定制化成衣柜企業(yè)主趨勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，近年來(lái)電商勢(shì)如破竹，沖擊各行各業(yè)。在傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售受阻的背景下，不少衣柜企業(yè)瞄準(zhǔn)這一商機(jī)，紛紛發(fā)力。與此同時(shí)，消費(fèi)市場(chǎng)個(gè)性化需求日趨強(qiáng)烈，定制化將成為未來(lái)衣柜企業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)已成不爭(zhēng)的事實(shí)。 借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 發(fā)力電商 一直以來(lái)，門(mén)店作為目前衣柜行業(yè)的主流銷(xiāo)售方式，其體驗(yàn)性是不可否認(rèn)的，真實(shí)的觸感和視覺(jué)感受是網(wǎng)絡(luò)無(wú)法代替的。然而，隨著衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，單靠門(mén)店一己之力已經(jīng)很難將品牌全面推廣?，F(xiàn)今，無(wú)論是喜是憂，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，電商來(lái)了，而且勢(shì)不可擋。不少衣柜企業(yè)看到了這一新契機(jī)，想要借助電商之力再次大展拳腳，奪得更多的市場(chǎng)份額。 不過(guò)，盡管電商蓬勃發(fā)展，但衣柜行業(yè)電商所占份額較小，即使在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，目前整個(gè)家具行業(yè)仍有超過(guò)80%的交易是通過(guò)線下進(jìn)行的。因此，對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)線上線下互融仍是衣柜電商們矢志不渝的使命。只有讓電商落地，才能從地面的顧客族群中收獲更多新顧客群體，催生出更大的線上消費(fèi)市場(chǎng)。 迎合個(gè)性化需求 發(fā)力定制化 除開(kāi)向互聯(lián)網(wǎng)借勢(shì)之外，衣柜企業(yè)若想求得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，還需積極迎合市場(chǎng)消費(fèi)需求，發(fā)力定制化。當(dāng)下，人們的消費(fèi)理念已經(jīng)越來(lái)越超越簡(jiǎn)單的物質(zhì)需求，個(gè)性化消費(fèi)需求凸顯。特別是對(duì)于80、90后這種追求個(gè)性的消費(fèi)群體，他們把消費(fèi)做為樹(shù)立個(gè)人形象，反映精神世界，發(fā)布個(gè)性宣言的方式。借助消費(fèi)，表達(dá)他們對(duì)自由選擇的渴望，流露對(duì)個(gè)人幻想的追求，展現(xiàn)對(duì)品質(zhì)世界的向往。 面對(duì)這一消費(fèi)趨勢(shì)，傳統(tǒng)衣柜企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的衣柜很多時(shí)候尺寸不符合要求，風(fēng)格款式已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者的個(gè)人喜好。而定制衣柜則不同，定制衣柜對(duì)市場(chǎng)把握比較精準(zhǔn)，會(huì)具體細(xì)化到了個(gè)人，然后根據(jù)個(gè)人的具體要求來(lái)確定衣柜設(shè)計(jì)方案，同時(shí)消費(fèi)者也能很好地將自己的思想融入其中。因此，定制化將是衣柜企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然方向之一。 總之，在衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展和個(gè)性化需求日趨明顯的背景下，衣柜企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)力電商，發(fā)力定制化。
整木家居深入人心 衣柜企業(yè)多方位備戰(zhàn)定制化
當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)家庭裝修的品味上了一個(gè)臺(tái)階，不僅要求家具產(chǎn)品功能齊全，更希望整體裝修風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在此驅(qū)動(dòng)下，“整木家居”、“大家居”、全屋定制“成為近年來(lái)衣柜行業(yè)的討論熱詞。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士提醒，衣柜企業(yè)若想在日新月異的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功搶食定制化這塊“蛋糕”，還需與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研，全方位滿足消費(fèi)者的心理需求。 整木家居深入消費(fèi)者心中 根據(jù)一項(xiàng)對(duì)北上廣三地近10000名業(yè)主的調(diào)查顯示，有76%左右的業(yè)主對(duì)自己使用的家具不太滿意。而細(xì)分原因，高居榜首的理由是“家具與房間裝修風(fēng)格完全不同”，比例達(dá)56%以上;其次，22%的業(yè)主認(rèn)為“家具尺寸不合適、空間利用率低”;還有20%左右的業(yè)主覺(jué)得“家具產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保性有問(wèn)題”。消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品關(guān)注方向的變化，也反應(yīng)出了目前家居行業(yè)的大趨勢(shì)——整體家居將成主流，消費(fèi)者更喜歡房間給人的感覺(jué)呈一體化，十分融洽和諧。 調(diào)查顯示整木家裝概念正在逐步深入消費(fèi)者的心中，不論是一站式購(gòu)買(mǎi)，還是分空間購(gòu)買(mǎi)抑或自由搭配，都說(shuō)明了整個(gè)家居的協(xié)調(diào)搭配正在成為消費(fèi)者最為關(guān)注的點(diǎn)，這也將是未來(lái)衣柜企業(yè)所應(yīng)掌握的方向。俗話說(shuō)：投其所好，方能成其大事，企業(yè)只有抓住消費(fèi)者的實(shí)際需求，并從產(chǎn)品、服務(wù)以及設(shè)計(jì)理念等多方面滿足消費(fèi)者，才能真正意義上的吸引消費(fèi)者，讓品牌深入人心，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。衣柜企業(yè)作為家居行業(yè)中必不可少的成員之一，在整體家居概念上更不能落后于他人。 衣柜企業(yè)定制化之路需多方位備戰(zhàn) 隨著整木家居深入人心，“定制化”以極高的出鏡率出現(xiàn)在廣大消費(fèi)者的視線里，而且已經(jīng)逐步滲透到家居行業(yè)的每一件產(chǎn)品中。衣柜作為家居生活中的核心之一，已經(jīng)越來(lái)越被消費(fèi)者重視，尤其在大家居時(shí)代，衣柜定制化更是以特立獨(dú)行的風(fēng)格，滿足了消費(fèi)者對(duì)整體家居和諧搭配的需求，而備受認(rèn)可。這對(duì)整個(gè)衣柜行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大利好消息。 但是，衣柜定制化之路上也會(huì)有問(wèn)題出現(xiàn)，其中“定制衣柜在實(shí)際裝修中及后續(xù)使用上遇到的問(wèn)題該如何解決”是最大的問(wèn)題，70%以上的業(yè)主都對(duì)此表示出了擔(dān)憂;另外，因?yàn)槎ㄖ苹膫€(gè)性極強(qiáng)，后期維護(hù)等必須要統(tǒng)一企業(yè)進(jìn)行，“衣柜企業(yè)如何進(jìn)行定制化產(chǎn)品的后期維護(hù)”也成20%以上的業(yè)主擔(dān)心的問(wèn)題，還有定制化衣柜的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保問(wèn)題以及物流等都是業(yè)主們所顧慮的方面。 面對(duì)上述情況，衣柜企業(yè)首先應(yīng)堅(jiān)持定制化的發(fā)展之路，在定制時(shí)要做到未雨綢繆，將所有問(wèn)題全盤(pán)考慮，統(tǒng)籌部署，并加強(qiáng)與消費(fèi)者間的溝通，把可能遇到及發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析，并結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際情況，讓企業(yè)與消費(fèi)者一起商討出解決辦法;其次衣柜企業(yè)不僅在定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上要力臻完美，在后續(xù)維護(hù)也要加強(qiáng)跟進(jìn)。 總之，衣柜企業(yè)若想在定制化之路上走得更遠(yuǎn)更好，需以消費(fèi)者的需求為根本，有始有終地將定制化進(jìn)行到底，這樣企業(yè)才能在受到消費(fèi)者的認(rèn)可。
衣柜企業(yè)定制化發(fā)展需早作準(zhǔn)備
定制化時(shí)代，也是品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，品牌的拉伸力，決定了企業(yè)的抗擊風(fēng)險(xiǎn)。衣柜企業(yè)要想分到細(xì)分市場(chǎng)的“蛋糕”，企業(yè)必須增強(qiáng)品牌意識(shí)，加大品牌建設(shè)的投入，提升品牌拉伸力。此外，別無(wú)捷徑。企業(yè)在塑造品牌、渠道開(kāi)拓及維護(hù)等方面投入的成本也節(jié)節(jié)攀升，加上原材料及用工成本水漲船高，商家的利潤(rùn)越來(lái)越薄。為了生存，企業(yè)必須開(kāi)辟新的細(xì)分市場(chǎng)。個(gè)性化定制這一細(xì)分市場(chǎng)無(wú)疑是企業(yè)突破舊市場(chǎng)困局的希望所在。 機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人，這是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不變法則。對(duì)定制化細(xì)分市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，不會(huì)像整體衣柜行業(yè)發(fā)展初期般來(lái)得“溫和”。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，家居企業(yè)的數(shù)量成倍增長(zhǎng)，市場(chǎng)空間變得越來(lái)越狹窄，市場(chǎng)需求漸趨飽和。為了加快發(fā)展，各企業(yè)不可避免地要尋找新的市場(chǎng)，當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)定制化細(xì)分市場(chǎng)“淘金”的機(jī)遇，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。 品牌吸引力：要想分到細(xì)分市場(chǎng)的“蛋糕”，企業(yè)必須增強(qiáng)品牌意識(shí)，加大品牌建設(shè)的投入，提升品牌拉伸力。此外，別無(wú)捷徑。 質(zhì)量定勝負(fù)： “得渠道者得天下”，渠道的質(zhì)量和縱深程度，決定企業(yè)的生命力。縱觀當(dāng)前家居行業(yè)的一線大品牌，都是渠道建設(shè)的佼佼者，不僅重視渠道質(zhì)量，更注重渠道的縱深開(kāi)發(fā)。企業(yè)除了提高品牌知名度及影響力外，還必須改變傳統(tǒng)的招商思維，勇于嘗試新模式，如參加專(zhuān)業(yè)媒體組織的大型巡回招商會(huì)、電商平臺(tái)、展會(huì)等。 產(chǎn)品附加值：從與客戶洽談、下訂單、測(cè)量、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝到后期維修等，服務(wù)貫穿整個(gè)過(guò)程。商家服務(wù)質(zhì)量，不僅影響成交量，也關(guān)系到客戶開(kāi)拓與鞏固，同時(shí)也是樹(shù)立良好形象與口碑、提高產(chǎn)品附加值的關(guān)鍵。 無(wú)論是什么時(shí)代，家居市場(chǎng)永遠(yuǎn)是優(yōu)勝劣汰，適者生存，衣柜定制化時(shí)代也不例外。衣柜企業(yè)想要在家居行業(yè)中脫穎而出，成為佼佼者，不僅必須提高綜合實(shí)力，同時(shí)還要有過(guò)人的智慧，面對(duì)行業(yè)發(fā)展隨時(shí)做好準(zhǔn)備。
家居業(yè)從大規(guī)模制造走向定制化
新的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)迫切需要一種新的生產(chǎn)模式。對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)而言，就是由大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制。借助數(shù)字化制造技術(shù)的普及，制造業(yè)在滿足用戶個(gè)性化需求的能力上得到了大幅提升，一些此前在大規(guī)模定制的操作層面、制造層面上的障礙和問(wèn)題正在逐漸消除。 定制化與產(chǎn)能過(guò)剩并不矛盾 家居行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的高速發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。一批全國(guó)知名品牌在規(guī)模上取得了非常大的突破，企業(yè)年產(chǎn)值數(shù)億元甚至10億元以上，歐派的年產(chǎn)值已超過(guò)30多億元，這些知名企業(yè)無(wú)論是在品牌還是生產(chǎn)上都取得了規(guī)模效應(yīng)。地板、櫥柜等行業(yè)甚至已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩。既然如此，那還有必要實(shí)施大規(guī)模定制嗎?顯然，這個(gè)問(wèn)題不只是消費(fèi)者有，業(yè)內(nèi)的一些高層也感到困惑。 實(shí)際上，產(chǎn)能過(guò)剩與大規(guī)模定制之間沒(méi)有必然的沖突。因?yàn)樵趯?shí)施大規(guī)模定制的過(guò)程中，肯定會(huì)有一部分企業(yè)退出市場(chǎng)。大規(guī)模定制會(huì)帶來(lái)巨大的生產(chǎn)能力，雖然在短時(shí)間內(nèi)會(huì)使行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的狀況加劇，但最終卻能提升行業(yè)水平，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。 家居定制化的現(xiàn)實(shí)條件 實(shí)施大規(guī)模定制，對(duì)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，也有充分的現(xiàn)實(shí)條件。 1.人工成本大漲 近年來(lái)，家居行業(yè)生產(chǎn)成本大幅上升，特別是人工成本的增加過(guò)快，以前招一個(gè)熟練工人需要二三千元的月工資，現(xiàn)在則需要四五千元，而且在生產(chǎn)旺季還經(jīng)常缺工人，開(kāi)出高工資都難以招到合適的人手。 企業(yè)采取規(guī)模定制，是謀求規(guī)模效應(yīng)，降低生產(chǎn)成本的根本辦法。對(duì)發(fā)展好的企業(yè)來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)大型數(shù)控機(jī)器設(shè)備取代人工，不僅可以降低人工費(fèi)用，還容易管理，生產(chǎn)效率更高。由于先進(jìn)的數(shù)控臺(tái)鋸、排鉆等機(jī)器設(shè)備精確度高，性能穩(wěn)定，使得生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)更優(yōu)良，安裝起來(lái)更準(zhǔn)確。 2.生產(chǎn)工藝日趨完善 隨著數(shù)字技術(shù)在制造行業(yè)的推廣使用，家居行業(yè)的大規(guī)模定制化生產(chǎn)條件已經(jīng)趨向完善。那種憑幾個(gè)人，用幾臺(tái)小臺(tái)鋸、小排鉆以及手工封邊就可以開(kāi)一家小作坊，進(jìn)行生產(chǎn)的原始方式，將成為過(guò)去式。 小作坊因?yàn)樯a(chǎn)規(guī)模小，完全依賴人手，很容易出錯(cuò)，導(dǎo)致售后問(wèn)題很多，企業(yè)信譽(yù)受到很大的影響。又因一出錯(cuò)就必須返工，不僅浪費(fèi)材料、人工，造成生產(chǎn)效率低下，而且削弱了企業(yè)的贏利能力。 當(dāng)前，通過(guò)精細(xì)化管理，控制出錯(cuò)率成為家居企業(yè)取得利潤(rùn)的關(guān)鍵。一些發(fā)展良好的企業(yè)不斷完善生產(chǎn)管理，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，規(guī)范生產(chǎn)流程，其動(dòng)力正在于此。 已經(jīng)有不少家居企業(yè)經(jīng)過(guò)不斷摸索、創(chuàng)新、改善，形成了自己的非標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工藝，也就是在非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品中找到共性，就如積木一樣，標(biāo)準(zhǔn)的配件可以拼裝成不同形狀的物體。譬如，將走直線的柜體按一定的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，通過(guò)拼接即可以完成安裝，而在轉(zhuǎn)彎處或者需要特殊處理的地方進(jìn)行定制。這樣使得一套產(chǎn)品大部分都是標(biāo)準(zhǔn)柜，成為規(guī)格產(chǎn)品，能夠用數(shù)控設(shè)備大規(guī)模精確生產(chǎn)，并可以加大庫(kù)存，降低物流費(fèi)用。 3.市場(chǎng)條件已經(jīng)成熟 實(shí)施大規(guī)模定制，也是市場(chǎng)發(fā)展的需要。現(xiàn)在一二線城市房?jī)r(jià)高昂，而且大部分新樓盤(pán)都是精裝修房，如萬(wàn)科、保利、碧桂園、恒大等，里面的櫥柜都是交樓前都安裝好的。 工程單是最容易實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的項(xiàng)目。因?yàn)橥粋€(gè)小區(qū)的戶型一致，所以無(wú)論做幾千套、幾萬(wàn)套，其尺寸大小都相同，都可以按同一規(guī)格生產(chǎn)。這為大規(guī)模定制創(chuàng)造了條件。 以前，家居企業(yè)除了接工程單實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制外，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要靠經(jīng)銷(xiāo)商的加盟，誰(shuí)家的經(jīng)銷(xiāo)商多，誰(shuí)占的市場(chǎng)份額就大。一些知名企業(yè)的規(guī)模大，就是因?yàn)樗鼈冊(cè)谌珖?guó)有千家以上的經(jīng)銷(xiāo)商?，F(xiàn)在，由于團(tuán)購(gòu)會(huì)、電子商城等電商平臺(tái)發(fā)展迅猛，家居企業(yè)可以通過(guò)電商平臺(tái)直接面對(duì)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化定制。 雖然家居業(yè)電商還處在起步階段，但隨著電商平臺(tái)和定制家居行業(yè)的合作不斷深入，終究會(huì)找到一個(gè)線上、線下配合恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)新模式。那時(shí)企業(yè)就可以直接面對(duì)終端消費(fèi)者，通過(guò)建立強(qiáng)大的電商團(tuán)隊(duì)以及分布全國(guó)的線下安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)為終端消費(fèi)者服務(wù)，從而做到像家具企業(yè)、電器企業(yè)一樣的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值上百億元。 個(gè)性化定制生產(chǎn)和服務(wù)的前提條件是企業(yè)有巨大的銷(xiāo)量支撐。當(dāng)前，各種市場(chǎng)條件已經(jīng)成熟，大規(guī)模個(gè)性化定制已經(jīng)呼之欲出。在下一個(gè)階段，一些做得好的品牌企業(yè)將進(jìn)行資源整合，通過(guò)給大型房地產(chǎn)配套工程單、團(tuán)購(gòu)會(huì)、電商等方式獲得更多訂單，形成更大比例的市場(chǎng)份額，達(dá)到非常巨大的銷(xiāo)售量。 對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，大規(guī)模定制有了更親民的價(jià)格，當(dāng)然樂(lè)于使用，這樣在產(chǎn)業(yè)鏈上就形成了良性循環(huán)。所以，大規(guī)模定制的到來(lái)是必然的，企業(yè)必須預(yù)先謀劃，搶得先機(jī)。
櫥柜定制化大勢(shì)來(lái)襲 標(biāo)準(zhǔn)化已是窮途末路?
櫥柜定制化的發(fā)展不僅改變了傳統(tǒng)“以產(chǎn)定銷(xiāo)”的模式，讓“銷(xiāo)量決定產(chǎn)量”的模式極大地為企業(yè)規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，也在很大程度上提高了人們的生活水平。在未來(lái)，定制化將會(huì)滲透進(jìn)各行各業(yè)，那么這是否就意味著標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)是窮途末路，沒(méi)有發(fā)展空間了呢? 櫥柜定制化并非全盤(pán)否定標(biāo)準(zhǔn)化 隨著人們消費(fèi)能力的不斷提高，消費(fèi)者需要有更高水平的櫥柜產(chǎn)品來(lái)彰顯自己的個(gè)性。在此基礎(chǔ)上，櫥柜企業(yè)將程度更深的定制化搬上大銀幕，引導(dǎo)消費(fèi)者在定制化模式上的消費(fèi)需求。而后，兩者一拍即合，消費(fèi)者喜歡定制化帶來(lái)的個(gè)性，櫥柜企業(yè)也樂(lè)于這種“以銷(xiāo)定產(chǎn)”的模式，于是櫥柜走向定制化也就順理成章了。 然而由于櫥柜整體本身是由多個(gè)配件構(gòu)成的，包括五金、臺(tái)面、板材、水槽等一系列產(chǎn)品，如果全部定制化的話，勢(shì)必會(huì)耗費(fèi)企業(yè)大量的時(shí)間和精力。所以目前不少櫥柜企業(yè)在定制化方面，主要是在大方向上的把握，根據(jù)消費(fèi)者家裝的實(shí)際尺寸，以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品色彩及材質(zhì)的要求來(lái)設(shè)計(jì)制作，而不是事無(wú)巨細(xì)地全部定制;否則只會(huì)進(jìn)一步加大櫥柜的生產(chǎn)壓力，并且精力過(guò)多的分散，也不利于櫥柜企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新上的發(fā)展。從此看來(lái)，定制化的發(fā)展并不會(huì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)成“威脅”。 所以，雖然櫥柜定制化是大勢(shì)所趨，但它們兩者間并不存在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)化仍有自己的存在空間，并非窮途末路!甚至在一定程度上，標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)一步發(fā)展，反而對(duì)櫥柜定制化大有裨益，兩者間相輔相成，共同“出謀劃策”，櫥柜企業(yè)才會(huì)迎來(lái)更好的發(fā)展。 規(guī)模定制化的前提是部分標(biāo)準(zhǔn)化 定制化作為新時(shí)代符合消費(fèi)者需求的一種模式，將會(huì)越來(lái)越受追捧。但是定制化由于耗時(shí)相對(duì)較長(zhǎng)，在一定程度上會(huì)增加企業(yè)的成本，從而讓利潤(rùn)空間進(jìn)一步壓縮，于是規(guī)模定制化就成了不少櫥柜企業(yè)積極思考的問(wèn)題。 對(duì)此，不少企業(yè)對(duì)于定制櫥柜中使用頻率較高的配件都采用“外包”下單采購(gòu)的模式，在后期的定制中直接使用上來(lái)進(jìn)行組合安裝，從而節(jié)省定制化模式的時(shí)間，提高效率。這就為標(biāo)準(zhǔn)化留下了很大的市場(chǎng)空間。甚至可以說(shuō)，定制化要實(shí)現(xiàn)自己的規(guī)模化發(fā)展，其前提就是部分標(biāo)準(zhǔn)化。 這里的標(biāo)準(zhǔn)化主要就是指櫥柜產(chǎn)品中的零配件的標(biāo)準(zhǔn)化，將可能出現(xiàn)的櫥柜組裝模式全部列舉出來(lái);然后對(duì)其中最受消費(fèi)者青睞的配件類(lèi)型進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)，而那些特殊要求的則進(jìn)行“個(gè)性化定制”;這樣就能節(jié)約定制櫥柜所需要的時(shí)間，為企業(yè)節(jié)約成本。讓標(biāo)準(zhǔn)化和定制化各司其責(zé)，協(xié)調(diào)發(fā)展，櫥柜定制化才能走得更遠(yuǎn)。 其實(shí)，廣大櫥柜企業(yè)在定制化發(fā)展之時(shí)，大可不必將“標(biāo)準(zhǔn)化”看做洪水猛獸，而且在櫥柜產(chǎn)品上也可適當(dāng)加入標(biāo)準(zhǔn)化，諸如促銷(xiāo)套餐等，完全可以按照標(biāo)準(zhǔn)化的模式走，節(jié)約時(shí)間，吸引客流，提高品牌知名度，而且成本小，這樣一舉多得的標(biāo)準(zhǔn)化也可以看做是對(duì)定制化的一種補(bǔ)充。 所以，定制化作為個(gè)性化時(shí)代的一大發(fā)展趨勢(shì)，但并不會(huì)讓標(biāo)準(zhǔn)化陷入“絕境”，定制化更多是一種大局觀上的定制，其中很多產(chǎn)品制作還是需要標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)。而將標(biāo)準(zhǔn)化融入定制體系也會(huì)很好地解決定制化中的效率低，成本高的弊端，二者相輔相成才能讓櫥柜行業(yè)走向更加輝煌的明天!
“定制化時(shí)代”來(lái)襲 板式家具迎來(lái)春天
企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是這幾年企業(yè)繞不開(kāi)的話題。尤其是在成品板式家具領(lǐng)域，市場(chǎng)份額逐年下降是不爭(zhēng)是事實(shí)。一些企業(yè)向?qū)嵞镜雀叨似奉?lèi)發(fā)展;一些企業(yè)聚焦于某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)深耕;還有一些試圖通過(guò)新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，找到一條新的路子。然而，對(duì)于部分企業(yè)而言，表面、缺乏靈魂的轉(zhuǎn)型升級(jí)和改革創(chuàng)新并沒(méi)有改變他們落敗的局面。板式家具業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的確勢(shì)在必行，究竟該如何轉(zhuǎn)型?究竟什么才是板式家具業(yè)未來(lái)的出路? 筆者以為，傳統(tǒng)的成品板式家具的沒(méi)落，除了企業(yè)自身的實(shí)力以外，還有就是企業(yè)的主導(dǎo)思想的沒(méi)有跟隨行業(yè)的趨勢(shì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。而尚品宅配、索菲亞等板式定制家具的成功，其中一個(gè)非常重要的方面，就是順應(yīng)了市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?！岸ㄖ苹瘯r(shí)代”的來(lái)臨將是板式家具的又一個(gè)春天。 首先是消費(fèi)群體的變化，使得板式家具有機(jī)會(huì)從新崛起。目前80后逐漸成為家具消費(fèi)市場(chǎng)的主流。相比偏愛(ài)實(shí)木的60后，70后群體。他們更具有鮮明的個(gè)性。在選擇家具時(shí)，不僅僅是單純的考慮功能上的需求，更重要的是關(guān)注產(chǎn)品的風(fēng)格。而板式家具生產(chǎn)速度快，可以隨著消費(fèi)者的需求而發(fā)生變化。時(shí)尚感強(qiáng)的板式家具更符合他們追求新潮的消費(fèi)主張。 其次“家具定制化”是實(shí)現(xiàn)客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的前提。在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境之中，最終決定企業(yè)價(jià)值的還是產(chǎn)品。用戶的體驗(yàn)決定著產(chǎn)品的價(jià)值。現(xiàn)在家具行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，多數(shù)企業(yè)的重心還是花在了品牌包裝和炒著上。對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)的認(rèn)知上，還僅僅是停留在國(guó)外看到的幾個(gè)產(chǎn)品上。事實(shí)上我們一直缺乏像蘋(píng)果和小米手機(jī)哪有令人尖叫的產(chǎn)品。我們依然沉迷在賣(mài)場(chǎng)展廳形象研究和促銷(xiāo)方式的挖掘之中。 賣(mài)場(chǎng)展廳的效果和客戶家里的實(shí)際裝修效果相距甚遠(yuǎn)。如果客戶購(gòu)買(mǎi)了一整套家具放在家里和其裝修風(fēng)格不符?；蛘卟贿_(dá)不到客戶對(duì)于空間利用或者色彩搭配的要求。試想下這將是多么糟糕的體驗(yàn)。消費(fèi)者的心理落差將會(huì)有多大。成品板式家具顯然已經(jīng)不能滿足于消費(fèi)者的體驗(yàn)需要。更難以滿足“一對(duì)一”個(gè)性化需求。而定制家具的誕生，不單是充分利用并解決了空間浪費(fèi)的問(wèn)題，還解決了家裝和家具的風(fēng)格不統(tǒng)一問(wèn)題，更重要的是滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。這一優(yōu)勢(shì)是成品家具無(wú)法比擬的。 在一個(gè)用戶為王的時(shí)代，需求變得更加個(gè)性化。只有以用戶為中心，把更多的精力發(fā)在用戶的服務(wù)與研究上，給予用戶最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。才能真正培養(yǎng)品牌在忠誠(chéng)度，進(jìn)而贏得未來(lái)。 第三、定制家具更符合“輕資產(chǎn)”經(jīng)銷(xiāo)模式的需要。賣(mài)場(chǎng)的過(guò)剩，并沒(méi)有讓商場(chǎng)方降低租金。相反給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)的反而是不斷攀升運(yùn)營(yíng)成本和日益萎靡的銷(xiāo)量。無(wú)論是在一、二線市場(chǎng)的店中店，還是在三級(jí)市場(chǎng)的大型品牌獨(dú)立店。除非是自有物業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商，否則誰(shuí)也難敵租金上漲的壓力。另一方面，原料供應(yīng)價(jià)格的上漲，國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的提高等廠家的成本壓力。也將轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的出貨價(jià)格上。在以平效為參考指標(biāo)的前提下，以往的廠家鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商多開(kāi)店或開(kāi)大店的經(jīng)營(yíng)思路，必然會(huì)被摒棄。取而代之的是一些，小而精的體驗(yàn)店。而這些體驗(yàn)店既可以開(kāi)在專(zhuān)業(yè)的家具市場(chǎng)，也可以作為一個(gè)獨(dú)立的臨街店面或社區(qū)店面存在，甚至是進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)之類(lèi)的城市綜合體中。 傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)模式，將更多的資金投入了店面裝修和硬廣、促銷(xiāo)之中。而“輕資產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式，則是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體來(lái)進(jìn)行推廣，利用多媒體技術(shù)展示產(chǎn)品。避開(kāi)高額的租金費(fèi)用和昂貴的裝修以及廣告投入。 “定制時(shí)代”剛剛來(lái)臨，行業(yè)還處在快速的成長(zhǎng)期。市場(chǎng)空間巨大。目前在僅有索菲亞、尚品宅配等少數(shù)品牌實(shí)現(xiàn)了全國(guó)布局，且大部分的專(zhuān)業(yè)定制企業(yè)產(chǎn)品聚焦在柜類(lèi)產(chǎn)品上，離全屋定制還有一定的距離。在經(jīng)歷了成熟定制品牌的市場(chǎng)培育后，消費(fèi)者對(duì)定制家具已經(jīng)具備了的相當(dāng)高認(rèn)知度。所以國(guó)內(nèi)的定制家具行業(yè)還存在著很大的市場(chǎng)空間。那么成品板式企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該怎樣抓住這個(gè)高速發(fā)展的契機(jī)呢。 首先必須要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)定位，快速解決產(chǎn)品問(wèn)題。定制家具消費(fèi)已經(jīng)不是一部分高端人士的專(zhuān)屬，它以后肯定是板式家具行業(yè)的主流。它的價(jià)格定位必須要能夠滿足大部分人的消費(fèi)需求。大部分消費(fèi)者在買(mǎi)東西的時(shí)候，都會(huì)提及性價(jià)比，對(duì)于家具企業(yè)來(lái)講，也同樣適用。消費(fèi)者不單純的是考慮價(jià)格這一個(gè)因素，還會(huì)去關(guān)注到環(huán)保、品牌、質(zhì)量等一系列的因素。以給消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品為市場(chǎng)定位，最終將是利量雙收。 成品板式企業(yè)，配套產(chǎn)品完善、生產(chǎn)工藝成熟這是先天性的優(yōu)勢(shì)。切入定制領(lǐng)域的前提就是解決柜類(lèi)定制產(chǎn)品問(wèn)題。成品家具與定制家具相比最大軟肋就是空間利用和使用功能上。因此在設(shè)計(jì)理念上必須變得更有個(gè)性化，更能代表現(xiàn)代人對(duì)個(gè)性家居生活的需求，并真正解決家居使用過(guò)程中的實(shí)用問(wèn)題。只要解決這一問(wèn)題，在實(shí)現(xiàn)全屋定制上，成品板式企業(yè)將會(huì)比專(zhuān)一的定制企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)。 其次拓展銷(xiāo)售渠道，快速搶占二三級(jí)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)一線城市受房地產(chǎn)的調(diào)控限制程度最大，家具行業(yè)也隨之低迷。而二三線城市其所蘊(yùn)藏的極大市場(chǎng)潛力，已受到各大家具企業(yè)的普遍關(guān)注，并作為企業(yè)新的布局重點(diǎn)。定制家具領(lǐng)域目前在二三級(jí)市場(chǎng)，尤其是三級(jí)市場(chǎng)尚有大部分空白市場(chǎng)。而成品家具企業(yè)，渠道成熟，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型優(yōu)化容易。企業(yè)只需做好定制產(chǎn)品的推廣模式解決傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商終端設(shè)計(jì)能力缺失的問(wèn)題。即可快速占領(lǐng)市場(chǎng)。 第三、發(fā)展電商，開(kāi)辟新路。2014年家居行業(yè)中電商與實(shí)體賣(mài)場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。美樂(lè)樂(lè)、林氏木業(yè)的成功，使得企業(yè)對(duì)于電商的關(guān)注度也將上升到一個(gè)新高度。無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)，不管是用那種模式，都必須不斷完善自身的電商業(yè)務(wù)。否則就必將喪失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的契機(jī)。盡管現(xiàn)在電商的產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化成品為主流。但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，消費(fèi)者可以通過(guò)3D虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行定制模擬體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師能及時(shí)與消費(fèi)者互動(dòng)，消費(fèi)者體驗(yàn)感增加。產(chǎn)品的定制效果得到提升。未來(lái)幾年定制化家具企業(yè)將在電商渠道集中爆發(fā)，并步入成熟期。 尚品、索菲亞等定制家具企業(yè)的成功，把握行業(yè)趨勢(shì)和消費(fèi)潮流是關(guān)鍵。更重要的是他們具備強(qiáng)大的設(shè)計(jì)研發(fā)能力和制定標(biāo)準(zhǔn)的能力。在市場(chǎng)是高速成長(zhǎng)期的時(shí)候“風(fēng)大了，豬都能飛起來(lái)”。以前過(guò)慣了站著撿錢(qián)的日子板式家具企業(yè)，在經(jīng)歷了這次“定制化”的變革之后，更應(yīng)該注重企業(yè)內(nèi)功的修煉，尤其是在產(chǎn)品研發(fā)與標(biāo)準(zhǔn)制定上。只有這樣，才能真正迎來(lái)春天。
“定制化時(shí)代”來(lái)襲 板式家具迎來(lái)又一個(gè)春天
企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是這幾年企業(yè)繞不開(kāi)的話題。尤其是在成品板式家具領(lǐng)域，市場(chǎng)份額逐年下降是不爭(zhēng)是事實(shí)。一些企業(yè)向?qū)嵞镜雀叨似奉?lèi)發(fā)展；一些企業(yè)聚焦于某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)深耕；還有一些試圖通過(guò)新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，找到一條新的路子。然而，對(duì)于部分企業(yè)而言，表面、缺乏靈魂的轉(zhuǎn)型升級(jí)和改革創(chuàng)新并沒(méi)有改變他們落敗的局面。板式家具業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的確勢(shì)在必行，究竟該如何轉(zhuǎn)型？究竟什么才是板式家具業(yè)未來(lái)的出路？ 筆者以為，傳統(tǒng)的成品板式家具的沒(méi)落，除了企業(yè)自身的實(shí)力以外，還有就是企業(yè)的主導(dǎo)思想的沒(méi)有跟隨行業(yè)的趨勢(shì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。而尚品宅配、索菲亞等板式定制家具的成功，其中一個(gè)非常重要的方面，就是順應(yīng)了市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?！岸ㄖ苹瘯r(shí)代”的來(lái)臨將是板式家具的又一個(gè)春天。 首先是消費(fèi)群體的變化，使得板式家具有機(jī)會(huì)從新崛起。目前80后逐漸成為家具消費(fèi)市場(chǎng)的主流。相比偏愛(ài)實(shí)木的60后，70后群體。他們更具有鮮明的個(gè)性。在選擇家具時(shí)，不僅僅是單純的考慮功能上的需求，更重要的是關(guān)注產(chǎn)品的風(fēng)格。而板式家具生產(chǎn)速度快，可以隨著消費(fèi)者的需求而發(fā)生變化。時(shí)尚感強(qiáng)的板式家具更符合他們追求新潮的消費(fèi)主張。 其次“家具定制化”是實(shí)現(xiàn)客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的前提。在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境之中，最終決定企業(yè)價(jià)值的還是產(chǎn)品。用戶的體驗(yàn)決定著產(chǎn)品的價(jià)值。現(xiàn)在家具行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，多數(shù)企業(yè)的重心還是花在了品牌包裝和炒著上。對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)的認(rèn)知上，還僅僅是停留在國(guó)外看到的幾個(gè)產(chǎn)品上。事實(shí)上我們一直缺乏像蘋(píng)果和小米手機(jī)哪有令人尖叫的產(chǎn)品。我們依然沉迷在賣(mài)場(chǎng)展廳形象研究和促銷(xiāo)方式的挖掘之中。 賣(mài)場(chǎng)展廳的效果和客戶家里的實(shí)際裝修效果相距甚遠(yuǎn)。如果客戶購(gòu)買(mǎi)了一整套家具放在家里和其裝修風(fēng)格不符。或者不達(dá)不到客戶對(duì)于空間利用或者色彩搭配的要求。試想下這將是多么糟糕的體驗(yàn)。消費(fèi)者的心理落差將會(huì)有多大。成品板式家具顯然已經(jīng)不能滿足于消費(fèi)者的體驗(yàn)需要。更難以滿足“一對(duì)一”個(gè)性化需求。而定制家具的誕生，不單是充分利用并解決了空間浪費(fèi)的問(wèn)題，還解決了家裝和家具的風(fēng)格不統(tǒng)一問(wèn)題，更重要的是滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。這一優(yōu)勢(shì)是成品家具無(wú)法比擬的。 在一個(gè)用戶為王的時(shí)代，需求變得更加個(gè)性化。只有以用戶為中心，把更多的精力發(fā)在用戶的服務(wù)與研究上，給予用戶最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。才能真正培養(yǎng)品牌在忠誠(chéng)度，進(jìn)而贏得未來(lái)。 第三、定制家具更符合“輕資產(chǎn)”經(jīng)銷(xiāo)模式的需要。賣(mài)場(chǎng)的過(guò)剩，并沒(méi)有讓商場(chǎng)方降低租金。相反給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)的反而是不斷攀升運(yùn)營(yíng)成本和日益萎靡的銷(xiāo)量。無(wú)論是在一、二線市場(chǎng)的店中店，還是在三級(jí)市場(chǎng)的大型品牌獨(dú)立店。除非是自有物業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商，否則誰(shuí)也難敵租金上漲的壓力。另一方面，原料供應(yīng)價(jià)格的上漲，國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的提高等廠家的成本壓力。也將轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的出貨價(jià)格上。在以平效為參考指標(biāo)的前提下，以往的廠家鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商多開(kāi)店或開(kāi)大店的經(jīng)營(yíng)思路，必然會(huì)被摒棄。取而代之的是一些，小而精的體驗(yàn)店。而這些體驗(yàn)店既可以開(kāi)在專(zhuān)業(yè)的家具市場(chǎng)，也可以作為一個(gè)獨(dú)立的臨街店面或社區(qū)店面存在，甚至是進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)之類(lèi)的城市綜合體中。 傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)模式，將更多的資金投入了店面裝修和硬廣、促銷(xiāo)之中。而“輕資產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式，則是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體來(lái)進(jìn)行推廣，利用多媒體技術(shù)展示產(chǎn)品。避開(kāi)高額的租金費(fèi)用和昂貴的裝修以及廣告投入。 “定制時(shí)代”剛剛來(lái)臨，行業(yè)還處在快速的成長(zhǎng)期。市場(chǎng)空間巨大。目前在僅有索菲亞、尚品宅配等少數(shù)品牌實(shí)現(xiàn)了全國(guó)布局，且大部分的專(zhuān)業(yè)定制企業(yè)產(chǎn)品聚焦在柜類(lèi)產(chǎn)品上，離全屋定制還有一定的距離。在經(jīng)歷了成熟定制品牌的市場(chǎng)培育后，消費(fèi)者對(duì)定制家具已經(jīng)具備了的相當(dāng)高認(rèn)知度。所以國(guó)內(nèi)的定制家具行業(yè)還存在著很大的市場(chǎng)空間。那么成品板式企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該怎樣抓住這個(gè)高速發(fā)展的契機(jī)呢。 首先必須要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)定位，快速解決產(chǎn)品問(wèn)題。定制家具消費(fèi)已經(jīng)不是一部分高端人士的專(zhuān)屬，它以后肯定是板式家具行業(yè)的主流。它的價(jià)格定位必須要能夠滿足大部分人的消費(fèi)需求。大部分消費(fèi)者在買(mǎi)東西的時(shí)候，都會(huì)提及性價(jià)比，對(duì)于家具企業(yè)來(lái)講，也同樣適用。消費(fèi)者不單純的是考慮價(jià)格這一個(gè)因素，還會(huì)去關(guān)注到環(huán)保、品牌、質(zhì)量等一系列的因素。以給消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品為市場(chǎng)定位，最終將是利量雙收。 成品板式企業(yè)，配套產(chǎn)品完善、生產(chǎn)工藝成熟這是先天性的優(yōu)勢(shì)。切入定制領(lǐng)域的前提就是解決柜類(lèi)定制產(chǎn)品問(wèn)題。成品家具與定制家具相比最大軟肋就是空間利用和使用功能上。因此在設(shè)計(jì)理念上必須變得更有個(gè)性化，更能代表現(xiàn)代人對(duì)個(gè)性家居生活的需求，并真正解決家居使用過(guò)程中的實(shí)用問(wèn)題。只要解決這一問(wèn)題，在實(shí)現(xiàn)全屋定制上，成品板式企業(yè)將會(huì)比專(zhuān)一的定制企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)。 其次拓展銷(xiāo)售渠道，快速搶占二三級(jí)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)一線城市受房地產(chǎn)的調(diào)控限制程度最大，家具行業(yè)也隨之低迷。而二三線城市其所蘊(yùn)藏的極大市場(chǎng)潛力，已受到各大家具企業(yè)的普遍關(guān)注，并作為企業(yè)新的布局重點(diǎn)。定制家具領(lǐng)域目前在二三級(jí)市場(chǎng)，尤其是三級(jí)市場(chǎng)尚有大部分空白市場(chǎng)。而成品家具企業(yè)，渠道成熟，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型優(yōu)化容易。企業(yè)只需做好定制產(chǎn)品的推廣模式解決傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商終端設(shè)計(jì)能力缺失的問(wèn)題。即可快速占領(lǐng)市場(chǎng)。 第三、發(fā)展電商，開(kāi)辟新路。2014年家居行業(yè)中電商與實(shí)體賣(mài)場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。美樂(lè)樂(lè)、林氏木業(yè)的成功，使得企業(yè)對(duì)于電商的關(guān)注度也將上升到一個(gè)新高度。無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)，不管是用那種模式，都必須不斷完善自身的電商業(yè)務(wù)。否則就必將喪失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的契機(jī)。盡管現(xiàn)在電商的產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化成品為主流。但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，消費(fèi)者可以通過(guò)3D虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行定制模擬體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師能及時(shí)與消費(fèi)者互動(dòng)，消費(fèi)者體驗(yàn)感增加。產(chǎn)品的定制效果得到提升。未來(lái)幾年定制化家具企業(yè)將在電商渠道集中爆發(fā)，并步入成熟期。 尚品、索菲亞等定制家具企業(yè)的成功，把握行業(yè)趨勢(shì)和消費(fèi)潮流是關(guān)鍵。更重要的是他們具備強(qiáng)大的設(shè)計(jì)研發(fā)能力和制定標(biāo)準(zhǔn)的能力。在市場(chǎng)是高速成長(zhǎng)期的時(shí)候“風(fēng)大了，豬都能飛起來(lái)”。以前過(guò)慣了站著撿錢(qián)的日子板式家具企業(yè)，在經(jīng)歷了這次“定制化”的變革之后，更應(yīng)該注重企業(yè)內(nèi)功的修煉，尤其是在產(chǎn)品研發(fā)與標(biāo)準(zhǔn)制定上。只有這樣，才能真正迎來(lái)春天。
佛山維尚家具：全屋定制化設(shè)計(jì)、數(shù)碼設(shè)計(jì)、線下生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售并重
9月28日，由廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省家具商會(huì)、廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院、廣東家居供應(yīng)鏈委員會(huì)聯(lián)合主辦的“創(chuàng)新科技·先驅(qū)動(dòng)力——2014中國(guó)家居板材發(fā)展研討會(huì)”在佛山舉行，這是一場(chǎng)從材料源頭探索產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的思維激蕩盛會(huì)，眾多業(yè)界精英共同探討了中國(guó)家居板材的發(fā)展之路，如何以科技帶動(dòng)創(chuàng)新、如何滿足消費(fèi)者多樣化的個(gè)性需求等問(wèn)題展開(kāi)深入探討，為在場(chǎng)眾多企業(yè)家開(kāi)辟了新的探索途徑。 郭力兵：您提到了危機(jī)，也提到了榜樣，美樂(lè)樂(lè)是值得我們研究的，下面有請(qǐng)佛山維尚家具制造有限公司總經(jīng)理黎干先生發(fā)言。 黎干：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位客戶大家上午好，我們有兩個(gè)品牌，一個(gè)是尚品宅配，一個(gè)是維尚家具，我們從2006年就跟耀東華合作。今天耀東華推出了同步壓紋，很多年前就開(kāi)始講，但是我們沒(méi)有使用。現(xiàn)在我們做全屋定制產(chǎn)品，從前面的商業(yè)模式，到后面的制造，目前圍繞五個(gè)方面展開(kāi)。 一、堅(jiān)持全屋的定制，無(wú)論是衣柜、鞋柜、電視柜、兒童屋的家具都是圍繞定制進(jìn)行。 二、堅(jiān)持?jǐn)?shù)碼設(shè)計(jì)，我們是基于設(shè)計(jì)做后臺(tái)。前面的設(shè)計(jì)，無(wú)論是自有的，還是直營(yíng)或者是加盟商，不提供好的設(shè)計(jì)和后臺(tái)的支持，就沒(méi)有好的質(zhì)量。終端客戶是以設(shè)計(jì)為準(zhǔn)，之后再考慮產(chǎn)品的質(zhì)量。 三、何總講到電商的模式，我們一直堅(jiān)持做，堅(jiān)持線上和線下的模式。我們是C2B、O2O兩種模式共同發(fā)展。廣州一個(gè)單個(gè)店2000平方米，一年可以做到2個(gè)億，目前還算成功。 四、信息化改造和生產(chǎn)制造主要是體現(xiàn)規(guī)模化的發(fā)展，人造板可以工業(yè)化加工，所以我們堅(jiān)持工業(yè)化、加工化的道路。 五、我們一直堅(jiān)持全屋定制化設(shè)計(jì)、數(shù)碼設(shè)計(jì)、線下生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售并重，今天耀東華采購(gòu)了同步壓紋溫康納生產(chǎn)線，我對(duì)此表示祝賀，希望你們?cè)阶鲈胶谩?/p>
定制化櫥柜產(chǎn)品和服務(wù)是必然趨勢(shì)
消費(fèi)市場(chǎng)成熟的重要的標(biāo)志就是消費(fèi)者選擇趨向多元化，現(xiàn)如今，櫥柜行業(yè)正處于這樣的階段。消費(fèi)需求的多元化，也就是意味著櫥柜廠家必須要找準(zhǔn)一個(gè)精準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)和定位，才能有所作為?，F(xiàn)在有很多細(xì)分市場(chǎng)，很多跨行業(yè)關(guān)注的是80后，甚至研究90后的變化，這當(dāng)然也是櫥柜企業(yè)需要關(guān)注的一大主流群體特征。 80、90后消費(fèi)者更重視體驗(yàn) 未來(lái)80后是櫥柜行業(yè)消費(fèi)新的主力，90后一代也將到來(lái)。櫥柜企業(yè)要獲得他們的青睞，就需要深入了解他們的特性。這一代人接觸的信息龐雜，累計(jì)的知識(shí)雜而不精，對(duì)負(fù)面的東西更為敏感，他們相信眼見(jiàn)為實(shí)、更原意親身體驗(yàn)、自己動(dòng)手，他們會(huì)要求櫥柜企業(yè)拿出產(chǎn)品好的證據(jù)，好的東西更愿意與他人分享。 對(duì)于80、90后的消費(fèi)者來(lái)講，購(gòu)買(mǎi)到一件心儀的產(chǎn)品只是家居商品消費(fèi)過(guò)程中的一小環(huán)節(jié)，與其配套的運(yùn)輸、安裝和售后等服務(wù)也成為他們建立品牌認(rèn)同度的主要方面，而這理應(yīng)成為櫥柜企業(yè)的著力點(diǎn)，而這其中，消費(fèi)體驗(yàn)是痛點(diǎn)。 定制化櫥柜產(chǎn)品和服務(wù)是必然趨勢(shì) 定制化產(chǎn)品和服務(wù)是必然趨勢(shì) 櫥柜企業(yè)如何打造具有品牌特色的、使消費(fèi)者滿意的甚至能引發(fā)人際傳播的產(chǎn)品?隨著整體定制的市場(chǎng)化漸趨明顯以及消費(fèi)者對(duì)個(gè)人空間的越發(fā)講究，定制化的產(chǎn)品和服務(wù)勢(shì)必是未來(lái)的一大方向。 而80、90后消費(fèi)者還會(huì)在各個(gè)消費(fèi)層面展現(xiàn)自己的獨(dú)特個(gè)性。不同的人群對(duì)櫥柜風(fēng)格有著不同的詮釋。當(dāng)家居空間成為一個(gè)能帶給心靈安寧和放松的個(gè)性化平臺(tái)，櫥柜行業(yè)的風(fēng)格將會(huì)呈現(xiàn)出五彩繽紛的流行趨勢(shì)和發(fā)展態(tài)勢(shì)。材質(zhì)、流行時(shí)尚、智能化程度會(huì)逐漸給人們的生活帶來(lái)創(chuàng)造性、顛覆性的革新。
衣柜“定制化”成趨勢(shì) 企業(yè)個(gè)性化設(shè)計(jì)是重點(diǎn)
作為日常中用得最多的家居，衣柜難免會(huì)隨著時(shí)間推移出現(xiàn)各種小毛病，比如大理石常年積水臺(tái)面滲色、柜門(mén)螺絲松掉導(dǎo)致開(kāi)關(guān)“打架”等問(wèn)題，因此有一個(gè)良好的售后服務(wù)十分重要。“買(mǎi)的時(shí)候商家會(huì)承諾售后服務(wù)，但期限還沒(méi)到，往往店都已經(jīng)倒閉了。衣柜使用頻率高，使用環(huán)境潮濕，特別容易產(chǎn)生售后問(wèn)題，因此建議消費(fèi)者選擇品牌商家的衣柜，并將保修年限寫(xiě)進(jìn)合同中。 據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，定制化特點(diǎn)為衣柜加分不少，也成了衣柜市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展，解決同質(zhì)化問(wèn)題的“利器”。從當(dāng)下市場(chǎng)看，警惕同質(zhì)化現(xiàn)象是眾企業(yè)的統(tǒng)一態(tài)度。相關(guān)做衣柜品牌的人認(rèn)為，同質(zhì)化現(xiàn)象的存在，破壞了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性，對(duì)與普通消費(fèi)者而言，不平衡競(jìng)爭(zhēng)會(huì)降低對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)度。 隨著消費(fèi)市場(chǎng)逐漸被80后、90后一代占據(jù)之后，數(shù)據(jù)顯示，有90%的消費(fèi)者注重衣柜設(shè)計(jì)，有87.2%的消費(fèi)者看中“定制”特點(diǎn)選擇衣柜。顯然，抄襲行為與“定制”是對(duì)市場(chǎng)矛盾，而矛盾是事物發(fā)展的源泉和動(dòng)力，所以衣柜企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新行為，亦是解決這一矛盾，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。 從衣柜市場(chǎng)的實(shí)際現(xiàn)狀來(lái)看，定制衣柜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)還存在一定的發(fā)展阻礙，衣柜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)時(shí)機(jī)還未足夠成熟。主要表現(xiàn)為政策缺失，短期內(nèi)難實(shí)現(xiàn)。中國(guó)商品房的尺寸不統(tǒng)一，衣柜如果個(gè)性化定制，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的缺失將使得衣柜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)成為空談。雖然有跡象表明相關(guān)部門(mén)將會(huì)統(tǒng)一全國(guó)商品住宅房間的大小，但是這一政策到底何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)前還很難有定論。
