家具市場冷暖自知 衣柜企業(yè)以品質(zhì)論成敗
中秋、國慶雙節(jié)已過，通過各類媒體的報(bào)道，筆者對家具市場的整體行情大致了解，至于每家家具企業(yè)的具體情況怎樣相信各位家具老板心知肚明。有業(yè)內(nèi)人士指出，目前家具銷量的好壞主要與天時(shí)、地利、人和這三大因素有關(guān)，但是，對于企業(yè)而言，在認(rèn)識(shí)到銷量好壞決定因素的同時(shí)，更應(yīng)該回歸初心，堅(jiān)持以品質(zhì)論成敗。對于目前發(fā)展相對低迷的衣柜企業(yè)來說，更應(yīng)如此。 三大因素影響家具產(chǎn)品銷量 據(jù)了解，今年的“中秋、國慶”雙節(jié)，家具市場上“有人歡喜有人愁”。對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，家具企業(yè)和商家應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)影響銷量好壞的原因。取得好銷量的企業(yè)不應(yīng)過度沉溺喜悅之中，而應(yīng)再接再厲;而銷量相對不佳的企業(yè)則應(yīng)樹立信心，找準(zhǔn)自身存在的問題。首先，家具銷量的好壞與天時(shí)有一定的影響。近兩年房地產(chǎn)行業(yè)下滑，造成新入伙數(shù)量低，跟其關(guān)系比較密切的建材家居行業(yè)市場也因此而承受了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。而部分地區(qū)的房地產(chǎn)市場在低迷之后有所起色，帶動(dòng)了家居市場的銷售。 其次是地利。不同省市的市場情況不同，其銷售情況也大相徑庭。根據(jù)各地區(qū)的生活水平情況，大品牌、小品牌等銷售業(yè)績也受到較大影響。另外，各地家居賣場普遍存在一個(gè)問題，即在商場中位置好的商戶黃金周的銷售業(yè)績往往比較好，而處于一些偏僻位置的商戶銷售基本比較冷清。 最后是人和。同一個(gè)商場類似的商品，有人賣得好，有人賣得差，這與其銷售人員、促銷方式、店面陳列等方方面面都有關(guān)系。前期活動(dòng)策劃是否做好了，優(yōu)惠夠不夠誘人;導(dǎo)購培訓(xùn)是否到位，能不能促成訂單;店里燈光、擺設(shè)、搭配等是否設(shè)置合理，能不能讓消費(fèi)者喜歡上......這些都是在假日促銷之前要考慮好的。 衣柜企業(yè)回歸初心 以品質(zhì)論成敗 在2015年的中秋、黃金周里，有的家具企業(yè)達(dá)到了預(yù)期的銷售目標(biāo)，有的則沒有達(dá)到，不管怎樣，這都已經(jīng)成為無法改寫的歷史。對于衣柜企業(yè)而言，要充分認(rèn)識(shí)到，銷量固然重要，但是這僅僅是短期的一個(gè)成果，一個(gè)企業(yè)的成敗不應(yīng)以銷量來決定。 因此，在接下來的日子里，衣柜企業(yè)需要做的是承襲之前成功的做法，改進(jìn)不足的地方，為未來的長期發(fā)展做好準(zhǔn)備。俗話說得好，“不忘初心，方得始終”。在激烈的市場競爭中，衣柜企業(yè)以最好的產(chǎn)品品質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度、完美的售后服務(wù)，才能真正征服廣大消費(fèi)者，贏得屬于自己的勝利。
跨界合并浪潮勢頭漸猛 家具市場格局迎新變
日前，大眾點(diǎn)評與美團(tuán)的合作在新媒體領(lǐng)域引起廣泛關(guān)注，也讓跨界聯(lián)合成為討論焦點(diǎn)。就家具行業(yè)來看，近年來跨界合作浪潮不斷上演，業(yè)內(nèi)人士對此表示，這樣做一方面是激烈的市場競爭形勢所迫，一方面也是受整個(gè)時(shí)代發(fā)展趨勢的影響。 合并浪潮在家具行業(yè)勢頭漸猛 繼滴滴、快的合并，阿里與騰訊再次相逢之后，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評南北合作，在業(yè)務(wù)上也是長短互補(bǔ)。事實(shí)上，在家具行業(yè)，這種合并趨勢也日趨明顯。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者喬治·斯蒂格勒曾指出：“沒有一個(gè)美國大家具公司不是通過某種程度、某種方式的兼并而成長起來的”。這話很好地印證了當(dāng)今社會(huì)風(fēng)起云涌的合并浪潮。 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化加快，市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場競爭更是日益激烈，眾多家具企業(yè)都在夾縫中成長，為尋求競爭優(yōu)勢，往往選擇并購等方式，合并風(fēng)潮席卷而來。從去年開始，家具品牌企業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)與合作開始從以前的形式合作轉(zhuǎn)向深入的實(shí)質(zhì)整合，從小工廠代工走向大品牌之間的代工整合，從制造技術(shù)合作轉(zhuǎn)向小范圍的資本吞并整合……越來越多的家具企業(yè)轉(zhuǎn)換了跑道，從“自己跑”的軌道轉(zhuǎn)到“騎馬快跑”的軌道。業(yè)內(nèi)人士表示，家具行業(yè)下一步的發(fā)展趨勢是橫向合作，甚至?xí)写笠?guī)模的吞并現(xiàn)象出現(xiàn)，“未來的趨勢是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不排除可能會(huì)有更大的并購整合動(dòng)作出現(xiàn)”。 三類家具企業(yè)最易出現(xiàn)合并潮 從目前情況分析，家具業(yè)吞并潮最先可能從三類企業(yè)出現(xiàn)：第一類是急需擴(kuò)張產(chǎn)能的企業(yè)。這類企業(yè)通常都是發(fā)展?fàn)顩r很好，終端增長速度很快的企業(yè)，工廠對終端的供貨供不應(yīng)求，因此它們需要去并購一些小工廠進(jìn)來，迅速提高工廠產(chǎn)能。目前，行業(yè)中一些大型的品牌工廠都在吞并一些小型工廠，例如中至信家具、金富雅家具等。這種吞并的特點(diǎn)是，吞并資金不大，整合不難，被吞并的都是大企業(yè)周邊的小工廠，生產(chǎn)能力與技術(shù)能夠達(dá)到大工廠的要求，吞并整合后能夠即刻加入到產(chǎn)能生產(chǎn)。 第二類是產(chǎn)品品類單一的企業(yè)。例如沙發(fā)、床墊等軟體家具企業(yè)。從終端市場看，大家居產(chǎn)品整合的企業(yè)更有競爭力，因此一些品類相對單一的企業(yè)在工廠現(xiàn)有產(chǎn)能的情況下，想要拓展終端產(chǎn)品線，要么像喜臨門、宜華木業(yè)與華日家具這樣相互代工合作，這是一種資金付出低、風(fēng)險(xiǎn)相對小的整合模式;要么就是資金實(shí)力很雄厚，可以直接收購兼并其他的工廠企業(yè)來補(bǔ)齊自己的短板。 最后一類是想要進(jìn)軍一個(gè)新細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)。例如華南城想要進(jìn)軍家居產(chǎn)業(yè)，它就收購好百年家居;喜臨門想要進(jìn)軍兒童家具，它就選擇與華日家具合作，但未來也不排除它會(huì)直接收購一些兒童家具生產(chǎn)廠家進(jìn)來。進(jìn)入一個(gè)新的或不熟悉的細(xì)分領(lǐng)域，自己從頭做起需要漫長的時(shí)間成本，但如果資金實(shí)力足夠，很多廠家企業(yè)都愿意選擇兼并的模式進(jìn)入這一細(xì)分領(lǐng)域，目的就是快速參與這一細(xì)分領(lǐng)域的蛋糕分割。 總的來說，目前中國家具行業(yè)的集中度偏低，資源整合已經(jīng)成為各大家具企業(yè)突破行業(yè)瓶頸的首要任務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)管理中頻繁出現(xiàn)的兼并重組的經(jīng)營模式被引入家具行業(yè)，家具行業(yè)也必定會(huì)經(jīng)歷像家電行業(yè)一樣的洗牌兼并。家具行業(yè)的洗牌，給了一些企業(yè)壓力，但也給了另一些企業(yè)機(jī)會(huì)，而在這種環(huán)境與形勢的促動(dòng)下，兼并與整合將比以往任何時(shí)候都來得更迅猛一些，更有實(shí)質(zhì)性一些。
節(jié)假日家具市場促銷成常態(tài) 企業(yè)需注重性價(jià)比
家具商家必爭的“十一”黃金周剛剛結(jié)束，雖說家具市場促銷接近常態(tài)化，但“十一”黃金周還是商家必爭之地。不過，就最終結(jié)果來看，消費(fèi)者的日趨理性導(dǎo)致整體促銷含金量依舊不足。對于家具行業(yè)來說，企業(yè)加強(qiáng)營銷方式創(chuàng)新，注重產(chǎn)品性價(jià)比提升是關(guān)鍵。 “金九銀十”期間家具促銷異?；馃? “在市場環(huán)境不樂觀的情況下，‘金九銀十’的促銷季顯得尤為重要。這不僅是商家提升銷量、完成年終任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻，在市場消費(fèi)總量減少的情況下，也是商家競爭的制高點(diǎn)?！痹诩t星美凱龍賣場內(nèi)，一位忙于接待顧客的銷售經(jīng)理表示每年這個(gè)時(shí)間，商家們的“折扣大戲”可謂硝煙彌漫。 整體促銷效果甚微 含金量不足 這次“十一”國慶黃金周，不少家具賣場都重拳出擊，給出了特別優(yōu)惠，導(dǎo)致各大家具賣場的促銷戰(zhàn)進(jìn)入到“白熱化”階段。但受到房地產(chǎn)市場的影響，總體而言，今年“金九銀十”整體促銷含金量依然不足?！敖衲陣鴳c期間人流量比平時(shí)周末好一些，但相比去年同期，明顯偏少?！庇屑揖哔u場銷售人員表示，“而且很多人都是來看看，真正下單的并不多?！? 對此，業(yè)內(nèi)人士表示，三大原因?qū)е曼S金周促銷失利：一是前兩年房地產(chǎn)市場下滑，造成今年新入伙數(shù)量低;其次，大部分人選擇在七天長假出門旅游，致使國慶家具賣場沒有想象中那么紅火;不過，最主要的問題卻是，各大賣場與品牌促銷漸趨常態(tài)化，國慶促銷各賣場看似促銷力度大，其實(shí)手法雷同，無法真正吸引受眾。 產(chǎn)品的性價(jià)比成為競爭關(guān)鍵 對于家具行業(yè)來說，傳統(tǒng)的促銷季就是打折、返券、抽獎(jiǎng)、送禮，這些營銷手段在短期內(nèi)能夠?yàn)樯碳揖奂簧偃藲?。不少商家表示，?yōu)惠的價(jià)格對于消費(fèi)者來說，還是非常有吸引力的，這也是促銷長盛不衰的原因所在。不過，從目前的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)來看，理性消費(fèi)者已經(jīng)成為家具消費(fèi)市場的主流，他們多是結(jié)婚購房、二次裝修的“剛需”消費(fèi)群體，購買時(shí)重視性價(jià)比。 隨著家具產(chǎn)品的豐富和網(wǎng)絡(luò)購物的盛行，現(xiàn)在的消費(fèi)者購買時(shí)不再那么盲目跟風(fēng)，已趨于理性，不會(huì)唯價(jià)格至上，知道貨比三家，更會(huì)從網(wǎng)絡(luò)、口碑、親友介紹來判斷品牌的知名度和產(chǎn)品的優(yōu)劣程度。除了促銷、價(jià)格戰(zhàn)外，品牌自身的魅力和知名度也是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)問題。 由此看來，雖然金九銀十市場相對火熱，但隨著消費(fèi)者的日趨理性，家具企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)，注重產(chǎn)品性價(jià)比的提升，才是真正搶占更多市場份額的關(guān)鍵。
家具市場行情總體不差 衣柜企業(yè)正視轉(zhuǎn)型問題
近兩年來，家具行業(yè)中部分企業(yè)老板、商家抱怨大環(huán)境不好導(dǎo)致生意難做。不可否認(rèn)，樓市低迷、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的確是影響家具產(chǎn)品銷量下滑的重要因素，但是，不得不承認(rèn)的是，在如此嚴(yán)峻的大環(huán)境下，有的家具品牌銷售業(yè)績?nèi)匀豢上病Ｓ袠I(yè)內(nèi)人士指出，每個(gè)企業(yè)都身處同樣的大環(huán)境，出現(xiàn)不同業(yè)績現(xiàn)象的原因最重要的還是企業(yè)內(nèi)部存在的問題。 家具市場總體情況不差 根據(jù)2015年一季度數(shù)據(jù)顯示，我國家具行業(yè)銷售收入為1639.87億元，同比增長9.641%，行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤總額為92.85億元，同比增長23.30%。另外，今年1—5月，規(guī)模以上家具企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入同比增長8.7%，家具產(chǎn)量增長1.5%，利潤增長16.6%。 除此之外，我國城鎮(zhèn)化率目標(biāo)為到2030年達(dá)70%左右，即城鎮(zhèn)人口將新增約3.2億人左右。每年城鎮(zhèn)化率在不斷提升，這是一個(gè)巨大的市場。2010年全國人口普查數(shù)據(jù)顯示我國購房適齡人口(25～49歲)約為5.47億，2015年達(dá)到5.68億峰值。這個(gè)“蛋糕”也不算小。當(dāng)前我國適婚年齡的單身男女約2.49億人，占了人口總數(shù)的接近1/5。這也將是一個(gè)不小的市場需求。顯然，我國家具行業(yè)總體情況沒有那么差。 衣柜企業(yè)認(rèn)清自身問題 加快轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵 其實(shí)，在衣柜行業(yè)，也有部分企業(yè)和商家將業(yè)績不佳出現(xiàn)的情況歸因于大環(huán)境的影響。但是仔細(xì)想想，銷量下滑不外乎社會(huì)大環(huán)境與企業(yè)內(nèi)環(huán)境兩方面的因素引起，大環(huán)境對哪家企業(yè)都是公平的，因此問題還是出在衣柜企業(yè)自己身上。何況現(xiàn)在的整個(gè)家具市場行情并不是那么差。 因此，對于目前相對低迷的市場行情，衣柜企業(yè)不應(yīng)跟風(fēng)盲傳，而是應(yīng)該深度分析并真正尋找突破的措施和辦法。從產(chǎn)品調(diào)研、開發(fā)開始，就必須把握住其市場定位與賣點(diǎn)，產(chǎn)品開發(fā)不是只考慮產(chǎn)品的外觀與功能，成本、質(zhì)量、生產(chǎn)周期其實(shí)都與產(chǎn)品開發(fā)息息相關(guān)。 其次，單一渠道模式已經(jīng)過時(shí)，由于受眾信息獲取渠道的分化，衣柜銷售也進(jìn)入渠道分化時(shí)代，開創(chuàng)新渠道與多渠道組合勢在必行。傳統(tǒng)渠道只有插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，才不會(huì)在發(fā)展中被拋棄。 最后，現(xiàn)在的銷售，拼的是供應(yīng)鏈支撐與客戶服務(wù)。生產(chǎn)周期短、交貨及時(shí)、服務(wù)到位，不僅經(jīng)銷商滿意，消費(fèi)者更滿意。而銷量最終是由人來達(dá)成的，銷售人員對公司的認(rèn)同與強(qiáng)有力的執(zhí)行力，是產(chǎn)生高績效的保障。薪酬的驅(qū)動(dòng)力、制度的約束力、文化的向心力，決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。因此銷售團(tuán)隊(duì)與銷量的關(guān)系非常密切。 總之，面對當(dāng)下的市場大環(huán)境，衣柜企業(yè)只有站在消費(fèi)者和經(jīng)銷商的角度，正視自身發(fā)展過程中所存在的問題，做好產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，才能贏得好的銷量。
定制家具市場亂象盡顯 衣柜企業(yè)如何破解?
通過對今年黃金周的家居市場走訪發(fā)現(xiàn)，定制家具備受消費(fèi)者關(guān)注和青睞。不得不承認(rèn)，伴隨消費(fèi)者個(gè)性化需求的日趨強(qiáng)烈，近兩年來定制家具市場發(fā)展十分火熱。但是，需要定制衣柜企業(yè)引起注意的是，目前定制家具市場還存在質(zhì)量不過關(guān)、價(jià)格有水分、服務(wù)不完善等諸多問題。 定制家具質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)遭受詬病 據(jù)悉，家具定制工作細(xì)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，從消費(fèi)者下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及售后服務(wù)等，各個(gè)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，且產(chǎn)品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件極多，十分容易出錯(cuò)。由于定制家具的唯一性，家具每個(gè)細(xì)節(jié)都根據(jù)顧客需求而定，萬一出現(xiàn)問題，退換十分困難。 與此同時(shí)，定制家具尺寸、實(shí)木變板木、口頭承諾、以次充好等等問題都被曝出現(xiàn)在定制家具中。還有定制家具的計(jì)價(jià)模式、材料用量的算法、產(chǎn)品質(zhì)量的判斷也都困擾著消費(fèi)者。由于定制產(chǎn)品大多是按消費(fèi)者要求量身定做的，消費(fèi)者提出定制服務(wù)后，銷售人員一般都會(huì)說明“定制產(chǎn)品概不退換”，而消費(fèi)者對廠家銷售服務(wù)的約束幾乎就是空白。 除此之外，相同品牌定制家具價(jià)格，往往比現(xiàn)成的同等材質(zhì)非定制家具價(jià)錢高出不少。對此，相關(guān)人士表示，由于家具定制市場缺乏統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不少商家看準(zhǔn)其中可觀的利潤，紛紛來撈金，其中不乏一些并不具備定制能力的小企業(yè)，而這些小企業(yè)與大企業(yè)的品牌價(jià)值也存在著巨大差異。 定制衣柜企業(yè)發(fā)力設(shè)計(jì)、服務(wù)提升?? 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)的提高，人們個(gè)性化意識(shí)的增強(qiáng)，市面上那千篇一律的衣柜產(chǎn)品也不再能滿足人們的日益多樣化的需求。但衣柜行業(yè)現(xiàn)狀卻不容樂觀，定制衣柜企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，甚至是營銷同質(zhì)化、促銷同質(zhì)化。一款新產(chǎn)品推出后，不出幾天時(shí)間，市場上就充斥著大量雷同的款式，而且品質(zhì)魚龍混雜。而定制衣柜產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是品牌發(fā)展的金鑰匙，可是我國衣柜行業(yè)的設(shè)計(jì)人才相當(dāng)匱乏，而且設(shè)計(jì)水平也參差不齊。 因此，定制衣柜企業(yè)想跳出同質(zhì)化的困局，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營必需有所創(chuàng)新。也就是說，定制行業(yè)并不能僅僅限定為生產(chǎn)和銷售，更重要的是設(shè)計(jì)和服務(wù)，以創(chuàng)新設(shè)計(jì)來區(qū)分品牌識(shí)別度，以創(chuàng)新服務(wù)來建立整個(gè)完善的終端銷售系統(tǒng)。
定制家具市場尚未成熟規(guī)范 陷阱多多
“十一”黃金周期間，家具市場又刮起了一股“定制家具”熱。不過，在個(gè)性化服務(wù)的背后，消費(fèi)者未必能得到真正的實(shí)惠。當(dāng)前，定制家具還沒有規(guī)范的標(biāo) 準(zhǔn)，在材料、環(huán)保、價(jià)格等方面還是以廠家與消費(fèi)者的自我約定為主。也正因如此，定制家具被曝陷阱多，消費(fèi)者在選擇時(shí)要格外注意。 定制市場陷阱多 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)的提高，人們的個(gè)性化意識(shí)的增強(qiáng)，市面上那千篇一律的家具已不再能滿足人們的日益多樣化的需求。據(jù)悉，雖然家具行業(yè)整體表現(xiàn)下降 了，但是定制家具卻保持著強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。在房地產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的今天，個(gè)性化的裝修風(fēng)格逐漸受到人們的追捧，“定制家具”同時(shí)也成為一種時(shí)尚生活的標(biāo) 志。 然而，定制家具雖然很受年輕人的青睞，但同時(shí)，定制家具消費(fèi)過程中出現(xiàn)的種種問題也是家具行業(yè)投訴的重災(zāi)區(qū)。據(jù)了解，除了家具質(zhì)量及售后服務(wù)常不盡如人意外，定制家具只維修不退的行業(yè)潛規(guī)則也令消費(fèi)者十分不滿。 據(jù)悉，家具定制工作細(xì)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，從消費(fèi)者下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及售后服務(wù)等，各個(gè)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，且產(chǎn)品定制過程中涉及的板材及零部 件、五金件(五金件裝修效果圖)極多，十分容易出錯(cuò)。由于定制家具的唯一性，家具每個(gè)細(xì)節(jié)都根據(jù)顧客需求而定，萬一出現(xiàn)問題，退換十分困難。 與此同時(shí)，定制家具尺寸、實(shí)木變板木、口頭承諾、以次充好等等問題都被曝出現(xiàn)在定制家具中。還有定制家具的計(jì)價(jià)模式、材料用量的算法、產(chǎn)品質(zhì)量的判斷 也都困擾著消費(fèi)者。由于定制產(chǎn)品大多是按消費(fèi)者要求量身定做的，消費(fèi)者提出定制服務(wù)后，銷售人員一般都會(huì)說明“定制產(chǎn)品概不退換”，而消費(fèi)者對廠家銷售服 務(wù)的約束幾乎就是空白。 定制價(jià)格相差大 據(jù)悉，相同品牌定制家具價(jià)格，往往比現(xiàn)成的同等材質(zhì)非定制家具價(jià)錢高出不少。對此，相關(guān)人士表示，由于家具定制市場缺乏統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不少商家看準(zhǔn)其中可觀的利潤，紛紛來撈金，其中不乏一些并不具備定制能力的小企業(yè)，而這些小企業(yè)與大企業(yè)的品牌價(jià)值也存在著巨大差異。 據(jù)了解，雖然定制家具市場價(jià)格體系嚴(yán)重混亂，但定制家具價(jià)格差異主要取決于計(jì)價(jià)方式。與流水線上的量產(chǎn)家具不同，定制家具幾乎每件都存在差異，也令每塊整板的出材率高低各有不同，這其中部分成本無疑會(huì)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品售價(jià)上。 此外，定制家具價(jià)格高和其較高的營銷成本有關(guān)。據(jù)介紹，定制家具品牌強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感，這類商家對體驗(yàn)店要求很高，在租金、運(yùn)營上的投資十分龐大。必然要通 過抬高價(jià)格賺回來。同時(shí)，工廠根據(jù)顧客不同需求進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)，以及上門測量設(shè)計(jì)等，需要額外收費(fèi)，但這一塊的價(jià)格非常模糊。 另據(jù)了解，目前市面上定制家具的計(jì)價(jià)一般由材料費(fèi)和配件費(fèi)用兩部分組成。其中，材料費(fèi)以大塊頭的主材料費(fèi)為主。同時(shí)，在定制衣柜、櫥柜等家具時(shí)，安裝 內(nèi)部隔板時(shí)使用的金屬扣件、輪滑軌道、合葉等配件都要另行收費(fèi)。這些小配件因?yàn)闆]有一個(gè)合理的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所以這部分費(fèi)用都是各個(gè)商家自己說了算。 定制設(shè)計(jì)同質(zhì)化 隨著消費(fèi)者的家居產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，個(gè)性定制越來越受到消費(fèi)者的青睞，逐漸成為家庭裝修的首選。但行業(yè)現(xiàn)狀卻不容樂觀，定制家具企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，甚至是營銷同質(zhì)化、促銷同質(zhì)化。一款新產(chǎn)品推出后，不出幾天時(shí)間，市場上就充斥著大量雷同的款式，而且品質(zhì)魚龍混雜。 而定制家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是品牌發(fā)展的金鑰匙，可是我國家具行業(yè)的設(shè)計(jì)人才相當(dāng)匱乏，而且設(shè)計(jì)水平也參差不齊。因此，定制家具企業(yè)想跳出同質(zhì)化的困局，產(chǎn) 品設(shè)計(jì)和經(jīng)營必需有所創(chuàng)新。也就是說，定制行業(yè)并不能僅僅限定為生產(chǎn)和銷售，更重要的是設(shè)計(jì)和服務(wù)，以創(chuàng)新設(shè)計(jì)來區(qū)分品牌識(shí)別度，以創(chuàng)新服務(wù)來建立整個(gè)完 善的終端銷售系統(tǒng)。 據(jù)了解，目前，定制家具的種類越來越多，衣柜、壁柜、櫥柜、沙發(fā)(沙發(fā)裝修效果圖)、潔具、餐具等產(chǎn)品，都可以根據(jù)消費(fèi)者的喜好、居室空間的尺寸以及 家里整體裝飾風(fēng)格來量身定做，有的廠家甚至還推出了從家具制作到飾品搭配的整體定制服務(wù)，滿足了人們對家居空間的個(gè)性化要求。其實(shí)，從實(shí)用方面來說，目前 市場上的家具由于款式、尺寸的限制以及不易融入整體家居裝修風(fēng)格等因素，已越來越難以滿足現(xiàn)代人對家居空間的需求。而整體定制家具定做的方式，在解決這些 矛盾的同時(shí)，更能合理利用好空間。
定制家具市場不規(guī)范 消費(fèi)者面臨選擇困惑
如今的家具為了呼應(yīng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)，定制家具成了眾多消費(fèi)者的選擇，一時(shí)掀起來熱潮。但是發(fā)現(xiàn)，在這種個(gè)性化服務(wù)的背后，卻未能帶給消費(fèi)者真正的實(shí)惠。原因還是起源于定制家具市場的不規(guī)范化，這種完善的生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，雖給了企業(yè)贏得暴利的動(dòng)機(jī)，但卻使消費(fèi)者在選擇定制產(chǎn)品上面臨著很大的困惑，不免會(huì)使人產(chǎn)生懷疑。如此一來，定制家具的明天在哪里呢? 一、定制家具陷阱多 定制家具雖然很受年輕人的青睞，但同時(shí)，定制家具過程中出現(xiàn)的種種問題也是家具行業(yè)投訴的重災(zāi)區(qū)。據(jù)了解，除了家具質(zhì)量及售后服務(wù)不盡如人意以外，定制家具只維修不退的行業(yè)潛規(guī)則也令消費(fèi)者十分不滿。 與此同時(shí)，定制家具質(zhì)量、售后服務(wù)、口頭承諾等等問題都一一被曝光，也是讓消費(fèi)者的信任感不斷降低。由于定制產(chǎn)品大多是按消費(fèi)者要求量身定做的，消費(fèi)者提出定制服務(wù)后，銷售人員一般都會(huì)說明“定制產(chǎn)品概不退換”，而消費(fèi)者對廠家銷售服務(wù)的約束幾乎就是空白。如此一來，消費(fèi)者的怨言未免不會(huì)增多。 二、定制產(chǎn)品需嚴(yán)格要求 在家具定制上，企業(yè)必須要參考消費(fèi)者自身的意見，根據(jù)他們的意見去調(diào)整家具的造型甚至風(fēng)格。再來，在家具選料上，企業(yè)還是得堅(jiān)持自己的意見，選擇質(zhì)量有保證的原材料，而不是一味地想給自己贏取暴利不惜損害自己的招牌。同時(shí)，在銷售過程中，企業(yè)必須要承諾為消費(fèi)者提供最及時(shí)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有家具企業(yè)嚴(yán)格要求自己，才能打造出質(zhì)量上乘、設(shè)計(jì)美觀、服務(wù)優(yōu)秀的品牌，讓更多的消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生信任感。 三、定制市場需不斷完善 此時(shí)的定制市場處于一種比較混亂的狀態(tài)，所有家具企業(yè)都有責(zé)任使其恢復(fù)正常。只有大家同心協(xié)力才能打造出平穩(wěn)健康發(fā)展的市場。當(dāng)然，這其中也不缺乏國家政策的力量支持，只有規(guī)定好定制市場規(guī)則，企業(yè)的定制之路才有保障。 定制家具還有很長一段路需要走，企業(yè)只有不斷努力，對自己嚴(yán)格要求，打造出優(yōu)秀的定制家具品牌，定制家具才會(huì)有美好的未來，企業(yè)才能獲得最后的勝利。
十一期間房市家具市場冷熱不均
今年的十一黃金周，不僅是房地產(chǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)旺季，還是各大家具建材行業(yè)搭乘長假順風(fēng)車做促銷的日子。按照慣例，每年的黃金周，這些行業(yè)的營業(yè)額都會(huì)有不同程度的增加，今年黃金周的情況又如何呢? 信息來看，2015.9.28-10.4，西安商品住宅新增供應(yīng)3915套，成交1397套，環(huán)比增長19.4%。成交價(jià)6330元/平米，環(huán)比下跌883元/平米。其中，西安商品住宅新增供應(yīng)3915套，44.1萬平米，環(huán)比2015.9.21-9.27日，增加224.3%。供應(yīng)主要集中在浐灞、曲江和城南三個(gè)區(qū)域，累計(jì)供應(yīng)面積33.7萬平米。上周商品住宅備案成交量有所增長，成交量主要集中在城南、浐灞和經(jīng)開三個(gè)區(qū)域，累計(jì)占比超過五成。 另外，根據(jù)市場典型樓盤的調(diào)研情況來看，國慶售樓部銷售量較之上年有明顯提升，大致在10%-20%“房管局放假不上班，因此網(wǎng)簽備案數(shù)據(jù)也是非常不全的，只能從案場反饋的銷售信息判斷，不過明顯提升是一定的?！蔽靼卜康禺a(chǎn)信息網(wǎng)一位副總經(jīng)理說道。 各大家居建材市場抓住裝修旺季契機(jī)，熱點(diǎn)主要集中在衛(wèi)浴、家具、燈具、廚房用品等，特別是降價(jià)幅度大和優(yōu)惠高的產(chǎn)品受到消費(fèi)者歡迎。據(jù)西安市商務(wù)局監(jiān)測，明珠建材家具市場的銷售額同比增長12.82%。采訪中，也有不少商戶表示，今年十一他們雖然也搞促銷，但較往年同期而言，客流暴增情況明顯減弱，人氣平緩成主要現(xiàn)象，銷量走低。三森家居一家經(jīng)營壁紙的商戶向記者透露，很多人都是來看看，真正下單的人不多?！昂芏嗳嗽趯?shí)體店看好樣子和型號都去網(wǎng)上買了，尤其是我們做壁紙、廚衛(wèi)這塊的，生意真的很難做，其它家具行業(yè)可能十一的銷量還好一些吧?！北诩埨习搴壬缡钦f。
縣級城市定制家具市場二線品牌更受青睞
定制家具的前景讓眾多的投資商蠢蠢欲動(dòng)，但是很多的投資商卻有這樣的擔(dān)憂，“我們這里只是一個(gè)縣級城市，或者是市下面管轄的縣城，甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在這里做衣柜加盟有發(fā)展嗎?”相信這是很多三四線，甚至四五線城鄉(xiāng)投資商擔(dān)憂的問題。其實(shí)，縣級城市市場的潛力更是無窮的。近幾年，隨著縣級城市生活水平的提升，縣級城市趨向鄉(xiāng)鎮(zhèn)化、城市化的建設(shè)，國家也將城鄉(xiāng)住宅建設(shè)作為我國經(jīng)濟(jì)增長和消費(fèi)的新熱點(diǎn)，這自然帶動(dòng)了整個(gè)建材家居行業(yè)的告訴發(fā)展，縣級城市定制家具市場前景更加誘人。 自金融危機(jī)以來，國家不斷出臺(tái)一系列拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)需的政策，更是惠及廣大縣級城市及三四線及以下城市，未來這些區(qū)域的定制家具消費(fèi)市場潛力巨大。而當(dāng)前，部分家居用品、地板等相近行業(yè)投資商爭相進(jìn)入衣柜行業(yè)，加上原材料的成本上漲和店面租金的提高，造成了衣柜經(jīng)銷商之間的競爭更加的激烈，尤其是在一二線城市，這些定制家具最開始被接受的地區(qū)，整體衣柜品牌扎堆。與此相反，中國廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市卻純在相當(dāng)大的市場空白，這以區(qū)域的消費(fèi)者隨著一二線城市的滲透，已經(jīng)開始接受定制家具這一事物，衣柜投資商與其在一個(gè)充滿競爭的池塘里覓食，還不如將投資目光放到四五級城鄉(xiāng)市場，在這個(gè)充滿食物資源的大海開拓。 縣級城市定制家具的市場消費(fèi)潛力有多大呢?從我們德夫曼衣柜今年新加盟的眾多投資商的看法里可以看出。截至9月份德夫曼衣柜新加盟的經(jīng)銷商已經(jīng)逾120家，而這些經(jīng)銷商里80%以上的加盟商向我們表示說：現(xiàn)在縣級城市生活水平不斷提高，縣級城市人民腰包鼓起來了，也舍得將錢花在改善自己的家居生活水平上，而全國70%的縣級城市人口，大概2億3000多萬戶的家庭，假設(shè)平均每個(gè)家庭只用一個(gè)衣柜，需求量也達(dá)到了2億3000多萬套。這樣蘊(yùn)藏的市場空間絕大部分還處在待開發(fā)階段，相對于已經(jīng)被開墾了一遍又一遍的一二線城市，縣級城市定制家具市場將給衣柜市場這些建材家居行業(yè)帶來前所未有的轟動(dòng)。 據(jù)德夫曼衣柜大部分經(jīng)銷商和眾多意向加盟商表示，他們在加盟德夫曼衣柜之前，最先考察都是些一線大品牌，最后選擇我們是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)，在縣市級城鄉(xiāng)縣級城市市場，二線衣柜品牌更加容易獲得消費(fèi)者的青睞。其一是大部分的城鄉(xiāng)消費(fèi)者對于衣柜品牌的概念沒有一二線城市那么深，他們關(guān)注的更多價(jià)格的反應(yīng)，其二，二線衣柜品牌產(chǎn)品的性價(jià)比一般較高，價(jià)格更容易讓人接受，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也有保證。而一線品牌的產(chǎn)品附加值大，成本高，最后銷售價(jià)肯定不低，大多數(shù)縣級城市消費(fèi)者不能承受這樣價(jià)格高昂的產(chǎn)品。所以說，二線衣柜品牌的產(chǎn)品在縣級城市市場比一線品牌的產(chǎn)品更加優(yōu)勢。 縣級城市定制家具市場終端利潤空間更大 目前的一二線城市，定制家具市場的競爭已經(jīng)非常的激烈，隨著原材料價(jià)格的上漲，運(yùn)營成本勢必增長，對于經(jīng)銷商的實(shí)力要求將更高。而當(dāng)前的四五線城鄉(xiāng)市場，競爭沒有一二線城市激烈，都處在開發(fā)或未開發(fā)階段。據(jù)權(quán)威部門調(diào)查表示，大部分品牌衣柜的產(chǎn)品毛利潤都在40%以上，有的甚至更高。高端衣柜產(chǎn)品其產(chǎn)品附加值高，毛利潤可能也高，但價(jià)格在縣級城市很難符合普遍消費(fèi)者的范圍內(nèi)，而二線衣柜品牌價(jià)格相對較低，都在縣級城市消費(fèi)者購買力可以承受的范疇，而隨著縣級城鄉(xiāng)消費(fèi)者的消費(fèi)能力水平不斷提高，作為終端的衣柜加盟商利潤空間將會(huì)越來越大。 縣級城市定制家具市場的優(yōu)勢還在于運(yùn)營的成本相對于一二線城市的成本低，能夠較快回收成本。在一二線城市，開個(gè)100多平米的中高檔衣柜加盟店，動(dòng)輒幾十萬，甚至上百萬，而在縣級城鄉(xiāng)開一個(gè)店面的投資只需10萬左右就可以，因此投資商投入不斷相對于少，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較小，這也是縣級城市定制家具加盟市場更受青睞的主要原因。 縣級城市定制家具市場的前景我們已經(jīng)看到了，而哪些定制家具品牌更符合縣級城市市場的需求我們也了解了。對于縣級城市定制家具加盟，德夫曼衣柜將充分發(fā)揮廣州衣柜品牌的特點(diǎn)，借助十年衣柜品牌積累的優(yōu)勢，為廣大投資商提供最優(yōu)惠的縣級城市定制家具加盟扶持政策。
紋理、硬度都接近紅木 家具市場掀起烏金木熱
十年前家具市場流行過黑胡桃木，之后水曲柳成了家具材質(zhì)的主流，再后來出現(xiàn)了海棠木、榆木等。 近兩年來，烏金木受到家具商和消費(fèi)者的青睞，市場上涌現(xiàn)出了數(shù)十個(gè)專做烏金木家具的品牌，不少傳統(tǒng)實(shí)木家具品牌也紛紛推出了烏金木系列。 一些業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，烏金木家具因其紋理和硬度不亞于紅木，又低于紅木家具的價(jià)格，或?qū)⒊蔀榻窈髱啄陮?shí)木家具的主流。 市場調(diào)查>>> 西安實(shí)木家具市場烏金木家具占比近1/3 近日，記者走訪了西安市的部分家居賣場。在南大明宮家居城，記者隨機(jī)走訪了14家實(shí)木家具店，其中主打?yàn)踅鹉炯揖叩挠?家，還有3家實(shí)木家具店里有烏金木系列。 在紅星美凱龍?zhí)椎辏浾唠S機(jī)走訪了16家實(shí)木家具店，其中有6家店面有烏金木家具;在中聯(lián)家居城，記者發(fā)現(xiàn)了5家銷售烏金木家具的店面;在明珠家居城，也有4家店面有烏金木家具。陜西本地家具如南洋迪克、真愛美家等企業(yè)也都推出了烏金木系列。記者粗略統(tǒng)計(jì)，烏金木家具在實(shí)木家具中的市場份額接近1/3。 記者在百度中搜索烏金木家具，出現(xiàn)了202000個(gè)搜索結(jié)果，根據(jù)百度指數(shù)，今年9月的搜索量顯示，“烏金木家具”的搜索量同比上升了25%、環(huán)比上升了3%。由此可以看出消費(fèi)者關(guān)注烏金木家具的熱度在明顯上升。 紋理類似紅木價(jià)格卻比紅木低 在紅星美凱龍?zhí)椎辏M(fèi)者劉先生告訴記者：“我覺得烏金木花紋漂亮，和花梨木的紋理有點(diǎn)類似。一套臥房家具中，一般的紅木材質(zhì)家具差不多要10萬元左右，如果換成烏金木，最多5萬元就搞定。所以，我決定買一套烏金木家具?！? 據(jù)中聯(lián)家居城前進(jìn)家具導(dǎo)購介紹：“烏金木紋理類似斑馬身上的紋理，所以又稱斑馬木。由于烏金木大概一百年才能成材，所以硬度較高。其氣干密度平均在0.83g/cm3左右，比一般的紅木還要高，和海南黃花梨差不多。所以有些人又稱烏金木為‘第九紅木’。” 業(yè)內(nèi)人士陳先生分析認(rèn)為，烏金木將成為實(shí)木家具的主流材質(zhì)，一是因?yàn)闉踅鹉颈纫话愕乃炔馁|(zhì)要高檔，有點(diǎn)接近紅木家具，但價(jià)格又不是太貴;二是部分中高端消費(fèi)者因經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，出手紅木相對謹(jǐn)慎，所以不少人將目光轉(zhuǎn)移到了烏金木上。 Tips>>> “烏金木”和“烏木”完全不是一回事 烏金木是近幾年才出現(xiàn)的新生事物，而烏木大家比較熟悉，二者究竟有什么區(qū)別，部分消費(fèi)者并不清楚。 其實(shí)，兩者之間差著“十萬八千里”。一是產(chǎn)地相差“十萬八千里”，烏金木盛產(chǎn)于非洲，而烏木主要出現(xiàn)在中國;二是材質(zhì)也相差“十萬八千里”。 烏金木(又稱非洲斑馬木)，主要分布于熱帶、亞熱帶及部分溫帶地區(qū)，主要產(chǎn)于非洲馬達(dá)加斯加、剛果、加蓬等地，在東南亞地區(qū)亦有出產(chǎn)。就產(chǎn)地而言，以非洲加蓬出產(chǎn)的最為上乘。 烏木(又稱陰沉木)，是發(fā)生地震、洪水、泥石流時(shí)，將地上植物埋入古河床等低洼處的淤泥中，在缺氧、高壓狀態(tài)和細(xì)菌等微生物的作用下，經(jīng)長達(dá)成千上萬年炭化后形成的(尚未形成化石)，故又稱“炭化木”。主要出現(xiàn)在中國四川、江西等地。 簡單來說，烏金木是生長于非洲的一種木材，可以用來做硬木家具;烏木是埋在中國地下上萬年的炭化木材，不能做家具，只能用于雕刻。
