的問(wèn)題，一切取決于顧客認(rèn)知的改變。木門企業(yè)在生產(chǎn)木門時(shí)，一定要把握差異性原則，做不到木門第一品牌，也要做到木門新品第一品牌。 木門品牌第三問(wèn)：何以見(jiàn)得？ 零風(fēng)險(xiǎn)承諾是提供信任狀的常用方式。至于“品類第一品牌”所需信任狀，莫過(guò)于權(quán)威性的銷量排名。另一些可作為信任狀的顯而易見(jiàn)的事實(shí)就是熱銷或口碑。木門企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品，提高服務(wù)時(shí)，一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的及時(shí)性，讓消費(fèi)者可以信任本企業(yè)產(chǎn)品，從而形成口碑。 吾一日三省吾身，古人尚且知道每天反省自己，木門品牌也該注意反省。木門企業(yè)在進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí)，要集中回答以上三個(gè)問(wèn)題，15秒回答不了，就說(shuō)明你的木門品牌需要體檢了。
聰明的經(jīng)營(yíng)者懂得廣納諫言 木門企業(yè)靠真本事贏口碑
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)流行用語(yǔ)層出不窮，連淘寶的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)“親，收到貨記得給好評(píng)喲”也成了人們?nèi)粘Ｉ钪杏脕?lái)調(diào)侃的話。網(wǎng)上購(gòu)物流行好評(píng)返現(xiàn)，這一現(xiàn)象已經(jīng)是見(jiàn)慣不慣。然而這種行為在近日遭到了業(yè)內(nèi)人士的一陣議論，廣東省消委會(huì)發(fā)布消息，指淘寶及天貓網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn)的有關(guān)買家“好評(píng)有禮”“好評(píng)返現(xiàn)”等行為違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等，淘寶好評(píng)返現(xiàn)這一行為居然涉嫌違法。 現(xiàn)在木門企業(yè)電商也在快速發(fā)展，面對(duì)這一現(xiàn)象，他們是否也躺槍了呢? 近朱者赤 近墨者黑 消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中常常會(huì)看到一些商品詳情頁(yè)面貼出好評(píng)返現(xiàn)公告或者收到賣家隨包裹寄來(lái)的好評(píng)返現(xiàn)卡，很多淘寶商家就是利用消費(fèi)者愛(ài)貪小便宜的心理誘導(dǎo)買家做出好評(píng)，繼而吸引后續(xù)消費(fèi)者，提高銷售量。這種小手段不只某些服裝、化妝品商家會(huì)耍，就連部分家居建材類商家也會(huì)使用。在百度搜索“木門好評(píng)返現(xiàn)”，隨即出現(xiàn)一系列有關(guān)木門好評(píng)返現(xiàn)的消息，果然，淘寶是個(gè)大染缸，木門企業(yè)也中槍了。 擾亂市場(chǎng)秩序的行為需整治 據(jù)悉，針對(duì)“好評(píng)返現(xiàn)”這種擾亂市場(chǎng)秩序的行為，淘寶、天貓平臺(tái)已經(jīng)著手整治。今年6月，兩個(gè)平臺(tái)對(duì)《手機(jī)類商品高危問(wèn)題治理公告》及《違背承諾的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了變更，主要內(nèi)容為：1、商家發(fā)布的手機(jī)類商品信息中出現(xiàn)“好評(píng)返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評(píng)返紅包”等，將對(duì)該商品進(jìn)行臨時(shí)性的下架或刪除處理；2、就買家要求商家履行“好評(píng)返現(xiàn)”等的訴求，平臺(tái)不予支持。也就是說(shuō)，淘寶、天貓已開(kāi)始打擊商家的“好評(píng)返現(xiàn)”行為，而且如果消費(fèi)者在好評(píng)返現(xiàn)這件事上面遭遇商家出爾反爾，淘寶、天貓是不會(huì)管的。如此，消費(fèi)者可得擦亮雙眼了，不要為了眼前的蠅頭小利既坑了自己又坑了別人。 企業(yè)贏得好口碑關(guān)鍵靠真本事 通過(guò)給予返還現(xiàn)金、贈(zèng)送消費(fèi)券等方式，誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商家或商品作出好評(píng)的行為，以吸引后續(xù)消費(fèi)者，在短時(shí)間內(nèi)或許可以提高店鋪銷量，但商家要想做長(zhǎng)久生意，還是得看自身產(chǎn)品質(zhì)量是否靠譜，服務(wù)是否周到。而且，很多時(shí)候，依靠“好評(píng)返現(xiàn)”賺來(lái)的口碑根本經(jīng)不起實(shí)物的考驗(yàn)，消費(fèi)者不是省油的燈，一旦感覺(jué)上當(dāng)受騙，便再也不會(huì)繼續(xù)光顧。因此，木門企業(yè)要想在電商方面有大作為，就必須要摒棄引人誤解的虛假宣傳行為和一切不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段?！澳闳羰㈤_(kāi)，蝴蝶自來(lái)”，木門企業(yè)把質(zhì)量和服務(wù)落實(shí)到位，不僅在線上能夠獲得消費(fèi)者發(fā)自真心的好評(píng)，在線下還能收獲好口碑，最最重要的是，還能吸引回頭客。一舉三得的美事，木門企業(yè)何樂(lè)而不為? 口碑是通過(guò)消費(fèi)者對(duì)商家的真實(shí)評(píng)論,有憑有據(jù)的真相，好的口碑一定是建立在誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上的，對(duì)于木門企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的評(píng)價(jià)可以真實(shí)客觀的反映出你存在的不足，木門企業(yè)一旦接收到這個(gè)信息就可以立刻根據(jù)消費(fèi)者的需求去完善自己，而不是用蠅頭小利來(lái)騙的消費(fèi)者不真實(shí)的評(píng)價(jià)，懂得經(jīng)營(yíng)的人都是善于傾聽(tīng)的。木門企業(yè)還需從“好評(píng)返現(xiàn)”這個(gè)事件中吸取教訓(xùn)。
木門企業(yè)需加強(qiáng)口碑營(yíng)銷 成為眾人口中的頌揚(yáng)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，媒體的推動(dòng)，無(wú)疑加快了讓這個(gè)時(shí)代信息的傳播速度以及影響力度。對(duì)于木門企業(yè)來(lái)說(shuō)，口碑營(yíng)銷成了黃金時(shí)期，那么如何才能根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)發(fā)揮口碑營(yíng)銷最大的效應(yīng)呢？ 產(chǎn)品品質(zhì)奠定基礎(chǔ) 一個(gè)具有良好口碑的品牌，它的產(chǎn)品品質(zhì)是口碑形成的基石。只有過(guò)硬的品質(zhì)，才能將它的使用價(jià)值放大，才能得到用戶的良好體驗(yàn)，從而再通過(guò)宣傳、人際傳播之后獲得良好的口碑。 近年來(lái)，雖然做木門的企業(yè)鋪天蓋地，遍布全國(guó)各地。但真正被消費(fèi)者熟知并認(rèn)可的品牌并不多，剩下的多數(shù)是無(wú)人問(wèn)津。這些默默無(wú)聞的企業(yè)中不乏是有些產(chǎn)品自身質(zhì)量不過(guò)硬，劣質(zhì)和低劣的產(chǎn)品即使廣告宣傳營(yíng)造多大的影響，也無(wú)法被消費(fèi)者所認(rèn)可，最終也無(wú)法形成良好的口碑。 意見(jiàn)領(lǐng)袖成關(guān)鍵人物 簡(jiǎn)單地說(shuō)，意見(jiàn)領(lǐng)袖，就是指活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議，并對(duì)他人施加個(gè)人影響的人物。意見(jiàn)領(lǐng)袖能影響消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知態(tài)度與購(gòu)買行為，是口碑營(yíng)銷中影響力的源頭。木門行業(yè)也有不少品牌選用了“專屬的意見(jiàn)領(lǐng)袖”——品牌代言人，他們具有的特殊技能、知識(shí)、人格魅力或其他特質(zhì)在一定程度上也影響著消費(fèi)者的購(gòu)買決策。選擇以自身品牌合適的意見(jiàn)領(lǐng)袖，會(huì)有一定的影響作用。相反，如果冒用、炒作使用意見(jiàn)領(lǐng)袖，不但對(duì)企業(yè)、品牌、口碑造成一定的危害，嚴(yán)重的還會(huì)涉及侵權(quán)。 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這一載體是核心 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，信息傳播的速度和力度也隨之加速。比如百度、微博、微信、各行業(yè)的門戶網(wǎng)站等等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，越來(lái)越多的產(chǎn)品被我們所熟知，相比較而言，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷可能不會(huì)花很多錢，比如現(xiàn)在非常流行的微博、微信，利用它們進(jìn)行口碑營(yíng)銷，木門企業(yè)所需要花費(fèi)的時(shí)間、精力、耐心、真誠(chéng)是無(wú)法用金錢衡量的。 總之，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷制定何種策略、使用哪些工具、效果如何評(píng)估，每個(gè)木門企業(yè)都可以有自己的考量，并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。只能在探索中尋求自己最適合自身企業(yè)的方式，但還是有一些小技巧是大部分人都可以借鑒的。 隨著溝通的便利，在頻繁的網(wǎng)絡(luò)分享和交流中，人們之間的粘度增強(qiáng)，口碑營(yíng)銷在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)顯得尤為重要，木門企業(yè)要贏得口碑才有助于提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，地板企業(yè)的口碑管理同等重要
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，木地板的品牌推廣在傳播速度和傳播面上都取得了顛覆性的成果，電子商業(yè)也讓木地板的銷售渠道得到了顛覆性的革新。在這樣一個(gè)快速傳播信息的時(shí)代，快速的提高品牌知名度，地板企業(yè)的口碑管理同等重要。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，品牌營(yíng)銷中的三大要素：媒體、消費(fèi)者、渠道，也跟著發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷模式已經(jīng)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的品牌營(yíng)銷已經(jīng)不僅僅是單純的銷售產(chǎn)品，更多的是在于讓品牌產(chǎn)生持續(xù)的影響力，這才是品牌營(yíng)銷的本質(zhì)。 互聯(lián)網(wǎng)最大的好處就是低成本，高效率，受眾多，受到很多地板企業(yè)的親睞。特別是在今天，消費(fèi)者的口碑宣傳顯得尤為重要。過(guò)去的媒體，如電視，報(bào)紙等是單向、壟斷、高單價(jià)地面向消費(fèi)者的，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體則是互動(dòng)、開(kāi)放、低成本、免費(fèi)，精準(zhǔn)地針對(duì)消費(fèi)者。同樣過(guò)去的消費(fèi)者是孤立的、弱勢(shì)的，而移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的消費(fèi)者是社群的、強(qiáng)勢(shì)的、具有成就或擊毀企業(yè)的品牌影響。 因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，地板企業(yè)要重視自己的口碑管理，努力做好自己的品牌營(yíng)銷。
